2023年信访稳定工作总结.doc

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1、2023年_稳定工作总结20xx年以来，XX公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的_稳定工作形势，通过采取了一系列积极有效的措施，认真学习贯彻新的_条例，确保了企业消费稳定，员工队伍的稳定。一、 加强领导，严格落实各项责任制20xx年，公司稳定工作的任务比拟繁重：一是集体访批次人数多，先后到省、市、政府和集团总公司集体访49次，共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要原因是：1、吃“三家抬”政策的退休人员。2、XX公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、XX单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。XXX等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省_局上访，主要反映的是X

2、XXXXXXX的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。“三家抬”退休人员的问题，我们先后在市政府、在市_局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往情绪剧烈，场面有时难以控制。四是行为剧烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。面对今年_稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政结合下发关于做好2023年_稳定工作的通知，进一步标准了_稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，建立完善了灵敏高效的_稳定工作运行机制，对日常来访接待制度、_例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、_隐患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立_信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明确规

3、定，使各项工作全方位得到落实。按照_工作“一岗双责”的原那么，要求各主管领导分管什么工作，就要实在抓好分管方面的_稳定工作，积极主动的协调处理_问题。今年以来， “三家抬”退养人员一直上访不断，认为企业给他们少缴了养老保险金，要求公司补交养老保险，进步退休待遇。对他们提出的要求，公司党委非常重视：一是公司领导屡次到现场对他们提出的问题积极做好解释工作;二是公司稳定领导小组屡次召开专题会议，研究这些员工提出的问题，并先后到省、市劳动部门咨询有关政策，确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市_局、市劳动局、市国资委的有关领导与“三家抬”退养人员进展政策解答、对话。四是组成专门工作小组，对XXX名

4、退养人员的养老保险金缴纳数进展面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作，公司领导和基层单位领导屡次到家入户找上访人员做好解释工作。六是组成专门接待小组，在指定地点每天随时接待“三家抬”退养人员的咨询;七是对他们提出的问题，公司能解决的千方百计解决。通过积极主动的工作，目前局部职工的情绪有所缓解。二、把握工作的“主动”性，防范于未然面对繁重的_稳定工作任务，我们在工作的主动性上想方法，收到明显成效：1、认真开展隐患排查，实在做好_稳定工作。今年按上级_制度的有关规定，继续做好_隐患排查工作，对排查出的苗头和隐患，明确包案领导和责任人，并限期解决。同时增强了做好_工作的主动性，变事后做

5、工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前，承办部门都积极主动做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推进。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。2、加大新_条例的宣传力度新公布的_条例于5月1日起正式施行，根据市委市政府关于做好_条例宣传月教育和培训工作的通知精神，5月份定为_条例宣传月，公司党委结合企业实际，以宣传月为契机，以促进企业扎实稳定开展为指导，开展一系列宣传教育活动。一是层层开展宣传活动。公司通过报纸、播送、局域网、橱窗、智力竞赛等宣传媒体和形式宣传_条例;各总支、直属支部利用班后，组织员工开展_条例的“班班讲”活动，第一责任人亲自讲解。车间利用宣传牌或黑板报宣传_条例主

6、要内容。通过各级层层开展宣传活动，公司受教育员工达4000多名。二是举办_条例培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参加的_条例培训班。公司领导亲自讲课，60多名各级管理人员参加了培训三是举办_条例知识竞答。5月下旬公司组织有400多名员工参加了_条例答题活动。通过各种形式的宣传、培训，使广阔员工理解了_条例的主要内容，懂得了上访和解决问题的正确途径和办理程序及要求，知道违法上访行为应负的法律责任，以理性合法的方式表达利益要求，依法维护自己合法权益，为企业稳定的消费经营环境营造了良好的气氛。3、做好敏感时期的稳定工作今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计429(第一批59人、

