2021年度仓储与配送管理形成性考核册答案.pdf

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1、仓储与配送管理形成性考核册答案1 仓储与配送管理形成性考核册作业一一、名词解释1、仓储：仓储是指运用仓库存储、储存未即时使用物品行为。简言之，仓储就是在特定场合储存物品行为。可以说仓储是对有形物品提供存储场合、物品存取过程和对存储物品保管、控制过程。2、仓单仓单是保管人在接受仓储物后签刊登明一定数量保管物已经交付仓储保管法律文书。保管人签发仓单，表白已接受仓储物。3、仓储合同仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费合同。4、自动化立体仓库自动化立体仓库就是采用高层货架存储货品，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设

2、备进行作业，由自动控制系统进行操纵当代化仓库。2二、单项选取题1、按仓储对象划分，咱们可以将仓储分为（B ）A、存储式仓储和配送式仓储.B、普通物品仓储和特别物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储.D、自营仓储和公共仓储2、仓 储（C ）基本功能决定了仓储基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。A、配送.B、增值服务.C、物资储藏.D、运送3、商品仓储重要意义之一就在于（C ）。A、减少生产成本.B、有效提高商品周转率C、平衡运送负荷.D、满足顾客需求4、如下不属于仓储管理人员基本素质是（D ）A、具备丰富商品知识.B、熟悉仓储设备C、具备普通管理素质.D、良好市场营销能力5、仓储公司在

3、进入竞争时期进行服务定位方略为（A ）A、高水平服务、低价格且不惜增长仓储成本3B、提高服务水平，维持成本不变C、用较低成本实现较高水平仓储服务D、维持服务水平，大幅减少成本6、无论无效合同在什么时候被认定，都 是（D ）无效。A、最后.B、中间.C、认定无效起.D、自合同开始7.仓库一种最基本功能是（B ）。A、流通仓库.B、仓储物资.C、物流控制.D、堆放商品8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类办法。A、流通仓库.B、自由仓库.C、营业仓库.D、公共仓库9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运送而制作作为单元负荷货品和制品水平平台装置。A、托盘.B、货架.C、叉车.D、集装箱1 0

4、、按仓库基本功能来分，（D ）不属于这种分类办法。A、流通仓库.B、保税仓库.C、储存型仓库.D、普通专用仓库“、中华人民共和国国家托盘尺寸规格原则（G B）是 由（A ）颁布。4A、国家质量技术监督局B、中华人民共和国仓储协会C、国家交通部.D、国家经济筹划委员会1 2、按仓库建筑物形态来分，如下与其她选项不同类一项是（D ）。A、露天仓库.B、平房仓库C、简易仓库.D、底下仓库1 3、按仓库保管形态来分，如下与其她选项不同类一项是（D ）。A、危险品仓库.B、水上仓库C、冷藏仓库.D、营业仓库三、多项选取题1、如下属于仓储管理基本原则有（A D E ）。A、效率原则.B、科学原则C、生产原

5、则.D、服务原则2、商品仓储活动生产性质与普通物质生产活动不同之处为（A B C D ）。A、商品通过储存管理使用价值不变而价值增长B、商品仓储只是保持和延续商品使用价值C、商品劳务不能储存也不能积累5D、商品仓储活动产品无实物形态E、商品仓储不会产生增值3、仓储本质都是物品储藏和保管，按仓储对象划分咱们可将其归为（D E ）oA、公司自营仓储.B、消费式仓储C、公共仓储.D、普通物品仓储.E、特殊物品仓储4、仓储合同种类有（A B C D ）。A、普通保管仓储合同.B、混藏式仓储合同C、消费式仓储合同.D、仓储租赁合同.E、流通式仓储合同5、仓单法律特性重要体现为（A B D E ）。A、仓

6、单是提货凭证.B、仓单是所有权法律文书C、仓单不可转让.D、仓单是有价证券.E、仓单是仓储合同证明6、如下属于仓单内容有（A B C E D ）oA、储存场合.B、储存期限.C、仓储费D.填发日期.E、仓储物保险金额7、普通来讲，仓储重要具备（A B C E ）A、仓储和保管功能B、配送和加工功能6C、调节货品运送能力功能.D、指引和调节生产功能E、信息传递功能8、自动化立体仓库长处体当前如下几种方面（B C E ）。A、可以防止货品潮湿和具备保险作用B、保证库存保管作业安全性，防止在作业过程中损坏货品C、能及时清晰地懂得存储货品状况D、能保管和各种货品，货品包装随便怎么样都可以E、节约人力，

