学校信访工作总结范例.doc

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1、学校_工作总结范例学校_工作总结范例。时间过得真快呀，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们在新一阶段工作降临前对这个阶段的工作做个总结。对自己的工作进展客观的分析p 和评估。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？以下是WTT为大家搜集的“学校_工作总结范例”但愿对您的学习工作带来帮助。学校_工作总结范文稳定压倒一切”和“平安第一”，是当前学校工作的重心所在，做好学校的_工作，是实现稳定和确保平安的前提。_工作是亲密联络师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、开展、稳定的重要工作，进一步增强_工作的责任感和使命感，采取措施，扎实的做好学校的_工作。现对一年来我校的_工作总结如下：

2、一、进步认识：结实树立“稳定压倒一切”和“平安第一”的思想，高度重视学校平安稳定工作。在进步认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、平安、_的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传到达师生员工;但凡涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从“三个代表”的高度认识_工作的重要性，从社会稳定的大局对待师生员工的利益和_工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校设立了群众工作办公室，成立了_工作领导小组。学校主要领导轮流到群众工作办公室办公，亲自抓平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，实在解决群众反映的各种困难，实在落实

3、“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的_工作原那么，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反响的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。二、强化措施：每期组织专门力量集中开展2一3次不稳定因素和不平安因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、学校食堂、学生宿舍、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性的事件，防止出现违规越级上访。三、明确责任：按照_工作原那么，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上

4、访。学校各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为根据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝杜放任不管，推向上级，推向社会。四、加强沟通：充分发挥_领导小组成员的桥梁纽带作用。学校_领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，标准反映问题和上访的途径和行为，创造良好_秩序，把学校_工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各处室、各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不

5、了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反响给教职工、学生家长。五、实在加强学校工会、女工委员会、共青团、职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、效劳群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。六、实在做好学校微机室和校园内互联网平安管理工作。学校明确了网络平安负责人，强化新闻、信息的上传、下载管理，实在增强政治责任感，教育师生保持高度警觉，增强敌情观念和防范意识，做到

6、不阅读、偏信和传播反动信息，网络管理人员一旦发现信号不稳定和反动信息，立即采取果断措施予以切断或删除。七、加强学校食品卫生平安和危险物品平安的管理。学校结合派出所等部门加强对学校食堂和校门外小卖部以及学校危险物品的平安管理工作。经常对管理者、经营者、使用者的监视指导，对不符合食品卫生要求的作限期整改。建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量及使用情况进展认真登记。严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。八、加强对学生宿舍的管理。明确学生宿舍管理人员职责，严格学生宿舍的相关制度，认真落实每天班

7、主任到学生宿舍制度和每周一次的学生宿舍不安定因素的大排查。九、加强教学楼、教学设备的平安工作。不断改善平安设施，凡存在平安隐患的设备、设施立即维修或更换;强化学校门卫工作;强化领导轮流24小时值班制度，确保师生平安和财产平安。十、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校结合银江派出所、银江治安室等部门，加强对校园及周边地区的治安整治，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校园及周边的稳定。十一、加强值班、信息和_工作。安排业务程度高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。制定重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报局群

8、众工作办。f132.cOm更多工作总结扩展阅读学校_工作总结一、学校能认真执行国务院公布的_条例、卫生局和教育局有关_工作的要求。学校领导非常重视_工作，不断完善学校_工作制度，王喜德副校长主管_、维稳工作，办公室一位副主任协助处理详细事务。做好领导_安排，并在校园网上公布。二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。1 、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤效劳等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。2 、

9、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。3 、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。4 、_事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。四、设立的“校长信箱”由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。五、做好有关_、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月及时上报矛盾纠纷排查化解情况统计表，以及_积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无_事件。一、加强学习，进步认识，增强责任感纪检监察_举报工作既是反腐倡廉的根底性工作，

10、也是党和政府_工作的重要组成局部。做好_工作，有利于标准_工作秩序和社会稳定，有利于及时发现与化解矛盾纠纷和_突出问题，有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监视等民主权利和维护自身的切身利益，有利于推动党风廉政建立和反_斗争深化开展，对促进社会和谐具有非常重要的作用。我们认真组织有关人员认真学习了新的_条例、今年三月制订的中共中央、国务院关于进一步加强新时期_工作意见和今年3月27日召开的第六次全国_工作会议精神，认真学领导同志关于做好_工作的一系列重要指示精神，学习领会精神本质，准确把握新时期_工作的指导思想、目的任务和各项要求，实在把思想和行动统一到中央要求上来，充分认识_工作的职能作用

