助理营销师（三级）理论考试题库（高频350题）.docx

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1、助理营销师（三级）理论考试题库（高频350题）一、单选题.公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成O OA、市场营销计划B、市场营销组合C、市场营销因素D、市场营销管理答案：B. 0又称整群随机抽样法。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：D.在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）oA、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略答案：AC分群随机抽样法D、配额抽样法答案：B.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()。

2、A、量的组合和质的比例B、数量关系C、质的组合和量的比例D、结构关系答案：C.营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商.批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于()A、垂直营销渠道B、水平营销渠道C、单一渠道D、多渠道答案：A32 .每条产品线内不同规格的产品项目的数量是。A、用度B、长度C、深度D、关联性答案：BB、错误答案：B.销售人员把产品的价格定得越高，越有利于实现当期利润最大化的目标。As正确B、错误答案：B.选择性竞争者对竞争攻击的反应具有随机性。A、正确B、错误答案:B.继续生产已处于衰退期的产品，企业不一定无利可图。A、正确B、错误答案：A.推销人员在基本

3、了解顾客情况的前提下，有针对性地对顾客进行推销，这是 一种诱导性策略，也称“刺激反应”策略。A、正确B、错误答案：B.环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。A、正确B、错误答案：B.以长托短是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的A、正确B、错误答案:A.企业最显著.最独特的功能是市场营销。A、正确B、错误答案：A35 .营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是()A、定单处理费用B、促销费用C、运输费用D、顾客投诉处理费用答案：B.()是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票

4、据。A、支票B、本票C、兑票D、汇票答案：B.社会主义道德建设的基本要求是()。A、社会公德.职业道德.家庭美德B、爱国主义.集体主义和社会主义C、爱祖国爱人民.爱劳动爱科学.爱社会主义D、有理想.有道德.有文化.有纪律答案：C.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只 收取佣金报酬，这种销售方式叫做()oA、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案：A.我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是。A、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服

5、务答案：D.在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热.不紧不慢的地步，这是在 运用（）。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：B.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜B、M&M巧克力：只溶在口，不溶在手C、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽D柯达：串起生活每一刻答案：D.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。A、愿望竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、属类竞争者答案：A.在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施.设备.人员和沟通材料的外 表。A、可靠性B、保证性C、有形性D、移情性答案：B.（）是洽谈双方为达成

6、协议所必须承担的义务。A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案：C.贸易摩擦属于0A、谈判中的非人员风险B、谈判中的风险C、无法确定风险D、谈判中的人员风险答案:A.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客属于0。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：B.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许 多优点，不包括（）。A、道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点，它随时可以调控人的不良行 为B、道德是最节约的社会调控手段和方法C、道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力D、道德的调控有利于发挥我国的国情优势答案：C.下列关于

7、道德的说法中，正确的有0。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性答案：B.()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A、一手资料B、二手资料C、电子资料D、市场资料答案：B. O就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同 的运费平均运费计算)定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行 一个价。A、 FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：B51.4C理论用。取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向 沟通。A、沟通B、顾客C成本D、便利答案

8、：A.（）是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾 客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。A、 FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案:D.存货有限，速欲购买三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的。的 实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A.在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）A、划定细分范围和确认细分依据B、准确选择细分依据与细分尺度C、划定细分范围和权衡细分尺度D、权衡细分尺度和实施市场调查答案：B.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前 者不能带有优越感

9、看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人 际交往中。A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求答案：A.21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应是。A、创造型B、全面型C、知识型D、特长型答案：A.进行有效营销控制必须具备的前提有（）A、市场调查和计划B、计划和组织C、组织和事后评估D、事后评估和市场调查答案：B.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）oA、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案:C.公共关系的特点是。传播面广，迅速传递信息可信度高传播效果作用是短期的容易使消费者产生好感A、B、C、D、答案：

10、C.()是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的 好感，赢得顾客的信任来接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：C.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。这属于OA、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期满意原则答案:C57 .下列说法中，包含着创新思想的是0 OA、“与时俱进”B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁”D、“见利思义”答案：A63. A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的()A、80%90%B、20%左右C、 60%70%D、1

11、5%以下答案：C64.下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是O。A、客户战略价值B、实际价值4 .（）是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案：B.数字化整合营销的中心是（）oA、市场占有率B、客户占有率C、市场增长率D、客户增长率答案：B.下列公式正确的是（）。A、V （价值）二C/FB、F=C/V （价值）G V （价值）二F/CD、C=F/V （价值）答案：C.（）是指厂家将自己的技术.商标.品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造 产品，并可以该厂品牌.商标销售产品，原厂家收取权利转让费。C

