信访工作总结范文2023.doc
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1、_工作总结范文2023_工作总结范文2023。光阴如梭,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。我们可以开场写这一阶段的工作总结了。我们需要认真总结工作终的得与失,那么一篇优秀的工作总结终究该怎么写呢?为此,WTT从网络上为大家_工作总结范文2023,希望能帮助到有需要的朋友。_工作是一项庞大繁杂的系统工程,下面是WTT搜集整理的202_工作总结范文,。202_工作总结范文1202_年,全市_系统以深化推进_工作制度改革为主线,以开展“_法治建立年”活动为载体,着力打造“阳光_”、“责任_”、“法治_”,全力推动层层压实责任、依法履职,使大量群众诉求及时就地解决,实在维护了群众的合法权益,全市_形势
2、趋稳向好。详细开展了以下工作:一、在推进阳光_上获得新进展一是开发_信息系统,标准提升工作程度。开发我市_大数据业务系统,与国家、省_部门实时数据共享和互联互通,实现了_事项办理过程及结果可查询、可跟踪、可督办、可评价。二是推行三级视频接访,有效推动案结事了。在全市相关单位组建了“多方、异地、同平台”三级视频接访系统,建立每周1次的领导视频接访制度,交办、督办、会商研究_事项,有效促动_事项案结事了。三是深化_数据分析p ,积极效劳科学决策。探究_大数据监测分析p 研判机制,在环城生态区建立、建立工程停工、非法集资等热点_问题上,形成20余篇重要_问题专报,提出预警预测和工作建议。二、在推进责
3、任_上进入新常态一是构建逐级责任链条。制定出台了成都市逐级负责链条式调处_事项的施行意见和相关办理标准,分层细化_工作责任链条、明确工作标准,完善了逐级负责链条式调处_事项的工作机制,形成一级抓一级、层层抓落实的_工作责任体系。二是深化领导接访包案。各级包案领导充分运用经济、行政和法律等各种手段,全力推动疑难复杂问题化解。全年,各级领导共约访下访1907次、包案化解积案难案2628件。三是积极推行结合接访。在市、县两级推行常态窗口集中受理、统筹条块结合接访的工作机制,实现_事项就地受理、责任当场落实。全年,市级结合接访共调处化解疑难案件172件,办结率达100%。四是强化_责任追究。出台成都市
4、_工作约谈、责任倒查和追究制度,对工作中出现因决策不当、无视群众诉求、未及时回应群众关切,而引发或激化矛盾的,根据详细情况分别施行约谈、责任倒查和追究,积极推动各级各部门和领导干部_工作责任落实。三、在推进法治_上形成了新场面一是融入“四个治理”,夯实_根底。积极参与系统治理、综合治理、头治理和依法治理,努力实现_工作从“管理”到“治理”的转变。2023年3月,国务院副秘书长、_长舒晓琴到蓉调研时,对成都_工作融入社会治理,在创新社会治理中推进_工作的做法给予充分肯定。二是办好初信初访,引导逐级走访。遵循“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原那么,严格压实首接首办责任,推动问题及时就地解
5、决,积极引导群众依法逐级走访,自觉维护_秩序。全年,重复_仅占_总量的3%。三是打击违法上访,维护_秩序。协助公、检、法研究制定出台依法办理_非访和在本市非法聚集闹访违法犯罪案件的指导意见,进一步加大依法处理_活动中违法犯罪行为的工作力度,着力解决“以访谋利、以闹求决”等突出问题。202_工作总结范文2202_年机关事务管理局_工作,以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深化贯彻落实科学开展观,全面落实和贯彻执行党的十八届四中全会精神,按照中央、省、市、区关于加强和改良新时期_和群众工作总体部署和要求,以我区零_非正常上访为目的,坚持以人为本,严格依法_,着力化解各类矛盾纠纷,维护_工作秩序,
6、为全区加快开展、科学开展、又好又快开展创造和谐稳定的新环境。一、围绕目的,增强_工作责任一是加强_工作的政治责任。积极协助区应急办和_办预防和妥善处理_119次,最大限度减少不和谐因素。二是不断完善_工作的体系。坚持把_工作纳入本局目的管理,完善本局_工作体系,根据全区年度主要目的任务和目的考核细那么,加大年度_工作力度,突出重要_事项、突出_问题和反映强烈的热难点问题的协调与办理,按时向区_和群众工作局报送报表。三是严格执行_工作的责任追究。按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原那么,进一步落实领导干部“一岗双责”制度,形成一级抓一级、一级对一级负责,上下联动、齐抓共管、层层抓落实的