7、第二批370人)，经过各级组织耐心细致的做工作，合同到期人员有397人续签合同，实现了平稳过渡。二是按在册总人数的5%进新工，预防合同到期后因员工的流失而影响消费。三是在员工中开展政策宣传，重点宣传合资企业的有关劳动政策。四是分阶段做合同到期员工稳定工召开各种类型座谈会，6-7月摸底，8-9月逐个谈话，并签合同。由于工作做的细，有664人签订合同(只有18人未签合同)，签合同人数到达97.4%。XX子公司现有集体所有制员工219人。由于历史原因，存在欠缴局部养老金、失业保险金和工伤保险金等问题。今年5月，该公司XX厂局部员工听到传言：到今年6月底，欠缴的养老保险金不能补交了，造成这些员工思想活

8、泼。公司领导掌握这一信息后，高度重视，召开大会，给员工及时传达有关政策。同时，要求员工不传谣、不信谣，不违背新的_条例有关规定。通过宣传教育，保证了公司的和谐稳定，促进了消费秩序的正常进展。4、建立_工作例会制度公司每月召开_例会，及时研究解决_工作中的问题。特殊情况随时召开。会议内容：对_苗头及不稳定因素进展排查、分析p ;调度_工作的落实情况;对疑难问题进展研究解决;对下一步_工作提出详细要求。5、领导包案制度对疑难_问题以及排查出的重大_苗头和群体事隐患、上级交办得要结果的_案件等，按照“一岗双责”责任制，实行了领导包案制，今年以来，XX局部合同到期和局部辞职人员要求企业支付经济补偿金、

9、原合资企业合同终止人员和局部辞职人员要求经济补偿金等问题，实行了领导包案，都比拟妥善的得到解决。公司领导坚持每周六_接待日制度。接待员工达80余人次。公司党委主要成员每月深化车间与一线员工沟通对话，对员工提出的63个问题及时给予答复和解决今年公司未发生一起新的集体上访事件，完成了预定的工作目的。三、明年_稳定工作的思路1、我们面临的问题、任务和工作重点目前，较大规模的集体访的事态得到有效控制，但仍有一些疑难问题会造成集体上访的隐患：当前,尤其要注意处理好“三家抬”局部人员继续上访、房屋拆迁问题、住房问题、公积金问题、军转干部等。另外随着企业改革的不断深化，企业内部深层次的矛盾和问题也随之显现出

10、来。针对以上的问题，在座的每位领导都要引起高度重视：凡涉及到自己所管辖的工作范围，要提早着手准备，做好工作，把一些隐患性的问题解决在萌芽状态。只有大家共同努力，才能确保企业稳定。企业只有稳定，才能解决生存和开展问题。为此，我们要抓好重点人和重点事。重点人：一是“三家抬”退休人员。二是辞职、合同到期人员。重点事：员工的工资、奖金、生活补助费、养老金缴纳、医药费报销等。2、工作目的明年稳定工作的目的是不发生新的集体上访行为，同时减少疑难问题的集体上访数量。为此，明年_稳定工作，一是要“防患于未然”。这是我们工作的最大目的。要治未病，不要有了病再求医，那就难免会有病乱求医。如何才能“防患于未然”?一

11、要重视，二要有法。二是要突出“事要解决”这一主要目的和重点。对员工提出的合理的要求，要千方百计解决。要做好这两点，就必须努力在应对新情况上有新思路，在解决新问题上有新对策，在攻克热点难点上有新打破，更好地掌握工作主动权。要继续抓好好新公布的_条例宣传和教育，以解决_突出问题为重点，以推进_工作法制化为根本途径，全面加强_工作各项建立，不断创始_工作新场面。3、稳定工作应的措施和要求为确保实现稳定工作的目的，今后的稳定工作要突出打好主动仗，要多在稳定的主动性上动脑筋、想方法、求打破，要努力做到：(1)、认真做好隐患排查工作。要按公司_制度的有关规定，继续做好_隐患排查工作，对排查出的苗头和隐患，

12、要明确包案领导和责任人，并限期解决。同时要变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身的政策出台前，承办部门要做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推进。(2)加大“两个标准”的工作力度一是要标准各级干部的行为，要从头上减少矛盾的发生，对在_工作中因承办部门的管理人员不负责任的言行，导致矛盾激化，造成群体越级上访，后果严重的要逐级追究责任。二是要加强对上访群众的宣传教育。要通过多种宣传途径，教育群众按照_条例的规定，依法逐级有序上访，不能动辄越级上访、集体上访(3)做好敏感时期的稳定工作各单位，尤其是有稳定隐患单位的领导要早谋划、早部署、早安排，一是对有可能引发集体访和上访老户为排查重点，并指

