优质护理活动总结：优质护理服务书写无悔青春.docx

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2、三科护士长郝西宁陕西省友情医院内三科护士长郝西宁，中共共产党员，自从11013年起先护理生涯，她始终战斗在艰苦的临床一线，酷爱本职工作，并以工作为乐，以“减轻病人苦痛，抢救病人生命”为己任。在平凡的工作岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着自己的价值，书写着她的无悔的青春。转变观念，主动动员。XX年，卫生部提出了开展“优质护理活动示范工程”活动，要求实现“患者满足、社会满足、政府满足”的最终目标，陕西省友情医院主动响应。作为临床基层的管理者内三科护士长，她充分发挥管理和带头作用，进一步规范临床护理工作，带动护理人员切实加强基础护理，改善护理服务提高护理质量，保障医疗平安。在这次优质护理活动

3、中，她以过硬的专业技术，丰富的理论学问及管理理念，发挥自己的优势，让爱心之花在内三科病房里绽放。郝西宁护士长主动响应号召，主动要求外出学习，作为我院首批派往院外学习优质护理服务学问的人员之一，多次参与上级领导及护理专家的培训，努力学习相关学问，仔细做好学习笔记，更新了理念，提高了相识，理解了优质护理服务的内涵，并学以致用，全院范围内对护士进行优质护理服务学问培训。针对科室状况，多次组织学习文件精神，转变护理人员的服务理念，通过学习大家统一了相识，转变了传统观念增加了责任感和时代紧迫感，提高了护理人员的主动性和主动性。二、开展责任制护理，供应满足服务内三科收治的病人多数是高龄心脏病患者，病情重、

4、改变快。为全面提高护理服务水平，她根据责任制护理管理模式，改革传统的排班方式，实行分组包干的责任制护理，责任护士24小时负责。为让护士尽快转变观念，创建活动初期，白天她亲自带领护士为重症患者洗脸漱口、洗脚擦澡、剪指甲、洗头、帮助下床活动、翻身拍背等；狠抓服务质量，从我做起，从身边小事做起，为了将晨晚间护理落实到位，她尽其所能地发挥模范带头作用，指导和帮助年轻护士完成病人的基础护理和生活护理，在她的带头影响下，整个病房的护理措施落实的特别到位，走进病房，物品摆放整齐，床单位平整清洁，病人卧位舒适。在她的带领和影响下，优质护理服务在内三科稳步、有序地推动，科室护士精神面貌面貌一新，深受患者和家属赞

5、扬和确定，护士的事业成就感和自信念日渐增加。三、患者至上，真诚服务“关爱患者，诚意服务”是她的座右铭，她正是以“一颗充溢热忱的心，一双勤劳的手，一种无私奉献的精神”，以自己对护理事业的无比酷爱，静默奉献自己的真情与爱心。每天与患者“四见面”，了解护理工作落实状况，对存在问题分析缘由、刚好改进，亲自参加卧床、危重病人生活护理、治疗、病情视察、健康教化。有一位心力衰竭患者，病情危重，对医护人员极其挑剔，就连自己的儿女都不耐烦，但她亲自为患者打针、服药、叩背、翻身擦浴，与其进行沟通，劝慰患者，稳定心情，使其协作治疗，她用自己的付出换来了病人治疗信念，患者出院时，家属写了一封特地表扬护士的表扬信，来表

6、达对护士的感谢之情，信中特殊还特殊表扬了郝西宁护士长，我们都为之骄傲，因为我们的护理工作得到了患者的确定。四、勇于探究，精益求精她对病人一视同仁，始终以真情感动病人，以高品质的服务为病人供应了超期望值的护理服务。在技术上，她更是刻苦钻研，精益求精，能娴熟各种急救仪器的运用，刚好识别异样心电图谱，凭借敏锐的视察力和快速反应实力，多数次从微小的表象觉察出早期病情改变的信号，使很多急、危、重病人胜利获救，并主动协作医疗新技术的开展，已胜利护理心脏介入手术一百零一余例。从XX年7月起先，我科开展了心脏介入治疗，为了确保医疗平安，为患者供应平安有效的护理，郝西宁护士长靠着自己的心内科护理阅历，自学的心电

7、图学问，并主动学习有关切脏介入方面学问，组织大家多次进行培训，心电图学问、永久性心脏起搏器安装术的护理、冠脉造影及支架植入术的护理、心脏射频消融术的护理等专题讲课，她都一一考核，直到全科护士对介入手术术前打算、术中协作、术后护理都娴熟驾驭。每天，她深化病房检查各项护理工作的落实状况及护理质量，病情视察、健康指导、心理护理、依据患者病情向管床护士特殊是年轻护士交代病情视察及护理重点-危重患者、手术患者病房里总是能见到她劳碌的身影。正是她这样日复一日对工作的极度负责，保障了内三科的护理平安。优质护理活动总结：优质护理服务，书写无悔青春来源：网络整理免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们刚好删除。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页