11、，为党的xx大成功召创始造了良好的社会效劳环境。二、加强领导，实在做好纪检监察_举报工作1、领导重视，积极参与_举报工作的指导。定期召开_工作会,研究布置_工作，听取_工作汇报,对_工作中存在的问题及时提出改良措施。局领导认真做好_件的批示和亲自接待来访，到目前为止，我局主要领导参与重要_件研究会议4次。2、坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使_问题得到及时妥善处理。做到有问题早知道,早预防,早处理。3、建章立制，强化制度管理。按照领导要求,_室年初制定了XX年_举报工作方案,要求各学校做好校务公开、师德师风建立等工作，校长做好管理工作,减少失误，发现问题及时整改，融洽师生、学校和社会的关

12、系。4、加大对_件的初查力度，我局纪检监察人员在接到_批办件后，都能及时进展登记，并尽最大力量及时进展深化初查反响。5、为了认真贯彻落实_条例和中共中央、国务院关于进一步加强新时期_工作意见，进一步健全_网络，根据中共建瓯市委、市人民政府_工作领导小组关于完善市、乡、村_网络的通知瓯委信XX8号的要求，我市教育系统建立了一支_联络员队伍。6、为使_工作队伍办事公正、作风优良、熟悉法律、法规和政策，进步解决教育系统_问题的程度，不断改良工作，实在做到基层_工作有人抓，有人管，重视解决初信、初访问题，在6月15日召开了教育系统学习新_条例暨_联络员培训会议，并且进展了新_条例知识测试。7、实行目的

13、责任制，把_工作列入党风廉政建立责任的内容,年终与党风廉政建立一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位_的责任。三、加强_情况分析p ，充分发挥职能作用1、今年上半年共收到_件97件，其中中央及省、地批转件20件，市纪委、市_局、市物价局等部门转来34件，自受理43件。97件_件中，反映收费问题的34件，占35.1%。其中，反映补课收费的13件，反映购置教辅材料的11件，其他收费投诉的10件。另外，反映人事职改方面的11件，占11.3%；反映校长个人问题的20件，占20.6%；反映学校管理问题的13件，占13.4%；反映师德师风方面的6件，占6.1%；反映民办校问题的

14、2件，反映课业负担过重的2件，反映其他问题的2件，业务外的7件。2、_举报件的主要特点：、尽管今年我们将制止教育系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、老师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，特别是通过开学初的学校收费检查，学校乱收费问题得到了有效的治理，但对收费方面的举报仍然有增无减。当然，局部举报件的举报内容与事实有出入，如反映购置教辅材料的_件较多，就说明一些学校在收费宣传工作方面做得不够到位，特别是与家长的沟通还不够。、反映学校管理问题，包括反映师德师风、校务公开等方面，特别是针对校长个人问题的_件比去年同期略有增加。、个别学校在处理学生、学生家长事宜时存在偏激现象，导致投诉。、大多数信件因

15、匿名，而且有的无中生有，因此信件在一些程度上无法查实与反响。3、及时将每次受理的_件转给领导，让领导批示。在今年收到的_件中，有近半是我们组织人员深化学校调查理解并反响，其余的是责成有关部门和学校自查并整改。目前除业务外的7件，其余全部办结，办结率100%。这7件业务外群众_举报件通过我们的催促，大局部问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。4、做好_接待工作。我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，对来访群众耐心接待、妥善处理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足将问题解决在基层，解决在萌芽状态，尽量不发生越级上访。今年共接待群众来访70多人次。四、加大查处力度，完善_

16、监视我局_工作人员在接到_批办件后，都能尽最大力量，及时进展深化初查并反响。尤其是反映上述几个方面问题的_举报件，我们更是加大督查办和责任追究力度。在今年的纠风治乱工作中，我们将制止教育系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、老师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，对学校乱收费问题给予严肃查处。XX年共处理违纪违规问题6起，给予相关责任人党内警告处分的1人，通报批评的4人，_约谈的2人，批评教育的12人。五、明年工作思路今年_工作获得了一定成绩，但也存在一些缺乏。一是基层深层次、高质量的_信息少。二是基层解决_问题的才能缺乏，查案力度不够。三是基层局部纪检监察干部的业务程度有待进步。四是向上级_机关

17、提供信息较少。鉴此，明年我们将着重抓好以下几项工作。1、认真学习领会xx大精神和中央领导同志关于做好_工作的一系列重要指示精神，学习领会精神本质，努力理论“xxxx”重要思想，结合实际，深化调查研究新情况，新问题，与时俱进，不断创新工作思路、工作方式和方法，以适应新时期_举报工作开展的需要。2、加强对学校校务公开的督查，积极、主动做好宣传、沟通工作，使学校工作受到社会各阶层人士的支持。3、抓好内页管理，标准工作制度，从_受理、办理到归档都严格要求，按程序标准办事，认真做好各项根底工作，认真核查问题，严把_件办结审核关。4、加强_工作，争取做到件件有调查，事事有着落，发现问题及时处理。5、热情接

