2023信访工作总结范文两篇.doc

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1、2023_工作总结范文两篇2023_工作总结范文两篇。一转眼，新的工作即将到来。做好本阶段的工作总结是非常重要的。总结过去才能开启将来，我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢？为满足您的需求，WTT特地编辑了“2023_工作总结范文两篇”，仅供您在工作和学习中参考。_工作总结范文篇一20xx年，我院的_工作，在阆中市卫生局和居委会党委、政府的领导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，结实树立科学开展观和正确政绩观。以新的_条例为指导，以维护社会稳定为目的，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，克难进取，真抓实干，获得了一定成绩。现总结于后：一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把_工作摆到重

2、要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立，提升_处理程度，我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训，不断增强_工作人员的业务素质，进步处理_件程度。同时，局内部针对现已运作

3、的_信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等_系统，装备了3名兼职_员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等_制度落实到位。同时，我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保_件接收及时，不漏接，不误接。三、明确重点，实在进步_工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好_工作：1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定，进一步完善了区规划局_工作制度，明确了局_领导小组和

4、部门的工作职责，接待群众来访、_业务办理等有关规定，对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局_工作标准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流，由办公室对_件办理情况进展归纳、梳理，及早发现_隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析p ，集中力量进展解决;3、进一步标准_办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好_件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，

5、有效地减少了群众越级上访和重复访。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作，我局主动与区_局沟通，积极进展工作协调，掌握_情况，及时上报_工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予

6、以解决。2、是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办，有效地维护了_人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。五、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起

7、，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。六、理论结合实际，做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持 ，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩

8、。但是在市场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。_工作总结范文篇二20xx年，办公室_工作通过不断建章立制,完善_机制，坚持围绕集团征地、拆迁、安置、工程建立等重点工作，在集团领导的关心和各单位的配合下，共接待上访群众1385人

9、 / 71次，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理_函件13件，积极为集团领导和各子、分公司、中心排忧解难，保证了城建投集团的正常工作秩序，实在维护了城建投集团的利益。一、成立了以院长xxxxx同志为组长，xxxxx同志为副组长，护理部及各科室主任为成员的_和群众工作领导小组。制定了_工作制度和包案工作责任制。二、利用各种会议，认真学习新的_工作条例和上级部门有关文件，学习总理和上级领导有关_工作的讲话，进步了全院职工对_和群众工作的认识。三、认真接待各种_和上访事件。安排医院办公室随时接待上访人员，及时向领导汇报上访事件，及时派员调查处理上访、_案件。做到件件有着落，事事有回音。四、从进步效劳质

10、量入手，认真抓好排查工作。把一切不利于团结，不利于开展的因素和_矛盾处理在萌芽中。减少_工作本钱，变群众上访为领导干部调研走访，变群众走访为领导约访，做好群众间的感情沟通和交流，交心谈心，防止事态扩大和矛盾晋级，使群众心平气和，到达理智、理解的工作效果。五、从解决疑难问题入手，遏制群众群体上访和越级上访。确保有备无患，做好疏导工作，控制局势，解决上访群众的生活困难问题，维护群众正当权益。虽然我院的_和群众工作获得了一定的成绩，但仍存在一些不容无视的问题。以后在工作中要认真加以解决，确保医院工作顺利进展。f132.更多工作总结延伸阅读_工作总结两篇总结一：_工作总结XX年，开发区的_工作在市_局

11、和区工委、管委会的正确领导下，坚持以_理论和“xxxx”重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，努力履行“民本岳阳”执政和开展理念，解放思想，紧紧围绕“工程立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的开展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原那么，忠诚履职,_工作整体程度不断进步，为开发区经济开展和构建“和谐社会”作出了积极的奉献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中_1批1人次，到市421人次，本级接待 2525人次，办理上级重要_督办件7件，管委会和各部门领导包案处理重要疑难_29件，受理群众 上访105次，办理人民群众来信42件。对照目的考核要求，我们主要做了以下四个