12、、扩大销量，增加利润D、服务成本的大小答案：C.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录.便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到声东击西策睚声东击西策睚的纸篓里等做法属于（）B、C、寻找临界价格D、把价格摆在明处，把压力塞给对方答案：A.组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是O 0A、生产者市场B、农村家庭市场C、零售商市场D、各级政府市场答案：B65 .佣金代理方式的特点不包括（）。A、厂家更容易控制代理商B、产品价格更未统一竞争力更强C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少答案：C.与（）的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色

13、，抓不住时机；达不到他的兴趣所在打持久战。A、情绪型B、顽固型C、沉默型D、啰嗦型答案：A.对（）的管理被视为市场营销管理的实质。A、欲望B、兴趣C、需求D、行为答案：C.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了 （） oA、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要的社会美德D、诚实守信是为人之本答案：B71 .对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃,是因为（）。A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃D、从二级客户身上获取更多的收入答案:C.语言是人们表达()的工具，也是一门艺术。A、思想感

14、情B、购买欲望C、社会需求D、知识见闻答案：A.营销绩效评估最主要的内容是。A、经营指标B、用户经管和用户服务C、市场信息收集与反馈D、新市场开拓答案：A.()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、量本利分析法答案：A.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：A.下列不属于企业文化的功能的是（）。A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能答案：C.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的 目的。A、吸引访问者填写问卷B、网上

15、进行访谈C、邀请顾客参加各种调研性的活动D、入侵服务器以访问统计报告答案：D.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式 样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、产品核心层B、产品有形层C、产品延伸层D、潜在产品层次答案:D.对企业来说，诚实守信。A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争答案：B.市场营销是与O有关的人类活动。A、商品B、交换C、买卖D、市场答案：D.根据市场营销学原理，促销的实质是。A、推销B、营销C、沟通D、销售 答案：C72 .某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外, 还针对某些特殊情况制定

16、了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以0为准。A、格式条款B、非格式条款C、相关法律D、以往合作方式答案：B.在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代 表OAx机会B、威胁C、优势D、弱点答案：C.以下各项中，不属于营销预算范畴的是OA、销售收入预算B、销售成本预算C、税务预算D、营销费用预算答案：C.下列环境要素中不属于宏观市场营销环境的是()。A、竞争者B、人口C、经济D、自然答案:A.分销渠道是指()。A、分销商的总和B、零售商的总和C、产品或服务从生产者向消费者转移过程中，所经过的.由各中间环节所联结而成的路径D、分销商和零售商的总和答案：

17、C73 .在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是()A、对经济因素的分析B、对社会因素的分析C、对资源因素的分析D、对市场因素的分析答案：D.()顾客比较容易被说服。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：B.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。A、分区定价B、折让C、招徒定价D、需求差别定价答案：D.()是指先提出

18、一个低于已方实际要求的谈判极点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步，达到自己的目的。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策睚D、旁敲侧击策略答案：C74 .()是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法答案：A.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，。促销工具的效果最佳？A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销答案：D.“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是0。A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌

19、握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性答案：D.()的广告形式令人印象深刻。A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、以上都是答案：D.展销会属于哪一种促销方式？（）A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销答案：D.我国实行并逐步完善宏观调控下主要由（）价格的机制。A、企业制定B、市场形成C、政府制定D、商人制定答案：B.（）具有态度诚恳,务实,坚定,坦率特点的策略是.A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、D、先高后低.然后又拔高的

20、让步策答案：B75 .将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出 所需的调查样本，这是（）。A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案:A.请从以下各项中选出表述错误的选项。()A、市场占有率并非越高越好B、在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要C、对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D、营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评答案：C.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是()oA、市场开发B、产品开发C、市

21、场渗透D、多角化答案：C.()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A、一手资料B、二手资料C、电子资料D、市场资料A、抽签法B、随机数表法C、分层随机抽样D、分群随机抽样法答案:A.市场预测中，定性预测方法不包括()oA、直线趋势法B、德尔菲法C、市场试销法D、市场因子推演法答案：A.考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制 定返利政策考虑()的实例。A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案：B.()是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议, 以求适时成交的方法。A、请求成交法B、局部成交法C假定成交法D、选择

22、成交法答案：A102一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作 为细分依据的。A、地理因素B、人口统计因素C、消费心里因素D、消费行为因素答案:A.产品价格的高低，最终取决于（）。A、定价目标B、市场供求关系C、产品成本D、竞争对手的价格答案：B.西方人普遍认为“13恩”这个数字是凶险或不吉利的，常以（）代替。A、 “14A”“12A”B、 “13B”“13A”105 .存货有限，欲购从速.三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的（）的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（

