2023年运管信访工作总结.doc

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1、2023年运管_工作总结2023年运管_工作总结。春去秋来，在过去一阶段的工作里，工作虽然比拟劳累，但也收获了很多，通过回忆本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。对自己的工作进展客观的分析p 和评估。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？WTT特地为您搜集整理“2023年运管_工作总结”，供您参考，希望可以帮助到大家。按照市运管处和市交通局工作部署，以“交通开展提速创优”为主线，认真组织落实“社会新农村通达通畅程”、“运输效劳工程”、“综合支持保障工程”、“素质廉政工程”，一手抓运输管理标准创新，一手抓路运站一体化建立。立足“十一五”宏伟目的，进一步结实树立加快开展的理念，在好中求

2、快，在快中求优，以更高的速度，可靠的质量，推动全市道路运输实现新一轮跨越式开展。以下是WTT为您整理的20xx年运管_工作总结，。一、开展“五项工程”，引领行业开展，打造优质的运输市场1、加快农客“路运站”一体化工程的步伐。近年来，我市乡镇客运市场经过了城乡一体化建立，已获得了较好的成效，根本形成了经营者经济效益和社会综合效益的双盈的格局。但我们也清醒地认识到，我市农村客运根底设施，已落后于新农村运输开展的要求。为此，我所积极引导乡镇客运，努力打造形象品牌，一是探究站亭建立的新机制，按照“车头向下、村口始发、四定一挂、程序简化、通村达户、平安到家”的“路站运一体化”效劳理念。在市运管处和市交通

3、局的支持下，我们成立了“路运站”一体化工作专班，屡次召开各联营体负责人及经营者代表专题会议，共商站亭建立方案，并深化现场，对五级站、候车亭、招呼站进展实地考察选址，目前，我们新建五级站(杨岭站)已于11月完工。另外新建55个招呼站和26个候车亭，现已全部投入使用。二是开拓示范线路，去年，我们成功打造 “汤池温泉”旅游示范线路，为了更进一步的扩大“文明示范线路”的成果，我们新建了2条示范线，现已通车营运。三是放宽政策支持开展，不断加大农村运力投入。在农村客运力力的投放过程中，符合当地行政村通车要求的，我们给予政策支持，一台车即可从事乡村客运，采取冷热搭配、规费优惠等政策，鼓励各种经济成分投资农村

4、客运。今年我们对市内的客运班线进展清理，并进展重新答应，对农村客运班线起止站点、途经走向、配载站点进展确认，截止12月重新确认线路25 条,其中调整线路4条。延伸营运里程20公里，对符合条件的经营户我们签订道路客运经营权使用合同。四是化解农客经营风险，发放燃油补贴。今年3月26 日，5月24日，国内成品油价格进展了两次调整，成品油价格上调 ，增加了农村客运经营者的运营本钱。为了减轻因成品油价格上涨对农村客运车辆的影响，保持行业安康有序开展，确保社会稳定。一方面加强对成品油价格机制形式等相关的政策的宣传，化解农村客运经营者对成品油机制形式的模糊认识。另一方面积极落实燃油补贴政策。6月底至7月初，

5、会同财政部门认真做好车辆、经营者的摸底审核工作，确保了燃油补贴资金足额，及时发放到经营者手中，两次发放燃油价格补贴共计每车5294.81元。2、全面开展年度审验、车辆检测及两证换发工程。WwW.F132.Com道路运输业的年审和车辆检测是业务管理中的一项重要根底工作，是加强道路运输市场管理、标准经营行为的重要手段。我所于5 月8日正式启动了XX年度车辆年审工作。截止12月底已审验和换发两证客车280台、货车180台、出租车200台、简易车500台。为了高质量、高标准、高效率、高要求地完成年审工作任务。f132.CoM更多工作总结编辑推荐2023年运管个人工作总结又到了一年末，本年度，我所认真贯

6、彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县政府2023年工作会议精神，围绕“跨越开展、xx争先”和“3+2”开展战略，努力推动交通运输科学开展、跨越开展。现将今年的工作总结如下：一、抓好政治思想教育，进步党员干部素质根据局党组XX年年理论学习施行方案，我支部按照时间安排，分阶段、分步骤开展了主题理论学习活动。利用每周所例会组织全体党员和干部对“三个代表”重要思想、党政领导干部选拔任用工作条例、中国_党内监视条例(试行)等内容进展学习。对中华人民共和国行政答应法、中华人民共和国道路运输条例等法律、法规也组织了专题学习。学习活动中，支部认真抓好人员、时间、内容三落实，通过多种方式确保学习效果。在学习内

