2023社区信访办工作总结范文.doc

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1、2023社区_办工作总结范文2023社区_办工作总结范文。春去秋来，一阶段的工作即将告一段落了。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？WTT特地心搜集和整理了“2023社区_办工作总结范文”，仅供参考，希望能为您提供参考！社区是我们居民生活的地方，人民群众心声就在这里，社区_工作做得好吗?写一份工作总结吧。下面是WTT搜集整理的202_社区_工作总结范文，。202_社区_工作总结范文社区_工作，在县委、政府、的领导和县_局的指导下，以_理念，“三个代表”重要思想和科学开展观为指导，认

2、真贯彻落实党的十七大精神和上级关于_工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广阔群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类_问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济开展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：一、建立和完善_工作领导机构和各项工作制度。1、成立以社区党委政府领导为_工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为详细责任人的社区_工作领导小组。2、建立部门、社区、村、组三级_工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的_、离退休干部聘为_工作联络员。3、建立和完善_工作10

3、项制度：社区党委书记、社区长接待日制度;社区直单位负责“大接访、大下访”制度;部门责任人驻村夜访制度;社区四班子领导接待日制度;处理_突出问题及群众群体性联席会议制度;社区党委政府及部门_工作责任制度;_工作领导追究制度;处置_突出问题及群众事件排查预警处置制度; _工作信息报送制度;分管领导、部门责任人包案制度。二、广泛宣传_条例及国家相关政策、法律、法规，促使广阔群众的政策程度和法律意识不断进步。社区党委政府结合“五五”普法 工作，利用黑板报、宣传栏、播送、职工会、党课、群众会等方式向广阔干部群众宣传国家相关_政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣传拦9期，播送宣传17场次，张贴标语

4、320条，组织干部群众学习26场次，受教育人数达成25000余人次，这样使广阔干部群众更进一步理解_政策及程序，尽力防止和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。三、全力妥善处置_突出问题及群众事件，防止群体上访和越级上访。全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级_部门转_案件2件，其中，市_局转1件，县_局转 1件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深化基层下访，对上访人员进展教育引导，并在消费生活等方面给予关心扶持，对_案件处置及时，内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和_。四、群众上访的问题特点和范围。主要反映_问题的特点、范围

5、是在以下几方面：1、天生桥一级电站建立库区移民安置补偿和后期扶持问题。2、凤凰谷电站建立占地补偿问题。3、电站建立占地补偿问题。4、集体林权制度改革土地界限不清的问题。5、接边地区民间矛盾纠纷问题。6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。7、施行“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。8、贫困人口社会救济的问题。五、_工作所采取的措施1、建立和完善_工作领导机构及制度。2、建立_工作信息网络。3、加强政策、法律、法规宣传教育。4、深化基层调查研究与_人交心谈心。5、采取全面排查，分类化解的方式解决_矛盾纠纷。6、分管领导、部门负责人包案下访，从头预防和处理_问题。社区_工作小结202

6、_ 年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的XX大、XX届四中全会精神，我社区_工作在街道主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕构建社会和谐社会和推进成都实验区建立的战略任务，坚持“以民为本，为民解围”宗旨，按照成华信联20232号文件成华区群众和_工作逐级负责责任追究施行方法和青龙工委202_90号关于构建全辖区社会矛盾纠纷“大调解”体系建立群众_指导工作站的施行意见，实在维护青龙辖区经济开展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的_工作的情况简要总结如下：社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目的责任书精神，将_工作纳入社区两委的重要工

7、作议程，按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原那么，充分发挥_调处职能，实在加强_指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的_观念，围绕党的十七大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”，建立一流的_环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区_工作得到顺利开展。在详细工作中，社区两委首先抓了组织建立工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度标准上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加标准，依法行政，依法办事，不断进步社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还非常重视

8、_宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了_条例，使本辖区广阔干部群众对_条例及程序等有了进一步的理解。在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进展政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民_非正常上访、重复上访等上访和影响较大的_问题，全年我社区共接待和受理过_代理事项4起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他_事项。在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办_部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市尝车站、商家店铺进展环境整治宣传，组织工作人员进展文明劝导、宣传、发放标语、_条例等资料共计200余份，并采