18、待群众来访，妥善处理矛盾问题。多下基层，主动下访，尽最大努力息访息诉。为教育事业的开展努力营造一个良好的环境。6、及时向上级_部门提供信息，并积极完成上级领导及教育纪工委领导交办的其他任务。阳光_工作总结范例为维护群众利益、畅通_渠道、延伸反腐触角，*纪委积极创新工作理念，推进阳光_，将“纪检监察_接待室”进驻县_大厅，实现_接待“关口前移”，在方便群众来访、主动化解矛盾、维护群众利益、深化推进反腐倡廉建立的同时实现了由被动接访到主动效劳的转变。一是思想高度重视，大力加强硬件根底设施建立。*纪委一直高度重视解决群众的_问题，并针对_工作一直在县纪委_室接访，既影响机关工作秩序又不能满足广阔群众

19、对纪检监察_需求的实际问题，新一届县纪委班子经多方努力，投入大量人力、物力、财力，在县_大厅建成了30余平米的纪检监察_接待室，将_接待的“关口前移”，直接面对全县来访群众，使_接待由被动接访向主动效劳、由被动查案向主动出击的转变，在推进纪检监察机关维护群众利益和社会稳定方面迈出坚实的一步。二是领导班子成员实行轮流接访，积极维护社会稳定。制定县纪委领导班子成员接待群众来访安排表，每周每天有固定的班子成员按方案轮流参加接待活动。要求值班领导把解决实际问题与思想教育结合起来，有针对性地宣传党和国家的方针、政策和法律、法规，积极做好疏导工作，依纪、依法、合情、合理、实事求是地解决来访者反映的问题。对

20、公开接访的案件，值班领导在职责范围内能当场答复群众来访事宜的，给予答复，不能当时答复的，按照工作程序安排相关部门调查办理，研究解决来访群众的问题和意见并按要求给予反响，确保做到事事有落实,件件有回复。三是倾听群众呼声，亲密改善了党群干群关系。自XX年9月“纪检监察_接待室”进驻县_大厅以来，共接待群众来信来访95件次，息访60件次，办结35件次，工作效率较之前进步了50个百分点。*村村民*到县纪委来上访时，反映该村帐务记载的不明晰，要求予以调查。县纪委经过详细调查、核实和耐心的解释，这个由会计笔误造成的群众上访事件得到了化解。*对_工作非常满意，他由衷地说：“真要感谢纪检监察_接待室的同志，帮

21、我弄清楚了这笔烦心七年的糊涂账，还给了我一个明白。”四是拓展案件线索来渠道，查处违纪违法行为。不久前，县纪委_工作人员在处理一起普通_案件中，从上访人不经意的话语中，发现某镇某村党支部书记可能存在违纪问题。得知此情况后，县纪委立即成立调查组。调查中发现，该村支部书记利用职务之便，以虚开发票的形式套取现金2600元，用于吃喝招待。县纪委按照相关党纪条规，对该村支部书记给予了党纪处分。*纪委*在今后工作中将继续坚持执政为民、以人为本理念，把实现“大效劳”确定为_接待工作的目的和原那么，进一步充分发挥_工作职能作用，促进反腐倡廉建立走向制度化、常态化。2023_工作总结范例_工作是一个耐心细致的说服

22、教育工作，上访群众是一个特殊的x体，需要_工作者细心、耐心，温心和技巧化。下面是WTT搜集整理的202_工作总结范例，。202_工作总结范例一202_年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市_部门的大力支持下，全区各级党委、政府认真贯彻年初召开的全区_工作会议精神和落实_工作目的管理责任书的内容，进一步加大了对_工作的领导力度和工作力度，区_部门和各级_工作者在_量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护群众的合法权益，促进社会稳定，亲密党委、政府与人民群众的联络，为推动我区 “加快开展，富民强区”战略施行，全力维护社会

23、稳定，做出了积极奉献。概括起来，主要表如今以下几个方面：一、区委、区政府高度重视_工作，不断加大了领导工作力度202_年，面对严峻的_形势和繁重的维护稳定任务，区委、区政府和各级党委、政府、街道工委、办事处进一步深化了对_工作重要性的认识，把_工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容实在抓紧抓好。一年来，区委常委会议和区长办公会议屡次听取_工作汇报，研究_稳定工作。区委、区政府4次召开全区_工作会议，7次下发_工作文件，布置_工作，区_工作领导小组5次召开会议，研究加强_工作的措施。区委、区政府又及时下发田办发202_21号文件，安排区委书记、区长、区委副书记、区委常委、副区长参加区党政领导工

