2023医院科室年度工作总结范文.doc

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1、2023医院科室年度工作总结范文更多精彩内容，相关栏目查看，谢谢!202_年在忙繁忙碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科根本完成院的各项任务，总收入近千万元。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面获得了一定的成绩，当然也存在缺乏，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。一、根据院部文件精神，认真学习卫生部三级综合医院评审标准、卫生部三级综合医院评审施行细那么、卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动202_

2、年工作方案、卫生部202_年医疗质量万里行活动方案等。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床途径管理工作，大幅减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面I类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已根本不使用抗生素，对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的标准分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血标准进展使用积极防止无效输血等情况出现。在我院产生了较大影响，使病人实在得到实惠，减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念努力做好“三好一满意

3、”活动：在进步医疗技术程度和效劳态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反响制度，及时与出院病人进展沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋剧烈的条件下，加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即效劳一流，技术精湛，爱岗敬业，文明效劳的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费，实在减轻病人经济负担：

4、合理用药不仅表如今对症用药，还表如今药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还经常与药剂科医生进展沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进展最好的医疗效劳，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度及手术分级制度的的落实及专科专治，加强术前、术中、术后的查对及沟通，强化使用特殊药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的平安。二、业务方面我科急症多，周转快，病床使用率近80%，

5、较去年略升高，出院人数与去年相比，今年1300余人，较去年多200余人，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入今年?近千万元，去年近800万元，较去年增长20%。平均住院日9.03天，顺利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科主任在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、根底护理合格率等均高于院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室开展的泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔

6、镜直结肠癌根治手术? 例，获得了很好的效果，得到了广阔患者的好评。在常规治疗的根底上，积极探究更利于病人承受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用经腹小切口疝离断及I类切口皮内缝合等。三、出勤方面一年来，全科同志能出全勤，经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能随时出如今病人身旁，积极配合医院创“三甲”工作、贵阳市创卫工作、少数民族运动会救护保障工作。四、缺乏之处1.专科建立开展规划及年度工作方案不够细化。结合本专科的前沿动态，进一步制定详细且具有前瞻性的专科开展规划、目的。并对详细目的细化、分解,使微创手术治疗我科疾病的范围进一步扩大。2.专科效劳质量待进一步进步。在下一年度我们要积

7、极改善效劳态度，优化专科效劳流程，进步效劳质量，进一步突出我科微创治疗的优势，并加大宣传专科微创手术特色，使门诊量、出院人数稳步进步。3.诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进展定期优化，完善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作，发挥微创治疗的优势。4.临床途径应用欠广泛、深化。我科室已制定常见病种的临床途径，但在临床中应用欠佳，特别是临床途径的初始开展阶段，由于对于政策及应用的掌握不够熟悉开展的数量不多，现已进展了临床途径的学习培训工作，并在临床工作中积极推广应用。5.术后记录书写欠标准。积极完善术后记录等的书写标准学习，在记录中将手术时间，术后考前须知等进展准确的

8、书写6.医生外出学习时间未达预定方案。由于上年度病房工作量明显加大医生工作量增加，医生外出学习时机较少，在本年度将按方案增加学习时机，以推广新技术的应用。7.临床和科研工作结合不够。临床工作中对科研认识不够，未将科研工作很好和临床相结合，科内将组织学习进一步加强科研思维，增加科研成果及论文数量，进步医生科研程度。医院科室2023年度工作总结【第1篇】医院科室202_年度工作总结内科自202_年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学开展观，更新思想观念、改良工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了各项工作目的，现总结如下：一、不断

9、扩大业务，顺利完本钱年度目的任务。202_年是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进展医院建立及门诊装修，明显地改善了我科住院环境，今年内科共收住病人人，病人住院满意率达100%。二、深化开展先进性教育，进步干部职工的政治思想素质。今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信心，从责任意识、平安意识、效劳意识来教育职工，进步职工的事业心和责任心；从工作作风和工作才能等方面查找缺乏，认真整改；通过免费体检等活动进一步进步了职工救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，并通过施行开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步开展，全面提升了科室形象。三、加强科室内