9、取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。今后，我们将进一步把社区_接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传_条例，不断进步代理员的整治思想素质、业务才能和工作程度、依法代理各类_事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建立充分发挥_接待调处的作用。_，是指公民、法人或者其它组织采用书信、_、 、 、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉恳求，依法由有关行政机关处理的活动。202_年社区_工作总结在街道_办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工

10、委、办事处中心工作，从健全完善_工作长效机制入手，进一步夯实工作根底，加大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年_工作总体平稳。现将一年的_工作总结如下：1、强化依法_工作。对群众反映的违法违纪_案件进展查处。2、及时通报_情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式效劳”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”效劳中心形式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区_排查工作网络体系。抓好畅通_渠

11、道工作，设立了群众“_信箱”，抓好依法_工作。为使_工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制，_工作联络制，_岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项_工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使_处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强_档案的管理，对_案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。四、建立健全_工作网络，细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作，做到_矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职_员和联络员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。社区专职_员由富有社区工作经历的同志担

12、任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的_隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。五、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党支部书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，第二，强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对_工作督导力度，社区每周召开一次_工作调度会，由主管_的副书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读_办工作

13、总结范文202_年，在市委、市政府的正确领导下，在省_局的关心指导下，全市广阔_干部深化贯彻落实科学开展观，围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的_工作总体思路，不断推进工作，全市_工作呈现出“一好转三进步三下降”良好态势，一好转即：_秩序全面好转;三进步即：_办结率、停访息诉率、群众满意率进步;三下降即：越级访、重复访、集体访总量均明显下降。202_年，我市市、县两级_部门受理群众_事项 件、人次，比202_年增长 %。其中办理群众来信 件次，比202_年减少 %;接待群众来访 批次 人次，分别比202_年增加 %和 %。重复访 批次 人次，同比下降 %;越级访 批次 人次，同比

14、下降 %;集体访 批次 人次，同比下降 %。按_总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。202_年的工作回忆一、确保四个到位，使_工作的地位得到前所未有的进步。近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，_工作任务繁重、压力加大。市委、市政府非常重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建立、进步政治地位等四方面加强_工作，强劲推动我市_工作迈上了新台阶。1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究_工作，为_工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究_工作10余次。市书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群

15、众来访的同时不定期下访和约访、催促重大_事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访 人次，批阅人民来信 件，撰写_调研报告、理论文章 篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙书记召集市委常委会专题听取_工作汇报，研究解决_工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基矗2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使_部门逐渐由弱转强。202_年，市本级_工作的财政预算在前几年连续大幅度增

16、长的根底上又曾加了12.5%，联席会议办的工作经费202_年以前只安排XX0元/年，202_年调整到40000元/年，增幅达100%。全市xx个县市的_经费都能满足工作需要，大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市书记李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的_岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为_系统办一两件事实的号召：202_年有10个县(市、区)为_局配了小车;202_年，市委、市政府要求为每名_工作人员装备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的装备，为我市_信息化工作奠定了基矗在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，

17、市委、政府为市_局安排了1100多平方米的办公室，市_局202_年上半年就可以搬到宽阔亮堂、舒适大气新办公室工作。3、强化组织建立，确保工作力度到位：强化_工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建立，保障人力充足，力度强劲。 202_年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的_工作系统从理论上、政策上、理论上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级党委对_工作的领导核心权威和作用，怀化市自202_年7月份以来就不连续地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线党委书记有 人次参与

18、接访 件次，“一把手”接访理论极大地强化了各级党委对_工作的领导。“两套协调班子”是指_工作领导小组和_联席会议，我市认真落实了市委副书记任联席会议第一召集人、政法委书记或常务副市长任联络会议召集人和_领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。 “三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。202_年主要是通过政策和制度建立、长效机制建立两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、标准的政策、制度、程序根据。例如建立县级领导包案制度、_工作责任追究制度等。4、进步政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决_工作者职级、建立新