7、大大减少劳动强度，精确迅速地完毕出人库作业9、属于仓库设备类别有（A B D E ）A、装卸搬运分拣设备.B、保管养护设备C、加工机械设备.D、计量检查设备1 0、如下属于托盘国标规格是（B C E D ）A、1 0 0 0 mm X 8 0 0 mm.B、1 2 0 0 mm X 8 0 0 mmC、1 2 0 0 mm X 1 0 0 0 mm.D、1 1 4 0 mm X 1 1 4 0 mmE、1 0 1 6 mmX 1 2 1 9 mm1 1、自动化立体仓库重要由（A B C E D ）等构成。A、仓库建筑物B、高层货架7C、巷道式堆垛机.D、周边设备E、控制系统四、判断题(X)1、

8、仓储对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。(J)2、物料成本重要涉及购入成本、订购成本和存储成本三项。(X)3、仓储公司在积极竞争时期采用高水平服务、低价格且不惜增长仓储成本为服务定位方略。(X)4、仓储合同是国内合同法分则无名合同。(X)5、仓储物任何耗损和短少保管人都应当予以补偿。(J)6、当代仓储功能已由保管型向流通型转变，即仓库由本来仓储、保管货品中心向流通、销售中心转变。(X)7、在自动化立体仓储、入库、检查、分类整顿、上货入架、分拣配货、出库等作业所有由人工来完毕。(义)8、依照旋转方式不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。(X)

9、9、仓库拣货出库时候，由于先入库货品被压在了下面，因此遵循出库 原 则 是“先上后下”。8（J）10、监控系统是自动化仓库信息纽带，它在整个系统中起着举足轻重作用。它负责协调系统中个某些运营，各设备运营任务、运营途径、运营方向都需要由监控系统来统一调度。（X）1 1.自动化仓储内数据通信设备重要是电话线、传真机、电话机，信息传递媒介只有电缆。五、简答题1、仓储功能重要有哪些？答：（1）仓储是社会生产顺利进行必要过程（2）调节生产和消费时间差别（3）劳动产品价值保存作用（4）流通过程衔接（5）市场信息传感器（6）开展物流管理重要环节（7）提供信用保证（8）现货交易场合2、仓储管理人员基本素质规定

10、有哪些？9答：（1）具备丰富商品知识，对于所经营商品要充分地熟悉，掌握其理化性质和保管规定，能针对性地采用管理办法。（2）掌握当代仓储管理技术，对仓储管理技术充分掌握，并能纯熟运用。特别是当代信息技术使用。（3）熟悉仓储设备，能合理和高效地安排使用仓储设备。（4）办事能力强，能分清轻重缓急，有条有理地解决事务。（5）具备一定财务管理能力，能查阅财务报表,进行经济核算，成本分析,对的掌握仓储经济信息,进行成本管理,进行价格管理和决策。（6）具备普通管理素质。3、仓储概念是什么？仓库具备哪些功能？答：仓库是保管存储物品建筑物和场合总称，仓库可以可以理解为用来存储货品涉及商品,生产资料,工具或其她财

11、产，及对其数量和价值进行保管场合或建筑物等设施,还涉及用于防止减少或损伤货品而进行作业土地或水面。4、自动化立体仓库功能有哪些？其基本构成涉及哪些某些？答：（1）自 动 收 货（2）存 货（3）取 货（4）发 货（5）信息解决（1）高层货架及仓库建筑（2）巷道式堆垛起重机及周边设备（3）自动控制系统10作业二一、名词解释1、饱和湿度饱和湿度是表达在一定温度下，单位容积空气中所能容纳水汽量最大限度。如果超过这个限度，多余水蒸气就会凝结、变成水滴。此时空气湿度便称为饱和湿度。2、库存管理库存管理又称存货管理或在库管理,是在库存论指引下,在经济,合理或某些特定前提下（如不容许缺货与减少服务水平等）建