7、容上坚持理论学习与实际工作结合、理论教育与警示教育结合;在学习形式上做到“五结合”，即集体学习和个人学习相结合、党员集中大会学习与分组学习相结合、学习与讨论相结合、正课时间学习与业余时间学习相结合、学习教育和整顿相结合。支部委员在学习中率先垂范、模范带头，党员同志积极发表心得体会，发挥了_员的先锋模范带头作用，从而进一步进步了全体党员的思想理论素质，自觉把好思想关。同时，支部也注重宣传报道工作，今年来在市运管动态上发表了多篇有关的行业宣传报道。二、加强和改良组织建立，努力创立先进基层党组织我支部一是继续把“形成心往一处想，劲往一处使，团结协作、坚强有力的战斗集体”作为今年领导班子建立的目的，采

8、取措施不断加强和改良班子建立，进一步增强了班子的凝聚力，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，为我所圆满完成XX年年道路春运、五一、十一假日运输、维修市场专项整顿、村村通客车工程、农村物流建立和标准档案达标等各项繁重的工作任务奠定了坚实根底。二是认真落实各项制度，组织好党支部生活。坚持每月支委会、党小组会和制度。重点抓好，在党员之间坚持抓好“一对一”谈心活动及批评与自我批评活动，鼓励全体党员结合工作实际，勇于开展自我剖析，不断进步思想认识，改良工作方式方法。同时，支部扩大了自查自纠活动范围，在全所人员中广泛开展了思想和作风纪律学习教育整顿活动。为确保活动不流于形式，支部制定了详细的学习教育整顿工作方案

9、，各党员在教育整顿活动中自觉带头，帮助普通干部进步思想认识，解开思想扣子，放下思想包袱，积极参与到活动中去，并在活动中不断完善自己。经过学习教育整顿，全所人员的精神相貌焕然一新，内部凝聚力进一步加强，思想和工作各方面明显好转。三是认真抓好党员开展工作，增强组织力量。支部积极开展党员后备力量。四是积极开展争先创优活动。今年，我支部扎实开展了一系列创先活动，队伍建立和行业文明建立获得了明显的效果。三、强化党风廉政建立，进一步培育良好行风党风廉政建立一直是支部建立的重点。按照以党风廉政建立责制为核心的作风纪律督察制度体系，支部继续将党风廉政建立贯穿于日常行业管理工作中，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐

10、。使廉政建立寸进一步深化人心，全所人员做到牢记职责，严于律己，依法行政、文明执法，全所全年未发生群众投诉事件。同时，我支部以党建促进展风建立，进一步加大行风建立力度，以政务公开和机关效能建立为打破口，列入到为全所工作主要的议事日程，建立了党政一把手主要抓，分管领导详细抓落实的工作机制。首先对政务内容进一步向社会开放，扩大了群众的知情范围，受到业户欢送。其次是抓好机关效能建立。今年，按照建立效劳型政府的目的，我所推出了一系列便民效劳措施和特色效劳。如推行预约上门效劳、现场办公效劳等，受到群众的普遍欢送，获得了良好的社会反响。四、积极开展群团活动，不断增强支部凝聚力。支部积极组织职工先后参加了*市

11、道路运输管理处组织的法律法规知识竞赛和演讲比赛，并获得了集体优秀组织奖和竞赛三等奖的好成绩。总之，今年我支部在抓好党建工作方面，认真按照局党组的要求扎实开展了一系列工作，获得了积极效果。我们将继续努力，稳固成果，乘势而上，学习先进经历，克制缺乏，推动党建工作获得更大进步。在接下来的时间里，我们将针对自己的缺乏做一补充，继续不懈努力，争取再创佳绩!2023年_工作总结_工作是联络人民群众的重要渠道，承受人民群众监视的重要途径。下面是WTT搜集整理的精选20xx年_工作总结，。精选20xx年_工作总结一20xx年，在*委*政府的领导下，在*_局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学开展观，践行三