19、提拔干部_挂职机制、加大_绩效考核力度。市书记李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的才能作为干部任免的重要根据”。市委、市政府通过出台政府决策的_风险评估、党政机关_工作绩效考核制度等政策，从程序上保证了_机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了_工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级_部门行使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议 160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，根本被采纳。市委组织部建立了领导干部_理论制度，市、县两级组织部门安排到“_理论岗位” 培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干部700余人次，现已被提拔为处级干部的有17人、被推荐为处级后备干

20、部的有35人，科级干部经过_理论培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市_局调入、提拔、调出处级干部7人，占在编干部的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了_干部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的进步，进而促成了_干部的政治地位进步。三、拓展四项职能，使_工作的绩效得到前所未有的认同。202_年，按照把_条例赋予的职能落实到位，把_群众需要的职能履行起来的思路，我们在理论中拓展了民情调研、_救济、_调解、下访约访等四项职能。一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。_部门充分发挥接触群众比拟多、理解问题较深化、调解纠纷有经历、便于集中归类处理、便于宣传教育

21、群众等方面的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、施行政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行_条例赋予的“完善政策、改良工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。_工作的详细内容随着经济、政治、社会、文化等方面的开展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探究新问题，明确新方向，使_工作适应新形势。使_工作成为政府为民效劳和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕_条例和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;

22、向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反响强烈的_问题1152件次;安排专人调处或稳控重大_维稳事项346起;通过党报党刊和专业性杂志发表调查报告、理论文章、工作通讯等160余篇二是拓展_救济职能，大力施行帮扶救济活动。2023年_办年终工作总结范文毫不夸大的说，_工作是倾听人民群众的窗口，下面是WTT为大家搜集整理出来的有关于202_年_办年终工作总结范文，!202_年_办年终工作总结范文【1】一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作1.认真做好领导_接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进展,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办_件，均按照_条例的要求，及时交办

23、，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。2.做好敏感时期_稳定工作。做好敏感时期_稳定督查工作，在“中华人民共和国人民代表大会和中国人民政治协商会议委员会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。3.协助做好接待来访工作。结合我区_工作的特点和实际，做好_接待工作。在平时接访和一些重大_问题的处理过程中，既能坚持政策、原那么，又能积极主动地与相关单位联络，积极寻找解决问题的方法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已根

24、本解决的，做好息访工作。4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下_工作的重要延伸，是亲密党和政府与人民群众联络的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新方法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供效劳。5.平安创立和法治建立等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创立和法治建立等工作施行意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创立和法治建立工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。二、

25、加强学习，不断进步政治思想程度和工作业务才能1.抓好理论学习，努力进步自身素质。坚持学习和理论“三个代表”重要思想和科学开展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的根本道路，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。2.抓好业务学习，努力提升业务才能。一是认真学习国家_条例和江苏省_条例;二是学习省、市领导对_工作的重要批示;三是坚持阅读人民_、江苏_等刊物。通过学习业务知识，参加_接待，调查处理_案件等活动，处理_问题的才能和程度有所进步。三、学法守法，依法办事，

26、标准_办理程序1.强化学法，依法办事才能进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，进步了依法办事的才能和程度。2.加强宣传教育，群众依法_意识增强。在全区范围内深化开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大_条例的覆盖率和知晓率。5月份，区_局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了_条例知识培训，获得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。3.依法办访，维持良好_秩序。对诉求合理或局部合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策根据

27、但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。四、述廉局部一年来，本人以“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深化贯彻落实科学开展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：一、加强学习，不断增强拒腐防变的才能学习是一个永久的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种开展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习进步自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建立的自觉性和坚决性。今年以来，认真学习马列、毛_思想、

28、_理论、“三个代表”重要思想，十七届五中全会精神和科学开展观，认真学_章和党风廉政建立材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，进步了防腐抗变才能。1.严格执行党风廉政建立责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建立规定。在所分管的工作中，始终牢牢记全心全意为人民效劳是我们_人的根本宗旨，深化领会党风廉政建立是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学_的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建立教教育，进步工作效率，自觉承受社会监视、和群众监视，从头上遏制了腐朽现象的发生。回忆一年来的工作，自己可以严

