保安班长年终工作总结15篇.docx
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1、保安班长年终工作总结15篇保安班长年终工作总结1伴随新产品的升级,我从全技员提升为线长。经过不断磨炼 逐渐成熟,我总结了自己过去这段时间的收成,在上级领导和同 事的帮助下,兢兢业业,克尽职守,完成了领导布置的各项任务。 现将自己的工作总结如下:线长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自 身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利 益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,锤炼自身努力提高本职业 务水平。经过这段时间学习和锻炼,我在工作有所进步,利用积 极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并 虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在管理水平 上有所提高。
2、始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的 准则,始终求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规 范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,品质政策,不 断改进工作方式方法。在这段时间里,由于公司需要,作为干部 我就应该挺身而出积极配合做好工作,不计得失,希望把工作如 期完成。我虽然努力的完成自己应该做的事,并且得到了领导的认可, 但是其间也显露出了我在工作不足之处,而且有点致命,虽在慢 在居工作期间,每月收费份额达一元左右,在短短多月时间 里,累计收费金额达一元,取得了有史以来的最好成绩。六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想如队员拾得业主手机,拾得业主钱包(内有人民 币若干)
3、驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和 声誉,在业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议 管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品 人员管理就为公司创造经济收入一元,目前相关人员有证方可 进入小区。八、其他方面:1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周 年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予 的各项任务。保安班长年终工作总结5时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20年 的工作,在公司领导的
4、正确指导和全体队员的大力配合下,保安 队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位 纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,作为保安班长的我 以一年的工作情况做以总结:一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身 先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持”打儿先得自身硬 ”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体 队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平, 通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着 至关重要的作用,通过多次业务知识
5、培训和工作指导,培养了领 班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能 力,每月对全体队员进行不定期培训,合他们全面了解公司企业 文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的”我们要把服务做得更好,” 首问责任制等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安 队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信封,树 立了公司良好的形象。三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理, 特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出 所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的.精诚协作和共同 努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件起,针对装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止
6、超时作业和装修工在小区 留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主 的相关投诉。四、重视消防工作,始终坚持”预防为主,防消结合”的原则, 每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养 队员”养兵千日,用兵一时的指导思想,成功扑灭了火情,减少 了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢 信一封,锦旗一面。五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管 理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收 费份额达元左右,在短短时间里,累计收费金额达元,取得了有 史以来的最好成绩。六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员 拾得业主手机,
7、拾得业主钱包驾驶证等物品,都能主动上交,维 护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益 出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人 员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入元,目前相 关人员有证方可进入小区。八、其他方面:1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予 的各项任务。保安班长年终工作总结620_年,在上级领导的带领下,圆满的完成了各个重大的保 卫任务。
8、在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的 支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守, 较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。对我而言,这 段的工作是难忘、印记最深的。现在简要总结一下今年的保安工 作。一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒 自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要 正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘 于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得 了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领 导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得
9、付出、默 默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、 扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公 司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来 自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,积极适应 各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜 不倦的进取精神。二、关心队员的生活、确保队伍的稳定做为班长,我有责任抓好队伍的稳定工作。了解队员的基本 情况,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮他们解决一些生 活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保 安流动性大的.特点,我通过努力增加了队员的人数,确保
10、了队伍 的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。三、严格要求,确保重大活动和节日的安全在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,充分发挥带 头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时 期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,组织全队进行了宣 传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让队员都参与进 来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员, 让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、 爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安 全开展。四、文明执勤、优质服务除了安保工作要求高之外,我们日常工作的要求也十分严格。根据实际情况,在执勤中提出主
11、动向单位领导问好,并帮其他员 工做一些力所能及的事情。特别是在工作中,员工需要帮助时, 主动提供力所能及的帮助,得到了单位员工一致好评,拉近了我 们与员工的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的 良好形象!今年虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。新的一年, 对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作 中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受, 将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足, 把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。保安班长年终工作总 结7时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,今年保安队 的各项工作都能够按部就班的正常开展,各
12、方面能力都有一定程 度的提高,现就今年的工作情况总结如下。一、个人工作要求作为保安班长的我在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守 公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安 班长始终坚持”打铁先得自身硬”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习, 提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们公司保安 队可以说是成绩多多,受益多多。由于公司是重点单位,进入 的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保 质保量完成,履行好我们肩负的使命。二、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍 建设就要首先加强班长自身的
