保险2023年个人工作总结.doc
《保险2023年个人工作总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险2023年个人工作总结.doc(46页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、保险2023年个人工作总结保险2023年个人工作总结。光阴似箭,转眼间这一阶段的工作已经完毕,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。我们需要制定个人工作总结。要想使自己变得更加优秀,工作总结是必不可少的。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的方法,为此,WTT从网络上为大家保险2023年个人工作总结,供您参考,希望可以帮助到大家。2023年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,获得了一定的经营业绩。2023年,我司实收毛保费*万元,同比增长*%,
2、已赚净保费*万元,净利润*万元,赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目的,落实方案,紧抓业务工作1、方案落实早、措施实2023年初,我司经理室就针对*地区保险市场变化及2023年全年保费收入情况进展综合分析p ,将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解,把方案分解成月方案,月月盘点、月月落实,有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”wtt今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场
3、和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提早介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其别人员可以参与竞争,从而稳固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联络网络,提早得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们搜集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20
4、23年业务台账做到笔笔明晰,并要求业务内勤把2023年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐个打破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保那么保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在xxxx元以上的实行分管经理介入,共同公关。3、在竞争中求生存,在竞争中促开展。*地区现有
5、1xxxx(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现xxxx公司(大地产险)在我县争夺业务,而*地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对*地方经济建立支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县
6、委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务开展方向,向中小企业提供保险保障,主动效劳于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表
7、达,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零间隔 接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面效劳。五是按照向社会效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大效劳部门为切入口,全面进步公司整体效劳程度。4、以分散性业务为打破口,加大市场占有面根据*当前阶段的保情况,年初,经理室经过仔细的分析p 研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联络,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络,班子成员屡次
8、与分管教育的副县长、教委主任协调,最终获得他们的信任,才使我们的学平险业务有所打破。5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务安康成长我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保少的优势情况,合理分解目的,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以14xxxx的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。公司从狠抓第一
9、现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原那么。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,穿插做案,限时赔付,不断进步效劳质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建立,以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。f132.CoM更多工作总结编辑推荐2023年保险个人工作总结一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、 员工管理、业
10、务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进展配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,催促部门人员做好活动量管理,催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订xxx年团险业务员的管理和考核方法,并对有些
11、管理和考核方法方面作了相应的调整。二、 意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进展再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进展联络沟通,听取他们对公司效劳及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联络,获得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实根底。
12、三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进展了走访,全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险致学生家长的一封信和就医效劳指南及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进展深层次的沟通,听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及理解企业平安消费的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的考前须知。严格按条款要求的人数投保,进步费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后效劳
13、工作。平时多到企业走走、看看,以表达我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。保险公司员工2023年个人工作总结篇一:保险公司员工202_年个人工作总结202_年个人工作总结又是一年岁尾年初,光阴如白驹过隙,新的一年即将开场。在即将过去的一年中,我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建立的长久开展奉献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁:本人于2023年入司,2023年11
14、月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,效劳于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中进步效率,202_年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训,);产说会的组织、筹划、执行;课件的研发和业务推动中;在202_年的9月份后,由于农网长远开展的需要,领导又将农村网点的建立和开展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之才能,将所有工作做到尽善尽美。一、关于教育培训教育培训是
15、寿险营销夯实根底的一项根本工作,也是组训工作是一项根本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不管新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和保护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的复习和修改课件,每次都有改良,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期,每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前期,我都会认真理解、分析p 业务
16、员需求,有针对性的进展衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都获得了较好的效果,业务员反响良好,说衔接培训帮她们解决了一些实在的问题。尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,进步了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容无视,每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每个月都要进展一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神相貌;做为主讲需要进展的授众分析p 、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不连续的学习,让我们教学相长、共同进步。二、关于产说会产说会在202_年我
17、公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、筹划、运作和施行离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的施行者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进展客户邀约的准备,每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进展检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出。三、关于课件的研发寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合
18、格的组训,必须拥有可以通过团队现状进展分析p 而后进展有针对性的相关培训的才能。而培训才能的表达,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导),并将课程转化为业务员的消费力。通过5年组训职涯的工作锻炼,我的相关才能也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进展有针对性的培训。包括相关培训内容的方案及培训课件的制作;在进展后半年的职场营销中更是不断进展课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进展推广。四、关于业务推动要使一个团队保持良性开展,永续经营,必需要有明确详细的
19、业务推动方案和团队鼓励方案以及绩效分析p 。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队开展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能进步。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进展了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进展有效的绩效分析p ,积极提供建立性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,举绩抽奖,出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启
20、动和职场文化(标语口号)进展鼓励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切实在实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的开展。五、关于网点的建立与开展在今年的9月份以后,领导将网点的长期建立与开展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建立经历,我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁,网点的建立与开展直接影响着公司整体开展的步伐。我知道网点的稳定与开展会议的经营与管理起着举足轻重的作用,于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会,为网点的伙伴及时进展相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的开展与留存,帮助她们进展合理的职涯规划,坚决从业信心。在 9至11月份
21、一共组织召开网点的职场营销26场次,可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进展西八里网站的建立,如今正在报批阶段。争取在202_年西八里站申建成功。以上这些是我202_年的工作重点,除此之外,还能及时完成各级领导交办的临时任务,在每次公司制定任务时都不落人后,可以积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好典范,尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报,及新根本法的贯彻和施行等等,组训的工作有很多,将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人,不同的事.如:工资错误核对,职级核查、业
22、务预警、业务员情绪波动,甚至在职场中散播消极的话语,我都会认真对待,通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作,不管工作中,生活中有多少困难和艰辛,我都会以饱满的热情面对所有的伙伴,做好本职工作,为公司整体业绩的进步奉献自己的微薄之力。在过去了的一年中,我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目的,而公司领导的信任,工作同仁的支持,业务伙伴的需要,是我工作动力的泉,在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。篇二:保险公司组训工作总结一,县支新人指标分析p XX县支2023年1月11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代
23、资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月到达转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司效劳,脱落人数占比拟小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了局部的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有局部活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。二,衔接训练开展情况XX县支2023年1月11月
24、,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来施行衔训,形成一对一的的解决形式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。缺乏之处就是参与度不够,参与人数占比拟小,业务员的衔训观念不强,更侧重于在理论中学习成长,针对这些问题,首先要想方法打通业务员的观念,理论固然非常重要,但之前的准备工作也不可以无视,要落实理论之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员可以把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的搜集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改良,推
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险 2023 个人 工作总结
限制150内