12、方面的工作：一、各级领导高度重视，_工作地位不断进步(一)加强组织领导，形成工作合力4 月17日，市委常委、开发区工委第一书记樊进军主持召开_工作专题会议，区工委、管委会领导认真听取_工作情况汇报，对一些详细问题进展了研究，明确加强_领导工作，进一步改善_局工作条件，在全区范围内选调2-3人到_局工作，从经费和其他方面都予以保证，做到要人有人，要钱有钱。要求组织部门对新提拔干局部批安排到_局挂职锻炼3-4个月。7月9日，区工委、管委会领导召开会议，专题研究部署我区“大接访”工作，并将17个重点疑难_问题落实了领导包案;8月6日，开发区工委书记欧江平主持召开全区_维稳工作会议，安排部署了下半年_

13、维稳工作。欧书记指出：当前和今后一个时期，对_维稳工作要认清形势，强化责任，认真落实好7月3日省委常委扩大会议精神，积极化解矛盾纠纷，实在解决群众合理诉求，全区_维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”工作目的。由于工委、管委会领导高度重视，我区的_维稳整体合力进一步增强。(二)加强接访处访，形成长效机制今年以来，市委常委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田屡次亲自接待上访群众，批示_件，并对_工作作出重要批示;区工委副书记、管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要_呈阅上提出了详细的解决方案;区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡

14、周继先恢复党籍等问题作出重要批示;区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任;区工委委员、管委会副主任胥棉桃屡次亲自到区、市接访，对重大_问题积极组织召开有关部门参加的协调会，稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题;区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况，催促办理结果。各乡镇、局室主要领导坚持对_工作负总责、亲自抓、带头包案，带头接访，妥善处理_案件。如今，我区接访工作机制日趋完善，较好地完成了_工作的各项任务，为维护我区的社会稳定

15、作出了积极奉献。(三)积极开展“大接访”活动开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组，以加强对“大接访”工作的领导。 7月10日9月25日，开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黄小年、谭国良等15位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到_局“零间隔 ”接访群众，实在为上访群众解决实际问题。7月14日，开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群众-乌江机筛厂下岗职工骆志亮，在认真听取骆志亮的诉求后，樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题，请民政部门抓紧按政策落实”。从接访室出来，骆志亮快乐地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访，帮助我们解决了生活

16、保障问题，压在心里的石头终于落地了”。在大接访活动中，我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求，耐心细致的为来访群众答疑解惑。针对群众在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题，能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，向各责任单位交办，限期处理;对于缺乏事实根据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。通过大接访活动的开展，通海路管理处阳山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难、局部退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区“大接访”活动共接待来访群群众1432

17、人次，解决群众合理诉求57件，落实领导包案件15件，落实诉求问题责任单位21个，通过大接访活动的开展，群众的满意度明显进步。2023年乡镇_工作总结两篇20xx年乡镇_工作总结一20xx年，我镇_工作在市委、市政府的正确领导下，在市_局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速开展的工作方针，实在把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝_、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原那么。现将我镇20xx年_工作总结如下：一、落实_工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解

18、决_突出问题和安排部署_工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难_案件 36件;二是党政领导每周一_值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到_办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。20xx年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类_案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村_工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次

19、全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急_事项及时上报市_部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上_调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。三、_积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对_非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。 20xx来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，

20、已办结32件 。2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的_案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原那么，交办到有权处理单位。20xx年以来，我们先后向下交办各类_案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市_局交办、转办件的网上_件，我们严格按照“八要件”(_诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，20xx年以来，网上_案件5件。办结回复率到达100%。四、首访责任制落实按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责

21、”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原那么，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了陈场镇_工作首访责任制施行方法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初_处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项_事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。五、标准_秩序和处置_赴省来市非正常上访综观今年我镇_赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦

22、树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访仍然突出。主要以责任田承包、宅基地_问题居多，村来镇上访_总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，屡次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题屡次集体来镇上访，其规模之大。3、群众事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给_维稳工作带来宏大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反响，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关