13、定责任人落实监控措施，确保敏感时期不出问题。二是对有可能发生的影响稳定的事件，做到心中有数，并制定出工作预案，单位主要领导作为责任人要随时准备妥善处置有可能发生的突发事件。三是要做好稳定信息上报工作，对出现的各种不稳定情况，要及时报_办。(4)加强领导，严格落实领导责任制和责任追究制各单位党政领导作为稳定工作的第一责任人，要真正把解决群众的上访问题摆在重要议事日程。上访隐患较多的单位，第一责任人要组织班子成员专题研究，专门安排，指定专人，并积极有效的开展工作。分管各方面工作的领导，要严格按照_工作“一岗双责”的要求，分管什么工作，就要实在抓好分管方面的_工作，积极主动的协调处理_问题。既要对自

14、己分管的业务工作负责，也要对分管工作内的_工作负责。有问题早排查，早解决。凡对_工作重视不到位，工作不到位，不能及时妥善解决群众反映的问题，导致群众越级上访造成严重后果，要严格按照有关规定追究责任。认真落实“谁主管、谁负责”的原那么，无论是个体访还是集体访，只要到本公司、集团公司、市及以上单位的，主管的部门和领导，要立即到第一现场，认真接访，千方百计做好劝阻工作。对于所管辖的单位和部门出现的问题，要一包到底，跟踪接访，百分之百的负责。(5)各级组织要加强政策意识，进展政策教育，加强政策学习，严格按政策办事，特别是劳动政策方面的贯彻执行。要教育员工学法、守法、遵章守法，广阔管理人员要懂政策，用政

15、策，讲政策，不折不扣按政策办事，这是保证稳定工作的前提。2023年_稳定年终工作总结白坪煤业公司掘进一队，按照上级部署要求，紧紧围绕深化落实“以稳定促开展”的目的，开展平安消费活动。稳定工作是开展一切工作的前提，稳定是根本，没有稳定，就没有消费。搞好稳定工作要做到用真心、动真情、下真功，细致入微地做好群众工作，积极引导他们心往一处想、劲往一处使，形成“共促和谐、共谋开展”的强大合力。一、顺畅沟通渠道，构建和谐气氛。管理与被管理是一对矛盾。做好稳定工作，就是要让矛盾的双方尽可能处于互相依存，互相促进的统一状态，刘玉光认为解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。1、从宣传入手，营造稳定和谐的气氛。认

16、真准确传达每一份文件、会议精神，有效面对当前诸如收入分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂，素质参差不齐等实际情况，制订了学习方案，分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，进步觉悟。强力的宣传，营造了良好的气氛，对各类问题的发生起到了预防作用。2、深化职工群众，理解队伍心声。定期召开的不同群体人员坐谈会，将搜集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织施行落实。在召开的不同群体人员坐谈会中，收到意见建议26条，处理答复率达100%。还坚持经常深化基层岗位，为一线职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇

17、报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。二、做到至真至诚，构建信任关系。做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能打破，职工矛盾不能激化。最本质的工作就是把政策的内容以职工承受的方式讲清楚，让职工可以理解和承受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲“实”。用自己的话说：“只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。”就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都实事求是，一就是一

18、，二就是二，不造假，不夸张，不文过饰非，不添油加醋。在此根底上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。2、做职工的思想工作，还要把道理讲“真”。做稳定工作这几年来，对职工是言而有信，行那么必果，从不采取官僚思想的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起了深沉的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把他当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找他谈心，寻求帮助和指导。虽然近几年不稳定因素非常多，但我公司没有出现一起群访和参与群访的事件。三、解决实际问题，树立务实形象。对职工反映上来的问

