2023年历年自考管理学原理试题及答案.pdf

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1、为 了 广 大 自 考 考 生 充 足 备 考，本 人 特 意 把 历 年 考 题 整 理 了 一 下，希 望 考 生 们 能 方 便 学 习，局 限 性 之 处 请 提 出，且 不 断 更 新 中，向 大 家 索 要 财 富 值 实 属 无 奈，由 于 我 整 理 资 料 下 载 也 要 财 富 值,敬 请 谅 解!自 考 考 生：缘 定 今 生 全 国 2 0 2 3年 4 月 高 等 教 育 自 学 考 试 一、单 项 选 择 题（本 大 题 共 3 0小 题,每 小 题 1分，共 3 0分）在 每 小 题 列 出 的 四 个 选 项 中 只 有 一 个 选 项 是 符 合 题 目 规

2、定 的，请 将 对 的 选 项 前 的 字 母 填 在 题 后 的 括 号 内。1.下 列 原 理 中，属 于 人 员 配 备 工 作 原 理 的 是（)A.许 诺 原 理 B.目 的 统 一 原 理 C.责 权 利 一 致 原 理 D.命 令 一 致 原 理 2.20世 纪 初，提 出 图 表 系 统 法 的 人 是（)A.甘 特 B.泰 罗 C.维 纳 D.穆 登 3.管 理 控 制 工 作 的 基 本 目 的 是（)A.维 持 现 状 B.打 破 现 状 C.改 变 现 状 D.实 现 创 新 4.管 理 的 主 体 是（）A.公 司 家 B.全 体 员 工 C.高 层 管 理 者 D.

3、管 理 者 5.运 用 过 去 的 资 料 来 预 测 未 来 状 态 的 方 法 是（)A.因 果 法 B.外 推 法 C.德 尔 菲 法 D.头 脑 风 暴 法 6.一 般 认 为 管 理 过 程 学 派 的 创 始 人 是（)A.泰 罗 B.法 约 尔 C.韦 伯 D.德 鲁 克 7.下 列 哪 种 组 织 结 构 又 称 为“斯 隆 模 型”（)A.多 维 立 体 结 构 B.矩 阵 结 构 C.职 能 型 D.事 业 部 制 8.双 因 素 理 论 中 的 双 因 素 指 的 是（）A.人 和 物 的 因 素 B.信 息 与 环 境 的 因 素 C.保 健 因 素 与 激 励 因 素

4、 D.自 然 因 素 和 社 会 因 素 9.利 克 特 的 管 理 模 式 认 为,极 有 成 就 的 管 理 者 一 般 采 用 的 管 理 方 法 是（)A.运 用 一 命 令 B.温 和 一 命 令 C.集 体 参 与 D.商 议 式 10.管 理 的 核 心 是（)A.决 策 B.领 导 11.泰 罗 的 科 学 管 理 理 论 出 现 在（)A.1 9 世 纪 末 2 0 世 纪 初 B.2 0 世 纪 3 0 年 代 C.20世 纪 40年 代 D.20 世 纪 6 0 年 代 1 2.头 脑 风 暴 法 属 于（）A.外 推 法 B.直 观 法 C.因 果 法 D.德 尔 菲

5、法 1 3.弗 鲁 姆 提 出 的 激 励 理 论 认 为（)A.激 励 力=盼 望 值 X 效 价 B.人 是 社 会 人 C.对 一 主 管 人 员 来 说，最 重 要 的 需 求 是 成 就 需 求 D.激 励 不 是 一 种 简 朴 的 因 果 关 系 14.控 制 活 动 应 当（)A.与 计 划 工 作 同 时 进 行 B.先 于 计 划 工 作 进 行 C.在 计 划 工 作 之 后 进 行 D.与 计 划 工 作 结 合 进 行 15.组 织 结 构 设 计 中，划 分 管 理 层 次 的 重 要 因 素 是（)A.组 织 高 层 领 导 的 偏 好 B.法 律 的 规 定 C

6、.组 织 规 模 D.管 理 宽 度 的 限 制 16.泰 罗 认 为 工 人 和 雇 主 双 方 都 必 须 来 一 次（)A.管 理 培 训 B.管 理 实 践 C.劳 动 竞 赛 D.心 理 革 命 1 7.从 某 种 意 义 上 讲，组 织 就 是 一 个 信 息 沟 通 网 络，处 在 这 个 信 息 网 络 中 心 并 对 网 络 的 畅 通 负 有 责 任 的 人 是)A.信 息 系 统 管 理 员 B.高 层 管 理 者 C.一 线 员 工 D.主 管 人 员 1 8.一 般 说 来，组 织 越 稳 定，管 理 宽 度 应 当（)A.越 小 B.越 大 C.无 法 判 断 D.