23、）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案:B106 .市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）A、见利思义B、先利后义C、见利忘义D、无利不干答案：A107 .假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买 时，你巧妙地说道：“如果您的女儿能有这么一台打字机，那她肯定会很快打出 一手熟练漂亮的字。”这么说的用意是。A、强迫顾客购买B、促使顾客想像，发掘他的需求C、利用顾客女儿，向顾客施压D、漫无目的的话语，只是为了拉近与顾客的距离答案：B.如果一个企业拥有3个层次.3中密度和5种不同的中间商，那么理论上他 应该有（）个可行的渠道结构。A、11

24、个B、30 个G 40个D、45 个答案：D.。是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多 的企业所采用。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：D.异地追账不宜采用。A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、IT追账答案：C.下列关于诚实守信的说法中，你认为错误的有()。A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突答案：D.等额地让出可让利益的让步策略特点不包括()A、态度谨慎B、步子稳健C、依赖性强D、极富有商人的气息答案：C.消费者在选择卖主时，真正

25、看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和服务总成本D、顾客总价值和服务总成本答案：A.销售计划的中心是()。A、销售收入计划B、销售成本计划C、销售费用计划D、销售利润计划答案：A.()是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、独家代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：A.按照商品流通的()可以把市场划分为城市市场和农村市场。A空间B、时间C、顺序D、地域答案：D.现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）A、无差异性营销策

26、略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、区域性营销策略答案：B.对经销商而言最重要的是（）。A、客户B、制造商C、政府D、竞争者答案：A.（）是未来追帐的优先选择。A、函电追帐B、诉讼追帐C、面访追帐D、IT追帐答案：D一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、销售收入预算B、销售成本预算C资本预算D、营销费用预算答案：C.雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区.时间紧张的 中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用()o A、无差异营销B、差异营销C、.集中营销D、一体化营销答案:B123 .在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产

27、品不 够畅销的可能，这属于。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案：A.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他 相关的概念思维方式指的是()。A、相似联想B、发散思维C、逆向思维D动态思维答案：A124 . CRM是一种以0为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益答案：A.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。 人们把造成这种损失的可能称作()。A、利率风险B、技术性风险C、素质性风险D、价格风险答案：C.()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场 的代理形式。A、独家销售代理

28、B、多家代理C、佣金代理D、买断代理125 .下列关于道德的说法中，正确的有0。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性答案：B.()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方 进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：D.以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？()A、中国移动:让沟通无处不在B、李宁:把精彩留给自己C、创维彩电:不闪的才是健康的D、孔府家酒:孔府家酒，叫人想家答案：C.评估一个企业是否具有开拓与创

29、新性的指标不包括以下。A、新市场及新区域的开拓数B、新用户的开拓数答案：B.制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当.利益贡献等是间接激励中的0方法。A、帮助经销商建立供销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户王来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：D.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是()。A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念答案：B.()是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。A、生产者B、销售者C、使用者D、购买者答案：B.推销员在示范过程中，应。A、

30、大力强调产品的优点，回避产品的缺点C丢失的用户数D、新产品的销售率答案：C132 .人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于0 0A、潜在产品层B、附加产品层C、形式产品层D、核心产品层答案:D.在多因素投资组合矩阵中，不是用来表明竞争能力的要素是（）OA、市场大小B、市场占有率C、产品质量D、分销能力答案：A133 .从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（）A、预先控制B、正式组织控制C、过程控制D、事后控制答案：C.注册商标的续展期一般为0。A、JIB、九C、十D、H-答案：C.()是

31、指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以 求适时成交的方法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案:A.销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售 产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案：D138,委托追账的基本方法包括()oA、专业追账员追账B、诉讼追账C、律师协助非诉讼追账D、以上都是答案：D.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为。A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本答案：A.在产品生命周期的介绍期，通过高价格.

32、高促销费用来推出新产品的策略属于()。A、缓慢撇脂策略B、快速渗透策略C、快速撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：C.香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于0A、市场渗透战略B、市场开发战略C、地利扩展战腕D、市场进攻策唯答案：A139 .令顾客同意购买你的商品的方法有()等。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、以上都是答案:D.通过0方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同解纷的 基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：D.考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制 定返利政策考虑()的实例。A、返利的标准B、返利

33、的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案：B. 0是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：A.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信 赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的0。A、分配方式B、发散方式C、上行方式D、水平方式答案：A.根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售, 则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以万元以上十万元以下 的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于。A、刑事责任B、民事责任C、行政责任D、经济责任 答案：C140 .某公司建立了

34、三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于()渠道模 式。A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销答案：D.。是最常用.最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示 的情况比较少。A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：A.()是选择分销商最关键的因素。A、市场B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿答案：A.不属于制造商自组销售队伍的原因O。A、与顾客已有广泛接触，拥有广泛顾客群B、业务代表会全力倾注于公司的产品上C、业务代表受过较好的训练D、由于业务代表前途维系于公司的发展，他们表现比较积极答案：A.在影响产业购买者做出购买决

