2023年上半年信访工作总结_1.doc

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1、2023年上半年_工作总结2023年上半年_工作总结。时间一溜烟儿的走了，转眼间这一段时间的工作即将过去了。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。可以更好地沉着面对下一阶段的工作。工作总结终究要怎么写才适宜呢？以下是WTT为大家搜集的“2023年上半年_工作总结”但愿对您的学习工作带来帮助。导读：紧紧围绕促进经济开展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将_工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。以下是由WTTJ.L为您整理推荐的2023年_工作总结，欢送参考阅读。篇一：2023年_工作总结一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把_工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负

2、总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立，提升_处理程度，我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训，不断增强_工作人员的业务素质，进步处理_件程度。同时，局内部针对现已运作的_信息系统、党政接访平台、门户网

3、站、96128政务信息查询等 _系统，装备了3名兼职_员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等_制度落实到位。同时，我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保_件接收及时，不漏接，不误接。三、明确重点，实在进步_工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好_工作：1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定，进一步完善了区规划局_工作制度，明确了局_领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、_

4、业务办理等有关规定，对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局_工作标准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流，由办公室对_件办理情况进展归纳、梳理，及早发现_隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析p ，集中力量进展解决;3、进一步标准_办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好_件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访

5、。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作，我局主动与区_局沟通，积极进展工作协调，掌握_情况，及时上报_工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。2、是依法维护_秩序。对

6、行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办，有效地维护了_人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。四、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理

7、率达99.5。来访来信来电者均较为满意。五、理论结合实际，做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持 ，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下

8、，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。篇二：_工作个人总结一、进步认识，坚决做好_工作的信心_工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深理解到_工作的重要性。_工作必须以最广阔人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了

9、群众，一切依靠群众，坚持党的群众道路，深化群众，深化基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。_问题绝大局部关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民效劳的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。_工作是党和政府联络人民群众的纽带、理解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，_工作的好坏直接表达了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和理论，坚决了我做好_工作的信心。二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好_工作，

10、只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关_政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了中华人民共和国_条例、 省_条例和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作才能得到很大进步，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群众上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步

11、扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，进步了我在纷繁的事件中驾驭工作的才能，使我受益匪浅。三、真诚接待，实在解决来访群众实际问题_工作的归宿和落脚点就是根据政策规定帮助群众解决群众消费生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是_工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定奉献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，屡次上访没有解决，我热心接

12、待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。 街 等 户因 问题屡次上访，而且情绪非常冲动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进展疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。 在_工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好_工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在_和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断探究_工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷

13、漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。f132.更多工作总结延伸阅读上半年_工作总结_，是指公民、法人或者其它组织采用书信、_、 、 、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉恳求，依法由有关行政机关处理的活动。下面是由WTT整理的“上半年_工作总结”，。上半年_工作总结在县委县政府的领导和上级主管部的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全人口和方案生育_工作长效机制，为我县人口和方案生育工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将上半年来的工作总结如下：一、进步认识，加

14、强领导一充分认识新时期_工作的重要性和紧迫性。我县把加强_工作作为“构建和谐，推进又好又快开展新跨越”的重要举措，作为践行“xxxx”重要思想的详细表达，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众_权益、解决群众实际问题为落脚点，实在健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法标准、民主监视、信息推动”的人口和方案生育_长效机制。二实在加强_工作的领导。我局调整充实了_工作领导小组，实行行政_负责制，由局长任组长，对全局_工作负总责，分管副局长任副组长，详细抓_工作，各股室负责人为成员。局党组和局_领导小组定期召开会议，研究部署_工作中热点难点问题。装备了专职工作人员，落实专门的_接

15、待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、_、投诉 、_接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原那么，把_工作纳入目的考核，把_工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导_接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，精心组织一坚持_工作三项原那么。一是坚持就地解决的原那么。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的_问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的_工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法_的原那么。处理_问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做

16、到了严格按照法定职权、程序、时限处理_问题，进步了办理_案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原那么。把工作想在前面，做在前面，经常深化到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少_问题的发生。健全_网络，畅通信息渠道，排查_苗头，及时上报_信息。二完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生_工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生_问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理_问题。二是完善和落实人口计生_工作例会制度。每季度召开一次人口和计生_工作例会，通报_工作情况，分析p _工作态势、研究处理_问题。三是完善和