12、立库存数量界限,即库存量（需求量），库存水平,订货量等数据界限.3、库存资金周转率即衡量单位库存资金用于供应效率.库存资金周转率=（所有供应金额/平均库存金额）*1 0 0%4、仓库规划11是指在一定区域或库区内,对仓库平面布局,数量,规模,地理位置和仓库内设施等各要素进行科学规划和整体设计。二、单选题1、仓储作业过程重要由入库、保管、出库三个阶段构成，按作业顺序来看可分为（C）个作业环节。A、五.B、六.C、七.D、八2、（C）是商品入库业务重要环节，也是仓库工作三道关第一道关口。A、检查商品包装和标志.B、办理入库手续C、入库验收.D、商品保管3、（D）是入库商品堆存操作及其方式、办法总称

13、。A、垫.B、翻垛.C、倒堆.D、堆码4、（C）是仓库全面性商品大盘点，普通是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计起盘点对帐。A、循环盘点.B、寻常盘点.C、定期盘点.D、暂时盘点5、（A）是仓库消防重要灭火器。A、水.B、沙土.C、二氧化碳灭火器.D、干粉灭火器126、库存与保管概念差别在于库存是从（A）角度出发强调合理化和经济性。A、物流管理.B、物流规划.C、物流经营.D、物流作业7.按ABC类库存物资划分，A 类库存为（B）。A、品种数目大但资金占用小。B、品种数目少但资金占用大C、品种数目大且资金占用大D、品种树木少且资金占用少8、采用定量订货方式必要预先拟定（A）和订

14、货品量。A、订货点.B、订货周期.C、运送方式9、定期定货是通过设定订货周期和（C）从而达到库存控制目。A、库存维持成本.B、采购成本C、最高库存.D、订货量10、下列商品中，（A）是不合用定期订货法。A、消费金额高、需要实行严格管理重要商品B、通用性强、需求比较稳定商品C、建筑工程、出口比较稳定商品13D、定期生产商品1 1、一下不属于仓库规划原则是（D ）A、严肃性.B、科学性.C、经济性.D、先进性1 2、仓库选址办法中最简朴办法是（A ）A、优缺陷比较法.B、科学性C、因次分析法.D、重心法1 3、仓库库存量计算中，无货架堆放时，必要将同一种物品放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别

15、物品，这样形成损失叫（C ）。A、容积损失.B、通道损失C、蜂窝形空缺损失.D、面积损失1 4、当代仓库管理必要与（B ）紧密结合，把此前由人工完毕啰嗦而容易出错工作交由计算机来完毕。A、集装技术.B、信息技术C、装卸技术.D、网络技术三、多项选取题1、为了实现仓储组织目的，在组织仓储作业时应注意如下几种原则（C E ）14A、对的拟定仓储作业路线B、做好各个环节衔接C、实现仓储作业过程比例性D、保证仓储设施比例性E、保证仓储作业过程持续性2、商品入库前详细准备工作普通涉及（A B C D E ）oA、熟悉入库货品B、妥善安排货位C、准备苫垫材料、作业用品D、准备验收E、设定装卸搬运工艺3、下

16、面选项中（A B ）不属于商品堆垛中“五距”范畴。A、货架距.B、办公区与货区距C、灯距.D、顶距.E、柱距4、商品出库形式重要有如下几种（A B C D ）。A、核对出库凭证.B、备料C、全面复核核对.D、交接清点.E、验收155、商品出库形式重要有如下几种（A B C E D ）oA、过户.B、移仓.C、提货制D、托运制.E、送货制6、库存从生产过程角度可分为三类，即（A B C ）。A、原材料库存.B、零部件及在制造品库存C、制成品库存.D、经常库存.E、储备库存7、A B C 分类管理办法涉及（B D ）等几种环节。A、如何拟定经济批量.B、如何进行管理C、如何划分优先级.D、如何进行