29、以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。2.严格执行组织人事纪律，无“跑官和要官”、“买官与卖官”及借选拔任用干部之机谋取_的行为发生。3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。4.严格执行制止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购置经济适用房等规定情况。5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、 充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况

30、。7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。12.严格执行公务用车装备、使用和管理等规定。13.严格执行重大事项报告制度。14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监视等规定。15.严格按照_法律法规，实在为群众效劳。五、工

31、作学习中存在的缺乏1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排;2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。202_年_办年终工作总结范文【2】一、成立组织 加强领导把_工作纳入重要工作议程为确保我镇社会稳定，为经济开展提供良好的开展环境，镇党委、政府始终将_工作放在重要位置，一是年初我镇成立了以党委书记为组长，分管副书记为副组长，并制定了全年_工作施行意见，进一步加强了对_工作的领导，明确了工作目的，强化了工作责任，并和各村签定了_工作责任目的书，层层落实任务，将各村的_工作，作为镇党委、政府对村级工作年度考核的主要根据之一。对全镇_工作敏感的村、敏感的人，领导组成员实行包保责任制，定期教育和随访，

32、把各种_苗头消灭在萌芽状态。二、注重效率 预防为主 制定_应急预案以“三个代表”重要思想为指导，维护改革稳定大局，维护人民群众合法权益，在镇党委、政府的领导下，建立统一指挥、反响灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的_事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常，能根据事件的规模、危害程度和事态开展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其开展蔓延激化。成立镇处置_事件应急工作领导小组，由张琼任组长，万井成、郭建刚为副组长，各办主任为成员。统一领导，对口管理，分工协作。三、突出重点 积极排查和解决热点、难点问题今年初，我们根据我镇社会治安工作潜在的

33、不稳定因素较多，综治_工作压力较大这一现状，制定并下发了金河镇_稳定工作管理细那么金河镇_稳定工作应急预案等文件，完善“四个一”(一套有序的排查机制、一套有效的预防机制、一套好的应对措施、一支有力的应急队伍)和三定五包机制(定责任人员、定化解方案、定结案时限;包调查、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包结案)。效果较为明显.确保今年在无一例新增_事件的前提下，有效化解了多起重访案，进一步缓和了干群关系，促进了社会和-谐。四、求真务实 认真开展扶贫济困工作从今年几年上访的情况看，个别上访者为贫困户和五保户的较多，他们的生活消费较为困难，衣食住行难以保障，儿童无钱上学，为表达社会大家庭的温暖，今

34、年镇党委政府加大了扶贫济困力度，采取干部结对帮扶、政策扶持和改善贫困地区群众消费生活条件，努力改善他们的消费生活条件，使他们安心消费，稳定情绪，也为全镇的_工作目的任务顺利完成打下了坚实的基矗一年来，我镇_工作获得了较为明显的成绩，在全年未出现一例新增_案件的前提下，化解了多起重访案。因为有上级区_办与镇政府的正确领导，与各部门的积极配合和我_办扎实工作才有了这样的成绩。但我们也认识到目前我镇_工作仍存在很大的压力，在将来的工作中，_工作不能有丝毫松懈，我们将积极创新克制各种困难，结实树立宗旨意识，坚持“稳定压倒一切”的指导思想。为我镇营造一个稳定、和-谐的良好气氛。自身工作存在的问题：_办年

35、终工作总结_办年终工作总结1、根据街道工作安排，_办圆满完成“元旦、春节、省_、红荷节、花博会、党的十八大”和全市科学开展观观摩会、街道重点工程集中奠基等重大活动期间_维稳和平安保卫工作，做好信息上报和值班工作，及时妥善处置各类突发性事件，全面落实对重点人员的稳控措施，要把影响稳定的重点问题、重点人员全部纳入视野，特别对历年来出现的越级上访、重复上访、非正常上访以及涉法涉诉、上访老户等人员，要逐一落实化解方案和稳控措施，确定包案领导和详细责任人，确保重点人员不失控、不脱管，进一步加大对突发事件的应急处置力度，完善应急预案，一旦出现问题，及时靠上工作，最大限度地减少负面影响，坚决防止出现影响我市

