2023年“双联”工作上半年工作总结.doc
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1、2023年“双联”工作上半年工作总结2023年“双联”工作上半年工作总结。光阴似箭,工作即将步入一个崭新的篇章。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。那么工作总结我们终究该如何才能写好它呢?WTT特地心搜集和整理了“2023年“双联”工作上半年工作总结”,供您参考,希望可以帮助到大家。20xx年上半年,按照联络帮助基层工作规划,我局领导屡次深化大英县回马镇文武村、芦林沟村及船山区凯旋路办事处天兴社区,狠抓帮扶工程落实,较好地推进了“双联”工作。一、上半年主要工作(一)送温暖活动。1月16日,局领导率相关科室、单位负责人深化大英县回马镇文武
2、村、芦林沟村慰问了20户贫困户(党员),给他们分别送上了大米、食用油和现金,并祝福村民春节愉快、身体安康。在文武村,针对该村信息需求现状,我局为村委会配置了两台联想台式电脑,中层以上党员干部以个人名义分别对结对帮扶的20户村民给予了现金慰问。1月9日-10日,局领导分别带着相关科室单位,深化蓬溪县环保局、射洪县环保局、安居区环保局、船山区天兴社区开展调研,搜集了总量减排核算、农村环境连片整治、环境_投诉处理、生态文明建立、核与辐射平安管理、环境监管才能建立以及联络村、社区开展及困难群众帮扶等方面的意见和建议50条,指导基层环保局建立民生诉求台账,联络村、社区困难群众台账,不稳定因素台账。1月2
3、2日,我局回访天兴社区,要求社区在春节期间做好困难群众的慰问、帮扶工作和节日期间的平安、治安,组织群众过一个欢乐祥和的春节。3月21日,局领导再次深化大英县回马镇芦林沟村开展走基层活动,理解当地村民消费生活情况,特意为当地贫困村民送去两吨肥料,并邀请农业专家到场指导春耕。“七一”前,在市人大副主任罗仁树率领下,看望慰问了回马镇文武村、芦林沟村的老党员,为他们送去了慰问金和生活用品,送去了党的关心和温暖。(二)调查研究。节日前后,我局安排全体干部职工分批到大英县回马镇芦林沟村、文武村和船山区天兴社区,逐社排查,逐户走访,分别建立起了困难群众台账、民生诉求台账和不稳定因素台账。各县(区)环保局也到
4、各自联络村、社区开展走访慰问活动,并建立相应台账。经统计,全市环保系统联络村(社区)的困难群众80余户,民生诉求意见20余条,不稳定因素10余个。春节期间,80余户困难群众均得到了慰问或帮扶。涉及的不稳定因素,我局工作人员积极配合村、社区做好解释安抚工作,针对环境_问题,耐心细致地做出理解释,对需通过监测等技术手段才能说明的,积极安排市及各县(区)环境监测站做好环境监测,积极协调需获得省辐射环境监测站支持的监测事项。(三)环保专项行动。针对节日前全市空气环境质量始终处于细微污染的状况,加大了全市周边环境执法监察,对商混站、在建工地扬尘污染进展了专项检查。与市播送电视台合作,推出了节日期间慎放烟
5、花,减轻空气污染的专题节目,节日期间市区内燃放烟花爆竹的现象明显下降;保障节日饮程度安,安排专人对渠河饮用水进展经常性检查,一旦发现监测数据超标,立即启动应急预案;对涉危、涉重的环境敏感企业进展了专项检查,要求企业安排专人值守。加强中、高考禁噪工作,为中、高考学子打造良好考试环境。开展环保教育宣传活动,20xx年3月25日,在回马镇小学校开展了一堂主题为“为将来呐喊”的环保知识讲座,让学生们对环境保护有深化的理解。6月5日,在犀牛广场开展遂宁市“六五”世界环境日暨“城乡环境共清洁革除陋习我行动”志愿效劳活动,共有社区志愿者、企业代表和四川职业技术学院志愿者200余人,发放环保宣传手册5000余
6、份,环保袋2000余个。(四)效劳企业。积极为企业服好务,支持企业快速开展,完成了东辰国际学校(僧家沟校区)工程、远成物流中心、物流港海关监管区、盛利兴电子等工程环评审批,上半年共审批建立工程环评文件36个,完成建立工程环保设施验收 8个。4月3日,局领导率相关科室单位负责人,到位于船山区中国西部现代物流港的远程物流公司,开展“环保效劳企业”现场办公会,明确了主动效劳企业的事项,一是提供技术支持,希望企业多听取环保专家意见,杜绝违法违规建立;二是主动对接省厅,f132.CoM更多工作总结编辑推荐售后工作上半年工作总结售后效劳工作作为产品售出后的一种效劳,而这种效劳关系到公司的产品后续的维护和改