17、落实初信初访首办责任制度。对_人反映涉及人口计生内容的_事项，按照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生_事项进展一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实_案件限期办理制度。对排查出的_案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的_案件在一个月内办结，问题复杂的_案件在三个月内办结。三畅通信息渠道。一是完善和落实_信息运行制度，逐步构建我县人口和计生_管理信息系统，依托现有的政务信息网络资，实现系统信息互联互通，形

18、成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实_信息分析p 制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要_案件进展个案分析p ，发现倾向性问题，为领导决策提供建议。三、存在的问题1、经费投入缺乏，_工作根底条件有待进一步改善。2、少数“乡镇效劳站临时人员屡次上访的问题”，须认真研究解决。2023年上半年_工作总结一、主要做法1、建立_工作制度，明确专人负责。为了充分发挥_工作在调解社会矛盾、维护社会的安定团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面开展的优势，建立_工作制度，明确专人详细负责_工作。建立“首问”责任制，对每一位群众的来信来访，都要给予合理的答复。各单位先进性教育活动办公室都充分认识到做好_工

19、作的重要性，增强紧迫感和责任感，实在做好_工作。 2、加大对新_条例的宣传力度和贯彻落实。为了向广阔群众宣传_工作的有关精神，全县共印发_条例单行本1000本、_条例宣传资料5000份;分别在*报和*有线电视上把*县_局通信地址、电子邮箱、投诉 、_接待的时间和地址、查询_事项处理及结果方式等向社会公告;在局部乡镇张贴大幅标语，设点承受群众咨询。各乡镇、县直各工作部门结合自身实际，及时组织举办村(居委会)、股所队站室负责同志培训班。让各乡镇、县直各部门广阔_工作人员全面理解_条例，进步依法处理_事项的才能和程度。2、强化领导责任，落实目的任务。按照“属地管理、分级负责”的原那么，层层落实责任制

20、。属于哪一级的问题，就监视哪一级解决;属于哪个部门解决的，就催促哪个部门解决，而不把矛盾上交，及时把各乡镇、各部门办理_案件的情况，纳入年终_目的考核。对转办案件，随时跟踪，限期要求相关部门报送处理结果，按时完成领导批示、交办的案件，使群众的的来信来访，根本上做到件件有着落，事事有回音。3、建立排查机制，及时调处突出问题。在_工作中，建立经常排查机制，对“五个_突出问题及x体性事件”，一旦发现苗头，及时向领导汇报，根据问题涉及的部门，交由县委联席会议确定的相应工作小组处理;对涉及多个部门的案件及局部重访案件，积极协调各部门，进展专项治理，实在把一些久拖未决的_案件做到妥善处理。4、及时处理_案

21、件，做到直查快办。一是对紧急_案件在快查上下功夫。在查处这类紧急_案件时，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。二是对“热点”_案件在敢查上下功夫。“热点”_案件一般是群众关注的“焦点”。这类案件的查处，不仅群众看得见，摸得着，而且能表达_办案的严肃性。对此类_案件，采取主动查、不犹豫的措施，狠抓案件结案率。三是对疑难_案件在深查上下功夫。查处疑难_案件，坚持对问题敏锐洞查、见微知著、深查到底。既有敢打硬仗的决心和信心，又有深化扎实的工作作风;既坚持深化查清问题，又坚持深层次地解决问题。四是对打击报复_案件在查处与保护结合上下功夫。查处打击报复的_案件，

22、坚持做到惩办报复者与保护举报者相结合。做到查处不怕阻力大，保护不怕难度大。二、存在的问题虽然获得一定成绩，但也存在一些问题。一是随着改革的不断深化，有的老问题还没有妥善解决好，又出现一些新问题，新旧问题交织，解决难度加大。二是基层_网络作用发挥不够，越级上访现象没有得到很好的遏制，_量增量突出。三是有些县直部门和单位，对_工作的重视不够，有推诿和拖延的现象，存在有办案不力，拖延案件的现象。三、对策及建议在下步工作中，我们重点在以下几个方面加强。第一，要以保持_员先进性教育活动为主要内容的理论“三个代表”重要思想为契机，充分认识新形势下_工作的重要性，继续推进中央、省地处理_突出问题及x体性事件

