2023年公司信访稳定工作总结.doc
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1、2023年公司_稳定工作总结20xx年以来,XX公司在上级党委的正确指导下,面对繁重的_稳定工作形势,通过采取了一系列积极有效的措施,认真学习贯彻新的_条例,确保了企业消费稳定,员工队伍的稳定。一、 加强领导,严格落实各项责任制20xx年,公司稳定工作的任务比拟繁重:一是集体访批次人数多,先后到省、市、政府和集团总公司集体访49次,共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要原因是:1、吃“三家抬”政策的退休人员。2、XX公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、XX单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。XXX等4人到省上访,正是省人大召开会议期间,她们到省_局上访,主要反映的
2、是XXXXXXXX的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。“三家抬”退休人员的问题,我们先后在市政府、在市_局对话22次,在对话过程中,这些上访人员往往情绪剧烈,场面有时难以控制。四是行为剧烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。面对今年_稳定严峻的形势,为做好稳定工作,公司党政结合下发关于做好2023年_稳定工作的通知,进一步标准了_稳定工作的程序,严格落实了责任,层层签订保稳定责任状,建立完善了灵敏高效的_稳定工作运行机制,对日常来访接待制度、_例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、_隐患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立_信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明
3、确规定,使各项工作全方位得到落实。按照_工作“一岗双责”的原那么,要求各主管领导分管什么工作,就要实在抓好分管方面的_稳定工作,积极主动的协调处理_问题。今年以来, “三家抬”退养人员一直上访不断,认为企业给他们少缴了养老保险金,要求公司补交养老保险,进步退休待遇。对他们提出的要求,公司党委非常重视:一是公司领导屡次到现场对他们提出的问题积极做好解释工作;二是公司稳定领导小组屡次召开专题会议,研究这些员工提出的问题,并先后到省、市劳动部门咨询有关政策,确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市_局、市劳动局、市国资委的有关领导与“三家抬”退养人员进展政策解答、对话。四是组成专门工作小组,对XX
4、X名退养人员的养老保险金缴纳数进展面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作,公司领导和基层单位领导屡次到家入户找上访人员做好解释工作。六是组成专门接待小组,在指定地点每天随时接待“三家抬”退养人员的咨询;七是对他们提出的问题,公司能解决的千方百计解决。通过积极主动的工作,目前局部职工的情绪有所缓解。二、把握工作的“主动”性,防范于未然面对繁重的_稳定工作任务,我们在工作的主动性上想方法,收到明显成效:1、认真开展隐患排查,实在做好_稳定工作。今年按上级_制度的有关规定,继续做好_隐患排查工作,对排查出的苗头和隐患,明确包案领导和责任人,并限期解决。同时增强了做好_工作的主动性,变事
5、后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前,承办部门都积极主动做好员工的思想稳定工作,确保政策的有效推进。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。2、加大新_条例的宣传力度新公布的_条例于5月1日起正式施行,根据市委市政府关于做好_条例宣传月教育和培训工作的通知精神,5月份定为_条例宣传月,公司党委结合企业实际,以宣传月为契机,以促进企业扎实稳定开展为指导,开展一系列宣传教育活动。一是层层开展宣传活动。公司通过报纸、播送、局域网、橱窗、智力竞赛等宣传媒体和形式宣传_条例;各总支、直属支部利用班后,组织员工开展_条例的“班班讲”活动,第一责任人亲自讲解。车间利用宣传牌或黑板报宣传_条