7、无 影 响 1 9.古 典 管 理 理 论 阶 段 的 代 表 性 理 论 是（)A.科 学 管 理 理 论 B.管 理 科 学 理 论 C.行 为 科 学 理 论 D.权 变 理 论 20.使 科 学、技 巧、艺 术 和 人 的 属 性 在 实 现 组 织 目 的 过 程 中 有 机 结 合 起 来 的 是（)A.指 导 与 领 导 工 作 B.组 织 工 作 C.控 制 工 作 D.计 划 工 作 21.个 人 管 理 与 集 体 管 理 相 比，据 美 国 管 理 协 会 的 调 查 结 果 显 示，在 制 定 决 策 方 面（)A.前 者 更 有 效 B.后 者 更 有 效 C.两 者

8、 同 样 有 效 D.两 者 都 无 效2 2.适 合 于 评 价 任 何 一 种 职 位，最 有 创 见 和 最 有 前 程 的 主 管 人 员 评 价 方 法 为（)A.职 务 系 数 法 B.时 距 判 断 法 C.四 象 限 法 D.比 较 23.成 功 地 履 行 管 理 职 能 最 基 本 的 规 定 是（A.德 才 兼 备 B.具 有 管 理 能 力 C.强 烈 的 管 理 愿 望 D.符 合 革 命 化、知 识 化、专 业 化、年 轻 化 的 规 定 2 4.从 某 种 意 上 说,既 是 计 划 工 作 的 基 础，又 是 控 制 的 基 本 标 准 的 是（A.实 物 标

9、准 B.费 用 标 准 C.收 入 标 准 D.成 本 标 准 25.被 称 为 决 策“硬 技 术”的 决 策 方 法 是 指（A.计 量 决 策 法 B.主 观 决 策 法 C.边 际 分 析 法 D.德 尔 菲 法 26.在 实 际 工 作 中，事 实 上 不 存 在 纯 粹 的（A.职 能 型 组 织 结 构 B.直 线 一 职 能 参 谋 型 组 织 结 构 C.直 线 一 参 谋 型 组 织 结 构 D.直 线 型 组 织 结 构 27.管 理 过 程 理 论 强 调（）A.管 理 是 让 别 人 同 自 己 去 实 现 既 定 目 的 的 过 程 B.管 理 的 核 心 是 提

10、高 劳 动 生 产 率 C.在 管 理 中 要 重 视 人 的 因 素 D.要 建 立 正 式 的、非 人 格 化 的 组 织 体 系 28.新 古 典 管 理 理 论 的 形 成 发 展 重 要 是（）A.从 1 8 世 纪 至 I J 19世 纪 末 B.从 20世 纪 初 到 2 0 世 纪 30年 代 C.从 20世 纪 30年 代 到 20世 纪 60年 代 D.从 2 0 世 纪 6 0 年 代 至 今 2 9.根 据 格 拉 丘 纳 斯 的 上 下 级 关 系 理 论，管 理 宽 度 以 算 术 级 数 增 长 时，主 管 人 员 与 其 下 属 之 间 存 在 的 互 相 关

11、系 将 以（）A.算 术 级 数 增 长 B.算 术 级 数 减 少 C.几 何 级 数 增 长 D.几 何 级 数 减 少 30.选 拔 主 管 人 员 的 方 式，既 可 以 考 虑 从 内 部 提 高，也 可 以 考 虑 从 外 部 招 聘，但 无 论 从 内 部 提 高，还 是 从 外 部 招 聘，都 要 鼓 励（）A.一 方 面 搞 好 群 众 关 系 B.毛 遂 自 荐 C.尽 展 所 能 D.公 开 竞 争 二、多 项 选 择 题（本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 2 分，共 10分）在 每 小 题 列 出 的 五 个 选 项 中 有 二 至 五 个 选 项 是 符 合 题

12、 目 规 定 的，请 将 对 的 选 项 前 的 字 母 填 在 题 后 的 括 号 内。多 选、少 选、错 选 均 无 分。3 1.扁 平 结 构 的 优 点 是（）A.易 于 横 向 协 调 B.管 理 费 用 低 C.缩 短 了 上 下 级 之 间 的 距 离 D.信 息 纵 向 流 通 快 E.严 密 监 督 下 级 32.下 列 属 于 运 用 前 馈 控 制 的 是（）A.公 司 根 据 现 有 产 品 销 售 不 畅 的 情 况，决 定 改 变 产 品 结 构 B.猎 人 把 瞄 准 点 定 在 疾 驰 的 野 兔 的 前 方 C.根 据 虫 情 预 报，农 业 公 司 做 好

