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1、2023年周报工作总结(优选3篇) 书目 第1篇保安周报告总结 第2篇销售一周报告工作总结 第3篇物业周报告总结怎么写 保安周报告总结 保安周报告总结 保安的工作就是维护一方平安,能够做到写周工作总结说明大家的责随意识非常突出,接下来我为大家带来的是保安周报告总结,欢迎大家阅读借鉴。 保安周报告总结篇一 经验了上一周对品质部成衣qc组工作的熟识,使我对品质部有了更加深化的了解。对于品质部的各小组工作的细微环节也正在逐步的深化了解中。为了因应工作的须要,本周我的工作重点是在退货qc组。退货qc组现配有4人,其中有一人从事出入库的统计、登记工作,另有3人全部从事退货、返修、检验等详细工作。正常工作
2、时间的工作量为每人每天500件;从这段时间我对退货qc组的了解,基本上是可以在正常的工作时间内完成的.。其余时间间或也会帮忙成衣qc组查货。下面,我就退货qc组存在的问题作以下简述: 一:武汉区退货回来的货品,由于店员在吊牌上涂划了条形码,导致退回来后须要全部换吊牌。 二:成都区的退货,有很多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面。 三:部分自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等(长期存在)。 四:有部分退货回来的鞋子,店员在鞋盒上写字贴胶纸,导致回货后要换鞋盒。 五:经退货qc检查后发觉,部分款式老化、面料褪色的,仍在发货中(可否另行处理) 在退货qc组的工作中,同样也存在着跟成衣
3、qc组相同的问题!详细如下: 一:埋怨公司管理上存在的问题,不能刚好解决! 二:分工不明确、责任不明确、处理问题不到位(上次提出的问题每次都在重复发生)! 三:由于管理方法不当,员工心情化严峻! 四:由于长时间处于一种加班状态,员工失去了工作的主动性! 综上所述,品质部存在的问题是由来已久的!有的问题已经成为了某些人的行为习惯了。要改掉这种陋俗,是须要领导的大力支持和各个部门的团结和协作,才能将问题得到彻底的改善!另外,公司对品质部管理制度中提到关于5s管理、零缺陷、全面质量管理等,我没有搜集到这些相关的资料或文件:公司员工守则的第七章、 第四条:进入本公司的员工,必需通过下列内容的培训方可上
4、岗:1.公司的基本状况、规章制度、人际关系、沟通技巧、团队建设、时间管理;2.岗位的专业学问。技能的培训;3.岗位的职责和操作流程的培训。但是事实上,我们始终没有得到这方面的学习和培训! 希望以上问题能够引起公司的足够重视!感谢! 保安周报告总结篇二 修理工作: 一、监控器调整,未杜绝前门所存在的监控盲区对前门的监控进行了调整。 二、监控器修理,二十四号客房监控无法正常存档,二十五日已联系了维保对设 备进行了修理目前设备运行一切正常。 三、消防表示脱落的修理工作,主要是即时贴的修复已打申购,购买后马上修复。日常工作: 一、员工思想;上周因员工思想不稳定造成工作下滑较大,经过连续几天的思 想沟通
5、会,目前工作正在渐渐回升较前期工作有所进步。 二、 培训工作;主要是理论培训培训目标是提高员工的主动性与纪律性,通过 一周的努力,员工各项意识有明显提高。 三、日常工作;员工严格遵守两个敬礼一声问候,严格执行跑动式服务上周受到 公司领导多次表扬。 四、卫生方面,员工做的不错做到了接班交班有清理保证了卫生区域的卫生良好。 五、上周不足;一,班组交接班程序的正规性。二,餐中站位的长久性与纪律性。 本周主要是加强以上要求。 六、依据公司酒店规定,设立了考勤专职人员保证考勤的精确性。 违纪状况: 查包查证、晚归登记、监控违纪等工作无发觉违纪状况,主要问题是服务员餐中站位纪律须要加强。 本周的主要工作:
6、 一、加大员工的思想掌控,做好员工的思想工作保证好日常工作。 二、完成上周未完成的各项修理工作,主要是消防标记的修理。 三、做好十月一号工装的换装工作,确保好夏装上交的清洗工作。 四、每周的设施设备检查工作,发觉问题刚好解决保证好设备的正常工作。 五、培训工作,主要是加强手势技能的标准性,餐中多带动员工使员工运用到实 际工作之中。本周打算对员工进行一次消防培训培训主要是以消防学问讲解为主。时间由人事部依据酒店接待状况制订。 六、保证好酒店店庆以及国庆的相关工作以及员工休班的排班工作,做好保安对 外的形象工作,做到礼仪保安应有的素养与要求。 销售一周报告工作总结 销售一周报告工作总结 销售一周报
7、告工作总结篇一 时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会傲慢。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售信任每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络闲聊也算是销售吧,闲聊交友,是把自己推销给生疏人,然后就是友情的起先。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往起先销售的是你自己。 所以上周的工作主要是起先调整自己,终归工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户沟通,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理改变,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的
8、快慢,然后起先了解他的内心改变,是否对这个产品感爱好,是不是购买。 优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理改变的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的心情,主动面对这个工作带来的一切挑战。 最近下了不少雨,或许是为了接下来的大暑小暑做打算吧。月份的周工作总结是网络销售新的起先,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。 销售一周报告工作总结篇二 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址, 对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦
9、目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的.状况总结如下: 金峰基本状况:辖区面积29。88平方公里,常住人口7。2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55。86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万
10、元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析:将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,2050岁人群定义为消费人口,并借
11、鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 2529岁、3545岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说
12、,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发发展进程,大致都会经验:制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。 物业周报告总结怎么写 物业周报告总结怎么写 物业经理周工作总结 物业经理工作总结 时间荏苒,岁月匆忙,转瞬间,2023年即将成为历史,自2023年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关切和
13、照看,让我从中学得到了许多管理、技术等方面的阅历,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我特别感谢公司领导给我的这个机会。现将工作状况汇报如下: 一、回顾调入公司开展工作所得总结 1、自觉加强管理、技术学问学习,努力适应新的工作环境 为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本状况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作驾驭了第一手资料,在熟识工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建修理、消防、排水等学问,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。 2、严格律己,树立良好的管理人员形象 物业管理的项目管理就是现场
14、管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中仔细听取员工的看法,敬重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。 3、加强日常管理工作,提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,坚固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作安排,强化管理人员自身素养及业务培训的不断提高。 在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严峻的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员
15、工服务意识的思想教化,针对于业主提出的问题接连整改,并将整改的状况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。 4、对待业主投诉,不卑不亢,仔细对待,落实到人,回访跟上,解决问题 物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心仔细接待每一位投诉的业主,具体记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改状况告知客服中心,客服中心将有关整改状况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,根据这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。 5、物业费收取工作 我小区住户有690户,从912月份物业
16、费收取状况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。 二、在工作中当中存在的问题及整改措施 在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准仔细的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作看法、服务意识较差部门管理人员业务学问、自身素养、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。2023年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。 2、管理人员突发事务的处理应变实力
17、不强 从2023年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用状况来看,应急预案的培训、突发事务的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。 3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足 管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增加管理业务学习,变更管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和阅历,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、沟通管理阅历取长补短,激励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的阅历。以此带动带动整个项