7、良,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。以下是为您准备的“售后工作上半年工作总结”,供您参考。转眼间20xx年上半年即将过去。回忆这半年来的工作,我在公司领导的带着下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作形式上有了新的打破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进展总结,售后效劳工作作为产品售出后的一种效劳,而这种效劳关系到公司的产品后续的维护和改良,也是增强与客户之间交流的一个重要平台,售后效劳的优劣直接关系到公司的形象和根本利益。下面是本人对上半年售后效劳做下总结。一.售后初期1.发货:这种
8、看似简单的工作,却有着其重要性。根据客户的需求,我们一般发货至客户或代理商指定的地点,这时没有效劳工程师乘车同往。务必要提早与客户或代理商联络,确认联络人和联络方式,商量如何接货,以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货。所以与客户交流时,可把时间说的退后一点。2.现场交货,货到客户或代理商后,公司应安排工程师或售后效劳人员前往与客户或代理商法人及其技术负责人,一同对设备进展检查,是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点,同时对设备进展调试与安装,做好客户或代理商与公司之间的效劳对接工作,以明确我公司对客户或代理商在效劳方面的详细要求。二.售后中期1.对客户的培训,新设备定期要对客
9、户进展培训,以便让客户在第一时间对掌握公司设备的操作与技术详细要求。2.设备问题处理,保修期外产品原那么上小问题要求客户以自己的力量来解决,确实有重大问题的,需要公司派人来解决的,可以派人前往但需要收起工本费,注:根据每个区域的消费程度收费,比方:北京,上海,广州,等地的消费偏高,对于保修期内的维修换件的须有相关的照片及故障报告单。3.设备的保养要求客户对销售的设备,须按照说明书规定来进展保养,并有相关的保养资料及照片。三.售后后期不定期给客户打 ,询问设备使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。售后效劳是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的延续工作,做好了,可以增加销售的时机。做不好
10、,也可以毁掉一个关系网。20xx年下半年工作方案一、工作方针树立产品效劳形象,进步售后效劳技能程度,将自己售后效劳才能进步到一个新的高度和程度。二、工作目的根据公司整体规划中对经营目的的要求,售后效劳工作目的量化如下:1、保修期内客户回访率为90%。2、效劳满意率80%以上。3、保修内效劳及时率为80%以上。4、所有新设备交接后,培训达标率90%。5、积极做好各种设备配件储配工作,建立售后效劳部自己独立的配件仓库,而不能与消费部门的仓库零件混在一起。6、掌握公司新产品性能,做好各类设备的技术资料准备工作,以便在下发到客户过程中,对客户进展培训的同时让客户有一个对新产品的认识和理解。7、学习和掌
11、握公司新产品的性能和技术要求,以便更好的培训客户。三、详细施行方案及工作重点1、建立所有产品档案的要求,售后效劳在效劳过程中记载出厂产品的运行情况、质量和效劳状况等记录资料要及时整理,归入出厂产品档案。2、建立产品的详细配置及效劳条款,出厂日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联络人、 。3、及时跟踪、反应我公司出厂的所有设备运行情况,质量和效劳状况。4、持续对我公司产品的改良提出建议和要求。5、每个月要对保修期内、保修期外产品维修效劳进展统计、分析p 、便于为公司完善产品和改良产品提供有效数据。卫生工作上半年工作总结以全面贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神为重要内容,结合
12、XX年社区卫生效劳工作要求,积极采取措施,重点抓了以下几项工作:一、认真贯彻落实会议精神,推行目的责任制管理围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神,做了以下工作:一请市领导视察社区卫生效劳工作。张效廉市长大年初一2月7日,深化南岗区大成社区卫生效劳中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生效劳人员,向社区居民理解社区卫生效劳的利用情况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者施行签约效劳,赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕6月6日,来到松北区松北社区卫生效劳中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生效劳中心,充分发挥其人才、技术、设备、管理和资金的优势,迅速提升社