13、农 药 储 备 D.汽 车 驾 驶 员 在 上 坡 时，为 了 保 持 一 定 的 车 速，提 前 踩 加 速 器 E.瞄 准 靶 心 射 击)33.董 事 会 的 重 要 职 能 有（A.挑 选 总 经 理 B.决 定 利 润 分 派 C.制 定 预 算 D.决 定 公 司 目 的 E.执 行 平 常 决 策 34.管 理 的 二 重 性 是 指 管 理 的（）A.科 学 性 B.艺 术 性 C.自 然 属 性 D.社 会 属 性 E.实 践 性 3 5.最 常 用 的 综 合 控 制 方 法 是（）A.收 支 预 算 B.投 资 回 收 率 C.损 益 控 制 D.总 预 算 E.公 司

14、自 我 审 核 第 二 部 分 非 选 择 题 三、名 词 解 释 题（本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 3 分，共 15分）36.管 理 37.保 健 因 素 3 8.反 馈 控 制 39.命 令 一 致 原 理 4 0.商 议 式 的 管 理 方 法 四、简 答 题（本 大 题 共 4 小 题,每 小 题 5 分，共 2 0 分）41.简 述 管 理 过 程 学 派 的 基 本 观 点。42.简 述 决 策 的 程 序。43.简 述 组 织 工 作 的 环 节。44.简 述 计 划 工 作 的 环 节。五、论 述 题（本 大 题 共 1小 题，共 10分）4 5.试 论 人 员 配

15、备 工 作 在 管 理 五 大 职 能 中 的 地 位 作 用 及 其 重 要 性。六、案 例 分 析 题（本 大 题 共 1小 题，共 15分）46.北 斗 公 司 刘 总 经 理 在 一 次 职 业 培 训 中 学 习 到 很 多 目 的 管 理 的 内 容。他 对 于 这 种 理 论 逻 辑 上 的 简 朴 清 楚 及 其 预 期 的 收 益 印 象 非 常 深 刻。因 此，他 决 定 在 公 司 内 部 实 行 这 种 管 理 方 法。一 方 面 他 需 要 为 公 司 的 各 部 门 制 定 工 作 目 的。刘 总 认 为:由 于 各 部 门 的 目 的 决 定 了 整 个 公 司

16、的 业 绩，因 此 应 当 由 他 本 人 为 他 们 拟 定 较 高 目 的。拟 定 了 目 的 之 后，他 就 把 目 的 下 发 给 各 个 部 门 的 负 责 人，规 定 他 们 如 期 完 毕，并 口 头 说 明 在 计 划 完 毕 后 要 按 照 目 的 的 规 定 进 行 考 核 和 奖 惩。但 是 他 没 有 想 到 的 是 中 层 经 理 在 收 到 任 务 书 的 第 二 天，就 集 体 上 书 表 达 无 法 接 受 这 些 目 的,致 使 目 的 管 理 方 案 无 法 顺 利 实 行。刘 总 感 到 很 困 惑。根 据 目 的 管 理 的 基 本 思 想 和 目 的

17、管 理 实 行 的 过 程，分 析 刘 总 的 做 法 存 在 哪 些 问 题?他 应 当 如 何 更 好 地 实 行 目 的 管 理？全 国 2 0 2 3年 4 月 高 等 教 育 自 学 考 试 答 案:一、单 项 选 择 题(本 大 题 共 3。小 题,每 小 题 1分，共 30分)1.C 2.A 3.A 4.D 5.B6.D 7.D 8.C 9.C 1 0.D1 1.A 1 2.B 1 3.A 14.D 15.D16.D 1 7.D 1 8.B 19.A 20.A2 1.A 22.B 23.C 24.A 2 5.A2 6.A 27.A 28.C 29.C 3 0.D二、多 项 选 择

18、 题(本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 2 分，共 10分)31.BCD 3 2.B CD 33.A B D 34.C D 3 5.BC DE三、名 词 解 释 题(本 大 题 共 5 小 题,每 小 题 3 分，共 15分)3 6.管 理 是 一 个 过 程，是 让 别 人 与 自 己 一 同 去 实 现 既 定 的 目 的，是 一 切 有 组 织 的 集 体 活 动 所 不 可 缺 少 的 要 素。3 7.赫 茨 伯 格 通 过 调 查 发 现 人 们 对 诸 如 本 组 织 的 政 策 和 管 理、监 督、工 作 条 件、人 际 关 系、薪 金、地 位、职 业 安 定 以 及 个

19、人 生 活 所 需 等 等，假 如 得 到 则 没 有 不 满，得 不 到 则 产 生 不 满，他 把 这 类 因 素 称 为“保 健 因 素 二 38.反 馈 控 制:这 类 控 制 重 要 是 分 析 工 作 的 执 行 结 果，将 它 与 控 制 标 准 相 比 较，发 现 已 经 发 生 或 即 将 出 现 的 偏 差，分 析 其 因 素 和 对 未 来 的 也 许 影 响，及 时 拟 定 纠 正 措 施 并 予 以 实 行，以 防 止 偏 差 继 续 发 生 或 防 止 其 此 后 再 度 发 生。39.命 令 一 致 原 理，是 指 主 管 人 员 在 实 现 目 的 过 程 中