10、部管理，优化效劳环境，进步效劳质量。从今年起，在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。科室所有医护人员不承受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把效劳环境人性化、效劳工作标准化、效劳工程特色化、文明创立常态化、投诉处理快捷化、进步社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗效劳标准，落实周二、四、六医生总查房制度。3个月来，科室在坚持对病人施行个性化医疗、人性化效劳，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。四、标准医疗质量管理，进步医疗技术程度1.注重人才队伍建立我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任

11、查房积累临床经历，业务程度不断进步，人才队伍不断加强。2.强化规章制度的落实科_期召开会议，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行情况，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3.抓好三个环节的管理和监控1入院时：详细问病史、全面查体，严格用药；2住院时：严密观察，平安护理，文明效劳；3出院时：交待事项，建立感情，定期随访。五通过宣传回访提升患者的就诊率，加大各种常见病的宣传教育力度，使广患者从根底认识疾病、预防疾病、控制疾病，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。六、加强护理质量管理继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反响制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求。二是

12、重点监视护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进展归因分析p ，从中汲取教训，提出防范和改良措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核方案和护士标准化培训方案，采取各种措施认真组织落实。四是进一步标准护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研程度和技术创新才能。七、加强学科建立，促进业务快速开展继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合效劳功能为目的的开展思路，把科室做大、做强。1加快透析科、内分泌科建立步伐。把有开展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。2倡导多

13、科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的开展。3充分利用好我院的现有资，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而进步科室的信誉度。4大胆创新，把进修学来的新技术用于临床理论。总之，回忆过去，展望将来，内科全体医务人员有信心有才能把我科建立成中心医院最强的科室，能在医院光芒灿烂的开展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！【第2篇】医院科室202_年度工作总结医务科医务科在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面进步医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目的，以三好一满意活动为契机，严抓医疗标准化和核心制度的落实，从头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序

14、进展。现将202_年医务科全年工作总结如下：一、 医疗质量管理1建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评 医疗质量是医院的核心，医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进展院科三级考评。每月对工作中好的方面进展表扬或奖励，对存在的问题进展通报批评，对存在问题整改不到位的进展处分。2不断完善制度，严抓制度落实根据新的陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修订完善我院医疗局部的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿平安管理制度手术风险评估制度及制止两非行为的相关制度。继续加大十五项核心制度的执行和落实力度，

15、不定期对制度落实情况进展督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况，对存在的问题限期整改，对违背制度者，按照医院的相关制度给予处分。3加大病历抽查力度，进步病历书写质量医务科协助质控科每月定期对终末病历进展质控，重点检查病历书写的内涵质量和完好性，包括术前小结、对病情变化的分析p 、医嘱执行记录等。通过质控软件和深化科室，重点督查现住病历书写的及时性、治疗方案的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及时反响、及时更正。4严格落实医疗业务查房制度，进一步标准医疗管理 为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护

16、理部、院感科认真落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管，发现问题及时反响，催促科室限期整改，及时将一些医疗平安隐患杜绝在萌芽状态，进一步标准了医疗管理工作。二、医疗平安管理1.加大考核检查力度，确保核心制度落到实处医疗核心制度能否落到实处是保障医疗平安的关键，为此医务科加大对临床医师进展核心制度掌握情况的考核和检查力度，参加科室的交班会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会，邀请延大附院李红梅主任医师进展点评，从中汲取经历教训，进步对疑难、危重病人的救

17、治程度。2.加强病情告知，重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效理解，消除其疑惑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医疗纠纷防范意识；二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监视，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况；三是在病区醒目位置公布医院投诉 ，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。3深化科室，加强重点平安隐患的监管根据我院实际情况，医务科每天对在院重点患者进展登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行住院者报告制度，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，掌握患者病情、诊疗经过、病历

18、书写质量及患者和家属情绪状况，发现存在医疗平安隐患的，重点进展监管。三、加强业务培训和考核，不断进步医疗技术程度1.年初制定了全年业务培训和考核方案，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮流授课，催促科主任和普通医务人员共同学习。根据国内外疫情流行情况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了到达以考促学的目的，突出实用性，每季度进展一次专业根本知识考核，强化对本专业知识的掌握。2.组织举办了全院妇幼安康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛，我院代表队获得团体二等奖、田艳华获得儿保组第一名的好成绩。3.医院今年有1人到陕西省中医院进修学习，有40余人