13、区卫生效劳机构的效劳才能,推动社区卫生效劳深化开展的做法给予充分肯定。二主管市长与各区政府签订了社区卫生效劳工作任务责任书。根据全国社区卫生效劳体系建立重点联络城市工作的要求,结合我市社区卫生效劳工作开展的现状,我局确定了XX年八项重点工作,并以市社区卫生效劳工作领导小组的名义下发了关于印发XX年全市城市社区卫生效劳工作任务责任分解表的通知哈社卫发XX1号。6月12日,市社区卫生效劳工作领导小组召开了领导小组扩大会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区市政府签订了XX年社区卫生效劳工作责任书。张显友副市长在讲话中
14、强调指出:市社区卫生效劳工作领导小组各成员单位和各区市政府,要充分认清当前社区卫生效劳工作的形势,实在加快开展全市社区卫生效劳工作的增强紧迫感和责任感;各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推进八项重点工作的组织施行;要实在加强对社区卫生效劳工作的领导,层层落实责任制,施行跟踪问效,狠抓落实。三市社区卫生效劳工作领导小组进展工作督查。在市社区卫生效劳工作领导小组扩大会议上,印发了哈尔滨市社区卫生效劳工作领导小组关于对XX年全市城市社区卫生效劳工作进展督查的通知哈社卫发XX2号。按照通知要求,市社区卫生效劳工作领导小组成员单位将分3个组深化到各区市,对XX年社区卫生效劳工作进展情况进展督查。二、
15、积极推进标准化建立,力争机构建立三年达标按照全市城市社区卫生工作会议的部署和哈尔滨市城市社区卫生效劳开展规划的要求,从XX年起连续3年,市政府每年安排3000万元专项资金,用于支持全市社区卫生效劳机构标准化建立工作。此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”工程,强力推进。为落实好市委、市政府XX年“惠民行动工程”提出的年内完成45个社区卫生效劳中心站新建、改扩建和局部社区卫生效劳机构维修任务,完成71个社区卫生效劳中心站根本设备装备任务,局长慕莹和副局长李假设奇屡次深化到各区市卫生局进展调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资的前提下,社区卫生效劳机构标准化建立,采取能转型的转型、能整
16、合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资的优化配置。目前,各区已经拟定了XX年及XX-XX年建立方案,并通过了初审。为确保社区卫生效劳机构标准化建立工程顺利施行,我处配合计财处制定了哈尔滨市社区卫生效劳机构标准化建立方案哈卫基发XX79号、哈尔滨市社区卫生效劳机构建立工程管理指导意见哈卫计发XX91号和关于社区卫生效劳机构房屋建立工程投资补助及工程投标有关事宜的通知哈卫联发XX29号等配套文件,使建立工程工作做到有章可循。三、强力推进内涵建立,实行“十统一”标准化管理为加强我市社区卫生效劳标准化管理工作,加强内涵建立,着重做了以下工作:一是以市社区卫生效劳工作领导小组的名义印发了关于
17、对全市社区卫生效劳机构实行“十统一”管理试行的通知哈社卫发XX号,要求全市社区卫生效劳机构实行以布点规划、建立标准、标识标牌、根底装备、制度标准、信息管理、公示内容、医学文书、慢病防治形式和考核评估方法为主要内容的“十统一”管理。二是研究设计了全市社区卫生效劳机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的款式,并印发了哈尔滨市卫生局关于统一全市社区卫生效劳机构标识标牌的通知哈卫基发XX116号,要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了关于转发道里区社区卫生工作管理制度和人员岗位职责的通知哈卫基发XX99号,要求各区市卫生局和社区卫生效劳机构进展学习借鉴,并结合各自的实际工作情况需要
18、,建立健全社区卫生工作管理制度和人员岗位职责,使全市社区卫生效劳标准化管理工作得到进一步加强。四、启动大医院支援社区,提升社区卫生效劳才能为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生效劳机构的技术支援与指导作用,迅速提升全市社区卫生效劳机构效劳才能,促进分级医疗和双向转诊制度的落实,按照哈尔滨市卫生局关于公立医院支援社区卫生效劳工作的施行意见试行哈卫发XX390号、关于社区卫生效劳双向转诊的施行意见试行哈卫发XX389号和关于公立医院支援社区卫生效劳工作施行方案哈卫医发XX33号要求,我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生效劳中心结对子”活动。一是在全市社区卫生效劳工作推进会上重点部署了大医院支援