23、部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。六、基层根底建立一是健全_网络，1、我镇除成立_领导小组外，还装备了2名专职_干部;2、及时调整了各村、各单位_信息员和联络员;3、聘请局部市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇_调解员。二是加强业务指导，为了进步_信息员的业务程度，今年我镇于五月份、八月份举办了两期_干部培训班。通过培训使全镇_干部进步了业务程度，获得了良好的培训效果。2023年乡镇_工作总结范文两篇篇一：20xx年乡镇_工作总结范文一、加强领导进步认识组建机构党委、政府领导，充分认识到_工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对_工作的领导。1、制定工作目的：年初，党

24、委、政府以20xx7号文件精神，明确全年的_工作目的，并将_工作纳入20xx年综合目的考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取_工作汇报，及时召开_工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的原那么。2、健全工作机构：成立了_工作领导小组20xx48号文件，组建了领导机构和工作班子。畅通了_诉求渠道，成立了_办和_工作接待室，村(社区)、各单位装备了_信息员，有条件的村(社区)还建立了_工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的_工作新格局。3、完善工作制度：进一步稳固和完善了集中接访、

25、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县)长_回复等一系列制度。大胆地探究做好新形势下_工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使_工作走上了标准化、法制化的轨道。二、采取有力措施加强防控依法处置永兴镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面理解_当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据县上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进展集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，获得了较好的

26、自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。通过自查不稳定_因素37件。2、建立排查化解消号台帐，对全镇排查出的不稳定因素，根据村(社区)类别，事发时间，事发原因，事态预测及限时化解时间进展归档建卡，建立排查消号台帐。对能化解的及时进展化解，对一时不能解决的，根据政策进展说明，并对化解了的及时进展消号。3、认真开展_大接待活动：根据开委办20xx46号文件，结合我镇实际情况，认真开展_大排查，大接待，大化解活动，通过50天的_大接待活动，排查出了一大批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了一局部矛盾纠纷。设置了专职_接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来

27、访，畅通了_渠道，保障了_工作顺利进展。在大接待活动中共接待7人次，有接待记录，诉求原因，诉求要求及答复意见。4、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进展集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进展专门研究，分析p 案情，落实专人进展解决。5、对市(县)长_，上级转来的_案件，我镇20xx年度市(县)长_及上级转来的_件共14件，按照_条例及有关政策，及时进展调查取证，依法处置，合法回复，并按规定的工作日件件都回复到位，没有一件受到催时和通报。6、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处

28、理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇_办和综治办结合进展调查处理。今年有书面存档的民事纠纷调解共计11件。双方当事人都承受公平合理的调解，并签字兑现。7、对一时难以解决的重大、复杂、疑难的挂牌_问题，镇上成立专案组进展调查解决。如胡江北田土纠纷案，由于事件发生时间较长，案情复杂，涉及的部门和相关人员较多，一时无法解决。原党委书记张勇曾亲自二次组织相关部门和人员进展调查，都因双方当事人的无理要求而宣告失败。现任党委书记蒋伟也屡次衔接有关部门进展调解;县_局也曾数次召集相关部门人员及当事人进展调解。到目前为止，我镇_工作中，没有得到解决的上访案件只有这一件。三、着力构建_稳定工作

29、长效机制，加强_信息网络建立1、健全信息网络建立：稳固现有的县、镇、村(社区)_工作信息新格局，进一步适应新形势下的_工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新形式。2进一步稳固完善_诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”结实树立群众利益无小事的大局观念。3、坚持专题研究和专题业务培训，加强_干部业务学习培训和法律法规的学习，进步_干部的业务程度。4、认真做好集访、越访、_老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好_老户的息诉罢诉工作，维护正常_秩序。5、坚持排查

30、与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得注化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原那么，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。四、存在的问题及建议改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的_工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到根底设施的建立，都与资金有关，望上级主管部门给予大力支持，帮助解决。五、今后工作打算一是加强对_稳定工作的领导，努力