19、题件件有着落，事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢送，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事,职工看到了确实是在为他们办实事，这让的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。稳定工作是一项复杂的思维与工作过程，同志结实树立“稳定工作无小事”的思想，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法，新思路，坚持疏导与教育并重，改良与加强并举，以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力，努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效，为我公司开展创造稳定和谐的良好环境。2023年_稳定工作总结_稳定

20、工作总结范文据县委、县政府及县_局的统一安排，结合园区实际， 制定了全年_工作方案和相关的文件等，用制度扎实推进信 访工作。现将上半年工作汇报如下：一、深化贯彻落实“_问题大排查、大接访、清积案” 2 月 29 日全县_工作会议后，园区随即下发了关于成 立_稳定工作领导小组的通知 关于开展“_问题大排 、 查、大接访、清积案”活动的通知 ，召集各部门、各社区和各 企业负责人召开专题会议，深化贯彻落实“_问题大排查、 大接访、清积案”工作。共排查出被辞民师、_x重点人员 和缠访户等_重点人员共 13 人，落实重点人员包案领导、责 任人、社区包案负责人和责任人。对重点人员采取以下稳控措 施：一是强

21、化稳控责任。二是亲密关注其行踪和动向，确保不 脱离视线，发现情况立即汇报处置。三是园区采取定时或不定 时督查，发现问题及时整改。四是制定宁江工业园_稳定 应急预案 。确保_重点人员稳控到位。二、积极推进矛盾纠纷调解网格化建立 按照工作要求，园区及时下发了关于成立矛盾纠纷调解 网格化建立工作领导小组的通知和宁江工业园矛盾纠纷调 解网格化建立工作施行方案 (宁江委发202313 号) ，深化落实园区社会矛盾纠纷调解四级网格建立。目前已建立 3 个三 级网格和 37 个四级网格， 并落实各级网风格解员和信息员。 加 大宣传力度，健全矛盾纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保 十八大前后不发生有影响的_赴

22、省到市非正常上访。三、真抓实干，真心实意为群众排忧解难 _是人们在社会经济生活中的现实矛盾反响。随着园区 的深化开展，_工作正在面临新形势、新任务、新挑战。园 区_工作者深化体会到了所面临的压力和责任，要想做好信 访稳定工作，既要坚决信心，多为群众办实事，又要与时俱进， 注重方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创新工作方法。 园区要求社区做好_矛盾纠纷的排查工作，努力把_ 苗头排查化解在基层。目前已在全园区 3 个社区分别建立了调 解室和_接待站，建立了 88 个中心户，培训上岗专兼职调解 员 36 人。中心户和调解员主动及时理解情况，发现苗头及时介 入调解，同时上报园区。为了把基层排查工作做

23、实做细，做到 情况明、对策实，园区要求社区每周上报_矛盾纠纷排查材 料， 没有情况也要报正常。 如群众反响景湖安置小区 “路难行” 、 “水难通” 、邻里矛盾等，经过耐心细致工作，都被成功化解在 基层。园区抓住主要矛盾，落实包案人员责任，做好重点人员的 教育监管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园区积极协调，从快解决;对没有政策规定又没有实际问 题的，如刘保前，通过做思想工作，进展稳定消化。强化分级 负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化解、事后监视 的排查调处机制，坚持“谁主管，谁负责”的原那么，管好自己 的人，看好自己的门，做好自己的事。 为广泛宣传，营造气氛，园区通过

24、拉横幅、贴标语和巡逻 车播送等方式深化宣传_条例 劳动法治安管理处 、 、 罚法和集会游行抗议法等，强化广阔群众遵纪守法和依 法_意识，做到未雨绸缪，建立_矛盾纠纷调处的第一道 防线。 党的十八大即将召开，_工作形势更加严峻。园区将认 真总结经历，全面加大_工作力度，及时有效解决_问题， 为人民群众排忧解难，维护园区和谐稳定。乡镇_维稳工作总结我镇认真按照上级文件精神，扎实展开_维稳工作，做好_平常工作，坚持“抓好头预防、科学预防猜想、展开依法_、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作原那么，使我镇_维稳工作获得了较好的成绩。一、同一思想、进步熟悉、构成协力以“三个代表”重要思想和科

