企业品牌建设实施方案.docx

《企业品牌建设实施方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业品牌建设实施方案.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业品牌建设方案作者:日期:关于公司实施企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议公司领导：目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已 是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到 了泛博用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经彻底具备，但我们的 软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要 想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑 的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设 和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。-品牌建设当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老

2、品牌的维护， 都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众 和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品 深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业 永续发展。总体的实施步骤有以下几点：（一）宣传（各种介质的广告）1 .可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的 宣传。2 .可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感 受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。3 .可采用向民爆行业协会工作简报投稿的方式进行扩大宣传。4 .可采用赠送部份精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。

3、（二）包装（标志识别统一）1 .各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、 封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。2 .各分（子）公司名称招牌、建造物外观（银光绿）、室外照明、出入 口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。3 .各分（子）公司的各类定单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。4 .各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、 传真纸等格式统一。5 ,各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。6 .名片、工作证、公司旗帜等实现统一。（三）服务质量（售前、售后、质询等）1 .售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、

4、产品质量及售 后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。2 .售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度 调查档案，不同用户的表达是不同的,要知道他们是怎么想的而不是怎么说 的，不同地区用户的感知是有差别的,需要从不同的基准来衡量，及时处理 好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、 售后服务等百分百满意。3 .质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。 建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。4 .提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。（四）产品品质1 .全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原

5、材料 的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查， 确保产品生产过程中不浮现质量问题或者不合格品。再就是加强批次管理， 严格运输过程中的破损或者储存超期。2 .在保证内品质的前提下，严格控制运输过程中外在品质，也就是产品 的包装完整和保持清洁。两者在哪一个环节上都不能浮现问题。品牌的发展是一个漫长的过程，需要长久的投入和用心的经营。对于每 一个与公司签约的客户，公司都认为是一种责任和重托，从而责无旁贷的要将品牌的宣传、.服务和产品质量打造好，更希翼每一个与公司签约的客 户都能够通过经营品牌获得良好的回报和效益。n二、建设诚信，不仅是企业对外树立良好形象的客观需要，也是企业

6、理顺内部管 理体制和经营机制，实现高效运行，凝结员工队伍的内在要求。企业必须 树立诚信至上的观念，才干赢得良好的信誉和商誉。在全公司内开展诚信活动，使企业诚实守信的道德水准、企业信用管 理水平有新的提高。通过学习其他企业诚实守信的良好风气，推行企业信 用制度，促进企业信用等级不断提高，形成诚实守信的良好社会环境。（一）开展信用试点。开展自我信用管理制度试点工作，加强对企业 内部信用管理制度建设工作的建设，开展以诚实、守信为核心的企业 文化建设，引导企业在生产、流通各环节强化信用自律，为全市企业开展 信用管理积累经验。（二）建立信用网站。组建统一的企业信用网站，建立包括遵章守法、 荣誉、处罚等内

7、容的诚信档案，加强企业在生产经营、税金缴纳、金融信 贷、往来账款、合同管理、资信评估等信用信息的管理，并通过计算机网 络的互联互通，实现信息及时更新和共享。（三）催促和引导企业建立科学的信用管理制度。构建产品质量预警 机制，深入开展产品质量问题整治工作。抓紧建立标准化生产体系，同时 做好推广和普及工作，积极推进企业质量认证和强制性产品认证，开展争创 名牌产品、免检产品、诚信企业活动，提升企业及产品的整体形象。（四）公开信用信息。利用企业信用网站，发布企业诚信、荣誉记录, 建立起企业信息查询和公示制度。（五）规范中介组织的诚信行为。通过清查摸底，重点对涉及企业资 信验证、资产评估、信用评价等中介

8、机构进行清理整顿，健全社会信用服 务中介机构的市场准入、退出机制，规范中介市场经营秩序和中介机构的 经营行为，建立公平竞争、合理收费、优质服务的运行机制。充分发挥行 业自律组织在本行业诚信建设中的作用，建立行业信用守则，引导同行业 自觉形成维护信用的良好风气，提升行业信用水平和公信度。（六）建立诚信监督管理和失信惩戒机制。规范企业信贷行为，完善 管理和防范机制，加大打击逃废银行债务行为力度，特殊是强化对企业改 制工作中金融债务处理的监督、构建和谐健康的市场经济秩序。（七）加强信用宣传，开展信用培训。广泛开展全社会诚信宣传教育， 倡导爱国守法、明礼诚信的道德规范，利用电视、报纸、网络等多种 手段

9、开展形式多样、生动活泼的诚信知识宣传教育活动，在全社会营造良 好的诚信氛围，不断增强企业诚实守信意识。突出重点，坚持从实际出发， 加强公德修养，规范经济秩序，宏扬诚信文化。根据工作推进情况，适时 调整宣传内容，改进宣传方式，提高宣传效果。利用讲座、专题辅导等形 式，对企业高管人员、财务人员进行信用管理及有关知识等方面的培训， 引导企业完善内部各项制度，规范财务管理，努力提高信用管理水平。三、企业文化建设企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或者口号，能使产生积极 的、具体的联想，而正是这种联想，具有强大的激励作用。固然企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析对竞争 对手进行分析对自

10、己的发展目标进行定位，找到现状与目标的差距。进一 步回答：要想缩短差距，实现目标，企业必须具备什么精神应该用什么理 念指导自己，按照这种要求设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼 出来的文化理念和从未来出发设计的理念综合加工整理，就形成为了企业的 核心理念和理念体系。企业文化的强化首先对全体员工进行企业文化培训。培训的方式是先培训讲故事者， 他可以是企业领导、故事的当事人也可以是宣传者或者专家。按照策划把 故事中想表达的理念讲深刻、讲生动，使每一个员工都记住、理解。并主 动向新员工讲解这些理念和故事。这些故事可以使企业文化变得具体化、 人格化。其次树立和培养典型人物。提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后有 一部份人能够直接认同并接受下来并能运用理念指导自己的具体行动他们 就是企业的骨干。这时，企业把这部份骨干树立为典型，充分利用其示范 效应使理念形象化，从而使更多的人理解并认同理念。再次以企业文化理 念与价值观为导向，制定管理制度。通过制度的强制性使员工发生符合企 业理念与价值观的行为，在执行制度的过程中企业理念与价值观就会不断 得到内化，最终变成员工自己的理念与价值观。