2023年医院科室上半年工作总结及下半年工作计划范文.doc
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2、工作以党的会议精神为指导,用科学开展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步进步干部职工整体素质,进步技术程度和效劳质量,打造效劳品牌,增强核心竞争才能和开展才能,进步“两个效益”为目的,强化医院文化建立,突出中医特色,进步医疗质量,深化优质效劳,确保医疗平安,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创立和谐医院为重点,狠抓了深化学习落实科学开展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型流感防治和医院标准化管理等项工作,获得了很大成绩,现回忆总结如下:一、根本情况医院现有职工430人,开放病床300张,现是*医专附属医院、山东中医药大学、*医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、
3、*家政学院的教学医院。是*市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。二、上半年所做的几项主要工作(一)继续深化开展了“两好一满意”活动。我院深化开展医院管理年和医疗效劳质量管理效益年活动,深化搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信效劳年”活动。组织科室认真学习“文明诚信效劳年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力进步病历书写质量,标准处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医
4、疗质量进展了全程监控和管理,减少了医疗过失事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗平安百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗平安、医疗质量做为重要内容来进展安排部署,上半年全院业务运转根本正常,没有发生重大医疗过失事故。继续开展了“护理温馨亲情效劳活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”效劳和“护士职业礼仪效劳”,注重安康教育的落实,比效劳、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进展了五次检查评比,评出了优质效劳先进集体多个,评出效劳明星180多人次,病人满意度不断进步。(二)开展
5、手足口病救治工作打了一场漂亮仗。在救治工作中不断完善各项制度,加强领导,增加设备,确保了手足口病疫情报告标准有序、准确及时、信息畅通,为上级有关部门决策提供了可靠根据。山东青年报、*日报、牡丹晚报、*电台相继作了专题报告。上半年,我院面临的工作任务异常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深化学习理论科学开展观活动,又要搞好“两好一满意”活动和医院的管理工作。院领导经常开会研究,把手足口病做为一项政治任务来完成,同时兼顾深化学习理论科学开展观活动、“两好一满意”活动和医院管理工作,做到了两不误、两促进。(三)开展深化学习理论科学开展观活动获得成效。我院按照上级有关部门的安排与要求,认真开展了深化学习
6、理论科学开展观活动。召开了发动大会、印发了*市中医院开展深化学习理论科学开展观活动施行方案和其它配套性文件,按照要求认真完成每一个规定的“动作”,并联络医院实际认真开展了理论活动。在学习调研阶段,认真进展了发动部署,进展了广泛宣传发动,组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深化进展了调查研究,落实了调研课题,撰写了调研报告。进入分析p 检查阶段后,党总支于5月18日召开了,会议由马仰国副院长主持,院领导、各支部书记、支委及局部党员代表参加了会议。会上,马仰国副院长首先发言,何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别根据医院和自身实际,对照科学开展观的要求,认真开展了批评和自我批评,深化剖析
7、了在贯彻落实科学开展观方面存在的突出问题。大家态度认真,坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次到达了预期目的。随后,医院党总支在召开的根底上,认真组织讨论,广泛听取各支部、党员群众的意见,形成了*市中医医院贯彻落实科学开展观班子分析p 检查报告,列举了我院近年来在学习贯彻科学开展观方面所获得的成效及问题,形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析p 检查报告评议表,针对“对科学开展观的认识,查找问题、原因分析p 、开展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进展评议。根据评议结果认为,对科学开展观认识深化和比拟深化的占98.6%;认为查找问题准确和比拟准确的占98.5
8、%;认为对原因分析p 透彻和比拟透彻的占98.5%;认为开展思路明晰和比拟明晰的占94.1%;认为工作措施可行和比拟可行的占98.6%,认为转变机关作风力度大和比拟大的占98.5%;不少同志提出了改进意见和建议,希望医院能按照科学开展观的要求,全面、协调、可持续开展,使医院又好又快开展,统筹兼顾做好每一件事情,加快病房楼建立,保证质量、进步技术,让群众满意放心,保证医疗平安,打破瓶颈,跨越式开展。目前,深化学习理论科学开展观活动,正在有条不紊地进展,即将跨入整改阶段。(四)认真开展了甲型流感防控工作。上半年,甲型流感防控任务艰巨,我院按照上级有关部门要求,加强领导,健全组织,成立了由院长任组长