13、业务和综合素质的提高,班长作为 带头人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识, 专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水 准和处理各类突发事作的能力。每月对全体队员进行不定期培训,和他们全面了解公司企业 文化理念,紧紧围绕领导提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,用 心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保 安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务, 为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境, 树立了我公司良好的形象。三、严抓消防安全工作每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确 保其良性运作,同进培养队员养兵千日,
14、用兵一时”的指导思想,避免住户的经济损失,杜绝了重大安全事故的发生,保护客户的 合法利益!除此之外还加强队员的品德教育,坚决落实公司保安的 各项纪律制度。四、其他方面加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。培养 队员集体荣誉感和力争第一的思想。积极配合其他部门完成各项 工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。当然,我们工作中还 存在许多不足和困难,因此在成绩面前我们不能骄傲。只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工 作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。 今后我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不 辜负公司领导对我们的殷切期望。保安班长年终工
15、作总结820年即将过去,我们将满怀信心地迎来20年,过去一年, 是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯 彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一 年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里 扬长避短,再创佳绩。一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化 管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业 主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公 司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领 导3次,知名企业合作会6次
16、,由于接待工作完成出色,安全管 理部获得业主优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通 过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六 防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部 门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡 查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以 确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗 窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失 数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被区评为社 会治安综合治理先进单位。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部
17、 将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进 行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区 消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园 区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设 备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照 市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成 功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参
18、照行业规范 对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼 貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点 评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟 与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安 一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进 行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业 主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态 度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目 管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引 导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教
19、育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气 神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入一种窘迫的境 地。虽然不全是得心应手,但大多数还是在坚持不懈中完成了工 作,但是最后通过自己的努力和老同事的指导也都圆满的完了, 说到此我就不得不提我的直属领导夏信开,还有老线长们,他们 对我在工作及生活上的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足 的进步。虽然都是为了公司所做的一切,但我还是要在此感谢他 们。生活离不开工作和学习,工作要有工作的态度,学习有学习 的勤奋,我一直在保持着这样的方式去开展明天事情。通过一年的努力学习工作得出来的教训,坚持严格
20、自我要求, 以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。积极主动向他人学习, 汲取他人经验,将带领我们这个团队做到更好。亲切的指导让我在此方面有了长足的进步。虽然都是为了公 司所做的一切,但我还是要在此感谢他们。生活离不开工作和学 习,工作要有工作的态度,学习有学习的勤奋,我一直在保持着 这样的方式去开展明天事情。通过一年的努力学习工作得出来的 教训,坚持严格自我要求,以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉 献。积极主动向他人学习,汲取他人经验,将带领我们这个团队 做到更好。保安班长年终工作总结2这是我来小区物业的第二年了, 一年又一年在我的眼前逝 去。想当年刚来公司的时候还是一个单身汉,现在我已经有了结人
21、的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对 管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵, 激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程 中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了 保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业 主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保 安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但 使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提 升,而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对20_年工作进行回顾和总结,总结过去、 展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以
22、利于 20年安全管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部20年的工作重点及提升项:1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在 各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文 化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起, 保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题 加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比 较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、 领导在与不在的一个样的服务标准。4、
23、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼 节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响 着整体的服务质量。在20年的工作中,保安部将重点跟进、狠 抓落实。保安班长年终工作总结9今年,我本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一 件事,站好每一班岗,确保了小区的安全,通过日常的服务与沟 通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安工作有得有失、有 好有坏,下面就一年来的工作做以下总结。一、预防为主、防治结合针对实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念, 安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业 的管理服务不是高科技,没有什么深奥的.学问。关键在人的主观
24、 能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理 与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激 发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中 体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并 严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查 登记。二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员, 必须要有出租房屋治安责任保证书以及规范证明材料,需有人事 部领导签字盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆 通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存
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