公司总经理办公室的年度工作总结.doc

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1、公司总经理办公室的年度工作总结公司总经理办公室的年度工作总结。时间一晃而过，新一阶段的工作正在向我们招手。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么写好自己的工作总结呢？为满足您的需求，WTT特地编辑了“公司总经理办公室的年度工作总结”，欢送您参考，希望对您有所助益！20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办28名同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程效劳和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：一、加强工作协调，认真履行职责。

2、总经办作为后勤效劳和办公协调的核心部室 ，在理顺内外关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建立和经营管理活动的顺利进展。20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，效劳及时。在招标采购、合同审签、催促送货、车辆效劳等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地到达了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供给

3、商授牌活动，亲密了合作关系，增进了理解和友谊。在与消费方案部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们理解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程开工庆典中，深化现场宣传报道企业。在“环境日”、“平安月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“315”和消协等业务优势，为企业阶段性目的营造气氛，协调处理争议。并压价2000元签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使人性

4、化管理和赢在执行的培训活动到达了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的互相协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备效劳工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信誉企业年审手续，做好了县平安协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。观念变、天地宽，我感觉到总

5、经办20xx年度的工作不管是在效劳程度还是在工作观念方面都有了新的进步和进步，与xx年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个效劳”职能的发挥更加主动、更为超前。二、严格绩效考核，进步执行力度。在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，进步了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20*年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从方案搜集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加

6、强了对月度工作要点、部门方案的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原那么，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。总经办根据领导要求，严格执行公司例会制度，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有方案，公司月月有考评，月月工作有总结。使广阔管理人员稳固并养成了良好的工作习惯。20*年度总经办印制月度工作要点12期，编发消费经营简报16期，并结合企业实际登载了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，进步了企业

7、的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。在公司加快技改增容工程建立，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极登载职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20xx年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成安康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。20xx年度总经办利用宣传栏、读报栏进展内部宣传的同时，还通过电视台开展了“315”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程

8、调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日平安消费无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和消费部门进展了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了根据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资共享，进步了办公自动化程度。四、标准档案管理，

9、积极为消费经营效劳。在技改增容工程建立中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的搜集管理工作提出了严格的要求。20*年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料搜集工作，为了进步档案管理程度，公司派档案员进展了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进展了加班整理。保证了消费和工程施工需要。通过认真汲取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的进步。在县档案系统开展的工作检查中屡次受到表扬，并被评为省一级档案室。五、搞好车辆效劳，保证行车平安。总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管

10、理制度的同时，修订了车辆油耗管理方法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车2900元的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了628万元的车辆赔付工作。20*年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供给紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。为了激发驾驶员的工作热情，保证平安行车，总经办在执行里程工资管理方法的同时，实行了平安补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消平安奖励资格。为了进步驾驶员的平安行车才能，公司于6月1日请交警队派人到公司进展了平安教育，组织员工观看

11、了道路交通平安宣传光碟。使车队驾驶员平安文明驾驶的意识明显增强。在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园效劳。每天起早贪黑，加班加点，并主动承当了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，可以及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20*年度实现了平安行车22万公里无人身伤害事故的目的。六、履行行管职责，当好后勤保障。20xx年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算

12、等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工方案单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，承受并认同了团队文化。在工业园技改增容工程建立中，总经办协同工会组织义务劳动21次，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改进土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前1000平方米的绿地进展了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化1220平方米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核

13、工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简2人的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水。确保员工在工作之余可以洗上温暖舒适的热水澡。按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年xx月xx日成功举办了技改增容工程开工庆典，受到了公司领导的表扬。七、加强伙食管理，满足职工需要。20xx年度，食堂不断改进饮食效劳工作，在挖掘潜力，效劳一线职工的根底上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并施行了定期征求意见活动，到消费一线征求员工意见，随时调整饭菜

14、口味，积极为消费一线效劳。xx年度食堂共完成营业额xx万元，月均xx万元，比xx年度增长了12%。完成业务招待22万元，保证了工程建立和消费经营接待需要。自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司施行了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购本钱，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了41个快餐杯，统一进展了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了免费供餐考核管理方法，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的理论，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付