17、分类8、如下关于A B C 分类管理办法说法对的是（B C E ）A、A 类库存是库存数量最大库存B、A类库存是库存数量最小库存C、C 类价值最大D、C 类重要性最低9、仓库规划原则有（A B C E D ）oA、科学性.B、活泼性.C、合用性D、经济性.E、发展性1610、仓库选址办法有(ABCD)A、优缺陷比较法.B、加权因素法C、因次分析法.D、重心法E、中心法四、判断题(J)1、仓储组织目的就是实现仓储活动“快进、快出、多存储、保管好、费用省”。(J)2、入库告知单是仓库据以接受商品重要凭证。(X)3、散堆法在商品堆码办法中运用最广、最多。(X)4、商品保管卡在使用时可采用几垛一卡、但

18、必要一种品种、规格商品-(J)5、出库时提货数与实际数不符，属于入库时记错帐，因采用“报出报入”法进行调节。(J)6、库存管理水平普通用服务水平和周转率两者综合表达。(义)7、定量订货方式长处在于不需要经常检查和盘点库存，可节约这方面费用。(J)8、J IT是一种拉动式生产管理方式。17(X)9、合理仓库布局应能使货品在出入库时双向和直线运动。(X)1 0、物资仓库网点配备，只是拟定仓库设在某一地区或某一都市。当这个问题拟定之后，公司就要进一步拟定仓库在这一地区或都市详细位置。这项工作就是地区选取。五、问答题1、简述仓储技术作业过程及其特点。答：仓储技术作业过程是指以保管活动为中心,从仓库接受

19、商品入库开始，到按需要把商品所有完好地发送出去所有过程.仓储作业过程重要由入库,保管,出库三个阶段构成,按其作业顺序,还可以细分为:卸车,检查,整顿入库,保养保管,拣出与集中,装车,发运等七个作业环节.特点：1.仓储技术作业过程非持续性2 .作业量不均衡性3 .仓储作业对象复杂性4 .仓储作业范畴广泛性2、简述A B C 分类管理办法控制要点？答：A类库存:库存品种约占库存品种总数5%至 2 0%,占用资金金额占库存占用资金总额60%至 7 0%.18C 类库存:库存品种约占库存品种总数60%至 7 0%,占用资金金额占库存占用资金总额1 5%如下.B 类库存:介于两者之间,库存品种约占库存品

20、种总数2 0%至3 0%,其占用资金金额大概占库存占用资金总额2 0%左右.项目/级别A类库存B类库存C 类库存控制限度严格控制普通控制简朴控制库存量计算依库存模型详细计算通计算简朴计算或不计算进出记录详细记录普通记录简朴记录存货检查频度密集普通低安全库存量很低较大大量193、试述J I T 方式理念和最后目的?答：准时供应方式简称库存对公司来说是挥霍，对公司来说是负债。因而，是规定尽量实现“零库存”J I T 最后目的是一种平衡系统，也就是说，一种贯穿整个系统平滑，迅速物料流。4、如果要设计一种装载1 0 0 0 个货位仓库，则库容量设计为1 0 0 0 就可以了吗？为什么？答：不可以。由于

21、需要考虑通道损失和蜂窝形空缺损失。5、结合实际阐述如何理解仓储组织与管理目的？答：仓储组织，就是按照预定目的，将仓库作业人员与仓库储存有手段结合起来，完毕仓库作业过程各环节职责，为商品流通提供良好存储劳务一系列活动。仓储组织目的：按照仓储活动客观规定和仓储管理上需要把仓储有直接关系部门、环节、人和物尽量合理地组织搭配起来，使工作协调、有效地进行，加速商品在仓库中周转，合理地使用人力、以获得最大经济效益，即实现仓库活 动“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。作业三一、名词解释1、配送20指在经济合理区域范畴内,依照顾客规定,对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业,并准时送达指定地点物流活

22、动.2、综合配送将若干种有关产品汇集在一处,由某一种专业组织进行配送.对顾客提供比较全面服务一种配送形势，它可以不久备齐顾客所需各种物资，从而减轻顾客进货承担3、配送作业指按照顾客规定,把货品分拣出来,准时,按量发送到指定地点过程.4、自用型配送中心涉及原材料仓库和成品仓库在内各种物流设施和设备归一家公司或公司集团所拥有,作为一种物流组织,配送中心是公司或公司集团一种有机构成某些，普通只服务于集团内部各个公司.二、单项选取题1、配送是以（B ）为基本，综合性、完善性和当代化送货活动。A、客户需求.B、社会分工C、运送.D、仓储2、（B ）是专门从事货品配送活动流通公司，其设施和设备都比较齐全。