18、目管理水平。 4、物资奢侈严峻,增加了支出 在物资运用上存在着奢侈问题,为了节约支出,杜绝奢侈,在今后的工作当中削减物资奢侈,加强对物资管理工作,最大化削减成本支出。 5、客服服务意识不够,工程遗留问题未刚好处理、工作标准不一、收缴率未达标 为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,刚好处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。 6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车
19、、丢鞋事务 对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中驾驭突发事务预案程序,工作中对每一位保安员实行岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个平安舒适的环境中。 7、保洁卫生打扫不彻底存在死角 保洁对于小区卫生打扫好与坏,干脆关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训全部保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。 三、项目部20*年工作安排 回顾20*年的工作,有阅历也有不足,我将立足优势
20、,改正不足,全力本着仔细整改的看法,做好xxxx物业管理工作,工作安排总结如下: 1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的平安工作,让业主度过一个平安祥和的春节。 2、依据业主提出的有关问题,主动与开发公司领导协调处理。 3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素养,提升物业服务质量。 4、对于院内绿化缺少部分,刚好补种,增加院内绿化美观。 5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画竞赛等,增加社区文化,丰富业余生活。篇三:物业管理部第7周工作汇报 物业管理部第周工 篇:20*年工作总结(物业) 20*年年度工作总结 “羊毫饱蘸浓墨重彩酬壮志,猴棒劲舞实事
21、兴邦竞风流”,20*年的工作已经结束,回顾这半年的工作,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺,我们物业公司和房产公司全体员工辛勤努力,本着“诚信和谐、精细专业”的企业宗旨和“主动、热忱、周到、细致”服务看法,在艰难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规 范中提高,各项工作制度不断得到完善和落实,经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作阅历,现就2023年物业公司和房产公司工作状况汇报如下: 第一部分物业公司主要数据 一、财务收支状况 截止到20*年12月物业公司总收入:*元,总支出: *元,详细发生费用如下: 20*年费用收支统计表 二、人员编制及到岗状况 三、工作完成状
22、况 1、物业费收缴工作 截止20*年12月31日,博雅世家小区,应收物业费*元,实收*元,收缴率68.36%;御景名邸小区,应收物业费*元,实收*元,收缴率88.64%; 2、门面租赁工作 御景名邸小区一楼商铺,截止目前正常营业商铺6间,于2023 年10月份-11月份全部签定了新的房屋租赁合同。 3、小区入住率统计 博雅世家小区,业主入住92间 ,入住率92%,御景名邸小区业主入住162间 ,入住率68%。 4、小区基础完善 御景名邸小区:完成电动车停车棚建设与完善三处;完成小区北门出入刷卡门禁安装;增加电梯入口处沙发与桌椅;完成小区信息公布栏。 博雅世家小区:小区门牌制作;入户门门禁系统修
23、理;监控设备两处修理,小区电动车停放处新扩长10米。 5、业主委员会的.推动工作 20*年10月与两小区年在社区居委会负责人进行了沟通,完成小区业委员成立申请。博雅世家小区业委会已经完成公示,将于20*年元月5日选举成立。 其次部分 物业公司2*年工作重点 办公室 一、公司各项制度的实施及后勤服务工作的完善。行政部作为各部门工作的连接者严格根据公司制度办事,根据流程每月5日提报月度预算与选购安排,加强对重要活动、会议、内外工作关系的协调,仔细做好物资选购确保各部门工作的顺当开展,信息传递精确提高了工作效率; 在小区醒目处张贴服务标语与业主留意事项,制作小区信息发布栏,刚好进行信息的公开与通报。
24、 二、档案的整理及归档。根据集团总部要求将本部门文书、合同等档案扫描整理成册统一管理,虽然物业公司档案较多,扫描工作任务重,但是行政人员依旧克服困难按时完成档案的移交工作,对于缺少的资料进行了相关的补充和完善,确保了档案的完备和齐全; 三、热忱与业主沟通与协调。根据总公司相关要求,为提升物业公司品质,办公室内练功夫,外树形象主动热忱接待业主的询问与投诉,确保业主的怨气与冲突化解刚好化解。 清洁绿化部 一、保洁工作日检查月巡查。班长每日检查管理区域保洁工作,建立保洁日巡日查,确保小区保持清洁整齐。每月物业公司经理及各部门主管对保洁区域进行全面巡查,针对不合格服务下发整改通知书限期整改; 三、绿化
25、剪枝与补水工作。每天对小区内绿化进行全面巡查,刚好修剪;刚好对二楼平台绿化苗木进行浇水,灭虫,确保全部绿化树木健康成活。 工程部 一、日巡检消隐患,工作合理支配。工程员工每日定时巡查公共设施设备,按时抄录各种表计,保证设施设备的正常运转,对公共区域破损电灯及设备刚好更换,刚好为业户解决水、电、等功能性问题; 二、常常沟通,确保工作开展顺畅。工程员工针对工作中发觉的疑难问题刚好与供电、供水、电梯相关部门沟通沟通,刚好处理各类隐患,将问题歼灭在萌芽状态。 三、消防重点部位检查避开平安隐患。针对御景名邸小区楼层高,疏散慢的平安问题,对消防设备建立台帐,加强管理将平安隐患降到最低; 四、自食其力,变废为用降低。对小区的基础改造与修理,本着节约原则,尽量以酒店原有工具与材料,削减开支,限制成本。对于小区管理疏通由工程员工利用竹片与铁锹,刚好予以疏通。 保安部: 一、提高警惕,保障平安。“细微环节之处隐藏着魔鬼”,对于平安保障工作来说再合适不过。 实行封闭管理,对外来车辆进行了清理,对访客试行问询式管理,组织员工进行刚好巡查,发觉平安隐患,刚好排查。 2023年9月起先巡查以来,发觉火灾现场并刚好处理一起,阻挡可疑人员偷盗电动车两起。 二、御景名邸小区加强车辆管控。针对业主车辆增多,二楼停车场场地限制等因素,对小区车辆进行登记发放出入证明,削减外来车辆禁止入内。
限制150内