全新服装销售年终总结大全10篇.doc
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1、 全新服装销售年终总结大全10篇 通过这一年的工作学习,我对服装销售的一些根本学问有了肯定的了解,现对2022年销售心得总结如下: 1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。 2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格
2、等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信任”,最终销售胜利。 3、店里的员工在销售上也比拟积极,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多。 在这一年中,我获得的成长有: 1、工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客效劳好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 2、专心熬炼自己的销售根本功 人生何
3、处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的销售不但要拥有良好销售及效劳的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。 3、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的销售就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 4、培育人脉,增加顾客回头率 在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的时机。而我,充分把握住了这个时机,通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成
4、一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。 全新服装销售年终总结篇2 今年“_”长假期间,综合区经营中心以提高市场的知名度、信誉度为主要目的,以大力宣传市场为手段,借“_”长假和_节换季销售的旺季,吸引更多的消费者,取得了良好的经济效益和社会效应。在这次节日营销中,我们主要从以下几个方面开展了工作: 1、美化市场及周边环境,制造良好的节日气氛 为迎接_节,树立良好的市场形象,为顾客制造舒适的购物环境,综合区经营中心的全体员工,对辖区内及周边全部环境进展了清扫,节日期间悬挂了_;主
5、要从卫生、效劳、市场秩序治理等几方面开展工作,要求社会保洁节前做好地面、墙面、空中悬挂物、野广告等的清理工作,要求业户根据市场要求文明经营,制止与顾客打架斗殴,力争为顾客制造良好的购物环境。 2、强化治理,注意节日期间的安全意识 为确保节日期间市场安全,综合区经营中心节前开展了消防隐患安全自查,对市场的用电、明火、消防设施等进展了全面的检查,并进展整改。对业户进展了消防安全常识的培训,让业户娴熟地把握了消防安全“_”、“两分钟防范法”、灭火器材位置以及逃命常识等。并与业户签订了“安全协议”,明确责任,标准治理。有效地强化了全员的安全防患意识,确保_节期间市场的安全保障工作。 3、形式多样,利用
6、形式多样的促销活动吸引顾客 为营造节日气氛,做好营销工作,吸引更多的顾客购物,综合区的大客户纷纷推出了一系列活动:_商场_店庆、_反季促销、_鞋城买一送一、_全部商品满_元立减_元现金及夏装买一送一、_全场5折、_夏装5折及秋装5折、正大全场秋款7、8折等。同时,严格根据市场的退换货规定,做好各种纠纷的处理和投诉,严格根据工作流程和设施质量治理标准开展工作,做好市场的治理工作。 4、仔细汇总,总结阅历和缺乏 节日期间,我们对三站服装市场进展了客流量的统计。对于在这次_节营销中消失的问题和缺乏,组织相关部门人员经行了仔细细致的总结,以便为今后节日预案打下良好的根底。 全新服装销售年终总结篇3 _
7、年是公司销量的一年,各项工作均得到了前所未有的进步,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的奉献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回忆自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概: 截止_年年12月31日
8、我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率到达_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责: 1、实习考察期:_年年1-6月 1)治理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,根本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进展初始化工作。 4)送样客
9、户60家,并做到准时跟踪和反应试用状况,但这些客户都较小,大局部是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期:_年年7-12月 下半年参加华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好效劳跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满足度。 在查找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途
10、径;在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进展深入了解,完成具体的调查报告并将信息反应研发部,为其供应根本的市场需求信息。到广州参与第_届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加
11、公司第_届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司布满了信念。 三、公司活动: 在完本钱质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为_年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸中选公司中秋晚会及公司第_届年会晚会的主持人;(3)帮助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给
12、的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。 全新服装销售年终总结篇4 回忆这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自己,根据公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下: 一、店内的日常治理工作。 作为店铺的负责人,我深深的熟悉到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此: 首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日仔细检查货品,每周对其陈设做出相应的调整。 其次,注意店铺及店员的仪容仪表,对其严格治理。 二
13、、本年度业绩状况 由于身上责任较大,而我的学识、力量及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积存,能够沉着的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。 三、存在的问题及改良 首先,存在的问题: 由于我学识有限、阅历尚浅,没有很好的处理消失的各类问题,这是自身问题,不行推卸的。在店员治理上及店员也存在着很大的问题,店员间或上班时心情消极而影响销售。 其次,需要改良的: 1.在以后的工作中,我应当要不断的提升自己的各方面的力量,不段向四周的领导和同事学习。 2.仔细努力完成每次的任务,团结同事,加强店员治理,制造开心的工作气氛,提高工作积极性。 3.应在
14、以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。 以上就是我对本年度工作状况的总结,盼望在新的一年里取得更好的成绩! 全新服装销售年终总结篇5 做销售工作几乎三年了,这一路上始终都不是很顺当,从销售助理开头,我就始终在学习了。其实刚刚来到公司的时候我也很迷茫,由于我不知道自己究竟能不能坚持好这一份销售工作,但是越往里走我越是发觉,原来我也有了自己的方向,那就是连续坚持这一条道路,不管将来,只论当今。这就是我从事这条服装销售道路上的初心和士气。 今年整体下来,其实我们都是比拟辛苦的。销售部门辛苦,其他的部门同样也是辛苦。有时候我也真的坚持不下去了,但是我只要去想一想,世界上还有那么多的人和我一样,承受
15、过同样的苦痛和难关,我也可以做到的不是吗?今年,我不只在工作上遇到了瓶颈,在我的生活里也遇到了同样大的麻烦。我和我爱人的关系濒临碎裂,家庭也岌岌可危,其实这些对于我来说,是很有压力的。 销售工作上的压力很大,家庭危机严峻,这有时候让我不知道自己究竟该顾及哪一边,有时候两边都顾及了,就都做不好,而假如一边顾及一边不顾及的话,自己的损失也是很沉重的。所以今年,对于我来说挑战真的很大。 走过了一段最为低潮的日子,在下半年我还是迎来了自己光明的时间。我的生活渐渐好了起来,销售工作做得也比拟精彩了。其实做销售,我的阅历也是比拟充分的,但是其中有一个缺点就是,我是一个太过自我的人,有时候许多人提的意见我都
16、不太想去听,所以就导致消失了一些不太好的结果。今年有收获,也有教训,但是不管怎样,我都觉得今年是我成长中最为关键的一个阶段,我仿佛就是在一夜之间成长了一般,变得成熟,变得坚决,褪去了过去那个迟疑不决的自己,开头走向了一个行事果断的自己了。 过去的岁月已经成了回忆,对于将来一年,我想我会做一个更好的规划,新的时间需要一个新的自我。我想,在销售这份事业上,我还有许多空间可以去进展,我也还有许多的时机可以去争取和挖掘。我会保持一个积极的心态,在将来的时间里树立目标,树立一些新的期盼。鼓励着自己不断的往前,不断去挖掘、不断去突破。感谢2022年努力的自己,我也期盼着2022年更加优秀的自己,带着义无反
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