办公室的工作总结报告范文.doc
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1、办公室的工作总结报告范文办公室的工作总结报告范文。光阴在不经意中流逝,这一阶段的工作暂时告一段落了。我们需要把工作总结纳入方案中了。总结过去是为了更好的准备,您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?以下是WTT心整理的“办公室的工作总结报告范文”,供您参考,希望可以帮助到大家。一、全面完成各项工作一做好办文、办会、办事工作一年来,办公室加强了对办文办会工作的管理。一是加强收文管理。细化了专人收文工作,做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档,方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅;做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。今年共收文 363份。二是标准发文程序。加强了对文件内容的
2、把关,按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。截止今年10月底,共发文105份,其中红头文件 31份行政文件21件,党总支文件10份,其他资料74份。三是专人管理公章,按照使用标准行印;四是扎实筹办各类会议,努力做到会前准备全面,会中效劳周到,会后落实到位。一年来,办公室积极牵头组织了全区2023年国土、建立、环保工作大会、科学开展观发动及自评自查会、平安隐患排查整治月专项行开工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议;五是积极组织活动,配合做好检查工作。配合党组开展科学开展观理论活动;配合工会屡次组织登山比赛、科学开展观知识抢答赛等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化”、“创卫”
3、责任区卫生清扫;牵头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、2023年环保工作督查资料汇编、绩效评估考核工作;做好了“6。5”世界环境日宣传和环保世纪行调研工作;配合相关股室做好了污染普查资料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督察组、区创立办、区“三满意”督察组的检查工作。二做好环境_受理、回复工作我们把环境_工作当作联络群众的纽带和桥梁来抓,认真办好每一件环保_,做到有告必查,有查必果,实在维护群众的环境权益,进步群众参与环保的积极性。对_群众、前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有问必答,用语文明,确保_群众和办事人员快乐而来,满意而归。环境_受理和回复实行办公室主任负责制,催促
4、被投诉企业与业主按照环保法律法规落实到位,办公室认真做好书面 回复工作,及时向_人和市、区两级政府进展回复。在工作中,还加强了与市环保局、区委、区政府的联络协调。截止到今年10月底,办公室回复了人大政协提案3份;处理了群众_、投诉共57起,其中群众来信来访14件,区长公开 交办的环境投诉案件26起,市局转来的环境投诉案件17起,已结案26起,1件正在办理中,结案率98。2。三做好站建立和信息报送工作我分局积极响应区政府的无纸化公文传输系统建立,上半年派工作人员积极参与信息办牵头的公文传输系统培训,安排专人负责管理我分局的信息上传,积极为建立区政府站增砖添瓦。同时,向市环保局上报调研论文2篇,向
5、市环保局、区政府上报环保信息共 70多篇,其中在区级刊物上发表10余篇,晋级刊物上发表3篇。四做好日常管理工作今年来,办公室根据局党组会议要求和分局管理制度的要求,重点做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意节约和环保,提倡节约办公。严格执行办公室电脑使用管理制度,节约用纸、墨盒等耗材,上报、下达的文件、材料一律采用双面纸,确保了修旧利废,有效地节约了资。二是制定了2023年市环保局北湖分局工作目的管理考核方案,把全年的工作任务落实到部门和个人,明确了责任,促进局里各种机制的形成和各项工作的落实。三是做好协调效劳工作。认真做好对内对外协调工作,严格执行车辆管理制度,及时调度用车,为广阔干部职工