25、学开展观为指导，认真学习和贯彻党的“十八大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建_稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高程度上谋划和推动_工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通讯访渠道，全力维护社会稳定，_是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道，是党和政府亲密联络人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，进步熟悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关_会议、文件、政策精神和相干规定，使干部职工充分熟悉做好_工作的重要性。全镇干部职工一致以为，加强_工作，是理论“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、亲密党和人民群众的联络、稳固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保

26、改革与开展顺利进展的需要。构成一种“各负其责，各司其职，亲密配合，齐抓共管”的良好_工作格式，并将_维稳工作纳进年度综合目的管理考核的一个重要指标。二、加强领导、成立班子、分工协作为确保_维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大_、大调解中心副主任为副组长 ，相干职员为成员的_维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导详细抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将_反映的矛盾照实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复杂的_题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方设法将群众_题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。三、强化措施、调查摸底、找准

27、本1、加强学习，进步业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策，防止熟悉上的偏向引发没必要要的矛盾。_稳定工作总结范文国土资局_稳定工作总结2023年我市国土资_工作继续按照局党组化存量、控增量、减总量的总体思路，实在加强组织领导，完善长效机制，不断推进整体工作，全市共发生京访1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省访13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,来市上访130 批634人,批次和人次较去年同期略有上升。全局_工作继续保持平稳开展的良好场面，我们主要做了以下几方面的工作：一、 领导高度重视、_工作得到全面加强

28、一是加大领导力度，确保责任到位。我局屡次召开党组会和局长办公会，研判_形势，安排部署_稳定工作，主要领导和主管领导经常亲自接访，亲自调查重大_事项，为_工作提供高视点、广角度、深层次的智力支持，党组成员实行一岗双责和分片包干、与分包县(市)、区同奖同罚，做到责权明晰，奖惩清楚。二是强化机构建立，确保工作到位。经我局领导不懈努力，市编办同意我局成立了_工作科，选调了5名责任心强，懂法律，擅长做群众工作的同志从事_工作，实行定岗定责，_机构和队伍得到了加强，为工作的开展夯实了根底。三是增加投入、确保保障到位。为了加大_稳定工作力度，把_机构建成我局对外的窗口，从2023年至2023年上半年，局先后

29、投入十多万多元，进一步完善_接待场所建立，除了为_科保障一台专用车辆外，还专门研究为_科长装备了专用手机，话费实行实报实销。并一次性为_科购置了三台电脑，两台打印机，一部 ，一部扫描仪，在网络上准备与市_局实现对接，使_部门在硬件建立、工作经费等方面得到了应用的保障。四是进步政治地位、确保政治待遇到位。通过实行_评估，联审联签，不但使_机构在农用地专用、土地征收征用过程中及时发现化解矛盾纠纷，而且保证了_机构决策建议权。在年初制定责任目的考核时，_工作目的完成情况分值占到15分，从而保证了_机构奖惩建议权。今年三月份，局党组研究，为全体5名同志落实了_津贴，充分进步了_工作人员的工作积极性。二

30、、 突出工作重点，有针对性开展矛盾纠纷排查化解我局通过对往年京访省访案件的分析p 研判认为，违法违规占地和乱采滥挖矿产资仍然是导致全市_案件的主要因素。为此，我们开展了_热点归类排查和化解专项活动。一是借助第十一次卫片执法，开展了化解违法违规用地引发的京访省访积案专项活动。全市各级政府积极行动，对涉及卫星遥感和群众反映强烈的违法占地，进展了集中打击，化解由此引发的_积案32起，使因违法违规引发的京访省访大幅度降低。二是积极排查矛盾纠纷，妥善处理疑难_案件。市局把鲁山县杨鸿展、叶县胡京等6起重信重访事项作为重点，落实县级领导包案，强化责任单位的责任，要求限期化解。从市局一把手到分管局长到县(市)