7、良好工作场面。进一步加强_工作责任制和责任追究制度落实,严格执行_工作程序,努力减少工作失误。二、围绕全区社会稳定做好_调处工作一是积极认真开展矛盾排查。坚持处理_突出问题联席会议制度,着力配合区委区政府主导、区联席会议办公室牵头、负责单位的矛盾纠纷排查化解工作,建立定期_工作排查制度,完善_工作预案措施,落实责任分类处理,重视敏感时限_稳控工作,及时对可能影响全区稳定的重点问题和人员进展排查,做好相关_工作。二是积极推进单位领导包案。对重大和疑难复杂_问题,继续落实单位领导包案,采取“定领导、定方案、定专人、定质量、定时限”的“五定”措施,认真落实“包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控
8、管理、包依法处理”的“五包”责任制,确保_事项“件件有落实、事事有回音”。三是积极开展领导接访和干部下访。坚持领导接访和领导阅批信件制度,完善和标准领导接访和约访。根据区创立全国文明城市_目的任务,标准本局工作程序。坚持走群众道路,转变工作理念,变群众上访为干部下访、约访,深化群众,倾听群众意愿,理顺群众情绪,化解矛盾纠纷,实在解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。三、围绕畅通_渠道维护_工作秩序一是深化开展重信重访工作治理。按照省、市的统一部署,深化开展重信重访专项治理工作,使诉求合理的问题得到解决,诉求无理的思想得到教育,_违法的行为得到处理,生活困难的人员得到帮扶,非正常_的苗头得到
9、控制,有效推进_工作的顺利开展。二是积极畅通_渠道。重视抓好来信来访的调处,妥善处理群众的合理合法诉求,加强对本局_业务的培训,标准受理_事项的工作流程。强化_首办责任制,重视从头上依法处理群众初信初访问题,力求将群众第一次来信得到妥善解决,防止由来信转为来访,由个访转为集访,由集访转为较大规模的群众性事件。充分利用现有的网络平台,搭建区委、区政府与人民群众联络的新平台,变“上访”为“网访”,更加畅通本局_工作渠道。三是依法维护_工作秩序。根据_条例相关规定,制定本局治理非正常上访实在可行的措施,按照“保护合法上访、控制无理上访、标准非正常上访,惩戒违法上访”的原那么,坚持思想疏导和法制教育相
10、结合,增强其法律意识,引导合理合法反映诉求,驾驭对_人员的思想和法制教育,同时协助区应急办、区_和群众工作局维护机关的_工作秩序。四、围绕队伍建立营造_工作气氛一是高度重视_工作队伍建立。以打造素质过硬、踏实肯干、业务精湛、工作高效的本局_工作队伍为重点,采取多种形式,培养和进步_干部政治素质、业务才能,完善能上能下、能进能出的_干部使用制度,把工作热情高、责任心强、熟悉相关政策、工作才能强的干部选用到_工作岗位上,把_工作作为培养锻炼干部的重要窗口,营造_干部良好的工作环境和工作气氛,优化_工作构造,激发_工作活力,增强_工作实力,夯实_工作根底。二是认真抓好本局机关自身建立。始终把“创学习
11、型机关,建高素质队伍”活动,作为加强标准化效劳型机关建立和_队伍建立的重要工作来抓,在深化推动和获得实效上下功夫,实在从思想上、组织上、作风上加强机关作风建立,大力弘扬特别有思想、特别能吃苦、特别能奉献、特别能作为的“四特精神”,形成求真务实、开拓创新、发奋进取、蓬勃向上、勇争一流的机关作风。实在转变效劳态度,坚持挂牌上岗,以落实首问责任制、限时办结制、责任追究制为重点,加强本局机关自身建立。三是大力加强_工作宣传力度。以贯彻_条例为主线,把握正确的言论导向,利用机关宣传栏、网络等言论阵地大力宣传党的政策和法规,培育良好的社会心态,营造有利于工作的社会气氛,积极进展机关后勤_工作研讨,加强_信
12、息搜集和分析p ,不断探究和总结机关后勤工作的有效途径,实现机关后勤保障有力的到位效劳。f132.更多工作总结延伸阅读2023_工作总结还在为写_总结而发愁吗?WTT这里有几篇不错的范文,!202_年_工作总结一今年来,我镇以科学开展观为指导,把_工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,牢记效劳宗旨,健全工作制度,认真解决群众合理诉求,及时化解_问题和矛盾纠纷,为促进XX经济社会又好又快开展作出了积极努力。一、党政重视,制度健全,形成合力加强工作领导,充实_部门力量。镇党委建立健全_工作领导小组,由党委书记任组长,班子成员责任明确、层层落实,实在加强了_工作领导。根据_工作开展形势的需要