12、个代表重要思想，结合我*社会保障工作现况和开展方向，实在部署落实好_工作，截至目前，共受理_事项 件，其中*委*政府、市人社局、*_局转办 件，网络回帖 件，_代理办结和处理回复率 ，实现全年无群访、越级访，现将我局20xx年_工作开展情况和20xx年方案安排汇报如下：一、20xx年_工作开展情况(一)加强领导，强化责任严格按照_条例和相关文件精神，紧紧围绕促进经济开展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将_工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治_工作领导小组，定期召开_工作会议，对新形势进展研究，对详细工作进展安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访

13、等发生。(二)建立健全_工作管理机制1、完善效劳大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保效劳大厅进展值班接访，现场解答群众咨询，引导效劳对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与效劳对象之间矛盾，防止群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的_。2、建立健全首接办结制度。简化群众_问题解决程序，细化_事项处理流程，进步_事件处理、办结和信息反响效率，进步群众满意度，防止重复访、越级访的发生。3、加强重大事项评估制度落实。制定了关于明确*社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作

14、，防止矛盾纠纷发生和扩大，进步应急效率和处置力度。4、严格举报投诉处分制度。_接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询 ，确保与群众联络通畅。5、完善_事项登记回访制度。对涉及重大事项的_事项，_件、_人根本信息、处理结果、回复件进展登记保存，并在办结后对_人进展 回访，必要时处理部门可约见_人。(三)强化措施，严抓落实_工作中，我局要求经办人员以热情接待，认真办理，及时反响的效劳态度，实在进步_事项处理效率，确保_人员满意程度，提升_工作质量。1、做好社会保障工作，_头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传资料和基层

15、开展宣传等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。2、增强效劳意识，_工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化效劳意识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实_责任制、言论处分制、首接办结制等行房制度;三是将_工作纳入到各部门和个人的考核当中。3、加强纠纷排查，_举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发现问题，解决问题;二是明确_责任，标准_事项处理程序，确保_工作不拖沓，及时处理和反响。二、20xx年工作方案(一)继续加强对_工作的领导，落实各项责任制度。继续将_工作纳入到20

16、xx年重要工作当中，定期召开_工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追究制;落实好陪同*党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访群众事件处置工作。(二)继续加强_工作根本建立，进步来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全_管理各项制度，健全机构和网络建立，标准工作程序，完善档案资料搜集整理;坚持领导批阅来信制度，加快_案件查办速度，进步办案质量和结案率。(三)继续强化各项工作隐患评估，控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大工程或重大决策出现前要进展评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。(四)继续推进_工作管理创新。坚持以群众工作为统揽，创新_工作管理机制

17、，提升整体效劳质量，推进我局_工作建立。精选20xx年_工作总结二20xx年，我镇_工作在市委、市政府的正确领导下，在市_局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速开展的工作方针，实在把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝_、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原那么。现将我镇20xx年_工作总结如下：一、落实_工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决_突出问题和安排部署_工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访

18、和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难_案件36件;二是党政领导每周一_值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到_办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。20xx年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类_案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村_工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急_

19、事项及时上报市_部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上_调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。三、_积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对_非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的_案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原那么，交办到有权处理单位。20xx年以来，

20、我们先后向下交办各类_案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市_局交办、转办件的网上_件，我们严格按照“八要件”(_诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，20xx年以来，网上_案件5件。办结回复率到达100%。四、首访责任制落实按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原那么，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高

21、于20%，我们研究出台了陈场镇_工作首访责任制施行方法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初_处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项_事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。五、标准_秩序和处置_赴省来市非正常上访1、综观今年我镇_赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访仍然突出。主要以责任田承包、宅基地_问题居多，村来镇上访_总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医

22、疗纠纷问题，屡次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题屡次集体来镇上访，其规模之大。3、群众事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给_维稳工作带来宏大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反响，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。六、基层根底建立一是健全_网络。1、我镇除成立_领导小组外，还装备了2名专职_干部;2、及时调整了各村、各单位_信息员和联络员;3、聘请局部市人

23、、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇_调解员。二是加强业务指导，为了进步_信息员的业务程度，今年我镇于五月份、八月份举办了两期_干部培训班。通过培训使全镇_干部进步了业务程度，获得了良好的培训效果。一年来，虽然我镇在_举报的工作中获得了显著成绩，但间隔 上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在缺乏:一是_工作机制不够完善，依法_政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些缺乏，我们全力改正，争取20xx年的工作做得更好。2023_工作总结还在为写_总结而发愁吗?WTT这里有几篇不错的范文，!20xx年_工作总结一今年来，我镇以科学开展观为指导，把_工作作为