35、策的一系列因素中，一个国家的经济前景.市场竞争.政治法律等情况属于()。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：A141 .商务谈判中，不属于欲擒故纵策略的手段是()。A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱饵答案：B.下列不属于传销行为的是()A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物 质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品 等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟

36、取非法利益的 C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，并以 下线的销售形成上下线关系，业绩为依据计算和给付上线报酰I,牟取非法利益的 D、无证上门进行推销 答案：D.。是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信 息的载体。A、问卷B、深度谈访C、抽样D、实验控制答案：A.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是()的实例。 A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、“IT”追账答案：D142 .企业营销活动的出发点和归宿是。A、顾客B、企业C、产品D、营销人员答案：A. 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销

37、售 活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案:A.()是指保留价格尾数采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格 保留在较低一级档次上。A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徒定价答案：C.。是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩效。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案：D.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是()oA、缺乏职业技能的表现B、缺乏职业责任感的表现C、有职业理想的表现D、有强烈职业责任感的表现答案：B.政府机构及经济管理部门的有关方

38、针.政策.法令.经济公报.统计公报等属于()。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D.奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是()OA、根据产品实体的属性定位B、根据产品利益定位C、根据产品使用人定位D、根据文化象征定位答案：CB、竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客C、专心于自己的操作，不必注意顾客的反应D、有选择.有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间答案：D15 .我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（）周岁，并具有劳动能 力。A、16B、17C、18D、20答案：A.下列行为不属于恶性窜货的有。A、市场开发初期，

39、企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产品流向空白 市场B、经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品C、经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货D、经销商销售假冒伪劣产品答案：A.企业营销经管过程的第一个步骤是（）A、选择目标市场B、分析市场机会C、经管营销活动.()是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请, 在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人 双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。 A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：C164 .香水制造商说服

40、男士使用香水，这在市场营销中属于()A、市场渗透战略B、市场开发战略C、地利扩展战略D、市场进攻策略答案：B165 .销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企 业0所制约的。A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案：B.销售人员的作用有()oA、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、兑付竞争的祛码D、以上都是答案:D.根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品.提供服务附带赠送礼品的， 应当表明赠送的。A、品种和数量B、形式和方式C、内容和数量D、形式和内容答案：C.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信 赖高阶层者，我们可以

41、采用销售计划方式中的()。A、分配方式B、发散方式C、上行方式D、水平方式答案：A.会计.统计.计划部门的统计数字.报表.原始凭证.会计账目.分析总结报告 等属于。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：A.在理论中促销被（）所替代。A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案：A.。指的是通过给予中间商物质.金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而 实现公司销售目标。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案：A.在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品工程数, 这一指标是（）A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C

42、、产品组合的深度D、产品组合的关联性答案：C.下列关于创新的论述中，正确的是()。A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的答案：C.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司，这种多元化增长方式属于0A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、垂直多元化答案：C166 .迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是()A、特色定位B、利益定位C、使用人定位D、竞争者定位.。是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售 专家组织。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法

43、答案：B.()又称便利抽样法。A、简单随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案:B.现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽 取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的54 0家中的72家，其他360食品类的48家中的家进行调查。在这里，调查人员采 用了()。A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、配额抽样法180.关于遵纪守法，你认为正确的说法是。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业

44、道德要求具有一致性答案：D.商品信息的主要来源有（）。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是答案：D.在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务答案：C.（）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足 同类需求的一组产品。A、产品组合B、产品线Cv产品项目D、产品系列答案：B181 .()是通过解决次要的问题，从而促成整体交易实现的一种方法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案:B.服务质量的内涵不包括以下0A、目标客户B、服务水平C、连贯性D、服务态度答案：D.下列不属于电子商务

45、优点的是()。A、降低企业营销成本B、提供大量的流转资金C、直接把握市场需求的变化D、电子化.数据华消除了时空的限制182 .()是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：C.蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于()A、社会型公关活动B、维系型公关活动C、矫正型公关活动D、新闻型公关活动答案：A. CS战略考虑问题的起点是()A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案：A.在商务洽谈中，贸易磨擦属于()A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的人员风险答案：A.按照合同的0不同可以把合同划分为有效合同.无效合同.可撤销合同与效 力待定合同。A、时间状态B、义务状态C、效力状态D、演变状态答案：C.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于()oA、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：B183 .以下定价形式不属于心理定价的是O。A、整数定价B、尾数定价C、分区定价D、招彳来定价答案：C.不同的职业有不同的职业特点，但不属于公平公正的基本要求是()。A、按