6、在工作上提供方便,及时反应报送、环保信息,对部门、职工的工作要求,根本上确保又快又好的完成。按照要求逐步落实了资产、财务、人员编制、社保、医保、医疗体检等工作;组织了工人技术等级考试、职称外语考试、环评师资格考试、“五五”普法考试等,做好排污、监测、环评费用收取的非税系统开票工作,认真做好了档案、综治、计生、人事报表及其他临时性工作。二、存在的缺乏一催促各项行政管理制度的落实力度不够。我局已制订了许多实在可行的行政管理制度,但在落实问题上存在一些问题。办公室肩负着各项制度落实、检查的重任,执行的力度不够,这方面的工作有待进一步加强。二协调工作的主动性不强。综合协调包括对内、对外、对上协调。这方
7、面我们做得不够,沟通协调时机较少,主动汇报工作的意识不强。三参谋效劳职能的积极性不高。作为领导的参谋和助手,办公室应该尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。平时应注意搜集整理突出反映环保工作中出现的新问题、新情况、新思路、新举措、新经历、新方法,积极建言献策。三、下一步的工作打算一在参谋职能上下功夫。发挥好参谋职能就是为领导、职工群众效劳。文字综合是办公室发挥好参谋职能的重要途径。我们将牢记树立公文意识,组织起草好各类综合性文字材料。二在综合协调上下功夫。综合协调是办公室为领导、为机关、为职工提供深层次效劳的切入点,是办公室的主要职责之一。办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、进步效率方
8、面争做行家里手。在对上协调、对内协调上也要增强主动性,争取领导和其他股室的理解和支持。三在保障效劳上下功夫。要进一步加大内务管理与建立的力度,要勇于管事、勤于理事、精于办事,为机关的正常、有序运转提供周到细致的效劳。一是加强公文处理。标准公文运转程序,严把公文审核关,进步办文质量和程度;加强机要保密工作,加强档案归档整编工作。二是继续执行各项事务公开制度,以公开促进来强化各项工作的落实,力务实效。三是扎实做好会务接待工作,会务工作要热情、周到、节省。总之,办公室的工作目前来讲离领导的要求和同事的期望还有不小的差距,在今后的工作中要不断的进步自身的综合才能,增强职能职责意识和工作的主观能动性,全
9、力做好办公室的各项工作。f132.更多工作总结延伸阅读办公室个人的工作总结报告范文始终贯彻三个代表重要思想,思想觉悟不断进步。坚持四项根本原那么,坚持社会道路,拥护中国共产的领导,学习“八荣八耻”。遵纪守法。爱岗敬业,工作态度端正,认真负责。树立结实的效劳意识。20xx年是一个不平凡的一年,即开心又繁忙。经过了学校的改制竞争上岗和评估工作。所以一年来,在学院和办公室的领导的正确指导下和各位老师的大力支持和帮助下,我圆满塌实地完成了本职工作,也顺利完成领导交办的各项任务。大家都知道,办公室是是一个综合部门“不干有人找,干了看不着”的工作,既专业有琐碎。虽然工作不起眼,但我还是很喜欢。在这一年里,
10、可以协助办公室主任做好,迎来送往,会议通知,档案管理。学院考勤和各类信件的收发和工会的发放,各类公文的登记签发上报、下发和复印等工作。还担任了学院妇委会和方案生育工作,能积极加校妇委会的各项活动、如:为解决大龄未婚教职工的婚姻问题参加了高校联谊会。参加妇委会开展的“手拉手”“一对一”的活动。为在校品学兼优的大学生解决一些生活问题和心灵上的沟通。协助校计生办做到学院女教工生小孩及时登记及时上报办理,杜绝了超生。团结同志,有一个良好的部门工作气氛。所以工作起来可以游刃有余。很沉着完成各项任务。今后,要不断进步自身素质,进步效劳意识。更好的为广阔教职工效劳。20xx年12月19日杨秀娟办公室年终工作
11、总结报告范文在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出缺乏,以利于今后工作。下面是WTT搜集整理的办公室年终工作总结报告范文,。办公室年终工作总结报告范文1 今年是公司内部管理机构调整变化较大的一年,公司3月份对各副总的分管部门进展了重新调整,办公室也更换了新分管领导。5月份,因人事异动,公司新总经理上任,接手管理公司各项事务。在适应新领导、新形势和新任务的工作要求下,一年来,办公室总体较好地完成了行政事务、人事劳资、后勤效劳、外围联动及公司领导临时交办的各项工作任务。特别是在上传下达、网络监控、对内对外协调、完善各项人事制度工作上,做了大量、细致的工作。通