23、联席会议关于积极预防和妥善处置x体性事件的工作意见，认真执行地委、行署对预防和处置x体性事件制定的各项政策措施，实在贯彻我县预防和处置x体性事件施行方法，努力做好积极预防和妥善处置x体性事件工作。第二，狠抓交办_案件的处理和核查工作。继续抓好“突访突出问题及x体性事件”的专项治理工作，努力消化各种矛盾，实在解决好群众的合理诉求，对应该解决的问题，要依法予以妥善解决，不留尾巴;对不应解决的问题，也要作出明确结论，并实在做好重点人员教育疏导工作，防止出现反弹。第三，实在做好积极预防和妥善处置x体性事件工作。坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”为目的，建立健全矛盾纠纷和不

24、稳定因素的排查调处机制和制度。第四，强化_工作的制度化、标准化和科学化建立。一是进一步建立健全各项规章制度，强化内部管理。二是推行“四项”便民措施。即_首问责任制、_双向承诺制、_回访制和村级_接待，着力解决推诿扯皮、久拖不办、乱办敷衍了事、跟踪教育不够、农村群众上访难的问题。三是继续加强“文明_接待室 “的创立活动。2023上半年_工作总结在县委县政府的领导和上级主管部的指导下,紧紧围绕中心工作,畅通信息渠道,健全人口和方案生育_工作长效机制,为我县人口和方案生育工作的正常开展创造了良好的工作环境,现将上半年来的工作总结如下:一、进步认识,加强领导一充分认识新时期_工作的重要性和紧迫性。我县

25、把加强_工作作为“构建和谐，推进又好又快开展新跨越”的重要举措，作为践行“xxxx”重要思想的详细表达，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众_权益、解决群众实际问题为落脚点,实在健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法标准、民主监视、信息推动”的人口和方案生育_长效机制。(二)实在加强_工作的领导。我局调整充实了_工作领导小组，实行行政_负责制，由局长任组长，对全局_工作负总责，分管副局长任副组长，详细抓_工作，各股室负责人为成员。局党组和局_领导小组定期召开会议，研究部署_工作中热点难点问题。装备了专职工作人员，落实专门的_接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址

26、、_、投诉 、_接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原那么，把_工作纳入目的考核，把_工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导_接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，精心组织一坚持_工作三项原那么。一是坚持就地解决的原那么。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的_问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的_工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法_的原那么。处理_问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格按照法定职权、程序、时限处理_问题，进

27、步了办理_案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原那么。把工作想在前面，做在前面，经常深化到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少_问题的发生。健全_网络，畅通信息渠道，排查_苗头，及时上报_信息。二完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生_工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生_问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理_问题。二是完善和落实人口计生_工作例会制度。每季度召开一次人口和计生_工作例会，通报_工作情况，分析p _工作态势、研究处理_问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对_人反映涉及人口计

28、生内容的_事项，按照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生_事项进展一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实_案件限期办理制度。对排查出的_案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的_案件在一个月内办结，问题复杂的_案件在三个月内办结。三畅通信息渠道。一是完善和落实_信息运行制度，逐步构建我县人口和计生_管理信息系统，依托现有的政务信息网络资，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实_信息

29、分析p 制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要_案件进展个案分析p ，发现倾向性问题，为领导决策提供建议。三、获得的成效通过健全_长效机制，今年上半年我县人口计生_处理质量和效率明显进步，_案件明显下降。今年来，未出如今国家法定节日、“_”期间到省、_或集体上访，以及重访和个访转化集体访案件，进步了案件回复率和按期办结率,回复率达100%；目前受理各类_案件10件次，其中：来访5件次、来电5件次，目前全部办结完毕，结案率达100%，群众满意率到达95%以上。对人口计生法律法规政策知晓率达90%以上。 四、存在的问题1、经费投入缺乏，_工作根底条件有待进一步改善。2、少数“乡镇效劳站临时人员