20、下 达 的 各 种 命 令 越 是 一 致,个 人 在 执 行 命 令 中 发 生 矛 盾 就 越 小，领 导 与 被 领 导 双 方 对 最 终 成 果 的 责 任 感 也 就 越 大。40.利 克 特 的 四 种 管 理 方 法 中 的 一 种.主 管 人 员 在 做 决 策 时 征 求、接 受 和 采 用 下 属 建 议；试 图 去 酌 情 运 用 下 属 的 想 法 与 意 见，运 用 奖 赏 并 偶 尔 兼 作 处 罚 的 办 法 让 职 工 参 与 管 理。四、简 答 题(本 大 题 共 4 小 题，每 小 题 5 分，共 20分)4 1.(1)管 理 是 一 个 过 程，即 让

21、别 人 和 自 己 去 实 现 既 定 目 的 的 过 程。(2)管 理 过 程 的 职 能 有 五 个，印 计 划 工 作，组 织 工 作，人 员 配 备，指 挥(指 导 与 领 导)和 控 制。(3)管 理 职 能 具 有 普 遍 性。(4)管 理 应 具 有 灵 活 性。42.(1)拟 定 决 策 目 的，拟 定 备 选 方 案。(2)评 价 备 选 方 案。(3)选 择 方 案。43.组 织 工 作 的 环 节 涉 及 六 步：(1)拟 定 组 织 目 的。(2)对 目 的 进 行 分 解，拟 定 派 生 目 的。(3)确 认 为 实 现 目 的 所 必 须 的 各 项 业 务 工 作

22、,并 加 以 分 类。(4)根 据 可 运 用 的 人 力、物 力、以 及 运 用 它 们 的 最 佳 方 法 来 划 分 各 种 工 作，由 此 形 成 部 门。(5)将 进 行 业 务 活 动 所 必 须 的 职 权 授 予 各 部 门 的 负 责 人，由 此 形 成 职 务 说 明 书,规 定 该 职 务 的 职 责 和 权 限。(6)通 过 职 权 关 系 和 信 息 系 统,把 各 部 分 的 业 务 活 动 上 下 左 右 紧 密 地 联 系 起 来。44.计 划 工 作 的 环 节 涉 及 以 下 八 点:（1）估 量 机 会。（2）拟 定 目 的。（3）拟 定 前 提。（4）拟

23、 定 可 供 选 择 的 方 案。（5）评 价 各 种 方 案。（6）选 择 方 案。（7）制 定 派 生 计 划。（8）用 预 算 形 式 使 计 划 数 字 化。五、论 述 题（本 大 题 共 1小 题，共 10分）45.（1）管 理 中 的 人 员 配 备 是 指 对 主 管 人 员 进 行 恰 当 而 有 效 地 选 拔、培 训 和 考 评。其 目 的 在 于 配 备 合 适 的 人 员 去 充 实 组 织 结 构 中 所 规 定 的 各 种 职 务，保 证 组 织 活 动 的 正 常 进 行，实 现 组 织 目 的。（2）人 员 配 备 是 管 理 的 五 大 职 能 之 一，与 其

24、 他 职 能 存 在 着 密 切 的 联 系：目 的 与 计 划 是 组 织 工 作 的 依 据,组 织 结 构 决 定 了 所 需 主 管 人 员 的 数 量 和 种 类;适 当 的 人 员 配 备 有 助 于 做 好 指 导 和 领 导 工 作；选 拔 优 秀 的 主 管 人 员 也 会 促 进 控 制 工 作;人 员 配 备 工 作 要 采 用 开 放 的 方 法，不 仅 从 组 织 内 部，也 通 过 环 境 把 各 项 管 理 职 能 有 机 地 联 系 起 来。（3）人 员 配 备 工 作 的 重 要 性 体 现 在:一 方 面 它 是 组 织 有 效 活 动 的 保 证；人 是

25、实 现 组 织 目 的 最 重 要 的 资 源，主 管 人 员 在 组 织 中 起 着 举 足 轻 重 的 作 用。另 一 方 面，人 员 配 备 是 组 织 发 展 的 准 备。适 应 组 织 目 的 和 环 境 的 变 化，人 员 配 备 工 作 还 要 对 主 管 人 员 进 行 有 效 地 选 择、培 训 和 考 评 工 作，满 足 组 织 未 来 的 需 要。六、案 例 分 析 题（本 大 题 共 1小 题，共 15分）46.（1）目 的 管 理 是 指 组 织 的 最 高 领 导 层 根 据 组 织 面 临 的 形 势 和 社 会 需 要 制 订 出 一 定 期 期 内 组 织 经