12、过检查和总结我们一年来的工作,各方面根本上都按照目的要求得以圆满完成,现将20xx年工作总结如下:一、 持续完善各项制度,加强公司内部管理通过去年公司制度年的制度梳理,今年主要延续去年的内控制度工作进展,今年3月,完成了办公室内控制度的校对、编册工作。8月份对值班经理规定进展了修改,增加了应急处理流程。9月拟定了新员工工龄工资方案,同月,为标准宿舍管理,将宿舍管理规定结合实际做了修改后并下发。二、日常行政、后勤工作(一)部门职责内行政工作,保质保量高效完成。一年来,办公室坚持内强素质,外树形象,扎实工作,努力把领导交办的事、各部门、职工要求的事办好、办实。工作繁杂、琐碎,但归根结底要落到到办文
13、、办事、办会上去。1、认真做好文书处理工作。今年以来,办公室共完成了70多份公司内部相关文件、报告、通知及汇报材料的起草、修改及上报、下发工作。20xx年1月至12月,按照公司要求共拟定申请、报告4份;拟定各类内发行文及综合性文件50余份。上级来文及时呈报,做到及时有效的传递工作,今年整理来文共有40余份。2、完成了公司及各部门20xx年度报刊杂志的征订、各领导、单位接待免票办理,公司垃圾清运、排污费、灯架用地蚊虫补偿款项请款对接及各业务账款报销、结算工作。3、完成了公司机构代码、执照的_年、_年网上年检数据申报工作。如期办理好公司船舶年检及公司演出浮岛、月牙等道具年检工作。4、根据上级文件精
14、神和工作要求,完成了各级机关单位要求汇报的各项数据及材料。如:文化产业经营数据汇报、文化产业示范基地工作总结、旅游局要求递交的突发应急预案材料、做好旅游局下发的文明旅游温馨提示标识牌制作、应市文体局市场执法队要求,配合县文体局完善公司演出内容备案材料整理等等。5、持续对接*商标争议案件工作。配合律师事务所做商标评审及诉讼,有效对接,及时提供相关材料,做好费用请款等工作,保证该项工作顺利进展。7、不定期与政府各级管理部门沟通联络,为公司营造良好外围环境,积极做好各项接待工作。8、除做好上述办文、办事工作外,公司接待和组织的各项会议后勤工作也有条不紊的完成,根据不同形式的会议及时装备相应茶水、果盘
15、和设备,充分保证了接待会议的质量。(二)以效劳为核心,认真开展后勤管理工作1、认真搞好后勤效劳及活动组织工作,为职工创造良好工作环境和气氛。一是及时做好办公用品购置和发放,及时申购所需办公用品,在保证公司正常办公需要的根底上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是做好各部门及学校的电脑、网络、办公设备维护工作,今年各部门的电脑、网络、打印机维护修理累计共达70余次,高效维护了各部门正常办公秩序。三是做好宿舍后勤工作,将各部门宿舍液化汽瓶及时年检,保证了员工宿舍液化汽使用平安。及时处理宿舍下水道堵塞、管道漏水等问题,有效的保障了员工住宿条件。四是配合工会组织开展员工篮球、排球比赛活动,及时做好请款
16、工作方案,员工在努力争取比赛荣誉的同时,也进步了全体员工的凝聚力和向心力。2、后勤车辆管理工作求细、效劳上求真。管理方面,办公室自车辆使用管理制度进一步完善以后,标准了车辆使用的管理。派、收车及去向标准登记,坚持做好收车车况检查并定期维护保养、及时做好年检工作,保证了全年公务出车、接待出车零事故、零意外的良好平安成果。效劳方面,通过对车辆性能及领导、各部门用车频率的总结不断对车辆进展调整,做到合理安排,认真做好车辆调度和使用,充分保障了公司接待及各部门的公务用车。特别是司机责任心和效劳意识较强,只要工作需要,均能做到无条件出车,在接待人员缺乏情况下,还担任接待员的角色,为公司客户妥善安排好食宿
17、行,确保了各项接待工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三、人事工作扎实开展根据20xx年12月06日统计数据,公司期末演职人员共562人:包括公司各职能、业务部门81人,剧场117人,艺术团364人。按员工类别区分:全日制员工273人(含实习生26人、退休返聘人员7人),非全日制员工282人,劳务人员7人。20xx年度,公司员工新进51人,其中留用(招聘成功)45人;导游组实习生留用6人,离任53人。(一)做好劳资与五险一金管理工作1、薪酬制度调整和薪酬管理。为增加员工的稳定性,树立员工与企业同开展共命运的主人翁精神,今年9月份申请推行工龄工资调整方案,标准由原来10元/年调整为了50元/年
18、。据粗略统计,20xx年公司工资总额约为1560万元,人均月工资约2761元,比20xx年人均月增资16.3%。2、 五险一金办理。截至今年12月,公司社会保险(养老、医疗、失业等三险)应参保职工人数为242人,实际参保职工人数为212人,参保比例为 87.6%(其余都是因个人原因放弃参保)。(工伤、生育等二险)除离退休返聘人员、非全日制超龄人员和实习生以外,全部都已参加保险,截至20xx年12月,实际购置公积金人数为209人,参保比例为86.4%。及时为生育妇女申报生育津贴及男职工补贴等相关工作,20xx年全年共办理7笔申报金额总计53308.5元。及时为工伤员工申报工伤待遇和办理相关手续,