30、屡次上访的问题”，须认真研究解决。县上半年_工作总结今年以来，我县认真贯彻落实中央、省和市关于_工作的一系列决策部署，坚持开展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任。开展是政绩，稳定也是政绩的指导思想，认真开展基层接访、上门探访、带案下访和基层巡访活动(以下简称四访活动)，进一步畅通群众诉求表达渠道，妥善解决群众合法诉求，确保了全县社会大局稳定。一、上半年根本情况我局受理群众来信来访共582件次，同比下降36.1%。其中：来信19件，与去年同期相比下降54.7%;来访70批563人次，批数同比下降 39.1%，人数同比下降31.8%(其中集体访24批471人次，同比批数下降33.3%，

31、人数同比下降32%)。群众越级到市上访3批29人次、到省上访5批6人次，越级_4批13人次。二、主要经历做法(一)耐心细致，认真做好办信、接访日常工作热情接待群众来访，认真做好登记，对来信来访反映的问题详细登记，进展初步的分类，根据相关法律、政策能现场解决的事项当场予以解决并答复_人，对于需要通过镇或有关职能部门协调，一时不能现场解决的问题，按照属地管理和谁主管、谁负责的原那么，以书面形式分流交办至镇综治_维稳中心或相关部门调处。对于解决难度大，需要进一步研究解决的重要_事项，及时向县领导汇报。每件分流交办的_事项，及时进展跟踪督办，督查结果列入年终考核，今年以来督办各类重要案件18件次，确保

32、了上级交办重要案件、重大矛盾纠纷得到及时排除和调处。同时，对受理的每一件矛盾纠纷问题，建立了工作台帐，并对办结的纠纷问题及时进展了整理归档。(二)精心组织，关于上半年_工作总结一、上半年全区_工作总结一、区委、区政府高度重视_工作，不断加大了领导工作力度今年以来，区委、区政府进一步深化了对_工作重要性的认识，把_工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容实在抓紧抓好，上半年 _工作总结。区委、区政府5次召开_工作专题会议，布置_工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市_工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订_工作目的责任书，将_工作列入年度工作目的管理考核内容，实行一票否

33、决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开_隐患排查调度会，就当前和今后的_工作作了重要部署和安排。区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要_问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对_工作同样非常重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要_问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。二、积极充分做好_案件查办工作，加大_信息工作力度上半年，区_部门直承受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对盛市_部门交办的_报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区_

34、局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送近期_工作动态。并坚持每日报送信息制度，使_信息报送工作层层有人负责，上半年向省市_局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得注处理得好。如5月25日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员 报告区_部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体上访。得此信息后，区_部门迅速向区领导和市_部门报告，并配合区分管领导及时赴京进展接访，及时做好劝返工作。三、建立健全_工作制度，促进了_工作逐步走上制度化、标准化的轨道针对当前_面临的新形势，出现的新情况、新特点，区_局拟定和完善了关于律师参与_工作开展_法律咨

35、询活动的施行意见、关于开展争创_“三无”镇、“三无”街道单位活动的通知、关于实行_工作领导责任追究制的规定、关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见等制度和规定，使我区_工作做到了有规可依，进一步推动了_工作的开展。区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区_局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大_问题。区_局将重大和疑难_问题形成_专报共14期，为领导决策提供科学根据。每月坚持进展_隐患排查，将摸排出的重大_隐患进展通报。对于去盛到市、来区集体访情况每月进展通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进展排序。上半年围绕阶段的_情况和问题

36、以_简报共31期、_信息共16期为载体进展宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时理解_工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管_工作的强大合力。四、认真分析p 形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前_工作的艰巨性和重要性我区_工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，_形势仍然严峻，大量_隐患仍然存在，随着经济体制改革的深化，有些问题和矛盾还有进一步开展的趋势，工作总结。一是群众_活动持续呈高发态势。今年上半年区_部门受理群众来信来访1830人次，比去年同期上升109，其中集体访120批1391人次，比去年同期批数上升215，人数上升118。到市集体访17批248人，去省集体访6批94人。二是来区