26、 营 活 动 所 需 达 成 的 总 目 的，然 后 层 层 贯 彻，规 定 下 属 各 部 门 主 管 人 员 以 至 于 每 个 职 工 根 据 上 级 制 订 的 目 的，分 别 制 订 目 的 和 保 证 措 施，形 成 一 个 目 的 体 系，并 把 目 的 的 完 毕 情 况 作 为 各 部 门 或 个 人 考 核 的 依 据。（2）根 据 目 的 管 理 的 基 本 思 想 和 实 行 程 序，我 们 发 现 刘 总 犯 了 以 下 几 方 面 的 错 误：对 于 如 何 制 订 合 适 的 目 的 体 系 结 识 错 误，他 认 为 目 的 只 需 要 他 一 个 人 制 订

27、就 行 了。对 于 目 的 到 底 订 多 高 结 识 错 误,他 认 为 目 的 越 高 越 好。在 实 行 目 的 管 理 时，没 有 给 予 下 属 相 应 的 权 力。没 有 鼓 励 下 属 自 我 管 理、自 我 控 制。考 核 和 奖 酬 机 构 没 有 制 度 化，仅 停 留 在 口 头 上,对 下 属 无 相 应 的 激 励 和 制 约 作 用。（3）为 了 更 好 地 实 行 目 的 管 理，刘 总 必 须 遵 循 科 学 的 工 作 程 序,并 且 注 意 实 行 中 的 一 些 具 体 方 式：要 有 一 套 完 整 的 目 的 体 系。目 的 的 制 订 必 须 是 一

28、 个 上 下 级 反 复 协 商 的 过 程。不 是 由 上 级 独 自 决 定 的。制 定 的 目 的 不 要 过 高 或 过 低。一 般 目 的 要 略 高 于 执 行 者 的 能 力 水 平。组 织 实 行。目 的 既 定，主 管 人 员 就 应 放 手 把 权 力 交 给 下 级 成 员，鼓 励 他 们 自 我 管 理 和 自 我 控 制。检 查 结 果。对 各 级 目 的 的 完 毕 情 况 和 取 得 结 果，要 及 时 地 进 行 检 查 和 评 价，并 且 根 据 评 价 的 结 果，制 定 相 应 的 奖 惩 措 施。新 的 循 环。再 制 定 新 的 目 的，开 展 新 的

29、 循 环。全 国 2023年 4 月 高 等 教 育 自 学 考 一、单 项 选 择 题（本 大 题 共 3 0小 题,每 小 题 1分，共 3 0分）在 每 小 题 列 出 的 四 个 备 选 项 中 只 有 一 个 是 符 合 题 目 规 定 的，请 将 其 代 码 填 写 在 题 后 的 括 号 内。错 选、多 选 或 未 选 均 无 分。1.管 理 学 的 学 科 性 质 是（）A.社 会 科 学 B.经 济 学。C.边 沿 科 学。D.自 然 科 学 2.“管 理 机 构 从 最 高 一 级 到 最 低 一 级 应 当 建 立 关 系 明 确 的 职 权 等 级 系 列”指 的 是

30、法 约 尔 管 理 十 四 原 则 中 的 哪 一 项?（）A.统 一 指。B.统 一 领 导 原 则 C.等 级 链 原 则 D.集 中 化 原 则 3.霍 桑 实 验 的 四 个 结 论 中 对 职 工 的 定 性 是（）A.经 济 人。B.社 会 人 右.自 我 实 现 人。D.复 杂 人 4.决 策 理 论 学 派 的 代 表 人 物 是（）A.韦 伯。B.孔 茨。C.巴 纳 德 D.西 蒙 5.管 理 过 程 学 派 强 调 的 是（）A.管 理 是 让 别 人 同 自 己 去 实 现 既 定 目 的 的 过 程 B.管 理 的 核 心 是 提 高 劳 动 生 产 率 C.在 管 理

31、 中 要 重 视 人 的 因 素 D.在 建 立 正 式 的、非 人 格 化 的 组 织 体 系 6.使 计 划 数 字 化 的 工 作 是（）A.规 划。“B.规 则。C 政 策。“D.预 算 7.计 划 工 作 的 经 济 性 指 的 是（）A.投 入 与 产 出 之 间 的 比 例 关 系。B.实 现 预 期 目 的 C.编 制 计 划 要 快。口.计 划 指 标 既 先 进 又 可 行 8.计 划 工 作 中 强 调 抓 关 键 问 题 的 原 理 是（）A.灵 活 性 原 理。B.许 诺 原 理 C.改 变 航 道 原 理 D.限 定 因 素 原 理 9.重 要 靠 人 的 经 验