19、次参加各种中、短期学习班，接收实习和进修生8人。四、鼓励技术创新，催促科室积极拓展新业务1.麻醉科完成分娩镇痛10例，无痛人流210例；妇保科接诊6027人次，其中检查及治疗2712人次；生殖医学科接诊9294人次；病理科完成TCT检查762例，组织活检136例。2.截止11月底，门急诊量达29878人次，住院 2049人次，手术453例，出生1781人。五、完善制度，加强出生医学证明签发管理出生医学证明作为人生第一证，承载了越来越多的社会功能，并逐渐成为重要的法律证件。为了做好出生医学证明发放管理工作，制定了出生医学证明管理制度、签发人员职责，严格执行证章别离管理，加强督导检查，确保在我院首

20、次签发中不出问题。六、积极协调，促进医院信息化建立医院信息化程度的上下，是医院综合实力的一种表达。新的his系统运行一年多来，不断出现新的各种问题，医务科积极协调各科室和软件效劳公司，对出现的问题逐项进展整改，促进了医院信息化建立。七、立足自身，加强科室自身建立根据日常工作中发现的问题和缺乏，医务科不断自我完善和更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化效劳意识，进步效劳工作的时效性；对于科室反响的各种问题及时上报，在院领导的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊，联络院外会诊或转诊医院等。八、其他工作1.组织和安排川口采油厂职工、延大学生及我院局部职工进展安康体检。2.按时完成医院妇

21、幼数据的上报工作。3.完本钱年度执业医师和卫生专业资格考试报名工作。4.完成全院专业技术人员年度考核工作。5.完成产科建立达标和爱婴医院复核工作。九、存在的问题1.临床科室缺乏学科带头人，没有良好的人才梯队。2.局部临床医务人员根本知识掌握不够，效劳意识不强。总之，医务科在院领导和各科室的支持下，工作获得了一定成效。在今后的工作中将再接再励，不断改良和弥补工作的缺乏，争取获得更大的成绩。【第3篇】医院科室202_年度工作总结医保科202_年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作方案，遵循着把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努

22、力，我院的医保、新农合工作获得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：一、领导重视，宣传力度大为标准诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的效劳，保障医疗管理安康持续开展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目的，加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度详细施行及奖惩制度落实工作。为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的理解和全面的掌握，我们进展了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会

23、议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作才能。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更标准、更便捷。大大减少了过失的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广阔医保人员，城镇居民、学生等朋友真正理解到参保的好处，理解二医院的运作形式，积极投身到医保活动中来。二、措施得力，规章制度严为使医保、农合病人清清楚楚就医，明明白白消费，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政

24、策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费工程、收费标准、药品价格公布于众，承受群从监视。三是全面推行住院病人费用一日清单制，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉承受监视。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处分条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析p 近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，标准医疗效劳行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节标准医保效劳行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级效劳,刷卡制度,以文明礼貌,

25、优质效劳,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险效劳的管理规章制度，有定期考评医疗保险效劳效劳态度、医疗质量、费用控制等工作方案，并定期进展考评，制定改良措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进展病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进展监视管理，催促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的过失事故，全院无大的违纪违规现象。三、改善效劳态度，进步医疗质量。新的医疗保险制度给我院的开展带来了

26、前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反响医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，理解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员纯熟掌握医保政策及业务，标准诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不标准行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进展修改。通过狠抓医疗质量管理、标准运作，净化了医疗不合理的收费行为，进步了医务人员的管理、医保的意识，进步了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。在办理职工医疗保险和参合

27、农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑分开。始终把为参保患者提供优质高效的效劳放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着便民、高效、廉洁、标准的效劳宗旨，我科工作人员严格把关，友谊操作，实行一站式效劳，当场兑现医疗补助费用，大大进步了参保满意度。四、工作小结今年在医保、农合工作中做的比拟好的科室有： ；做的比拟好的医生有：我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支

28、持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进展。在202_年的工作中虽然获得了一定成绩但仍存在一些缺乏，如：因新农合施行规定的详细细那么不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比拟被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反响会偏少。在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经历，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，标准业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员效劳，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出奉献。五、 下一步工作要点1、加强就医、补偿等各项效劳的管理