31、、区局主要领导、直接责任人屡次与_人约谈，并深化现场调查，与地方政府协调，推动_事项的解决，直到最后成功化解。鲁山县国土局主要领导屡次与_人杨鸿展谈心，并协调有关部门在经济上给予帮助，最后成功化解这起长达八年的_积案。叶县国土资局为了化解城关乡焦庄村村民胡京重访事项，局长贾松杰、主管局长赵俊甫分别与_人进展五次以上交谈，讲解国土资法律的国家相关政策，考虑到_人一直没有经济来，家庭相对困难，该局积极协调政府和村委会及开发商，最后为_人找到了适宜的工作，_人当场签订不再上访协议书。1-5月份，全市县共排查出_事项16起，目前已化解12起，其余正在协调有关部门处理。社区_稳定工作总结社区_维稳工作总

32、结范文2023年社区认真按照上级文件精神，扎实开展_维稳工作，做好_日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进展有针对性的开展工作，使今年的工作获得了较好的成绩，现就今年开展_维稳工作情况总结如下：一、深化认识，统一思想，形成合力以三个代表重要思想和科学开展观为指导，认真学习和贯彻党的十八大、十八届四中全会精神，坚持整防结合，预访为主的工作方针，积极构建_稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高程度上谋划和推动_工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通_渠道，全力维护社会稳定，为构建和-谐文明的丰都做出新的奉献。_是人民群众反映问题、表达心声的重要

33、渠道，是党和政府亲密联络人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关_会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好_工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强_工作，是理论三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、亲密党和人民群众的联络、稳固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与开展顺利进展的需要。市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，亲密配合，齐抓共管的良好场面，并将_维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目的管理考核的一个重要指标。二、加强领导，成立班子，分工协作为确保_维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局

34、长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的_工作领导小组，日常_工作由办公室李泉同志详细负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将_反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的_问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众_问题解决在基层和本部门。三、强化措施，调查摸底，找准根对于各种_问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的方法予以解决。详细做法是：一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取_对象意见，可以做到秉公办事，力求做

35、到公平公正，防止因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏向引发不必要的矛盾。三是深化基层，找准_根。组织干部职工积极主动地深化基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，理解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从头上减少_问题发生。四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案，特别是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和-谐稳定。五是畅通信息，排处纠纷。以

36、多种形式拓宽_网络流转渠道，确保_网络正常运行。以网络流转为载体，以_数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报_稳定信息，确保公文流转标准高效。对县联席办、维稳办、_办交办的_事项，要以发函交办_事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。六是责任层层落实，与下属单位签订目的责任书。局党组要求领导干部对_工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进展排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。

37、对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运平安事故发生的，按照谁主管、谁负责的原那么，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件;来信来电来访18件;社情民-意5件，办结率达100%。本年度的_维稳工作获得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的根底上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现四个零目的。关于_稳定工作总结一、用xx大精神统领_工作，认真落实党政领导_工作责任制地委、行署和林管局把_工作看成是落实xx大精神、理论xxxx的详细表达，是各部门工

38、作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂场面才能的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把_工作做为一把手工程来抓，全力推进党政领导_工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实_工作。全年召开全区_工作4 次，地委常委、常务会议5次，地区_领导小组会议 4 次，_工作专项推进会议 1 次。二是在大兴安岭日报上向社会公布专员_ 和三县四区行政_ ，并公开承诺效劳内容和效劳时间。三是认真做好党政领导_接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级_部门针对共

39、性问题安排预约接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有_案件全部实行一案双责制，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点_案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决三访等重点难点_案件高度重视，为进一步加大督办效果，实在解决_问题，决定对重点难点_案件实行双重督办，即在地区_办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点_案件纳入地委督办室的督办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查_工作情况，有利促进了_工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订_工作目的责任状，对责任目的完成情况实行奖惩。

40、目前，全区根本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导详细抓，部门领导配合抓，层层落实_领导责任制的工作气氛。二、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建立创造良好的社会环境三访问题一直是_工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施，看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，解决三访问题，在省办的统一部署下，今年重点开展_积案会战，重复_到省专项治理和涉法涉诉_案件专项治理三项工作。1、开展集中处理_到省上访问题会战工作。地委、行署、管局对_会战高度重视，分别召开了地委常委会议、地区_领导小组会议