32、和 综 合 分 析 能 力 进 行 预 测 的 方 法 是（）A.外 推 法。B.回 归 法 9.直 观 法。D.因 果 法 1 0.狭 义 的 决 策 指（）A.选 择 方 案。B.评 价 方 案 8 c.比 较 方 案。D.拟 定 方 案 11.主 观 决 策 法 最 重 要 的 缺 陷 是（）A.投 资 大。B.主 观 性 强 心 深 奥 难 懂。D.控 制 困 难 12.边 际 分 析 法 在 决 策 方 法 体 系 中 属 于（）A.因 果 法。B.外 推 法。8 c.主 观 决 策 法 oD.计 量 决 策 法 13.直 线 型 组 织 结 构 一 般 只 合 用 于（）A.需 要

33、 按 职 能 专 业 化 管 理 的 小 型 组 织 B.没 有 必 要 按 职 能 实 现 专 业 化 管 理 的 小 型 组 织 A C.需 要 按 职 能 专 业 化 管 理 的 中 型 组 织 D.需 要 按 职 能 专 业 化 管 理 的 大 型 组 织 14.层 次 划 分 重 要 解 决 的 组 织 问 题 是（）A.横 向 结 构 问 题，B.纵 向 结 构 问 题 C.横 向 协 调 问 题。2.纵 向 协 调 问 题 15.下 列 关 于 授 权 的 表 述 对 的 的 是（）A.授 权 相 称 于 代 理 职 务 B.授 权 是 部 门 划 分 产 生 的 AC.授 权

34、是 分 权 的 延 伸 D.授 权 是 上 级 在 一 定 条 件 下 委 授 给 下 属 的 自 主 权 16.主 管 人 员 配 备 的 根 据 是（）A.职 务 的 规 定 市.领 导 的 意 见 C.人 事 部 门 的 建 议。D.个 人 的 公 关 能 力 1 7.下 列 各 项 中，属 于 人 员 配 备 原 理 的 是（）A.激 励 原 理 B.指 明 目 的 原 理 C.公 开 竞 争 原 理。D.许 诺 原 理 18.强 调 上 级 主 管 所 发 布 的 命 令、指 示 不 能 互 相 矛 盾、抵 触，更 不 能“朝 令 夕 改”指 的 是 下 列 哪 一 项 原 理？（）

35、A.直 接 管 理 原 理 出.统 一 领 导 原 理 C.命 令 一 致 原 理。Q.直 接 控 制 原 理 1 9.根 据 经 验，由 指 导 与 领 导 工 作 所 引 发 的 才 干 占 下 属 才 干 总 量 的 比 例 大 约 是（）A.6 0%。2.5 0%。C.40%。2.20%20.下 列 沟 通 网 络 中 传 递 信 息 速 度 最 快 的 是（）A.链 式。B.轮 式 C.Y式。Q.圆 周 式 2 1.权 变 理 论 中 对 人 的 假 设 是（）A.经 济 人。B.社 会 人 C.自 我 实 现 人。D.复 杂 人 2 2.麦 克 莱 兰 的 激 励 需 求 理 论

36、认 为，对 主 管 人 员 来 说 最 重 要 的 需 要 是（）A.权 力 需 要“B.社 交 需 要。心.成 就 需 要“D.安 全 需 要 2 3.领 导 性 格 理 论 认 为，辨 认 有 效 领 导 者 的 重 要 因 素 是（）A.领 导 者 个 人 的 作 风。出.领 导 者 个 人 的 素 质 C.领 导 者 个 人 的 领 导 艺 术。汨.领 导 者 个 人 的 性 格 特 性 2 4.提 出 随 机 制 宜 理 论 的 管 理 学 家 是（）A.赫 茨 伯 格。B.菲 德 勒。利 克 特 S D.马 斯 洛 2 5.控 制 工 作 的 关 键 环 节 是（）A.制 定 计

37、划。B.拟 定 标 准。二 衡 量 成 就 Q.纠 正 偏 差 26.对 于 既 不 能 用 实 物 也 不 能 以 货 币 形 式 来 计 量 的 管 理 工 作，合 用 的 控 制 标 准 是（）A.计 划 标 准。B.收 入 标 准 9.目 的 标 准。汨.无 形 标 准 27.按 纠 正 措 施 的 环 节 分 类，用 于 正 在 进 行 的 计 划 执 行 过 程 的 控 制 类 型 是（）A.现 场 控 制。“B.反 馈 控 制。C.前 馈 控 制。D.直 接 控 制 28.现 场 控 制 方 法 重 要 合 用 于（）A.高 层 主 管 人 员。，B.中 层 主 管 人 员 3

38、c.基 层 主 管 人 员。Q.非 主 管 人 员 29.2 0 世 纪 初，提 出 图 表 系 统 法 的 人 是（）A.泰 罗。oB.甘 特”C.维 纳。D.穆 登 30.从 某 种 意 义 上 说，PE R T属 于（A.前 馈 控 制。B.反 馈 控 制 C.现 场 控 制 D.间 接 控 制二、多 项 选 择 题（本 大 题 共 5 小 题,每 小 题 2分，共 10分）在 每 小 题 列 出 的 五 个 备 选 项 中 有 二 个 至 五 个 是 符 合 题 目 规 定 的，请 将 其 代 码 填 写 在 题 后 的 括 号 内。错 选、多 选、少 选 或 未 选 均 无 分。3