6、例主要内容。通过各级层层开展宣传活动,公司受教育员工达4000多名。二是举办_条例培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参加的_条例培训班。公司领导亲自讲课,60多名各级管理人员参加了培训三是举办_条例知识竞答。5月下旬公司组织有400多名员工参加了_条例答题活动。通过各种形式的宣传、培训,使广阔员工理解了_条例的主要内容,懂得了上访和解决问题的正确途径和办理程序及要求,知道违法上访行为应负的法律责任,以理性合法的方式表达利益要求,依法维护自己合法权益,为企业稳定的消费经营环境营造了良好的气氛。3、做好敏感时期的稳定工作今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计429(第一批59
7、人、第二批370人),经过各级组织耐心细致的做工作,合同到期人员有397人续签合同,实现了平稳过渡。二是按在册总人数的5%进新工,预防合同到期后因员工的流失而影响消费。三是在员工中开展政策宣传,重点宣传合资企业的有关劳动政策。四是分阶段做合同到期员工稳定工召开各种类型座谈会,6-7月摸底,8-9月逐个谈话,并签合同。由于工作做的细,有664人签订合同(只有18人未签合同),签合同人数到达97.4%。XX子公司现有集体所有制员工219人。由于历史原因,存在欠缴局部养老金、失业保险金和工伤保险金等问题。今年5月,该公司XX厂局部员工听到传言:到今年6月底,欠缴的养老保险金不能补交了,造成这些员工思
8、想活泼。公司领导掌握这一信息后,高度重视,召开大会,给员工及时传达有关政策。同时,要求员工不传谣、不信谣,不违背新的_条例有关规定。通过宣传教育,保证了公司的和谐稳定,促进了消费秩序的正常进展。4、建立_工作例会制度公司每月召开_例会,及时研究解决_工作中的问题。特殊情况随时召开。会议内容:对_苗头及不稳定因素进展排查、分析p ;调度_工作的落实情况;对疑难问题进展研究解决;对下一步_工作提出详细要求。5、领导包案制度对疑难_问题以及排查出的重大_苗头和群体事隐患、上级交办得要结果的_案件等,按照“一岗双责”责任制,实行了领导包案制,今年以来,XX局部合同到期和局部辞职人员要求企业支付经济补偿
9、金、原合资企业合同终止人员和局部辞职人员要求经济补偿金等问题,实行了领导包案,都比拟妥善的得到解决。公司领导坚持每周六_接待日制度。接待员工达80余人次。公司党委主要成员每月深化车间与一线员工沟通对话,对员工提出的63个问题及时给予答复和解决今年公司未发生一起新的集体上访事件,完成了预定的工作目的。三、明年_稳定工作的思路1、我们面临的问题、任务和工作重点目前,较大规模的集体访的事态得到有效控制,但仍有一些疑难问题会造成集体上访的隐患:当前,尤其要注意处理好“三家抬”局部人员继续上访、房屋拆迁问题、住房问题、公积金问题、军转干部等。另外随着企业改革的不断深化,企业内部深层次的矛盾和问题也随之显
10、现出来。针对以上的问题,在座的每位领导都要引起高度重视:凡涉及到自己所管辖的工作范围,要提早着手准备,做好工作,把一些隐患性的问题解决在萌芽状态。只有大家共同努力,才能确保企业稳定。企业只有稳定,才能解决生存和开展问题。为此,我们要抓好重点人和重点事。重点人:一是“三家抬”退休人员。二是辞职、合同到期人员。重点事:员工的工资、奖金、生活补助费、养老金缴纳、医药费报销等。2、工作目的明年稳定工作的目的是不发生新的集体上访行为,同时减少疑难问题的集体上访数量。为此,明年_稳定工作,一是要“防患于未然”。这是我们工作的最大目的。要治未病,不要有了病再求医,那就难免会有病乱求医。如何才能“防患于未然”
11、?一要重视,二要有法。二是要突出“事要解决”这一主要目的和重点。对员工提出的合理的要求,要千方百计解决。要做好这两点,就必须努力在应对新情况上有新思路,在解决新问题上有新对策,在攻克热点难点上有新打破,更好地掌握工作主动权。要继续抓好好新公布的_条例宣传和教育,以解决_突出问题为重点,以推进_工作法制化为根本途径,全面加强_工作各项建立,不断创始_工作新场面。3、稳定工作应的措施和要求为确保实现稳定工作的目的,今后的稳定工作要突出打好主动仗,要多在稳定的主动性上动脑筋、想方法、求打破,要努力做到:(1)、认真做好隐患排查工作。要按公司_制度的有关规定,继续做好_隐患排查工作,对排查出的苗头和隐