29、优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。2、做好与医保局的协调工作。3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进展医保工作反响。科室年度工作总结202_年是神经内科开展史上重要的一年，同时也是获得辉煌成绩的一年。如今从医疗、教学、科研与社会效劳等几个方面进展总结。一、 医疗在医疗工作中获得一系列成绩，实现历史性的打破与跨跃，现从如下几个方面进展总结。一)临床业务1. 全科实现总收入1660万元(不包括门诊、急诊与心身医学)，较2023年增长29%;2. 全年出院病人总数1722人次，较2023年增长5.3%;3. 病床使用率达141%，较2023年

30、增加12个百分点。4. 全年人均占床达68人，较2023年增长6人。5. 但平均住院天数14.1天，较2023年增加0.3天。6. 门诊就诊人数达12624人次，较2023年增长达25%。7. 急诊达9300人次。二)临床科研本年度开展多项以临床工作为根底的科研工作，其中获得中南大学医疗成果奖二等奖一项。三)新技术项开展本年度开展一系列院内临床新技术工程，动脉瘤介入治疗技术工程、肌张力障碍的肉毒杆菌治疗技术，临床神经系列康复技术、经腰大池持续外引流治疗与防治各种慢性脑膜炎并发的脑积水等工程均得到较好的开展与临床应用。四)社会效益本年度全科获得良好的社会效益，各类医务人员拒收红包屡次，收到病人来

31、信、绵旗等表彰十余次，受表彰的医务人员十余名，其中获得医院医德医风建立标兵称号一人。全年实现了零医疗过失与事故，但有重大投诉案件二起，较202_年有所增加。二、 教学1. 通过卫生部专科医生培训基地复审。2. 顺利完成下达的医学七年制本科、医学护理本科、研究生班、老年医学等专业的临床教学任务，共达300余学时。3. 开展了每周一次的临床教学查房与病历讨论学习活动。4. 开展了每二周一次的研究生为主导的读书报告会学习活动。5. 培养了毕业硕士研究生7名(包括外籍留学生1名)，均获得硕士学位。6. 共招收新的硕士研究生6名。7. 4名住培医生完成了阶段专业培训。8. 共有4名进修医生完成了阶段专业

32、培训。9. 共有50余名实习医生完成阶了段专业培训。10. 获得医院教学改革科研工程1项，发表教学论文1篇。三、 科研一)成果1. 获得湖南省医学奖二等奖1项。2. 获得中南大学医疗成果奖二等奖1项。二)课题1. 承当国家十一五科技支撑方案重点工程子工程课题1项。2. 获得湖南省卫生厅方案工程2项。三)著作有2人参编的著作出版发行。四)论文本年度发彰各类论文共15篇。其中外文 SCI 有1篇，CSCD有5篇，统计7篇，其他2篇。四、 社会效劳本年度各类医学技术人员参与省内外多家组织的医学效劳，及参加数十次社会效劳活动。其中承当国家重点学科湘雅神经病学专业方向学科带头人2人，省级医学会副主任委员

33、2人次，担任省级学会与专业委员会委员4人次，编辑部编委2人次。另外，参加医疗中期支边扶贫活动2人次，参加短期医疗指导与授课等活动12人次，参加省内外临时会诊20余人次。2023年医院科室工作总结202_年在忙繁忙碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科根本完成院的各项任务，总收入近千万元。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面获得了一定的成绩，当然也存在缺乏，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。一、根据院部

34、文件精神，认真学习卫生部三级综合医院评审标准、卫生部三级综合医院评审施行细那么、卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动202_年工作方案、卫生部202_年医疗质量万里行活动方案等。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床途径管理工作，大幅减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面I类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已根本不使用抗生素，对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的标准分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血标准进展使用积极防止无效输血等情况出现

35、。在我院产生了较大影响，使病人实在得到实惠，减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念努力做好“三好一满意”活动：在进步医疗技术程度和效劳态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反响制度，及时与出院病人进展沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋剧烈的条件下，加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神