13、,调整充实了_干部。除党政办主任兼_员外,并明确一名副主任科员担任_专干。各村、各部门单位也按镇党委要求设立了_办公室,并明确党支部书记任_专干。加大工作力度,形成部门齐抓共管的良好场面。建立健全制度,形成_工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和_信息报告等工作制度,采取的详细方法是:党政领导负责1-2个村,公开手机 ,无论所在的村召开什么会议,特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议,党政领导亲自参加,向人民群众通报思路、目的、举措,承诺办好本年度的大事、实事。装备站所长负责的1-2名联村干部,制成小卡片,发放到千家万户,但凡村民要办流动人口证、土地使用证等,先与联村干部联络,防
14、止老百姓到镇机关办事走空路,XX每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中。对待群众问题是这样,对待涉军群体我们也从不懈怠,XX全镇复退军人共有1789人,涉及抗美援朝、自卫还击、北京平暴、二次参战等多种对象。各类群体互相联络,大有一触即发之势。然而,我们在做详细工作中,坚持了如下几条:一是每年召开座谈会,向他们通报经济和社会开展中所获得的成绩,特别是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。二是灌输无论现役军人和退役军人,任何时候都要做我们最得意的人。三是庄重承诺,自国务院至XX市各类制定的涉军规定及待遇,XX一分钱不打折扣。四是坚持慰问金不是补偿金,是党委政府的一种关注和厚爱,不
15、能以钱的多少论情感。五是对确有生活困难的对象给予相应的帮助和支持。二、牢记宗旨,认真接待,息访息诉我们牢记效劳宗旨,实在履行职责。日常工作中要求机关干部有一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询,认真接待群众来信来访。通过政务公开栏,将_工作程序、工作规那么、首问首办责任制度等全部向广阔人民群众公开。充分调动全镇党员干部积极性,通过他们向人民群众宣传党的道路、方针、政策,广泛征集群众的意见和建议,及时反响社情民意,关注群众的思想动态,做好群众思想教育和引导工作,及时发现和化解矛盾。狠抓_责任制的落实,不断进步_工作质量,实在做到件件有着落、事事有回音。小事及时化解,大事迅速介入。如XX医疗事件,
16、出现了病死、瘁死等非常复杂的案中案,书记、镇长、政法书记第一时间到达现场处置,疏散群众,维护秩序,引导教育有条不紊,既澄清了事实,又化解了矛盾。在处理该医疗事件_过程中,XX镇党委政府的作法是:一是沉着应对,迅速召开领导班子和干部职工会议。二是明确分工,由政法书记调处患者死亡之事,由镇长带队赶赴XX处置死者遗体。三是当机立断,针对江西XX家族100号人准备大闹一场的紧急情况,控制挑头人物,打击造谣滋事的对象,做好教育软化工作。四是事后回访,晚上九点多钟,镇长陈建政同志出如今死者家属家里,进一步说明法律根据和程序,说明观点和态度,同时进展慰问。五是公开真相,在相关村组、相关区域召集相关人员开会通
17、报情况,发挥社会言论作用。我们这样做,收到的效果是:既依法依规明确了有无责任,又合情合理地解决了可能引发的群t性事件,同时实现了事半功倍。我们从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,集中限期解决一批_突出问题,进一步落实属地原那么,息访息诉。如原湖南省XX磷肥厂属省国有企业,企业改制后,1000余名下岗职工生活存在暂时的困难,08年曾屡次群体上访省委政府。鉴于该企业属XX市管,XX无权干预,厂矿虽在XX,政府干部却从未接触,人员陌生,同时部分职工生活困难,工作难度非常大,很难找到切入点。一段时间,严重困扰了XX镇党委政府。8次上访中,镇党委书记直接到省会接了6次,可就在屡次的接触中,以
18、他的真诚、坦率、实事求是,或许感动了他们,以致于包括几个牵头的,把心里话开场向我敞开。经过多方努力,特别是市领导的极大关心,使事态得以平息。我们主要做了如下几件事:一是分成3个组深化职工家庭逐户进展调查,对目前生活有困难的92户、163人落实并提上下保待遇。二是政府承诺对破旧房屋进展维修。三是调整工厂班子成员,标准消费秩序。四是招商引资,扩大消费,增-加就业。五是争取工程,落实廉租危改资金,从职工的根本生存与生活抓起,从而维护了社会大局稳定。改革、开展、稳定是时代赋予我们的责任,我们义不容辞。在人民群众来信来访中,我们已做了一些力所能及的工作,但与市委市政府的要求相比,与兄弟单位的工作相比,我