12、患,要明确包案领导和责任人,并限期解决。同时要变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身的政策出台前,承办部门要做好员工的思想稳定工作,确保政策的有效推进。(2)加大“两个标准”的工作力度一是要标准各级干部的行为,要从头上减少矛盾的发生,对在_工作中因承办部门的管理人员不负责任的言行,导致矛盾激化,造成群体越级上访,后果严重的要逐级追究责任。二是要加强对上访群众的宣传教育。要通过多种宣传途径,教育群众按照_条例的规定,依法逐级有序上访,不能动辄越级上访、集体上访(3)做好敏感时期的稳定工作各单位,尤其是有稳定隐患单位的领导要早谋划、早部署、早安排,一是对有可能引发集体访和上访老户为排查重点,
13、并指定责任人落实监控措施,确保敏感时期不出问题。二是对有可能发生的影响稳定的事件,做到心中有数,并制定出工作预案,单位主要领导作为责任人要随时准备妥善处置有可能发生的突发事件。三是要做好稳定信息上报工作,对出现的各种不稳定情况,要及时报_办。(4)加强领导,严格落实领导责任制和责任追究制各单位党政领导作为稳定工作的第一责任人,要真正把解决群众的上访问题摆在重要议事日程。上访隐患较多的单位,第一责任人要组织班子成员专题研究,专门安排,指定专人,并积极有效的开展工作。分管各方面工作的领导,要严格按照_工作“一岗双责”的要求,分管什么工作,就要实在抓好分管方面的_工作,积极主动的协调处理_问题。既要
14、对自己分管的业务工作负责,也要对分管工作内的_工作负责。有问题早排查,早解决。凡对_工作重视不到位,工作不到位,不能及时妥善解决群众反映的问题,导致群众越级上访造成严重后果,要严格按照有关规定追究责任。认真落实“谁主管、谁负责”的原那么,无论是个体访还是集体访,只要到本公司、集团公司、市及以上单位的,主管的部门和领导,要立即到第一现场,认真接访,千方百计做好劝阻工作。对于所管辖的单位和部门出现的问题,要一包到底,跟踪接访,百分之百的负责。(5)各级组织要加强政策意识,进展政策教育,加强政策学习,严格按政策办事,特别是劳动政策方面的贯彻执行。要教育员工学法、守法、遵章守法,广阔管理人员要懂政策,
15、用政策,讲政策,不折不扣按政策办事,这是保证稳定工作的前提。f132.cOm更多工作总结扩展阅读_稳定工作总结2023为了认真贯彻执行教育局_工作管理规定,_工作是一项政治性很强的群众工作,为本年的_稳定工作作一个总结,本文是_稳定工作的总结,仅供参考。_稳定工作总结一:掘进二队始终认为稳定是根本,没有稳定,就没有消费,就没有安定的消费环境。按照公司党委的部署要求,我队紧紧围绕深化落实以稳定促开展的目的,把搞好稳定工作作为一切工作的根底和前提,积极引导全队职工心往一处想、劲往一处使,卓有成效地开展了_稳定排查治理工作。主要做了以下几点工作:一、完善沟通渠道,在全队构建和谐气氛班子成员要加强与职
16、工之间的真诚沟通,首先要从畅通沟通渠道入手,理解职工的心态,知道职工想什么、缺什么、需要什么等潜在的问题,从头上解决职工中存在的问题,消除各种矛盾。1、 抓好宣,营造和谐的气氛。我队认真传达公司下发的每一份文件及会议精神,对于员工关心的热点问题,诸如工资分配、工作岗位调整等事情及时公开、上榜公示,真正做公开、公正、公平。同时又根据我队员工素质参差不齐实际情况,制订了学习方案,分别以专题学习、观看教育片等丰富多彩的活动形式,使他们在思想上受到充分的教育,增强素质,进步觉悟。强力的宣传,营造了良好的气氛,对各类问题的发生起到了预防作用。2、重监视,特别是对不放心人员的监控和教育。我队定期组织人员、
17、通过多种渠道对队里平安不放心人员和思想不稳定人员进展排查和汇总,根据每个人的详细情况制定针对性的措施,确定队里员工思想的稳定。本月主要对孙延明同志进展交流和谈心,起到良好的效果。通过不稳定人员的排查工作,进一步理解了职工动态,为全队稳定工作的开展起到重要的作用。3、深基层,理解大家的心声。我队定于每周三下午召开的职工座谈会,将搜集到的职工思想动态和意见建议反映上来,组织施行落实。遇有实际问题能解决的就地解决,不能解决的及时向上级组织汇报,力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态,在召开的职工人员坐谈会中,收到意见建议32条,处理答复率达100%,确保了职工队伍稳定。二、用心心工作,构建和谐良好的气氛
18、。_工作就是稳定工作,就是化解工作矛盾,解决职工思想和生活上问题的工作,使职工思想包袱放下,专心认真工作,效劳矿井开展。最本质的工作就是把政策的内容以职工承受的方式讲清楚,让职工可以理解和承受。在工作中至真至诚、入情入理,成为职工的知心人。1、做职工的思想工作,关键是要把道理讲实。用自己的话说:只要把道理讲到职工群众的心坎上,他们就会理解,思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤,只要咱说实话,他们就会觉得咱可信。就是这样坚持讲真话,不讲假话,讲真道理,不讲假道理。实事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸张,不文过饰非,不添油加醋。在此根底上讲道理,职工对他的话听得进,信得过。2、做职工的思