9、的甲型流感医疗救治领导小组,负责防控工作的详细组织和协调。正确估计疫情形势,将的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置。组织全院干部职工认真学习贯彻_、总理重要讲话和批示精神,学习省委、省的政府主要领导重要指示,学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型流感相关文件精神,在思想上引起高度重视。医院成立了防控甲型流感救治专家组,负责该病的防控工作。按照市卫生局要求建立了一、二、三线医疗救治梯队,随时进展抽调;严格进展预检分诊。按照预检分诊管理方法、甲型流感医院感染控制技术指南(试行)要求,设立了专门发热门诊。在门诊大厅及急救中心设立预检分诊点,指定专人负责预检分诊工作,设置了单独的隔离观察室,
10、随时准备隔离观察病人。按照市卫生局要求严格执行甲型流感医学观察人员有关情况和医疗救治工作信息日报告和零报告制度,做到了每日8时前上报。要求如发现疑似病例后,认真填写传染病报告卡,按规定立即进展隔离及时进展疫情上报,并加强防护,做好准备积极配合疾控部门做好流行病学调查、消毒隔离和各种标本采集工作。并严格将病人转送至定点医院,要求完善诊疗记录,严格消毒隔离措施,强化对医护人员的培训,确保做到对病人早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。(五)为筹建病房大楼做了大量卓有成效的工作。(六)城镇职工医疗保险和“新农合”工作获得显著成绩。(七)其他方面的工作也获得了新的成绩。加强了人才培养和临床教学工作,
11、积极选派业务人员外出进修学习,先后选派人员参加国家、省级学习班12人次,地市级10次,积极组织院内业务讲座18次,催促科室开展形式多样的业务讲座和学习,鼓励业务人员积极结合临床搞科研,上半年共完成科研6项,经医院专家评审委员会评选出三项参加市科技成果评奖,进一步加强了新进医师及实习、进修人员管理,进一步完善了相关管理制度,共接纳山东中医药大学、*医专等院校实习生80余人,接纳进修医师11人;积极落实万名医务工作者卫生支农活动和卫生强基工程,积极组织医疗效劳队7支70余人参加三夏卫生支农效劳活动。积极参加全市护理综合知识竞赛获得优异成绩,我院刘冬梅、陈婷以出色的表现、优异的成绩获得一等奖,内二科
12、护士长杨芙蓉应邀主持了这场比赛活动,得到与会同仁的一致好评。院内举行了5.12护士节庆贺活动,充分展现了护理团队的凝聚力、奉献精神及当代护士的青春活力与天使风采。内一科被评为首批市级“护理效劳达标病房”后,在院内起到了示范带动作用,于3月份继续申报省级“效劳达标病房”。加强了医院感染管理,加强了儿科、产房、icu、手术室、供给室等重点科室的监测工作,各科室严格执行无菌操作原那么,一人一针一管,执行率100%,一人一巾一带执行率100%,常规器械消毒合格率100%,护理文书书写合格率到达97.8%。三、上半年工作体会(一)领导重视,措施有力是做好工作的前提;(二)充分调动大家的工作积极性才能把工
13、作做好;(三)统筹兼顾,互相促进才能做好全面工作;(四)只有脚踏实地做好每一件实事,才能得到领导和群众的认可。四、存在的问题与缺乏(一)医院技术力量相对薄弱、技术程度不够高;(二)医疗设备缺少尚不配套;(三)业务用房量小破旧;(四)医疗根底设施陈旧;(五)医疗流程不够标准;(六)效劳质量有待进一步进步。五、下半年工作方案(一)继续搞好“两好一满意”活动;(二)继续抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;(三)做好“深化学习理论科学开展观活动”整改阶段的工作;(四)千方百计做好病房大楼的筹建工作;(五)强化医院管理,把医院的各项工作和上级指派的工作落到实处。202_年医院科室上半年工作总结及下半年工
14、作方案范文【2】202_年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学开展观,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目的,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,进步竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调开展。现将工作总结一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达3xxxx人次,住院病人数为1xxxx,实现业务总收入6xxxx元,较去年同期增长2xxx
15、x。二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达202_xx人次;半年免除挂号费xxxx九千元;向灾区捐款达100xxxx元。三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于标准,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。四、医疗效劳明显提升。导医效劳、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。五、医院管理进一步标准。建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、标准化、科学化的轨道。六、卫技人员素质明显进步。有xxxx同志分别参加了自考和成人高考,2xxxx同志参加了
16、执业医师考试,1xxxx同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进展了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。七、医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建立,时刻贯彻以人为本的医疗效劳理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进展 回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度进步。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢xxxx次;元月份利用春节期间向病人