31、做好新时期_工作;二是完善_工作制度，努力畅通_工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置_工作的不正之举。确保我镇_、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。篇二：20xx年人口方案生育_工作总结20xx年,县人口和方案生育_工作在县委县政府的领导和上级主管部的指导下,紧紧围绕中心工作,畅通信息渠道,健全人口和方案生育_工作长效机制,为我县人口和方案生育工作的正常开展创造了良好的工作环境,现将一年来的工作总结如下:一、进步认识,加强领导(一) 充分认识新时期_工作的重要性和紧迫性。我县把加强_工作作为“构建和谐，推进又好又快开展新跨越”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的详细

32、表达，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众_权益、解决群众实际问题为落脚点,实在健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法标准、民主监视、信息推动”的人口和方案生育_长效机制。(二)实在加强_工作的领导。我局调整充实了_工作领导小组，实行行政_负责制，由局长任组长，对全局_工作负总责，分管副局长任副组长，详细抓_工作，各股室负责人为成员。局党组和局_领导小组定期召开会议，研究部署_工作中热点难点问题。装备了专职工作人员，落实专门的_接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、_、投诉 、_接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原那么，把_工

33、作纳入目的考核，把_工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导_接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，精心组织(一)坚持_工作三项原那么。一是坚持就地解决的原那么。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的_问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的_工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法_的原那么。处理_问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格按照法定职权、程序、时限处理_问题，进步了办理_案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原那么。把工作想在前面，做在前

34、面，经常深化到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少_问题的发生。健全_网络，畅通信息渠道，排查_苗头，及时上报_信息。(二)完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生_工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生_问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理_问题。二是完善和落实人口计生_工作例会制度。每季度召开一次人口和计生_工作例会，通报_工作情况，分析p _工作态势、研究处理_问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对_人反映涉及人口计生内容的_事项，按照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调

35、理制度。坚持每月对人口和计生_事项进展一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群众事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实_案件限期办理制度。对排查出的_案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的_案件在一个月内办结，问题复杂的_案件在三个月内办结。(三)畅通信息渠道。一是完善和落实_信息运行制度，逐步构建我县人口和计生_管理信息系统，依托现有的政务信息网络资，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实_信息分析p 制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要_案件进展个案分析p ，发现倾向性问题

36、，为领导决策提供建议。三、获得的成效通过健全_长效机制，今年我县人口计生_处理质量和效率明显进步，_案件明显下降。今年来，未出如今国家法定节日、“两大会议”期间到盛_或集体上访，以及重访和个访转化集体访案件，进步了案件回复率和按期办结率,回复率达100%;目前受理各类_案件10件(次)，其中：来访5件(次)、来电5件(次)，目前全部办结完毕，结案率达100%，群众满意率到达95%以上。对人口计生法律法规政策知晓率达90%以上。四、存在的问题1、经费投入缺乏，_工作根底条件有待进一步改善。2、少数“乡镇效劳站临时人员屡次上访的问题”，须认真研究解决。2023年学校_工作总结两篇第1篇：20xx年

37、学校_工作总结东峡中心学校20xx年_工作总结 我校充分认识到_工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联络广阔师生和家长的重要渠道;起着亲密联络群众，充分调动广阔师生和家长关心学校、热爱学校、建立学校的积极性，维护平安团结政治场面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，获得了可喜的成绩，现予以总结如下：?一、学校能认真执行国务院公布的_条例、教育局有关_工作的要求。学校领导非常重视_工作，不断完善学校_工作制度，刘启旺书记主管_、维稳工作，办公室史有军主任协助处理详细事务。做好领导_安排，并在校园QQ群中公布。二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访

38、内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。1 、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤效劳等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。2 、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。3 、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。4 、_事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。四、设立的“校长信箱”由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。五、加强学校食品卫生平安和危险物品平安的管理1

39、、加强对学校早餐、水房、危险物品的平安管理工作。要加强对经营者的监视指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进展认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防 止意外事故的发生。2、加强教学楼、教学设备的平安工作。不断改善平安设施，凡存在平安隐患的设备、设施必须立即维修或更换;学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生平安和财产平安。3、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联络