36、、树立医务工作者整体形象，即效劳一流，技术精湛，爱岗敬业，文明效劳的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费，实在减轻病人经济负担：合理用药不仅表如今对症用药，还表如今药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还经常与药剂科医生进展沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进展最好的医疗效劳，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度及手术分级制度的的落实及专科专治，加强术前、术中、术后的查

37、对及沟通，强化使用特殊药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的平安。二、业务方面我科急症多，周转快，病床使用率近80%，较去年略升高，出院人数与去年相比，今年1300余人，较去年多200余人，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入今年?近千万元，去年近800万元，较去年增长20%。平均住院日9.03天，顺利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科主任在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、根底护理合格率等均高于院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开

38、展新技术、新业务：新技术、新业务是科室开展的泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔镜直结肠癌根治手术? 例，获得了很好的效果，得到了广阔患者的好评。在常规治疗的根底上，积极探究更利于病人承受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用经腹小切口疝离断及I类切口皮内缝合等。三、出勤方面一年来，全科同志能出全勤，经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能随时出如今病人身旁，积极配合医院创“三甲”工作、贵阳市创卫工作、少数民族运动会救护保障工作。四、缺乏之处1.专科建立开展规划及年度工作方案不够细化。结合本专科的前沿动态，进一步制定详细且具有前瞻性的专科

39、开展规划、目的。并对详细目的细化、分解,使微创手术治疗我科疾病的范围进一步扩大。2.专科效劳质量待进一步进步。在下一年度我们要积极改善效劳态度，优化专科效劳流程，进步效劳质量，进一步突出我科微创治疗的优势，并加大宣传专科微创手术特色，使门诊量、出院人数稳步进步。3.诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进展定期优化，完善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作，发挥微创治疗的优势。4.临床途径应用欠广泛、深化。我科室已制定常见病种的临床途径，但在临床中应用欠佳，特别是临床途径的初始开展阶段，由于对于政策及应用的掌握不够熟悉开展的数量不多，现已进展了临床途径的学习培训工作，并

40、在临床工作中积极推广应用。5.术后记录书写欠标准。积极完善术后记录等的书写标准学习，在记录中将手术时间，术后考前须知等进展准确的书写6.医生外出学习时间未达预定方案。由于上年度病房工作量明显加大医生工作量增加，医生外出学习时机较少，在本年度将按方案增加学习时机，以推广新技术的应用。7.临床和科研工作结合不够。临床工作中对科研认识不够，未将科研工作很好和临床相结合，科内将组织学习进一步加强科研思维，增加科研成果及论文数量，进步医生科研程度。2023年医院年度工作总结范文一年一度的医院工作总结是要对医院年度的工作进展大盘点，进展大检查，发现问题，解决问题。下面是WTT搜集整理的202_年医院年度工

41、作总结范文，。202_年医院年度工作总结一202_年，晋江XXXX医院在上级卫生主管部门的正确领导下，继续深化“以进步医疗效劳质量核心，努力构建和谐医患关系”的医院管理年活动。医院本着“尊重生命、关爱安康、平价为民、医疗助民、效劳便民”的宗旨，倾情打造“全院、全员、全心全意、全面全程”的效劳体系，全面构建“医患零间隔 、质量零缺陷、效劳零投诉、环境零污染、保障零障碍”的晋江医患和谐医院。今年以来医院进一步进步医务人员技术程度和效劳质量，注重进步医务人员小专科大综合效劳才能的培养，打造医院特色专科，以增强核心竞争才能和开展才能为目的。强化医院文化建立，突出外科以及男性泌尿生殖系统诊疗特色;强化医

42、护“三基三严”培训考核，加强医疗文书书写标准，院感管理以及医疗效劳程度;美化医院就医环境，加强人才培养更新医疗设备。医院各方面工作均获得了一定成绩。现回忆总结如下：一：医务人员概况副主任医师：XX主治医师：XX西药药师：XX中药药师：XX检验师：XX检验士：XX主管护师：XX护士：XX其它卫技人员：XX二：诊疗科目预防保健科、内科、外科、妇科、眼耳鼻咽喉科、中医科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科(放射、B超心电)。三：医院工作要点1、医院住院床位XX张，年住院人数XX人;医院全年总诊疗人次数约XX万XX千余人次，其中急诊人次XX余人次，预约诊疗人次XX余人次;医院年营业额达XX万元。2、实

