2023年吧台服务员岗位职责3篇.docx

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1、2023年吧台服务员岗位职责3篇 书目 第1篇某小区会所吧台服务员岗位职责 第2篇售楼处吧台服务员岗位职责内容 第3篇某销售区域吧台服务员岗位职责 售楼处吧台服务员岗位职责内容 售楼处吧台服务员岗位职责 为前来售楼处的客户供应热忱、礼貌、专业的优质服务。 熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格根据要求执行。 仔细做好本区域的卫生工作,保持良好的工作环境。 负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施平安。 负责每天的饮料的盘点工作,定期向相关负责人递交选购申请,包括需选购的名称,数量等;保证饮品供应正常。 做好交接工作,填写工作交接记录表,要精确无误,不出差错。 仔细完成上级交给的各项工作,出

2、现问题刚好向上级汇报。 参与公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素养,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。 严格遵守劳动纪律及各项规章制度,敬重上级、关爱同事、听从管理,主动完成上级交给的各项工作任务。 某销售区域吧台服务员岗位职责 销售区域吧台服务员岗位职责 *岗位职责 执行上级指示,努力完成上级布置的工作任务。 精通业务,娴熟驾驭咖啡吧各种工具、器具的运用方法。 正确调制咖啡,保证各种饮品的质量。 相识了解所供饮料的特性及饮用形式,驾驭肯定的酒水学问。 懂得一些基本的服务学问,擅长向客人推销,努力做好服务接待工作。 加强业务学习,不断地提高自己的专业水平。 依据领导

3、的指令,完成每天的清洁卫生工作。 与保洁服务员应保持良好的合作关系。 驾驭肯定的餐饮卫生学问,严格按餐饮卫生的要求完成各项工作。 解答业主物业相关问题的提问。 *标准用语(部分) 当客户就坐时,咖啡吧服务员上前:“先生/女士,请问您须要用什么饮品” 当客户选择好所须要饮品时:“先生/女士,这是您要的饮品,请慢用” 当客户询问物业相关问题时:“先生/女士,请问须要那些有关物业方面的问题须要帮助的。” 当客户离开时:“先生/女士,欢迎您再次光临” 某小区会所吧台服务员岗位职责 小区会所吧台服务员岗位职责 1.目的:明确会所吧台服务员岗位职责 2.范围:适用于*城管理处。 3.方法和过程限制: 3.

4、1提前15分钟挂牌上岗,按工作要求穿戴整齐。不早退,不迟到。 3.2负责二楼日常的接待工作,留意力集中,不做与工作无关的事。 3.3 业主进入会所二楼,应主动迎接问好,礼貌、周到、耐性的解答业主一般状况下的消费询问。并引导消费者进行正常的消费。 3.4负责咖啡厅的日常经营,仔细做好咖啡、饮品等的制作、服务、收银工作。于下岗前做好当班的日报表、交接记录,刚好交管理员。 3.5 负责给来会所消费业主供应免费的茶水。验收二楼消费业主的票据,并提示消费业主遵守会所消费规定。 3.6负责做好二楼咖啡厅的日常卫生工作。保持各种运用工具、用品的整齐。吧台上不放置与工作无关的用品。保持吧台整齐。 3.7负责吧台物品的保管,咖啡厅书籍、报刊的整理。按要求播放背景轻音乐(不播放流行、通俗歌曲)。 3.8帮助会所主办对二楼的物品、吧台帐物进行盘点。 3.9消费业主离开二楼后,负责检查设备、器材是否完整,并刚好做好卫生工作。 3.10 负责二楼全部设备器材的正常运用及相关的各项工作;负责吧台对讲机的日常保管、充电等工作,以确保对讲机的正常运用,并常常和会所主办、前台服务员取得联系。 3.11负责收集业主建议、看法并刚好上报会所主办。重大事务或困难刚好上报会所主办,恳求帮助。 4.量记录表格: 会所吧台营业日报表保洁工作检查记录表