40、，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。4、加强值班、信息和_工作。安排业务程度高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报上级有关部门。5、进一步加强平安法制宣传教育。学校要对全体师生员工进展长期、广泛、深化的平安法制宣传教育，特别要加强网络平安教育、防火平安教育、食品卫生平安教育。强调平安考前须知，增强师生平安意识，使师生熟知有关平安制度和知识，进步自我防范才能。六、做好有关_、维稳材料的上报工作。能

41、按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月及时上报矛盾纠纷排查化解情况统计表，以及_积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无_事件。第2篇：20xx年学校_工作总结_工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联络广阔师生和家长的重要渠道，起着亲密联络群众，充分调动广阔师生和家长关心学校、热爱学校、建立学校的积极性，维护平安团结政治场面的作用。我校党支部对_工作高度重视，常抓不懈。学校重视加强_工作的标准化、制度化建立， 从而保障了学校局势的稳定。自组建以来，学校办学稳定，没有出现出区上访，群众性集体突发上访事件。现将一年来_工作总结如下：一、建立组织

42、、明确责任学校高度重视平安与稳定工作，始终坚持以区委区政府的工作要求，指导教育_工作，从理论“三个代表”的高度认识_工作的重要意义，从社会稳定的大局对待_工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上，把做好_工作与“创优争先”活动结合在一起，不断进步思想，从各个方面做好学校平安稳定工作。今年，学校通过_行政会，成立本年度_工作领导小组，下设办公室，明确专人负责。进一步加强_队伍建立，推进_工作上程度上台阶。学校领导亲自挂帅，带头抓好平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，做到了领导有明确分工、详细有专人办理。即做到，_工作有人问、有人抓，使_工作落到实处。学校各部门严格按照_工作原那么，明确职责，

43、遇到特殊情况逐级反映，分段受理，制止了重复上访。学校各部门对上访问题认真接待，以事实为根据，按照法律、政策规定，认真负责地解决了群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，从不放任不管，从未发生推向上级的情况。另外，学校还特别规定，假设因工作不负责，造成越级上访或产生严重后果的，严肃追究其责任。严密的组织机构、明确的责任意识、实在到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题可以得到及时正确的处理，从而树立了学校良好的形象，确保了政令畅通和社会政治稳定。二、标准工作、加强沟通为保证_工作有序开展，实在保证_工作得到落实，我校还制订了学校_工作

44、制度，明确_工作标准化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件及时向领导报告，按领导指示进展办理。对上级转办的信件，及时办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。加强值班、信息和_工作。安排业务程度高、责任心强的人员负责值班。信息报送做到了 “快、准、实”。在标准管理和强化监视的前提下，学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通，充分发挥_领导小组的桥梁纽带作用，以感情相融作为沟通与协调的方法，做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;标准上访行为，创造良好_秩序，把学校_工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组可以在第一时间对发生的问题作出判断和处理，并且可

45、以做到每事有案，对于比拟棘手或一时处理不了的，学校部门先做好思想工作，并向教职工说明情况，讲清道理，把工作做到细致有效。另外，对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题，学校领导在得知情况后，能迅速通过专门的行政会，以最好、最快的措施将问题处理妥当，并可以做到有记录、有反响。三、强化管理、加强教育_事件往往因平安不稳定因素而起，为了从根本上杜绝越级上访、集体上访事件的发生，学校着力抓好校园平安稳定工作。学校专设保卫处，组建了一支精干得力的学校保卫队伍，定期集中组织专门力量集开展不稳定因素排查活动，特别是把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、危险物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，从而有效防止了重大群体性的事件的发生。另外，学校还进一步加大了校园周边环境的整治力度。学校主动与辖区派出所、交警队等有关部门加强联络，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低了各类治安案件的发生率，确保校园的稳定。法制教育是关键。学校进一步加强平安法制宣传教育，对全体师生员工进展了长期、广泛、深化的平安法制宣传教育，特别加强了交通平安教育、网络平安教育、防火平安教育、食品卫生平安教育，