39、1.现 代 管 理 理 论 的 重 要 代 表 学 派 有（）A.科 学 管 理 学 派。B.管 理 过 程 学 派。（.人 际 关 系 行 为 学 派 D.组 织 理 论 学 派。E.权 变 理 论 学 派 3 2.计 划 工 作 的 特 点 涉 及（）A.统 一 性。B.主 导 性。0 c.科 学 性 D.目 的 性。E.普 遍 性 3 3.主 观 决 策 法 的 特 点 涉 及（）A.方 法 灵 便，通 用 性 大 B.需 要 运 用 较 复 杂 的 数 学 工 具 C.特 别 适 合 方 案 的 比 较 和 评 价 D.特 别 适 合 于 非 常 规 决 策 E.容 易 受 决 策 组

40、 织 者 个 人 倾 向 的 影 响 3 4.管 理 方 格 图 中 9.9型 管 理（战 斗 集 体 型 管 理）的 特 点 涉 及（）A.主 管 人 员 非 常 关 心 人 AB.主 管 人 员 很 少 关 心 人 C.组 织 中 的 需 要 与 个 人 的 需 要 紧 密 结 合 AD.主 管 人 员 非 常 关 心 生 产 E.主 管 人 员 很 少 关 心 生 产 3 5.下 列 关 于 纠 正 偏 差 工 作 表 述 对 的 的 有（）A.纠 正 偏 差 是 控 制 的 关 键 B.纠 正 偏 差 是 整 个 管 理 系 统 中 的 部 分 工 作 内 容 C.纠 正 偏 差 是

41、控 制 过 程 的 一 个 重 要 环 节 D.纠 正 偏 差 是 制 定 控 制 标 准 的 前 提 AE.纠 正 偏 差 是 其 他 各 项 管 理 职 能 发 挥 作 用 的 关 键 环 节 第 二 部 分 非 选 择 题（共 6 0分）三、名 词 解 释 题（本 大 题 共 5 小 题,每 小 题 3 分，共 1 5分）36.德 尔 菲 法 37.人 员 配 备 3 8.直 接 管 理 原 理 39.激 励 因 素 40.管 理 审 核 四、简 答 题（本 大 题 共 4 小 题，每 小 题 5 分，共 20分）41.科 学 管 理 理 论 的 要 点 有 哪 些？4 2.简 述 目

42、的 管 理 的 过 程。4 3.扁 平 结 构 的 优 缺 陷 是 什 么？44.简 述 有 效 沟 通 的 规 定。五、论 述 题（共 10分）45.试 用 分 工 协 作 原 理，分 析 如 何 设 计 高 效 的 组 织 结 构。六、案 例 分 析 题（共 1 5分）46.案 例:某 国 有 大 型 公 司 在 建 立 现 代 公 司 制 度 过 程 中，迫 切 规 定 提 高 管 理 水 平，以 适 应 市 场 竞 争 和 公 司 发 展 的 需 要。过 去,公 司 也 搞 过 不 少 培 训，但 基 本 上 是 临 时 聘 请 几 个 知 名 专 家，采 用 所 有 管 理 人 员

43、都 参 与、上 大 课 的 理 论 培 训 方 式,在 实 行 过 程 中 也 疏 于 控 制。每 次 培 训 过 后，有 的 主 管 人 员 认 为 在 工 作 中 有 用;有 的 人 则 认 为 作 用 不 大，想 学 的 东 西 学 不 到；也 有 的 人 反 映 培 训 方 式 太 单 调，不 能 结 合 工 作 实 际 等。现 在,假 如 你 是 该 公 司 负 责 培 训 工 作 的 副 总 经 理，你 如 何 全 面 地 计 划 公 司 和 管 理 人 员 培 训 工 作 并 加 强 管 理 和 组 织 贯 彻。全 国 2 023年 7 月 高 等 教 育 自 学 考 试 一、单

44、 项 选 择 题（在 每 小 题 的 四 个 备 选 答 案 中，选 出 一 个 对 的 答 案.并 将 对 的 答 案 的 序 号 填 在 题 干 的 括 号 内。每 小 题 1分，共 3。分）1.管 理 的 主 体 是（)A.管 理 者 B.被 管 理 者 C.公 司 D.各 职 权 部 门 2.管 理 过 程 学 派 的 观 点 之 一 认 为，管 理 是 让 别 人 与 自 己 一 道 去 实 现 既 定 的 目 的，管 理 应 当 是（)A.一 个 体 系 B.一 种 方 式 C.一 种 方 法 D.一 个 过 程 3.对 管 理 思 想 发 展 产 生 重 要 影 响 的 管 理