19、全年共办理了3笔报销,金额总计22768.7元。此外,还按上级主管部门要求完成相关的统计数据上报及稳岗补贴申报工作。3、劳动关系管理。及时与新进人员完成劳动签订,今年共与58名全日制、非全日制员工完成了劳动合同续签,另与守竹排人员续签了守护协议,使其明了责任,安心工作,完成合同、协议签订率达100%。此外,随时关注员工试用、转岗和实习生实习情况,催促用人部门及时安排考核、转正。人事工作秉持依法依规办事态度,谋求劳资关系和谐,本年度未有劳动争议事件发生。4、其他日常人事工作。及时办理新进、离退人员的相关手续,并做好新进人员的劳保手续办理。做好员工及员工家属工作牌与出入证,全年共制发工作牌及出入证
20、266张。及时申请延续实行特殊工时制度:由于市级劳动部门收紧对特殊工时制审批政策,所以去年批准的延续时间至20xx年12月31日止,今年12月份将继续申请特殊工时制的审批。其次是跟进特种作业员工操作证如(电工证)等的年检工作,复印年检证明并归档,从国家制度层面保证我们是合法用工、平安用工。四、网络、监控不断探究,实现创新成果今年,通过不断技术探究,在网络、票务系统、监控设备上有了较大的创新打破,详细工作如下:1、网络方面。今年9月与电信一根网络专线协议到期,出于流量和本钱考虑,协议到期后,改为了与挪动签署了一条100M专线带宽,在100M中专门划分了20M用于司陪室、对外接待室等公共对外使用,
21、对此满足了观众们的网络大时代普及的需求效劳。剩余80M做办公手机WIFI接入、监控网络手机接入使用,并在每个部门办公室都安装了小型的Ap,兼顾手机接入WIFI,为各部门的微信、手机QQ群通讯提供了办公便利。2、监控及监控系统方面。今年,应公司领导、剧场、艺术团、本钱部提出要求,在书童山三五变、仓库、鼓楼、总统席区域总计新增了十几个摄像头。在三五变区域,由于原先没有线路布置作为根底,无法安装,通过不断对线路研究,最后以水雾房为根底点拉光缆至三五变建立一个分支通讯点,有效形成了一个比拟完好的网络通讯子系统,不仅为今后监控设备增加提供了保证,更为施行其它通讯系统提供了物理链路根底。在监控数据网络方面
22、,目前公司已申请了一条挪动专线,部分的摄像头已移入挪动链路中,供手机端观看,方便领导及时理解水位和掌握剧场情况,这也是今年的监控工作的一个较大创新打破。3、电子票务系统。今年票务硬件运行较为平稳,主要效劳器未出现硬件上的损坏和老化,总体能到达目前使用要求。在票务数据备份方面,由于过去采用的是人工备份,实时性和操作性不强,给其它维护人员带来了不便。经过半年的努力测试,不断查找资料,模拟试验,终于做成了数据库网络实时复制备份,克制了过去人工备份的弊端。4、其他工作。根据公司领导要求,每天中午11:30分,都会将当日的开演信息在剧场门口的LED屏幕显示,给游客一个全面理解当天演出信息的直接窗口为剧场
23、入场秩序提供一定奠定。五、企业形象维护及品牌宣传工作(1)受中央八项规定,今年来观看演出的各种政界人士根本没有。但媒体来访量同比去年有所增加,但都多以国内地方电视台居多,拍摄和报道的题材也多以旅游推广、文化宣传为主:旅游推广:4月,由*市旅游开展委员会牵头,以宣传美丽中国-*旅游年为主题,*媒体记者团及使馆工作人员来访考察拍摄演出。同月,为扩展_客市场的推广,*商务考察团一行24人来考察演出,为到达宣传效果,都已向客人赠送了光碟和宣传册。其次就是12月,*市旅游宣传形象片拍摄组来访拍摄了演出,拍摄的精彩画面将剪辑与其它*旅游景点合成一部旅游形象推广片,主要用于网站、各旅游点、交通枢纽游客区播放
24、。文化宣传:7月,*形象宣传片摄制组一行来剧场拍摄,对演出的*、*、*几个片段进展了拍摄,拍摄素材为制作对外和*宣传使用。8月,由中央电视台新影视制作中心带着的拍摄组(荷兰、意大利、土耳其)几国结合制作人员一行来访拍摄了演出。10月,由中国新闻社带队,柬埔寨新闻主流媒体考察团一行到剧场考察观看演出,随行的还有国家驻柬埔寨使馆工作人员。为达宣传效果,来访所有媒体都已赠送了公司宣传册等资料。(2)今年以来,多方综合因素,除了新增公司微信、网站推广渠道外,公司品牌宣传力度较仍显薄弱,为实在做好公司品牌宣传,今年9月份,完成了机场航站楼广告牌的续签工作。此外,为有效利用宣传渠道,今年对电子票反面新参加
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