17、发放慰问信30xxxx封;开展了免费检修保养假肢活动,共计6xxxx人次;对xxxx特困肢残朋友装配假肢进展了优惠照顾,金额达150xxxx,业务总收入xxxx元,成绩喜人。九、工伤保险定点*手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了根底。十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣传材料1000xxxx份,制作横幅、标语6条,安康教育4块、宣传牌8块,网站点率730xxxx次。十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达2xxxx
18、。在给他们讲授按摩根底的同时,尤其注重对他们进展思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。十二、根底设施建立投入明显加大。今年上半年,我院在资金来非常紧张的情况下,紧缩各项开支,进展医疗设备、房屋及根底设施、环境及综合效劳才能建立,投资对医院环境进展了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,*训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体程度有显著进步。总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:一、构建长效机制,促进医院可持续开展。一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创立活动在安
19、康、可持续的轨道上开展。每周组织一次集中学习自驱力、没有任何借口这两本书,并做到有记录、有心得。执行是一个长期被无视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的设想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步进步我院中层干部的管理才能,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的赢在执行录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建立的内部评估机制,经过半年的施行,已成为制度化、标准化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管
20、理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、效劳流程、组织纪律、环境卫生等方面进展了现场检查,并催促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了一周考勤情况登记簿,并明确由值周督查在进展检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进展公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人
21、员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种鼓励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理才能。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。三、完善制度,制度创新初见成效,医疗效劳质量不断提升。今年年初,我院通过建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、标准化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广阔干部职工的积极性,推进了和谐医院的建立。短短半年,医院出现了一派新
22、气象。四、进步专业技术程度,突出打造品牌高质量、高程度的医疗效劳是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、进步专业技术程度、打造技术品牌作为创立群众满意医院的一个重点来抓。1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度标准,定期督查找出问题,制定措施,加以改进。2、以科技兴院为动力,增强医院开展的后劲。我院施行科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,获得了明显的成绩。五、坚持效劳创新,融入人文关心效劳不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗效劳竞争,
23、提出医疗效劳创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的效劳理念和人文关心。“以病人为中心”的效劳理念已深化人心,各科室之间形成安康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了效劳、质量、效益、管理一起抓的良好场面,合作精神和团队精神不断显现。开展了“三化、五心、六个一”效劳,即设施管理正规化、效劳标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送
24、到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式效劳,表达我院为患者提供真情的效劳。出院时还向病人或家属交待考前须知,对*、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进展指导,重点病人进展随访,并开展上门效劳等等。?此项举措的实行,受到了广阔病人及家属的欢送和好评。六、注重医院文化建立,展示我院特色文化建立在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建立的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最正确形象。今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建立,通过一系列的活动
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