15、出，赢得了员工的理解和支持。20xx年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部 的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32%，完成了20xx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。过去的一年紧张繁忙，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在繁忙中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种奉献的充实和欣慰。繁忙并快乐着是20*年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然获得了一定的

16、成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。可以为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和缺乏：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违犯了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回忆甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力筹划和考虑的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反应不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的

17、要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有才能战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办28名同志也决心在公司领导的带着下，一如既往持之以恒地为公司的开展和增收创效工作做出新的成绩和奉献。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读物业公司总经理办公室年度工作总结年初，提出了“开展、提升、标准、透明”的战略方针，物业公司提出了以“五心”撰写XX年物业优质效劳的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目的管理责任制。科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，

18、树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业效劳工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结：一、明确指标 努力增收节支 年初，按董事会下达的目的管理责任进展分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯洁水收入 we_i. 多元。代办理房屋出租收入元，代为效劳收入元。名都交接增收元。二、抓实培训 落实量化制度 根据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎

19、么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义课题宣，讲次全员并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监视检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善标准，要求在岗员工定岗定职，做好工作。三、物业交接 锻炼员工队伍 今年公司一项重大工作，新物业大厦交接，年初开场就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工方案，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出

20、。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，施行对新物业的管理。半年多来的理论，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。四、五心效劳 进步企业形象 年初提出的以“五心”做好优质效劳工作以进步企业形象，总办以身作那么，在拓宽效劳上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去效劳，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的欣赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联络家政效劳公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车通行证要办理，主动帮助代办，亲密与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了进步。五、加强沟通 发扬团队精神 今年注

21、意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开场有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。如今已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。六、反思缺乏 落实整改进步 认真回忆，也有许多不尽人意的地方，主要表如今以下几个方面：1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动

22、大家，听大家意见不够。4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必须作出新的努力，有以下新 打算：1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打效劳品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。5、强化目的管理。认真方案，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强方案管理，流程控制，培训员工的方案意识，努力完成方案。6、建立员工效劳中心。多和员工沟通，象对待业

23、主一样对待员工，帮助员工解决困难，让员工心情愉快的工作。 总经理办公室年度工作总结范文冬去春来，又将岁末临近，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进展一番盘点，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是繁忙而充实的一年，也是我参加公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司效劳各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历

24、了一段不平凡的考验和磨砺。一、XX年的工作回忆。1.总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目的前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。管理部工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作

25、方法。通过近一年的工作、学习，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚慎重律己的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。管理部工作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证

26、上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作方案5)负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监视工作，根据人事相关规定标准人事制度。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新进步效率、学习提升效能、比拟

27、缩小差距。回忆这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今1)公司根本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的开展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理程度离公司的高效要求还有一定间隔 。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力进步自身管理程度的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、XX年的工作方案。1.充满希望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高

28、主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习进步工作程度，为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力量，努力做到1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电专业知识及制度常规认识。加强对行业开展的理解，加强对周围环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的根据和参考。2)本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和问题反应给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作。3)注重部门工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。

29、4)在工作中坚持以效劳为宗旨，强化后勤人员素质，进步办事的实效性，不断加强主动效劳意识，持续改进各厂区/各部门的支持才能和效劳程度。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。总经办及管理部的工作突发性、偶尔性、被动性强。因此，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。5)全面进步执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。2.持续提升人力资管理程度。1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营理论告诉我们，当代企业的开展离不开六大资，

30、即人力、物力、财力、信息、技术和文化资。在这些资中，最关键、最珍贵的是人力资，人才资。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都可以创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争才能的重要手段。2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，进步操作性。3)加强组织人员(基层管理干部)构造优化创新，组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原那么，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织构造。加强定员定编管

31、理，进步工作效率。公司总经理办公室工作总结工作总结是对一年以来的工作情况做一个详细的总结汇报，它具有让我们汲取教训经历的作用。下面是WTT搜集整理的公司总经理办公室工作总结，。公司总经理办公室工作总结XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联络左右、协调各方。为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结方案如下：第一章 XX年度工作总结一、协调沟通、管理监视工作我公司总经办主要有三项职能