19、社区工作。4月11日,道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等局部市直医疗机构负责同志参加了推进会。李假设奇副局长要求大医院要确定支援社区的专家人选、出诊时间,并进展公示,方便社区居民选择利用。社区卫生效劳机构要为大医院选派的专家开展效劳提供条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社区方面要带个好头,根据社区居民和社区卫生效劳机构的需要,选派优秀专家到社区工作,让社区居民在家门口就享受到专家级的效劳。二是召开了全市城市公立医院支援社区卫生效劳机构启动会议。5月9日,各区卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长,局部城市二级以上医院主管院长和社区卫生效劳中心主任
20、参加了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生效劳中心负责同志分别做了表态发言。李假设奇副局长做了重要讲话。他强调指出:要进步对“支社”工作重要意义的认识,克制临时思想,树立长期作战思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制,建全“六位一体”的工作制度。三是39所公立医院与82个社区卫生效劳中心分别结成对口支援“对子”。坚持以区为单位,遵循属地化管理和就近支援的原那么,采取自愿双向选择与指令性安排相结合的方式,组织驻区公立医院与辖区社区卫生效劳中心组建对口支援“对子”。我局印发了关于印发哈尔滨市城市公立医院对口支援社区卫生效劳机构的通知哈卫基发XX78号,要求各区卫生局组织有关公立医院
21、和社区卫生效劳中心,认真按照市卫生局有关文件要求,共同研究确定对口支援工作任务,明确各自的职责和义务,签订对口支援协议书,全面开展对口支援工作,推动全市社区卫生效劳工作向纵深开展。四、省级中心示范点,创立工作成效显著XX年,我市有5个社区卫生效劳中心被列入省级社区卫生效劳中心示范点。经过一年的努力,5个示范点在房屋建立、内外环境改、设备装备、人员培训和效劳功能建立等方面,均获得显著成效,起到了表率作用,受到了社区居民的欢送。今年年初,顺利通过了省卫生厅组织的验收。XX年,按照省的统一安排部署,我市又有11所社区卫生效劳中心为确定为XX年省级社区卫生效劳中心示范点。目前,已完成申报立项工作,创立
22、工作正式启动施行。五、核定机构和人员编制,提供组织人员保证按照国家和省有关文件要求,市编委文件印发了哈尔滨市社区卫生效劳_和编制标准施行意见哈编字XX141号,明确了全市各级社区卫生效劳机构和人员编制设置与核定工作的有关政策要求。我市创造性地提出了在各区统一成立社区卫生效劳指导中心的政策要求,并将指导中心确定为公益性科级事业单位,隶属区卫生局管理,核定事业编制4-6人,经费渠道为财政补助。目前,我市阿城区、松北区等已经编办批准,成立了区的社区卫生效劳指导中心,人员和经费均已落实到位,并已开展工作。同时,各区市也都做了社区卫生效劳机构和人员编制核定前的调研工作,制定了有关政策和原那么,为正式开展
23、机构和人员编制核定工作奠定了根底。六、各区市进展绩效考核,补助经费落实到位我局组织各区市卫生局按照哈尔滨市城市社区公共卫生效劳工程管理施行方案哈卫联发XX398号要求,对XX年度全市社区卫生效劳机构开展社区公共卫生工作情况进展了全面考核,并将根据考核结果兑现补助经费。目前,XX年国家、省、市的社区公共卫生效劳补助经费均下拨到位,各区市财政也积极采取措施落实配套经费。呼兰、香坊区等区市已经将考核结果和社区公共卫生效劳补助经费落实情况上报到我处。七、积极创新运行机制,创立特色效劳示范区为进一步推进社区卫生效劳工作的深化开展,各区市政府结合本区实际情况,积极创新运行机制,开展创立特色效劳示范区活动。
24、道里区:一是组织局部中心主任赴成都、上海和南京等地考察学习,开阔了视野,收获很大。二是抽调局部社区卫生效劳站站长组成安康教育讲师团,在全区进展安康教育知识巡回讲座。三是把防保“关口”前移。从区卫生监视和疾病控制机构各抽调18人,按办事处划片,开展公共卫生指导工作。四是进展机构人员编制核定与经费测算工作。五是投资79万元在共乐社区卫生效劳中心精心打造了240平方米的中医特色效劳区。六是制定了97项社区卫生工作管理制度和人员岗位职责,完善了绩效考核标准、制度和方法,收到了较好的效果。南岗区:一是召开了全区城市社区卫生工作会议,区政府提出年内完成10个社区卫生效劳中心和15个社区卫生效劳站的新建、改
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