23、A、仓储公司B、配送中心21C、运送公司D、物流中心3、（A ）模式可以充分发挥各专业组织优势，便于顾客依照自身利益选取配送公司，从而有助于形成竞争机制。A、专业性独立配送.B、集团配送C、共同配送.D、专业配送4、看板供货形式是属于（D ）配送方式一种A、即时.B、定期、定量C、定量.D、定期5、（A ）是仓储运送业物流服务项目增长与扩充，其宗旨是为生产和市场提供全面物流保障。A、商流、物流相分离配送模式B、独立配送C、销售配送D、共同配送6、（C ）是配送活动核心，也是备货和理货工序延伸。A、买货.B、结算.C、送货.D、退227、（A）分拣方式是将数量较多同种货品集中运到发货场，然后依照

24、每个货位货品发送量分别取出货品，并分别投放到每个代表顾客货位上，只到配货完毕。A、摘取式.B、播种式.C、插葱式.D、分拣式8、国内配送中心，其配送经济里程大概在（C）公里以内。A、10.B、20.C、30.D、409、（B）配送组织模式是指在整个公司中只有一种配送部门，对整个公司配送业务实行集中管理，统一调配各个仓库、配送节点和供货厂商供需关系。A、集权式.B、分权式.C、夺权式.D、无权式10、拣货方式分为订单拣取、（C）与复合拣取三种。A、成组拣取.B、成批拣取C、批量拣取.D、大量拣取11、供应型配送中心特点是（A）。A、占地面积普通都比较大B、完全环绕着市场营销开展配送业务C、只服务

25、于某个集团内部各个公司D、辐射能力都不太强231 2、国内煤炭配送中心属于（A ）。A、经营散装货品配送中心B、经营原材料配送中心C、经营件货陪送中心D、特殊商品配送中心1 3、通过集货和存储货品，配送中心又有平衡供求作用，由此，其能有效地解决（B ）货品产需衔接问题。A、生鲜食品.B、季节性C、流通加工.D、跨区域性1 4、通过开展货品配送活动，配送中心能把各种工业和农产品直接运送到顾客手中，客观上可以起到媒介生产和消费作用。这是配送中心（A ）功能一种重要体现。A、衔接.B、集散.C、流通加工.D、分拣1 5、配送中心规划与设计要素中，S 指 是（D ）。A、对象.B、种类.C、途径.D、

26、服务三、多项选取题241.商流、物流相分离配送模式重要特点有（B C E ）A、占压资金较大B、业务活动比较单纯、专一C、属于代理性质活动D、配送活动实为公司“营销方略”2、依照配送不同组织者进行分类，配送可以分为（B C E D ）oA、综合配送.B、配送中心配送C、仓库配送.D、生产公司配送E、商店配送3、配送是以社会分工为基本，综合性、完善化和当代化送货活动。对配送概念理解可以从（A B C D ）等方面来结识。A、配送是最后资源配备B、配送是特殊送货形式C、配送是配和送有机结合D、配送以顾客规定出发点E、配送是运送一种高档形式4、配送三个基本环节是（A C E ）。25A、备货B、配货

27、C、送货D、储货E、理货5、存储货品是购货、进货活动延续，在配送活动中，货品存储两种体现形态 是（D E ）。A、周转储备.B、储备形态.C、周期性储备D、暂存形态.E、保险储备6、补货作业是将货品从仓库保管区域搬运到拣货区工作，补货时机分为（A C D ）A、批组补货.B、成组补货C、定期补货.D、直接补货E、随机补货7、配送中心重要功能不涉及（D E ）A、加工.B、理货.C、送货D、销售.E、生产8、区域配送中心具备基本特性是（A B ）。A、经营规模比较大，设施和设备齐全B、配送货品批量比较大而批次较少C、为最后消费者提供门到门配送服务26D、该类中心规模生产加工能力9、（B C ）是