36、稳定大局和负面影响的不稳定事件。2、做好关于进一步加强_工作的假设干规定等规章制度的起草与修改工作，按照领导要求好做每周_会商会组织工作，拟定排查表等相关材料，同时按照相关规定，及时处结中央、省、xx市党政机关、上级_部门交办和市委市政府领导批示交办的要查处结果的_案件，到期结案率到达100%，积极推进_事项复查复核工作，及时妥善地办理有条件且需要“三级终结”的_案件。 3、转变工作作风，变群众上访为干部下访。我在街道党委办事处的安排下，把转变工作作风作为打破口，重点解决了_工作中存在的执行才能问题。为此，我坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，费事的事尽力办”的原那么，树立“宁可我们千难

37、万难，不让群众一时为难”的效劳意识，把工作的重心下移到各村、工厂、居委会，就地处理问题，化解矛盾。在相关领导的支持下，我带着_办机关干部先后到幸福东区化解了居民因小区内营业房乱搭乱建并上访的问题，化解了德磬花园小区业主与物业纠纷等多项_问题。 同时，认真处理群众信件，热情接待上访群众。今年以来，我坚持认真做记录每个_案件的处置情况，跟住靠上处理，认真阅读和处理每一封群众来信，亲自接待群众来访100多人次，做到接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。 4、实行_网络化管理，全面落实了_工作目的责任制。按照领导要求，我充分发挥三级_网络作用，落实了副科级以上领导干部包社区、干部包居委的制度，形成

38、了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。5、开展_隐患定时排查，加大了案件督办力度。根据实际工作需要，我配合领导组织了各社区、居、部门单位定期开展_隐患排查工作，坚持一周一排查，一月一上报，无隐患的实行零报告制度。排查出的隐患明确了包案领导、责任人和解决措施，限期解决。对重大、紧急、异常的_隐患，坚持突出一个“快”字，即快批办、快调查、快处理，力争把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。对转办的_案件实行跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了_案件的及时查办，有效地化解了社会矛盾，为群众解决了实际问题。6、加强党性锻炼，自觉维护工作中的团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门

39、，同志们只有团结共事，形成一个和谐的气氛，才能心情舒畅地开展工作。_办公室虽然人不多，是一个小单位，但麻雀虽小，五脏俱全。我从事_工作后，始终坚持严格要求自己，从不讲无原那么的话，不办无原那么的事。一是坚决服从上级的领导，维护党的政策和决定，坚决贯彻街道领导做出的各项决策和工作部署。二是维护_办和各科室的团结。我经常听取其他同志的意见，在工作中互相支持、互相帮助、互相理解、互相配合，使_办形成了浓重的团结气氛。三是注意听取不同意见，这样做不仅是对别人的尊重，更重要的是可以完善自己的工作思路，防止犯类似错误。同时敢于批评与自我批评，做到主动和同志们沟通思想，和谐共事。7、廉洁自律，以实际行动树立

40、党员干部的形象。虽然_办公室是一个清水衙门，我也深知自己的权不大、地位不高，但即便如此，既然党赋予了我这个职权，自己就要好好珍惜，绝不枉用党和人民给予我的权利，踏踏实实为党为人民工作，不谋取个人_。因此，在加强勤政廉政建立工作中，我始终力求做到带头守纪、以身作那么，办事公正、不循私情，作风正派、勤政廉洁。我时常告诫自己要牢记党的宗旨，做到在查办_案件中，不向_群众和当事单位“吃、拿、卡、要”，严格执行党风廉政建立的各项规章制度，以自己的实际行动 _办年终工作总结第2页树立党员干部的良好形象。 8、加强理论学习，不断进步思想政治素养。加强理论学习，进步思想政治程度和解决实际问题的才能，是新时期对

