2023银行职员年度工作总结.doc
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1、2023银行职员年度工作总结2023银行职员年度工作总结。随着时间一天天过去,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?请您阅读WTT辑为您编辑整理的2023银行职员年度工作总结,希望对您的工作和生活有所帮助。篇一:202_银行职员年度工作总结报告一、不断加强学习,进步自身素质。时代的开展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。如今我们金融行业的竞争日益剧烈,金融产品不断创新,业务品种日益
2、丰富,非但凡随着网上银行, 银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的根本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克制那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务开展的需要。而我们青年员工思维活泼,承受新惹事物快,理解才能强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,进步自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速开展。独木不成林,在与同事合
3、作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太纯熟的同志进步操作技能,帮助他们共同进步业务程度,进步我们整体的效劳质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习气氛,不断进步自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。二、立足本职岗位,培养无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总抱怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这
4、个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的方法,问题解决后要及时总结经历,改良工作方法,防止重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收才能,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快开展。三、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取,不断创新当前。建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛
5、关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚决农行改革的信心,结实树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行效劳塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行安康强大的开展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深化理解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反q给后台科技部门,便于其研究开发新产品整合现有产品,进步产品功能的丰富性,便利性从而进步全
6、行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的开展为已任,开拓进取,不断创新。近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥假设晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好气氛,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的安康强大开展做出奉献!篇二:202_银行年度工作总结光阴飞逝,不知不觉间,我们在忙繁忙碌中走完了2023,迎来了2023。在此,我把自己在2023年的工作做一个小结,努力改良缺乏的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得
7、更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一
8、个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务受权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障效劳,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的费事,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台效劳,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的效劳才能赢得更
9、多的客户,获得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,标准自己的效劳,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融效劳,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、 银行、到“安心得利”,“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识构造,使自己始终站在农行金融效劳的第一线。在平安和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因此不可防止的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,
10、所以为了银行资金的平安运营,我时刻提醒自己要加强自身平安防范的意识,认真学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融效劳的同时,也一定不忘坚持标准操作,以防不平安事故的发生。生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头清扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家繁忙工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。虽然在过去的一年中,我获得了一定的成绩,但是还存在很多缺乏之处,效劳的质量、业务技能还有待加强、进步。我打算在新的一年里更加积极地学习各项
11、新知识,严格要求自己,为行里到达今年的新目的做出更大的奉献。同志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!f132.更多工作总结延伸阅读XX银行职员年度工作总结我的200x年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢送大家提出珍贵意见。首先,我一贯热爱社会祖国,拥护中国_的领导,坚持四项根本原那么,遵纪守法,为人正直
12、。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民效劳的根本宗旨和江_三个代表重要思想的精神本质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目的充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有上下之分,一定要好好工作,不工作就不能表达自己的人生价值。同时为了进步自身的科学理论程度,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络理解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的效劳比其他银行的好,都
13、愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的繁忙可想而知,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论
14、根底、专业知识、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步进步自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对进步个人素养更高层次的追求,必须通过对_理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析p 问题、解决问题的才能,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极情绪,进步工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好.银行职员年度工作总结范文时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间,要为一年的工作进展总结了。下面是
15、WTT搜集整理的银行职员202_年度工作总结范文,。银行职员202_年度工作总结范文一一、重学习,进步政治思想素质和业务程度作为银行的管理人员,我深化认识到学习的重要性;任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原那么,严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务知识的学习,进步理论素养;坚持以三个代表重要思想和精神为指导,深化学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做读书笔记,边写心得体会;xx年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会;期间,积极主动地观看了全场报道,认真系统地进展了学习,并联络实际进展深化考虑。二是学_行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身
16、学习的同时,全力搞好职工的政治思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建立成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习,进步业务才能。我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、方法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导可以把主要精力投入到银行的主业务中去。通过学习,一定程度地进步了我的政治思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,进步了业务才能,为更好地完本钱职工作打下了坚实的根底。二、带班子,恪尽职守起好表率为全面加强员工以客户中为心的效劳意识
17、,有力地促进支行持续安康开展,xx年年,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建立力度。一是坚决信念,维护大局。自担任支行副行长以来,我能从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚决信仰,积极向上,始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,非常注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。二是加强党风廉政建立。在紧抓业务的根底上,我以身作那么,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,标准员工的工作
18、行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建立工作上了一个新台阶。三是激进意识,促进开展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行开展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,进步职工福利待遇,维护职工利益,实在使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化效劳;标准了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及平安保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒效劳宗旨,积极提倡以客户为中心的效劳理念,严格要求员工做到来有迎声、问有答声、走有送声。五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维
19、护支行改革和开展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务开展和风险防范的关系,坚持开展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。六是组织开展保持_员先进性教育活动。按照总行的安排部署,认真抓好党支部建立工作,抓好先进性教育活动的组织施行,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。xx年年,支部共开展了xxx名新党员,开展了xxxx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。三、勤工作,竭尽全力干好本职我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验。(一)强化保卫平安教育。为全面促进支行平安保卫工作,我狠抓了平安保卫制度建立,加强监视检
20、查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传平安保卫工作的重要性,并配合社会上的严打斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了平安防范意识;并在此根底上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习,做到抓防范、促平安、抓业务、促效益,收到了明显的效果;xx年年,未发生一起过失事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定。(二)在全面构建和谐单位的前提下,我带着着工会成员,坚持以人为本的原那么,结合实际积极为职工办实事、做好事,全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以岗位练兵、技术比武、评选消费标兵等形式,努力进步职工的岗位技能,进步职工的工作积极性;引导职工扎根支行、
21、热爱支行。为深化进步员工业务才能,进一步凝聚团队力量,xx月xx日,组织支行全体员工观看成为企业最受欢送的人读书活动,要求员工好好读,好好领会,并要求每一位员工上交;活动后,共收到xxxx篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。xx年年,支行共开展各类培训xxxx次,举办各类文娱活动xxxx次,有效地改善了员工的精神相貌,营造了支行和谐安康开展的良好气氛。银行职员202_年度工作总结范文二202_年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学开展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,效劳客户,较好地完成自己的工作任务,获得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户
22、的满意。现将202_年工作情况详细总结如下:一、获得的工作成绩202_年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,获得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切时机销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。二、认真学习,进步政治思想觉悟和业务工作程度202_年,我认真学_的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,进步自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚决理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学
23、透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的才能和程度,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,获得良好成绩。三、树立效劳意识,做好效劳工作作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立效劳意识,做好效劳工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的开展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好效劳工作,消除自己思想上的松懈和缺乏,彻底
24、更新观念,自觉标准自己的行为,认真落实银行各项效劳措施。二是把业务技术和纯熟程度作为衡量效劳程度的尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定根底。202_年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的进步,在业务工作中获得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和进步。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学开展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新开展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把银行工作进步到一个新的程度,创造优良业务成
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