24、维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记效劳宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解_问题和矛盾纠纷，为促进XX经济社会又好又快开展作出了积极努力。一、党政重视，制度健全，形成合力加强工作领导，充实_部门力量。镇党委建立健全_工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，实在加强了_工作领导。根据_工作开展形势的需要，调整充实了_干部。除党政办主任兼_员外，并明确一名副主任科员担任_专干。各村、各部门单位也按镇党委要求设立了_办公室，并明确党支部书记任_专干。加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好场面。建立健全制度，形成_工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和

25、_信息报告等工作制度，采取的详细方法是：党政领导负责1-2个村，公开手机 ，无论所在的村召开什么会议，特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向人民群众通报思路、目的、举措，承诺办好本年度的大事、实事。装备站所长负责的1-2名联村干部，制成小卡片，发放到千家万户，但凡村民要办流动人口证、土地使用证等，先与联村干部联络，防止老百姓到镇机关办事走空路，XX每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中。对待群众问题是这样，对待涉军群体我们也从不懈怠，XX全镇复退军人共有1789人，涉及抗美援朝、自卫还击、北京平暴、二次参战等多种对象。各类群体互相联络，大有一触即

26、发之势。然而，我们在做详细工作中，坚持了如下几条：一是每年召开座谈会，向他们通报经济和社会开展中所获得的成绩，特别是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。二是灌输无论现役军人和退役军人，任何时候都要做我们最得意的人。三是庄重承诺，自国务院至XX市各类制定的涉军规定及待遇，XX一分钱不打折扣。四是坚持慰问金不是补偿金，是党委政府的一种关注和厚爱，不能以钱的多少论情感。五是对确有生活困难的对象给予相应的帮助和支持。二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉我们牢记效劳宗旨，实在履行职责。日常工作中要求机关干部有一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询，认真接待群众来信来访。通过政务公开栏，将_工作程序、工作规那么

27、、首问首办责任制度等全部向广阔人民群众公开。充分调动全镇党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传党的道路、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反响社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾。狠抓_责任制的落实，不断进步_工作质量，实在做到件件有着落、事事有回音。小事及时化解，大事迅速介入。如XX医疗事件，出现了病死、瘁死等非常复杂的案中案，书记、镇长、政法书记第一时间到达现场处置，疏散群众，维护秩序，引导教育有条不紊，既澄清了事实，又化解了矛盾。在处理该医疗事件_过程中，XX镇党委政府的作法是：一是沉着应对，迅速召开领导班子和干部职工会议。二是明确分工，由

28、政法书记调处患者死亡之事，由镇长带队赶赴XX处置死者遗体。三是当机立断，针对江西XX家族100号人准备大闹一场的紧急情况，控制挑头人物，打击造谣滋事的对象，做好教育软化工作。四是事后回访，晚上九点多钟，镇长陈建政同志出如今死者家属家里，进一步说明法律根据和程序，说明观点和态度，同时进展慰问。五是公开真相，在相关村组、相关区域召集相关人员开会通报情况，发挥社会言论作用。我们这样做，收到的效果是：既依法依规明确了有无责任，又合情合理地解决了可能引发的群t性事件，同时实现了事半功倍。我们从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，集中限期解决一批_突出问题，进一步落实属地原那么，息访息诉。如原湖

29、南省XX磷肥厂属省国有企业，企业改制后，1000余名下岗职工生活存在暂时的困难，08年曾屡次群体上访省委政府。鉴于该企业属XX市管，XX无权干预，厂矿虽在XX，政府干部却从未接触，人员陌生，同时局部职工生活困难，工作难度非常大，很难找到切入点。一段时间，严重困扰了XX镇党委政府。8次上访中，镇党委书记直接到省会接了6次，可就在屡次的接触中，以他的真诚、坦率、实事求是，或许感动了他们，以致于包括几个牵头的，把心里话开场向我敞开。经过多方努力，特别是市领导的极大关心，使事态得以平息。我们主要做了如下几件事：一是分成3个组深化职工家庭逐户进展调查，对目前生活有困难的92户、163人落实并提上下保待遇