37、集体访比例大。上半年来区集体访占来区_总量的76。三是_反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建立拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是_表现形势日趋剧烈。群众上访活动中，异常访突出，围堵党政机关、静坐、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机上访已在不少上访群众中互为效仿，有组织、有筹划、互相串联的集体访上升趋势明显。五、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保_工作的良好态势全区“争创一流、争先进位”活动发动大会后，区_局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极进步_工作程度。一是认真制定了某区_局关于加强自身建立

38、的十项规定，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大_问题区_局采取干部下访等措施，及时主动深化基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的_问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将_隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省_目的管理考核检查工作，并圆满通过检查获得了总分值的好成绩。二、下一步工作安排一做好“文明_接待室”创立工作，推动基层工作安康开展。继续做好“文明_接待室”创立工作，实在疏通群众_渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决_问题的渠道，进一步增强基层处理_问题的才能，

39、力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除_积案，确保不发生重大_事件。二、进一步进步_干部素质、加大队伍建立力度。进步对_工作的认识，尤其加强学习_工作的法规制度，积极参加各类_培训班，努力进步业务素质，进步处理各类_问题的才能，充分发挥了_干部在交办、催促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大_观念、依法_观念，立足于市场经济条件下_工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。三、努力探究把_问题解决在基层的新路子。积极探究社区_工作新经历，重点抓一至二个社区,想方法投入经费、投入人员、建

40、立_工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑_工作第一道防线。创办_工作网站，在互联网上宣传_工作。同时，开设领导_，进一步完善网上_效劳工作，把网上_工作延伸到两镇九个街道。积极召开_听证会，请各界代表包括_人共同参与_问题处理。四、深化开展_法律法规宣传工作。进一步深化开展宣传_条例等有关法律法规活动。将_条例、社会治安处分条例等有关的法律法规深化基层对群众进展宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深化持久地进展_条例宣传活动，使群众自觉地遵守_秩序，不搞无政府，不采

41、取大规模越级集体上访等过激行为。上半年_工作总结2023匆匆忙忙中我们半年就这样过去，这半年的_工作做得如何，是时候写一份工作总结了。下面是WTT搜集整理的上半年_工作总结，。更多资讯请继续关注_工作总结栏目!上半年_工作总结在县委县政府的领导和上级主管部的指导下,紧紧围绕中心工作,畅通信息渠道,健全人口和方案生育_工作长效机制,为我县人口和方案生育工作的正常开展创造了良好的工作环境,现将上半年来的工作总结如下:一、进步认识,加强领导(一)充分认识新时期_工作的重要性和紧迫性。我县把加强_工作作为“构建和谐，推进又好又快开展新跨越”的重要举措，作为践行“xxxx”重要思想的详细表达，作为领导干

42、部作风整顿教育的主要内容.以维护群众_权益、解决群众实际问题为落脚点,实在健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法标准、民主监视、信息推动”的人口和方案生育_长效机制。(二)实在加强_工作的领导。我局调整充实了_工作领导小组，实行行政_负责制，由局长任组长，对全局_工作负总责，分管副局长任副组长，详细抓_工作，各股室负责人为成员。局党组和局_领导小组定期召开会议，研究部署_工作中热点难点问题。装备了专职工作人员，落实专门的_接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、_、投诉 、_接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原那么，把_工作纳入目的考核，

43、把_工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导_接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，精心组织(一)坚持_工作三项原那么。一是坚持就地解决的原那么。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的_问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的_工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法_的原那么。处理_问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格按照法定职权、程序、时限处理_问题，进步了办理_案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原那么。把工作想在前面，做在前面，经常深化到群

44、众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少_问题的发生。健全_网络，畅通信息渠道，排查_苗头，及时上报_信息。(二)完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生_工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生_问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理_问题。二是完善和落实人口计生_工作例会制度。每季度召开一次人口和计生_工作例会，通报_工作情况，分析p _工作态势、研究处理_问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对_人反映涉及人口计生内容的_事项，按照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生_事项进展一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群植树节的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实_案件限期办理制度。对排查出的_案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的_案件在一个月内办结，问题复杂的_案件在三个月内办结。(三)畅通信息渠道。一是完善和落实_信息运行制度，逐步构建我县