45、四 原 则,即 群 众 认 可、内 聚 力、领 导 方 法 和 生 存 意 志 的 提 出 者 是（)A.法 约 尔 B.马 基 雅 维 利 C.泰 罗 D.罗 平 4.19世 纪 末 到 2 0世 纪 3 0年 代 出 现 的“管 理 运 动”发 生 在（)A.英 国 B.法 国 C.美 国 D.德 国 5.提 出“不 成 熟 一 成 熟 交 替 循 环 模 式”的 管 理 学 者 是（)A.泰 罗 B.法 约 尔 C.阿 吉 里 斯 D.梅 奥 6.计 划 工 作 的 核 心 是（)A.拟 定 计 划 的 前 提 条 件 B.拟 定 可 供 选 择 的 方 案 C.决 策 D.拟 定 目

46、的 7.计 划 工 作 的 四 个 基 本 特 性 是（)A.目 的 性、特 殊 性、主 导 性、普 遍 性 B.目 的 性、具 体 性、普 遍 性、经 济 性 C.目 的 性、主 导 性、普 遍 性、经 济 性 D.特 殊 性、主 导 性、普 遍 性、经 济 性8.使 计 划 执 行 过 程 具 有 应 变 能 力 的 计 划 工 作 原 理 是（)A.灵 活 性 原 理 B.限 定 因 素 原 理 C.许 诺 原 理 D.改 变 航 道 原 理 9.在 一 个 组 织 中，目 的 系 统 的 最 低 层 次 是（A.个 人 目 的 B.专 业 目 的 C.整 个 组 织 目 的 D.社 会

47、 经 济 目 的 10.外 推 预 测 法 重 要 应 用 于（）A.长 期 预 测 B.中 期 预 测 C.短 期 预 测 D.任 何 时 期 的 预 测 1 1.预 测 时 使 用 的 先 行 指 标 法 属 于（）A.时 间 序 列 预 测 法 B.关 连 树 预 测 法 C.计 量 模 型 预 测 法 D.直 观 预 测 法 1 2.决 策 方 法 中，主 观 概 率 法 合 用 于（）A.非 常 规 的 反 复 决 策 B.非 常 规 的 不 反 复 决 策 C.常 规 的 反 复 决 策 D.常 规 的 不 反 复 决 策 1 3.下 列 组 织 结 构 中 分 权 限 度 最 高

48、 的 是（）A.直 线 型 B.事 业 部 型 C.直 线 一 参 谋 型 D.直 线 一 职 能 参 谋 型 14.在 组 织 结 构 上 既 有 按 职 能 划 分 的 垂 直 领 导 系 统，又 有 按 项 目 划 分 的 横 向 领 导 系 统 的 组 织 结 构 是（）A.多 维 立 体 组 织 结 构 B.事 业 部 制 组 织 结 构 C.职 能 型 组 织 结 构 D.矩 阵 组 织 结 构 1 5.管 理 宽 度 与 管 理 层 次 之 间 的 关 系 是（）A.正 比 B.反 比 C.等 比 D.无 关 系 1 6.目 前 国 外 常 用 的 明 确 职 务 的 方 法 是

49、（）A.比 较 法、公 开 竞 争 法 和 职 务 系 数 法 B.比 较 法、职 务 系 数 法 和 时 距 测 定 法 C.职 务 系 数 法、时 距 测 定 法 和 公 开 竞 争 法 D.比 较 法、公 开 竞 争 法 和 时 距 测 定 法 1 7.人 员 配 备 是 对 组 织 中 人 员 的 配 备，这 里 的 人 员 指 的 是（）A.高 层 主 管 人 员 B.基 层 主 管 人 员 C.非 主 管 人 员 D.全 体 人 员 1 8.从 管 理 学 的 角 度，选 聘 的 管 理 人 员 应 具 有 的 基 本 条 件 是（）A.管 理 愿 望 和 管 理 能 力 B.管

50、理 愿 望 和 业 务 知 识 C.管 理 能 力 和 业 务 知 识 D.业 务 知 识 和 规 划 能 力 1 9.公 司 基 层 管 理 人 员 的 重 要 任 务 是（）A.带 头 执 行 任 务 B.监 督 执 行 任 务 C.协 调 执 行 任 务 D.决 策 控 制 2 0.管 理 的 计 划、组 织、人 员 配 备 等 工 作 能 引 发 下 属 的 才 干 占 其 总 才 干 的 比 例 是（）A.4 0%B.50%C.60%D.70%2 1.工 作 的 目 的 在 于 使 个 体 和 群 众 可 以 自 觉 自 愿、有 信 心 地 为 实 现 组 织 的 既 定 目 的 而