32、，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫平安、消防

33、平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好效劳工作。1、 加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底管理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：根本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的明晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管

34、控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆贺活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤效劳更是尽心尽职。2、加强效劳，树立良好的工作气氛总经办工作的核心就是搞好三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为广阔客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、

35、护卫平安、公司环境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是消费部门做好消费工作的同时做好员工的效劳工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作方案中，每周都突出1-2个重点工作，每周均有周例会对工作进展安排布置，做到工作有重点、有创新、有方案。2.3在创新与工作作风上有所打破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不合适的流程进展变更、调整，以适应公司开展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推动总经办工作不

36、断上程度、上台阶。实在转变总经办效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。3、加强学习，形成良好的学习气氛总经办人员要具备很强的工作才能和保持总经办高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时充电，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深化钻研总经办业务知识。一年来，首先从根底入手，部门已经有2人正在承受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进展了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是

37、繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路明晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必需要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。汲取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章标准、宿舍清洁卫生等进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。XX年度公司还未发现一起由于护卫队引发的盗窃和打架斗殴事件。5

38、、公司补贴申请总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、开展效劳局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进展沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、消费技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大工程贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了重大工程方案申请工程款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。其它工作完成了本年度外商投资企业结合年检工作，包括工商、税务、外

39、汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、开展效劳局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。二、人力资管理工作1、人事档案管理为了确保员工人事档案的明晰合理，我办制订了档案管理方法，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比方每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工

40、各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅。我办为实在做好公司的根底、参考、创新、开展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入标准化阶段。一、XX年度人事档案统计：(单位：人)XX年度员工统计表2、新进大学生7人二、XX年度人员分布统计：三、XX年度员工文化程度分布表XX年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的泉。本年度总经办初步建立了爱厂如家的企业文化理念，希望可以结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理气氛，同事间的友善热情，形成爱厂如家的企业文化理

41、念和勇争第一、勇不放弃的企业精神。本年度，为了进步公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬公司总经理办公室2023年工作总结2023年是总经办工作充实、团结奋进的一年.总经办2*同志在业务职能增加，人员精简的情况下,紧紧围绕公司重点工作,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、绩效考核、工程效劳和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：一、加强工作协调，认真履行职责。总经办作为后勤效劳和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。2023年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车

42、间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建立和经营管理活动的顺利进展。2023年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，效劳及时。在招标采购、合同审签、催促送货、车辆效劳等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地到达了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供给商授牌活动，亲密了合作关系，增进了理解和友谊。在与消费方案部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们理解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形

43、象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程开工庆典中，深化现场宣传报道企业。在“环境日”、“平安月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目的营造气氛，协调处理争议。并压价签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使人性化管理和赢在执行的培训活动到达了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的互相协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。2023年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半

44、年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备效劳工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信誉企业年审手续，做好了县平安协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。观念变、天地宽，我感觉到总经办2023年度的工作不管是在效劳程度还是在工作观念方面都有了新的进步和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个效劳”职能的发挥更加主动、

45、更为超前。二、严格绩效考核，进步执行力度。在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，进步了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。2023年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从方案搜集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门方案的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原那么，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。总经办根据领

46、导要求，严格执行公司例会制度，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有方案，公司月月有考评，月月工作有总结。使广阔管理人员稳固并养成了良好的工作习惯。2023年度总经办印制月度工作要点12期，编发消费经营简报16期，并结合企业实际登载了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，进步了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。在公司加快技改增容工程建立，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思

47、路，介绍企业的工作动态，并积极登载职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。2023年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成安康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。2023年度总经办利用宣传栏、读报栏进展内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日平安消费无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣

48、传画，配和消费部门进展了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。2023年公司总经理办公室工作总结XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联络左右、协调各方。为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结方案如下：第一章 XX年度工作总结一、协调沟通、管理监视工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管