41、及全区开展集中处理群众_到省上访问题会战发动大会。各县区(县级企业)及地林直各单位也迅速行动，先后召开常委会(党委会)或县(区局)长办公会议，研究部署本地、本部门的会战工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在会战中，我们将矛盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到XX年以来的不稳定因素，除省办下交的17件案件外，地区又确定了45件自查案件，同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的45件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案，62件疑难_案件全部实行一案双责制。要求每位领导要实在负起责任，对所包案件必须亲自受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度，对会战工作

42、利用新闻媒体进展公开报道，给群众知情权，为群众监视创造条件。二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多、问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况，各级党政领导亲自挂帅，深化基层，本着倾斜解决、就地稳定的原那么，在62件_问题中挑选出五个方面难点问题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访问题，及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进展了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中，地委副书记魏文彦同志亲自包案，地委常委、地区政法委书记张赋同志亲自带着由公安局、_办、呼中区的有关人员组成的工作组，深化到辽

43、宁省瓦房店市和长兴岛镇，与当地有关部门详细协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计，会战中全区共投入438万元资金，重点解决了上述五个方面的难点问题。三是加大会战督查工作力度。会战期间，地区督查组深化基层单位对重点疑难案件进展督查督办，对8起调处不到位的_案件责任单位和责任人给予通报批评，诫免谈话20人次，对无理取闹上访人行政拘留9人，公安训诫2批37人次。四是_工作长效机制得到进一步充实和完善。为了加强_工作责任制的落实，各地、各部门创造了一些好的经历和作法，如加林局的一案双责、一责三挂钩、加区的五个到位、呼中区的社区联包保稳定、松岭区的对特殊困难群众从关心生活入手保稳定的一些作法，

44、有利推动了会战工作的顺利进展。通过会战，我区_到省上访件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。2、开展群众重复上访问题专项治理和涉法访案重点治理工作。为抓好两项治理工作，地委、行署高度重视，8月17日召开全区_工作会议，9月9日召开了做好_劝返和稳定工作会议，10月10日召开了涉法涉诉_案件归口办理联席会议，三项专项会议分别对两项治理工作进展了发动部署。制定了大兴安岭地区开展群众重复上访问题专项治理工作方案，成立了由地委副书记为组长的地区开展群众重复上访问题专项治理工作领导小组，方案要求全区专项治理工作从8月15日开场启动，至11月末完毕，分四个阶段进展。地区政法委对涉法涉诉案件 再复查

45、、再审理工作进展了细致的分工落实，成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法_案件工作领导小组，印发了全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案，方案把涉及地区中级法院的13件、地区公安局的5件_案件进展了分解，划分了领导包案责任，明确了任务，提出了详细办结的工作时限，同时确立了重点案件督办部门的责任。目前，专项治理工作中省下交_案件35件，实际28件。28件案件均已查清，其中有10件上访人明确表示息访，已彻底结案;18起_案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位，加大稳控力度，现总体比拟稳定，稳定率到达92.59%。涉法_案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基层法院3件、

46、中级法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉诉1件。所有案件已按省里要求进展归口办理，大部门案件正在再复查再审理之中。省高院正在审理2件，已胜诉1件，涉及公安的2件已表示息访。我们的主要做法：一是党政领导高度重视，主要领导亲自挂帅，靠前指挥。地委书记亲自过问专项治理工作的进展情况，专员加大_ 问题处理力度，要求每天报送_问题处理情况，对重要_问题都能亲自批示办理，主管_工作地级领导亲自指挥、研究、处理重点_案件。地委、行署10名副地级以上干部挂帅包案，12名县级领导参加了包保责任分工。治理整顿期间地委召开了三次常务会议专门研究治理整顿工作和重点疑难案件的难点问题，领导_接待日加大了密度由每月2次增加为每月4次及不定期的临时接待，为治理工作起了表帅，铺平了道路。二是加大督查工作力度。地委、行署两次召开重点单位_案件处理情况的推进汇报会，_主管领导亲自到县区、林业局听取对重点疑难案件处理进展情况汇报，并提出督办意见。对5件重点疑难案件交由地委督办室督办。地区_办两次组织工作组深化基层督办专项治理工作，逐一走访理解和处理专项治理工作进展情况和难点问题。三是