28、支撑配送中心营运两个“车轮”。A、发货系统.B、配送系统C、信息流系统.D、财务系统.E、收货系统1 0、配送中心规划与设计程序可以分为五个阶段，如下属于这五个阶段是（A D E ）0A、筹建准备阶段.B、详细实行阶段C、可行性研究阶段.D、详细设计阶段.E、系统实行阶段四、判断题（义）1、配送是运送一种特殊形式，其重要目是送货。（X）2、食品配送重要采用共同配送方式进行。（义）3、配送作为一种新型物流手段，是在变革和发展运送业基本上发展起来。（X）4、订单解决分人工和机械两种子形式。（5、拣货作业是配送作业中心环节。（义）6、配货作业既可采用人工作业方式，也可采用人机作业方式，还可采用自动化

29、作业方式，其组织方式基本相似。（义）7、备货是配送基本环节，涉及两项详细活动：分拣和配货活动。27（X）8、都市配送是配送中心可以开展少批量、多批次、多顾客配送活动,也可以开展“门到门”式送货业务，它辐射能力很强。（J）9、集散功能是配送中心所具备一项基本功能。实践证明，运用配送中心来集散货品，可以提高载货汽车满载率，并可以由此减少物流成本。（X）1 0,配送中心只需具备货品存储、配送功能，不需要具备加工功能。五、问答题1、简述配送三种业务模式？答：（一）商流与物流一体化配送模式商流,物流一体化配送业务模式,是一种销售配送模式或公司（集团）内自营型配送模式,其模式构造如图所示：合用范畴:销售公

30、司或生产公司作为配送主体,环绕着产品销售和提高市场占有率这个主线目，把配送作为促销一种手段而与商流融合在一起.最典型形式是以批发商店为主体所开展配送活动，以及连锁经营公司所进行内部配送活动.长处:配送公司可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权,可获得一定资源优势.缺陷:不利于实现物流配送活动规模经营,不可避免地要受到销售制约.同步,生产公司采用销售配送模式直接配送自己产品,往往难以获得物流方面优势,并不是其配送模式最佳选取.（二）商流与物流相分离配送模式28当生产公司和商业公司把物流活动委托给第三方解决时候,便会浮现商流,物流相分离配送模式,如下图所示：1.应用范畴:从事配送活动专业组织如

31、配送中心,专门为客户(生产公司)提供诸如货品保管,分拣,加工,运送等系列化服务，属于交货代理物流服务业，其初级形态是单项服务外包型配送.2.长处(1)配送公司业务活动比较单纯，占压资金比较少；(2)配送活动属于代理性质，其经营风险比较小；(3)易于扩大其服务范畴和经营规模.总体说来,商流,物流分离型配送模式,特别是社会化中介型配送形态,是一种有效,比较完整意义上配送模式,代表了当代物流配送业务一种重要发展方向.3.缺陷:配送公司不直接掌握货源,在开展配送活动过程中,也许会浮现调度和调节能力较差,不灵活问题.(三)共同配送模式共同配送是为提高物流效率,对许多公司一起进行配送.其运作详细形式有两种

32、：1.由一种配送公司对多家顾客进行配送.292.仅在送货环节上将多家顾客待运送货品混载于同一辆车上,然后按照顾客规定分别将货品运送到各个接货点，或者运到多家顾客联合设立配送货品接受点上.除此之外,在现实生活中还存在若干个配送公司开展协作,联合进行配送形式.2、结合国内物流配送发呈现状，谈谈如何增进国内配送业发展？答：我过配送业发呈现状：（1）形成了 一定配送规模（2）实行了某些灵活多样配送形式（3）加工配送成为一种重要发展方向（4）配送设施和服务功能有了一定改进（5）中外合资建设项目开始起步咱们应当加深大多数公司对物流配送结识，加强物流和配送方面人才培养,进一步深化物流配送发展所需制度环境，提

33、高技术发展。3、拣货作业所消耗时间重要涉及哪几某些？答：（D订单或送货单通过信息解决，形成拣货指令时间；（2）行走或搬运货品时间；（3）精确找到货品储位并确认所拣货品及数量时间；30（4）拣取完毕，将货品分类集中时间。4、简述送货作业普通业务流程？答：划分基本配送区域车辆配载暂定配送失后顺序车辆安排选取配送线路拟定最后配送顺序完毕车辆积载5、配送中心发展趋势有哪些？答：依照国内外物流配送业发展状况,在电子商务时代,信息化,当代化,社会化,专业化将是配送中心发展趋势,这种新型物流配送中心可归纳为如下某些特性,即物流配送反映速度快,物流配送功能集成化,物流配送服务系列化,物流配送作业规范化,物流配