30、。二是政府承诺对破旧房屋进展维修。三是调整工厂班子成员，标准消费秩序。四是招商引资，扩大消费，增-加就业。五是争取工程，落实廉租危改资金，从职工的根本生存与生活抓起，从而维护了社会大局稳定。改革、开展、稳定是时代赋予我们的责任，我们义不容辞。在人民群众来信来访中，我们已做了一些力所能及的工作，但与市委市政府的要求相比，与兄弟单位的工作相比，我们深知还存在较大的差距，但我们有理由、有信心、有决心确保一方社会稳定，促进XX安康快速开展。20xx年_工作总结二我们*镇党委、政府认真总结06年度_工作的经历教训，结实树立开展是第一要务，稳定是第一责任的观念，全面进步做好_工作的认识，紧紧把握我镇社会稳

31、定的实际，实在加强领导，以_工作根底建立和制度建立为打破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，创始了_工作新场面。06年度，我镇从市级三访重点管理镇转变成为区级以上零上访镇，确保了*的和谐稳定，为各项事业的开展和开展提供了保障。回忆一年来的_工作，我们重点抓了以下三个方面：一、加强_工作基层根底建立根底不实，地动山摇，我们充分认识到维护社会稳定，做好_工作，加强根底建立的重要性和必要性。一是建立了覆盖全镇的_信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为_信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的_信息员队伍，并在年初对这支队伍分类

32、分批进展了_工作培训，提升了他们做好_工作的才能。去年，全镇信息员累计上报_信息47条，形成了_工作众人拾柴的场面，使全镇的_信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反响到各级管领导，第一时间得到调解处置。二是强化村级组织建立。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反响不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了6个支部书记，占全镇行政村的50%，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显进步，村级组织建立得到明显加强，有力地稳固了_工作第一道防线，使小事不出村甚至大事不出村的目的落到了实处。三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了12名年纪轻、素质高、

33、才能强、农村工作情况熟悉的机关干部到12个行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了根据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效进步了村级管理程度和战斗力，防止了一些新的不稳定因素的产生，前移了_工作的关口。二、加强_工作制度建立创新制度，建立健全相关制度，是从头上预防产生不稳定因素的重要措施。去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调

34、处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好方法，既促进了村级各项工作的开展，又效劳群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间互相请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，进步了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程工程发包都要按照招投标方法程序，在镇招投标委员会的指导和监视下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和标准化操作，有

35、效约制了村干部腐b现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、标准化管理程度，防止了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步标准了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，5000元以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能施行，强化了村民代表对村干部的制约和监视，获得了防患于未燃的效果。在镇机关内部，我们一是建立了_首问责任制。但凡来访者都能得到热情接待，由人负责到底;二是_巡查排摸制度。规定_干部不座办公室，由分管领导带班，每周3次到各村巡查，排摸不稳定因

36、素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未、抓早，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了_工作的主动权，打破了_事件总是群众找领导的被动场面，同时也进一步亲密了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了300余亩土地，涉及多村多户，由于_工作走在前面，没有发生_事件。三是完善强化_考核制度。实在加强了对机关各部门_工作的考核力度，进步_工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使_工作与个个单位有关，机关人人有责

37、，不再单纯是_办的职责，而是全机关的职责。三、积极探究_调处新方法新途径由于我镇是市级三访重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比拟突出。一年来，我们终结了*等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结_案件169件，涉访群众371人。在调处过程中，我们积极探究_调处新方法、新途径，屡次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使169件_案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。虽然我镇去年的_工作获得了一定的成绩，

38、根本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经历，完善措施，积极探究，努力工作，使_维稳工作做得更好，为创立平安*，构筑和谐*作出新的奉献!20xx年_工作总结三全区_工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的详细指导下，以三个代表重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力进步_工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，_问题大多化解在基层，为全区的经济建立和社会稳定做出了积极奉献。20xx年全区_部门共接待受理群众来信来访6992 件次，其中受理群众来信51

39、5件次，接待群众来访6477 人次;发生群众集体上访202批次4064人次;地区_办接待群众个人来访173件次269人次，比去年同期142 件次218人次，分别件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群众集体上访69 批次1120 人次，比去年同期 78批2817人次分别下降11.53%和60.24% 。一、用十六大精神统领_工作，认真落实党政领导_工作责任制地委、行署和林管局把_工作看成是落实十六大精神、理论三个代表的详细表达，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂场面才能的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把_