41、领导干部的根本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种问题的_群众接触，向他们宣传或解释法律及党和政府的方针政策，这就对学习和理解掌握新知识有着更高的要求。要做好本职工作，自己就必须首先用理论武装头脑，深化领会上级精神和法律知识。由此，我坚持每天学习办信接访知识，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯穿，联络实际，举一反三。同时，自己严格遵守街道的各项规章制度，做到按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作中，遇到棘手的问题，总是虚心向领导和同事请教，使自己受益良多。 村_办_工作总结我村的_工作，在上级正确领导和街道_办的细心指导下，我村坚持以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，深化贯彻

42、落实科学开展观。开展以精细化工作为要求，突出重点，畅通渠道，完善制度，健全机制，扎实开展矛盾化解工作和重信重访活动。从而我村在今年内未发生一起特重大事件和越级上访事件，特别是在征地拆迁、查处违法建立和重点工程建立工作中以及重大活动和重要节点期间的平安维稳工作获得了良好成效，得到上级的肯定。就今年我村_工作开展情况详细如下：1、加强领导，成立组织:为进一步加强对我村_工作领导，及时调整塔影村_工作领导组，以村主要负责人为组长，分管领导为副组长，其他两委主要成员为成员的坚强_工作领导组。2、制定方案，落实责任:年初经村党委研究村两委通过，根据上级部门有关文件精神和工作要求，并结合我村的实际，制定了

43、实在可行的塔影村_工作方案。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原那么，进一步明确包案制，做到包调查、包处理、包落实、包稳控的详细包案责任。3、建立健全各项制度:根据_工作的要求，并结合实际，进一步完善了_工作制度、_信息员联络制度、_接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等，同时做到制度上墙。通过对各种_制度的健全和完善，有效地推进了我村的_工作。4、畅通_渠道，健全_信息网络机制：经村民代表会和党员会议，精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为_信息员，_信息员具有能动性和普及性，畅通和拓宽了_渠道。同时完善了民意所求表达平台，完善了快速报送信息和调处机制，做到了早预测、早

44、分析p 、早报告、早介入。5、健全了维稳工作预案：对突发性群体的事件和越级上访事件，立即启动以上预案，形成信息通报迅速，责任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效机制。6、加强_工作的宣传力度：以板报、宣传单等形式，开展_条例等相关法律法规的宣传活动，并以案释法，引导群众依法有序的_。7、加强矛排化解和_预警机制：把“化解矛盾”和“解决问题”放在工作的重中之重，今年我村在重点工程建立、“村村通”道路建立、_养老保险办理、查处违法建立等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分发挥矛盾排查调处机制，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。8、认真做好_接待工作：对每一位来访人做到：热情接待、文明办信

45、、标准登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题，做到“件件有着落、事事有回音”。乡镇_办工作总结一、成立组织 加强领导把_工作纳入重要工作议程 为确保我镇社会稳定，为经济开展提供良好的开展环境，镇党委、政府始终将_工作放在重要位置，一是年初我镇成立了以党委书记为组长，分管副书记为副组长，并制定了全年_工作施行意见，进一步加强了对_工作的领导，明确了工作目的，强化了工作责任，并和各村签定了_工作责任目的书，层层落实任务，将各村的_工作，作为镇党委、政府对村级工作年度考核的主要根据之一。对全镇_工作敏感的村、敏感的人，领导组成员实行包保责任制，定期教育和随访，把各种_苗头消灭在萌芽状态。 二、注重效率 预防为主 制定_应急预案 以“xxxx”重要思想为指导，维护改革稳定大局，维护人民群众合法权益，在镇党委、政府的领导下，建立统一指挥、反响灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的_事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常，能根据事件的规模、危害程度和事态开展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其开展蔓延激化。成立镇处置_事件应急工作领导小组，由张琼任组长，万井成、郭建刚为副组长，各办主任为成员。统一领导，对口管理，分工协作。 三、突出