19、们深知还存在较大的差距,但我们有理由、有信心、有决心确保一方社会稳定,促进XX安康快速开展。202_年_工作总结二我们*镇党委、政府认真总结06年度_工作的经历教训,结实树立开展是第一要务,稳定是第一责任的观念,全面进步做好_工作的认识,紧紧把握我镇社会稳定的实际,实在加强领导,以_工作根底建立和制度建立为打破口,采取积极预防和及时化解并举的方法举措,加大工作力度,真抓实干,创始了_工作新场面。06年度,我镇从市级三访重点管理镇转变成为区级以上零上访镇,确保了*的和谐稳定,为各项事业的开展和开展提供了保障。回忆一年来的_工作,我们重点抓了以下三个方面:一、加强_工作基层根底建立根底不实,地动山
20、摇,我们充分认识到维护社会稳定,做好_工作,加强根底建立的重要性和必要性。一是建立了覆盖全镇的_信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为_信息员,建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的_信息员队伍,并在年初对这支队伍分类分批进展了_工作培训,提升了他们做好_工作的才能。去年,全镇信息员累计上报_信息47条,形成了_工作众人拾柴的场面,使全镇的_信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反响到各级管领导,第一时间得到调解处置。二是强化村级组织建立。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部,处理突发性事件反响不灵敏的支部书记,镇党委痛下决心,坚决给予调整,去年我镇共调整了
21、6个支部书记,占全镇行政村的50%,使全镇村级支部书记的整体素质有了明显进步,村级组织建立得到明显加强,有力地稳固了_工作第一道防线,使小事不出村甚至大事不出村的目的落到了实处。三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了12名年纪轻、素质高、才能强、农村工作情况熟悉的机关干部到12个行政村担任实职副书记,指导、帮助各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里,为党委、政府科学决策提供了根据。同时,到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解,有效进步了村级管理程度和战斗力,防止了一些新的不稳定因素的产
22、生,前移了_工作的关口。二、加强_工作制度建立创新制度,建立健全相关制度,是从头上预防产生不稳定因素的重要措施。去年,我们从实际出发,在村级推行了四项制度,起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日,村干部听取群众意见、建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群众的好点子、好思路、好方法,既促进了村级各项工作的开展,又效劳群众,更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付,村级一列实行零招待,从根本上杜绝了村与村之间互相请客,镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象,净化了风气,进步了村级集体资金的利用率,提升
23、了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心,凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程工程发包都要按照招投标方法程序,在镇招投标委员会的指导和监视下,到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和标准化操作,有效约制了村干部腐b现象的产生。同时,我们制定出台了新的村级财务管理制度,对各个管理环节加大了防范力度,并进一步加强了财务公开化、透明化、标准化管理程度,防止了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步标准了村民代表议事的程序,扩大了议事的权限,凡村级重要决定、重要事项,5000元以上财务开支都要由村民代表讨论表
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