40、工作做为一把手工程来抓，全力推进党政领导_工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实_工作。全年召开全区_工作4 次，地委常委、常务会议5次，地区_领导小组会议 4 次，_工作专项推进会议 1 次。二是在大兴安岭日报上向社会公布专员_ 和三县四区行政_ ，并公开承诺效劳内容和效劳时间。三是认真做好党政领导_接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级_部门针对共性问题安排预约接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有_案件全部实行一案双责制，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级

41、、科级两级领导包案。五是重点、难点_案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决三访等重点难点_案件高度重视，为进一步加大督办效果，实在解决_问题，决定对重点难点_案件实行双重督办，即在地区_办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点_案件纳入地委督办室的督办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查_工作情况，有利促进了_工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订_工作目的责任状，对责任目的完成情况实行奖惩。目前，全区根本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导详细抓，部门领导配合抓，层层落实_领导责任制的工作气氛。二、努力减少集体访、越级访、

42、重复访，为全区经济建立创造良好的社会环境三访问题一直是_工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施，看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，解决三访问题，在省办的统一部署下，今年重点开展_积案会战，重复_到省专项治理和涉法涉诉_案件专项治理三项工作。1、开展集中处理_到省上访问题会战工作。地委、行署、管局对_会战高度重视，分别召开了地委常委会议、地区_领导小组会议及全区开展集中处理群众_到省上访问题会战发动大会。各县区(县级企业)及地林直各单位也迅速行动，先后召开常委会(党委会)或县(区局)长办公会议，研究部

43、署本地、本部门的会战工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在会战中，我们将矛盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到20xx年以来的不稳定因素，除省办下交的17件案件外，地区又确定了45件自查案件，同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的45件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案，62件疑难_案件全部实行一案双责制。要求每位领导要实在负起责任，对所包案件必须亲自受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度，对会战工作利用新闻媒体进展公开报道，给群众知情权，为群众监视创造条件。二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多、问题解决难

44、和稳控工作难度大的复杂情况，各级党政领导亲自挂帅，深化基层，本着倾斜解决、就地稳定的原那么，在62件_问题中挑选出五个方面难点问题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访问题，及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进展了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中，地委副书记魏文彦同志亲自包案，地委常委、地区政法委书记张赋同志亲自带着由公安局、_办、呼中区的有关人员组成的工作组，深化到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇，与当地有关部门详细协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计，会战中全区共投入438万元资金，重点解决了上述五个方

45、面的难点问题。三是加大会战督查工作力度。会战期间，地区督查组深化基层单位对重点疑难案件进展督查督办，对8起调处不到位的_案件责任单位和责任人给予通报批评，诫免谈话20人次，对无理取闹上访人行政拘留9人，公安训诫2批37人次。四是_工作长效机制得到进一步充实和完善。为了加强_工作责任制的落实，各地、各部门创造了一些好的经历和作法，如加林局的一案双责、一责三挂钩、加区的五个到位、呼中区的社区联包保稳定、松岭区的对特殊困难群众从关心生活入手保稳定的一些作法，有利推动了会战工作的顺利进展。通过会战，我区_到省上访件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。2、开展群众重复上访问题专项治理和涉法访案重

46、点治理工作。为抓好两项治理工作，地委、行署高度重视，8月17日召开全区_工作会议，9月9日召开了做好_劝返和稳定工作会议，10月10日召开了涉法涉诉_案件归口办理联席会议，三项专项会议分别对两项治理工作进展了发动部署。制定了大兴安岭地区开展群众重复上访问题专项治理工作方案，成立了由地委副书记为组长的地区开展群众重复上访问题专项治理工作领导小组，方案要求全区专项治理工作从8月15日开场启动，至11月末完毕，分四个阶段进展。地区政法委对涉法涉诉案件 再复查、再审理工作进展了细致的分工落实，成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法_案件工作领导小组，印发了全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案，方案把涉及地区中级法院的13件、地区公安局的5件_案件进展了分解，划分了领导包案责任，明确了任务，提出了详细办结的工作时限，同时确立了重点案件督办部门的责任。目前，专项治理工作中省下交_案件35件，实际28件。28件案件均已查清，其中有10件上访人明确表示息访，已彻底结案;18起_案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位，加大稳控力度，现总体比拟稳定，稳定率到达92.59%。涉法_案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基层法院3件、中级法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉诉1件。所有案件已按省里要求进展