34、送目的系统化,物流配送手段当代化,物流配送组织网络化,物流配送经营市场化,物流配送流程自动化和物流配送管理法制化.31作业四一、名词解释1、配送运送配 送 运 送 是 指 将 被 订 购 货 品 使 用 汽 车 或 其 她 运 送 工 具 从 供 应 点 送 至 顾 客 手中 活 动。2、配送积载配 送 中 心 服 务 对 象 是 众 多 客 户 和 各 种 不 同 货 品 品 种,为 了 减 少 配 送 运 送 成本,需 要 充 分 运 用 运 送 配 送 资 源,对 货 品 进 行 装 车 调 配,优 化 解 决,达 到 提 高 车 辆在 容 积 和 载 货 两 方 面 装 载 效 率,进

35、 而 提 高 车 辆 运 能 运 力 运 用 率,减 少 配 送 运 送 成本,这 就 是 积 载 成 本。3、配送成本配 送 成 本 是 指 在 配 送 活 动 备 货,储 存,分 拣,配 货,配 装,送 货 等 环 节 所 发 生各 项 费 用 总 和，是 配 送 过 程 中 所 消 耗 各 种 活 劳 动 和 物 化 劳 动 货 币 体 现。4、变动成本随 配 送 量 变 化 而 发 生 变 化 成 本,如 商 务 交 易 费,设 备 运 营 费,租 赁 费,装 卸 搬运 作 业 费，保 险 费 等。32二、单项选取题1、配送运送重要由（A ）进行。A、公路运送.B、铁路运送C、轨道运送

36、.D、航空运送2、整车运送时，（D ）A、如果货品最大载重量局限性车辆核定载重量，按货品重量结算核收运费B、如果整车货品重量（毛重）低于车辆核定载重量，不得拼装其她货品C、普通以整车为基本单位订立运送合同D、拼货时货品总重量可以恰当超过车辆核定载重量3、运送结算属于汽车整车运送（C ）。A、运送准备过程.B、基本运送过程C、三角环形式.D、运送服务过程4、如下不是环形行驶线路形式是（D ）A、简朴环形式.B、交叉环形式C、三角环形式.D、四边形环形式5、当前国内存在不合理运送最严重形式是（A ）。A、反程或起程空缺，空车无货载行驶33B、过远运送C、运送方式选取不当D、托运方式选取不当6、配送

37、线路优化意义中不涉及节约（D）A、运营距离.B、运送时间C、运营次数.D、运营费用7、（C）实质上是往复式行驶线路变形。A、复合环形式线路.B、简朴环形式线路C、汇集式直线形线路.D、汇集式环形线路8、影响配送运送效果静态因素有（D）。A、车流量变化.B、道路施工C、可供调动车辆变动.D、配送客户分布区域9、正常定价不能低于成本，但也不能（A）市场均衡价格。A 高于.偏高于.C、偏低于.D、低于10、按配送量计收费用是指以每单位（A）为计费单位。A、配送量.B、配送次数.C、配送时间.D、配送里程341 1、（c ）指引思想是：产品特性不同，顾客服务水平也不同。A、合并方略.B、延迟方略.C、

38、差别化方略.D、原则化方略1 2、影响配送成本因素中，（A ）往往体现为机会成本。A、时间.B、距离C、配送物数量、重量.D、货品种类及作业过程1 3、配 送（C ）是指配送业务一某些由公司自身完毕。A、合并方略.B、差别化方略C、混合方略.D、延迟方略三、多项选取题1、配送运送具备如下特点（A B C E D ）A、时效性.B、安全性C、沟通性.D、以便性.E、经济性2、配送积载安装时，要遵循（A B C E ）A、轻重搭配.B、大小搭配C、货品性质搭配.D、注 意“先送先装”35E、拟定合理堆码层次3、多点分运线路形式有（B C D ）。A、循环式行驶线路.B、往复式行驶线路C、汇集式行驶