19、想工作,还要把道理讲真。做稳定工作,对职工是言而有信,行那么必果,从不采取官僚的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心,以平等的地位和职工沟通,以亲朋的心态和职工讲清道理,以真诚赢得了职工的信任,建立起深沉的感情,牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把支部当领导成了自己的知心人和主心骨,遇有难事或思想上有解不开的疙瘩,主动找支部成员谈心,寻求帮助和指导。虽然存在一些不稳定因素,但我支部没有出现一起群访和参与群访的事件。三、重实际,树立区队务实形象。我队对职工反映上来的问题努力做到了件件有着落、事事有回音,千方百计地尽快地为职工解决,从不拖泥带水,办的到马上办,而且办就办好。不能办的,尽快
20、给予答复。这一点,深受职工群众欢送,得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事,职工看到了确实是在为他们办实事,这样的话在他们心中产生了份量,思想工作有了说服力,保证了稳定工作的效果。对我公司稳定工作的开展和开展创造稳定和谐的良好环境。_稳定工作总结二:面对当前特殊时期新的_形势,我们积极转变思路,坚持六抓六制工作方针,强化领导,改良方法,真抓实干,排难而进,扎扎实实为群众解决_问题,全市_工作形势好转,群众_活动标准有序,为县域经济持续快速开展营造了安定祥和的社会环境。一、创新举措,对症施治,突出六抓保稳定1、抓导向。叫响两句话,即无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理
21、取闹也不行;实行双向标准:一是对因工作不力,或因对_工作不重视导致群众大标准上访,造成影响的领导干部,坚决按市委规定,该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的,满腔热情地接待,认真解决问题;对有理无序上访的,先批评教育,整顿秩序,再接访,解决问题;对无理无序,特别是打着_的旗号,聚众冲击党政机关,在企业堵门堵路,触犯刑律的,采取断然措施,依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访,在搜集证据,进展细致思想工作的同时,依法对少数牵头组织者进展严肃处理。2、抓排查。抓早、抓小、抓苗头,实在做好不稳定因素的排查化解工作,是从头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功
22、夫,实现了由救火向防火转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所五轮驱动、条块结合的方法,对_不安定因素进展地毯式排查。在全市组织开展了两次大规模的排查活动,共排查出苗头性问题209件,逐一实行四明确,挂帐督办。同时,实行排查时间、内容、方法和上报四个统一,对_隐患做到心中有数,增强工作的针对性。全市198个行政村都装备了1-2名信息员,从村、企业做起,定期排查不稳定因素。做到乡镇(办)不漏村、村(居)不漏户、户不漏人,随时掌握社会不稳定因素的苗头动向,特别是对群众关心的热点、难点问题,做到及时发现,准确掌握,超前处置。3、抓调处。做好新形势下的_工作,必须与时俱进,开拓创新,增强调处工作的针对
23、性和实效性,实在为群众排忧解难。我们着力在改良工作方法上务实效,由倾力抓三访向抓初访,进步一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神,高度重视群众初信初访的调处工作,对群众反映合理的问题,一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求,耐心细致地做好群众的解释、说服工作,做到事事有回音,件件有着落,进步一次性处理_问题的成功率,力争群众反映的问题一次性得到解决,有效地减少了重复访,控制了越级访,减少了_总量。同时,狠抓督查促调处,进一步强化了四种_案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件,在催促承办单位抓紧办理的根底上,抓住案件反响、结果上报两个重点环节,确保案件查办时效和质量。二是对影响较
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