43、在改善医疗效劳程度，加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广阔职工进一步树立全心全意为病人效劳的思想，坚持“以病人为中心”的效劳理念，不断进步医疗效劳程度;实在进步医疗效劳质量，医疗质量平安事关群众的安康安危，是医疗效劳的生命线，是医院管理的核心内容和永久主题。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持以质量为核心，以质量平安为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中;创新效劳流程，优化诊疗环境。3、加强医院物价管理工作，严格按照泉州市物价标准收费，不多收费，乱收费，做到尽量让病人在我院少花钱，看好病。建立物价公示制度，每日清单制，未发

44、生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进“质量放心药房”工程。4、传染病管理方面，作为基层民营医院，要严格按照上级部门的指示和要求，认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作，在加强传染病管理工作中，先后组织全员培训：重点传染病防治培训甲型H1N1流感防控手足口诊疗标准，培训各岗位人员。5、依法妥善处置医患纠纷，根据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、标准化轨道，维护医患双方的合法权益。根据医疗事故处理条例、侵权责任法成立了医院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发如今早、处置在小的原那么，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠

45、纷，防止因医患纠纷引发群体性的事件和恶性事件。6、我院努力构建平安消费长效机制，进一步标准平安消费管理，提升平安消费程度，有效防范各类事故发生，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部平安保卫措施。定期和不定期地对消防平安进展全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、门诊、仓库等)，对消防设施进展定期维护更换，确保消防器材完好。医院始终坚持院领导带班，总值班24小时在岗，随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视，重点科室加强管理。通过人防、物防、监控防三结合的全面落实，使医院年内无被盗、火灾、等恶性事件的发生，认真完成新一轮“平安消费三年行动”各项工作。

46、7、“三基”考核方面，作为一项最根底的“三基”考核，我们的动机和出发点是鼓励自学为主，根底医学重点突出根底知识诊断学根底、解剖学、药理学、检验学、急救、心电图常见片阅片及医学临床“三基”训练护理分册等根底医学知识。8、建立了各项规章制度(制定了医生工作职责，护士工作职责)，医生严格执行“首诊负责制”，护士执行“三查七对”，加强查房制度，每周定期对各科室的工作进展检查，包括病例标准、处方书写、门诊登记、妇科各项登记、科室各种登记记录，标准门诊病人、住院病人的管理。业务院长主抓十项核心医疗管理制度，由医务科组织学习并详细施行。结合医院工作实际，进一步完善了各项工作制度，术前讨论和疑难危重病例讨论制

47、度。加强了医护人员的根底理论、综合技能的各种培训，使相关的医护人员在技术上得到了进一步的进步。9、“两非”专项整治工作方面，方案生育是我国根本国策，全院员工对此有高度的认识，按市卫生局要求分别与B超工作人员鉴订了责任状。在各相关科室张贴了“制止非医学要求做胎儿性别鉴定”的警示牌。严禁非医学需要胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠。对B超检查患者施行了第二代身份证读卡器，并实行全程监控。对妊娠十四周以上孕妇需B超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于“两非”工作的布置任务。10、在思想政治教育方面，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学_的十八大精神，继续深化学习和贯彻党的方针政策，与时

48、俱进，认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建立，医院在医疗工作中坚持把精神文明建立作为医务人员的“灵魂工程”来抓，作为构建和谐医院的载体。以医德医风建立为打破口，教育广阔职工换位考虑，设身处地为患者着想。积极参与社会公益事业，走进XXX敬老院，给老人献爱心，送温暖。提倡“人道、博爱、敬业、利民”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化气氛。目前，我院有些方面也存在缺乏与缺陷，也清醒地认识到了XX医疗市场充满的机遇与挑战。展望202_年，只有进一步进步医院的管理程度和综合效劳才能，才能在晋江的医疗市场独树一帜。今后，我们将继续把“创立群众满意医院”作为工作追求，立足本职，注重实效，努力做好上级主管部门交给的各项工作任务。202_年年度医院工作总结二近年来，在市委、市政府和省卫生厅、市卫生局等有关部门的正确领导下，我