39、线路.D、星形式行驶线路E、分散式行驶线路4、如下关于快运说法错误是（A C E ）。A、快运是对配送中运送基本办法一种改进，重要有中，远距离快件运送B、送达时间、运费普通由双方协商而定C、货品运送量局限性车辆核定吨位时，一定要等待D、送达运送量局限性车辆核定吨位时，一定要等待E、快运是指从接受委托当天1 5 天起算，一定要等待5、车辆调度工作特点有（C E D ）。A、完整性.B、集成性.C、机动性D、防止性.E、筹划性6、配送成本重要由（D E ）两个环节构成。A、配送中心.B、配送收费C、配送定价.D、配送运送36E、配送时间7、成本定价中，价格是由（A B C ）等几种某些构成。A、成

40、本.B、利润.C、税收.D、费用.E、市场8、配送定价方式涉及（A B E ）。A、单一价格.B、分区价格C、最高价格.D、成本价格E、分线价格9、减少配送成本得不偿失方略中，实行延迟粗略常采用两种方式。即（E B ）A、配送延迟.B、时间延迟C、加工延迟.D、作业延迟E、生产延迟1 0、配送收费计费方式涉及（A B C ）A、按配送量计收费用.B、按配送次数收费C、按期收费.D、按配送时间收费E、按配送物品收费37四、判断题(J)1、配送运送是对于线运送一种补充和完善，属于末端运送、支线运送。(X)2、双程有载往复式线路不考虑驻车调空行程时，其里程运用率不不大于50%,但不大于100%o(X

41、)3、原则上，客户配送顺序安排好后，只要按货品 先送先装 顺序装车即可。(V)4.各种运送方式均有着各自合用范畴和不同技术经济特性，选取时应进行比较和综合分析。(J)5、辅助运送过程是指为保证基本运送过程正常进行，而必要进行各项辅助性生产活动。(X)6、变动成本和固定成本不会由于经营方式不同发生转化。(J)7、共同配送是一种产权层次上共享，也称集中协作配送。(J)8、对于每增长一单位配送量所增长成本，称为边际成本，也就是说,边际成本就是变动成本。(5)9、公司在安排车辆完毕配送任务时，充分运用车辆容积和载重量，做到满载满装，是减少成本重要途径。(X)10、原则化方略规定厂家从产品设计开始就要站

42、在消费者立场去考虑如何节约配送成本。38五、问答题1、运送合理化五要素是哪些？如何实现运送合理化？答：1.运送距离2.运送环节3.运送工具4.运送时间5.运送费用1.合理选取运送方式2.合理选取运送工具3.对的选取运送配送路线4.提高货品包装质量并改进配送中包装办法5.提高车辆装载技术2、车辆调度基本原则和详细原则有哪些？答：坚持统一领导和指挥,分级管理,分工负责原则；坚持从全局出发,局部服从全局原则；坚持以均衡和超额完毕生产筹划任务为出发点原则；最低资源（运力）投入和获得最大效益原则.1,宁打乱少数筹划,不打乱多数筹划；2,宁打乱局部筹划,不打乱整体筹划；3,宁打乱次要环节,不打乱重要环节；

43、4,宁打乱当天筹划,不打乱后来筹划；5,宁打乱可缓运物资运送筹划,不打乱急需物资运送筹划；6,宁打乱整批货品运送筹划,不打乱配装货品运送筹划；7,宁使公司内部工作受影响,不使客户受影响.393、配送价格制定办法有哪些？其含义分别是什么？答：（1）成本定价法成本定价法是指依照配送经营成本拟定价格，其中价格由成本、利润、税收三某些构成。（2）边际成本定价法边际成本定价法是在配送达到规模经济时，运用边际成本作为价格一种定价办法。（3）市场价格定价法市场价格定价法是根据市场均衡价格制定配送价格一种办法。在配送市场上，当供需双方数量与价格关系相似,达到平衡时，此时形成价格就是市场均衡价格，该价格同步也是配送供应商所能定最高价格。（4）综合定价法综合定价法是依照成本、市场需求、市场竞争需要，合理拟定配送价格办法。总来说，正常定价不能低于成本，但也不能高于市场均衡价格。4、配送成本控制办法有哪些？答：1、加强配送筹划性2、拟定合理配送路线3、进行合理车辆配载4、量力而行建立计算机管理系统40