24、作日接待群众来访，并从11月10开场依次接待上访群众。特别是区委书记唐庆明、代区长张海涛上任后，亲自参加全区_工作会议并讲话，强调加强和做好_工作，屡次对_工作存在问题的单位提出严厉批评和严格要求，使各级领导进步对_工作重视程度起到了重要作用。同时，区主要领导还率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后17次对重要_问题的处理做出批示，并对重大_问题亲自协调处理。尤其是解决泉山村刘庄群众上访问题，区委书记唐庆明、代区长张海涛、区委副书记刘祝仁等领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了刘庄群众越级重复集体上访的势头。区委、区政府其它领导同志对_工作都非常重视，按照工作分工，认真

25、阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要_问题的处理。一年来，区委、区政府领导阅批群众来信37件，接待来访852人次，亲自协调处理重大_问题23件。全区各单位、部门认真贯彻执行省、市关于实行_工作领导责任追究制的规定，对因工作不力、渎职酿成重大_案件，造成严重后果的，按照_工作领导责任追究制的有关规定，追究主要_、责任人的责任。区委、区政府把_工作纳入社会治安综合治理的主要内容，实行一票否决，同时，作为考核干部的主要内容，对在_工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。同时，严格执行_工作目的管理责任制，年初由区党政主要领导与两镇九个街道和区直有关部门签定_工作目

26、的责任书，把_工作列入年度工作目的管理考核内容，有关单位按照责任书的要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保_工作目的的实现;今年以来，区委、区政府非常重视_工作标准化、制度化建立，继续坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原那么;坚持和完善领导同志对分管工作和_稳定工作一岗双责的制度。为进一步完善奖惩鼓励机制，努力把_工作目的落到实处，202_年，区委、区政府针对当前_面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了重大_问题领导包案制度，重复上访问题集中整治制度，处置x体性上访事件制度，重大_问题协调会制度和_信息工作制度，使我区_工作根本做到了有规可依，推动了_工作

27、的开展，增强了工作可操作性，进步了工作程度。二、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度202_年，区委、区政府把始终遏制集体访与重复访作为_工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提早介入，有效地化解了各种矛盾，结实树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究，积极探究，学会运用教育的方法、经济的方法、行政的方法、法制的方法，实在转变作风，变被动应付为主动下访，变行*访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断进步做好新形势下_工作的程度。各级领导都可以实在增强*意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建立，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众

28、之所需坚决克制官僚作风，高度重视群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对_问题的处理力度。全区各基层单位坚持政务公开、财务公开民主管理制度，增强工作透明度，保障广阔群众的知情权、参与权和监视权，自觉承受群众监视。全区各级各部门采取多种形式加强对群众的法制教育，把从根本上转变群众_观念作为首要任务，通过张贴、入户发放关于共同维护社会稳定致全区人民的一封公开信、致广阔村民的一封信、_问答等各种宣传材料15000份，深化宣传_条例等有关法律法规。同时，灌制了录音带，将_条例、社会治安处分条例、关于整治优化投资环境的通告等有关的法律法规通过播送对群众进展宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法

29、规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深化持久地进展_条例社会保障、征地拆迁补偿安置、廉政建立等方面的问题。_表现形式日趋剧烈。群众上访活动中，异常访突出，大横幅、呼口号、拦车堵路、围堵党政机关的事件频繁发生。择机上访已在不少上访群众中互为效仿，有组织、有筹划、互相串联的集体访上升趋势明显，已成为影响社会*稳定的突出问题。面对新形势下群众_活动出现的新情况、新变化，我们工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方。表如今一些同志思想认识、工作作风跟不上新形势的要求;一些干部对群众的疾苦漠不关心，对群众_活动能推就推，能拖就拖;一些部门对_案件督办督查不力;有些地方_力量非常薄弱，与

30、形势和任务的要求不相适应。这些问题在一定程度上影响了全区_工作争先进位的开展。三、202_年全区_工作的安排根据当前的_形势和任务，按照区委、区政府和市_局的总体要求，202_年全区_工作的指导思想是：以党的十六大精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕社会稳定这个中心，以确保我区明年进一步健全机制，完善制度，稳固进步_工作程度;202_年要实现_工作“三无区”目的。以严格控制和减少群众越级集体上访为重点，以强化基层_工作为保证，以加大_案件督查督办力度，进步结案率为抓手，努力创始我区_工作新场面。按照这一指导思想和工作目的，202_年，我区突出抓好以下四个方面的工作：(一)、继续落

31、实_工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视_工作的新场面要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取_情况汇报，部署、检查指导_工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。要健全各级_工作领导小组，明确各级领导抓_工作的责任，稳固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的_工作格局。要认真落实责任追究制度。进一步落实好区党政领导工作日接待群众来访制度。(二)、认真解决群众_反映的问题，在畅通和拓宽_渠道上迈出新步伐要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的_活动，把群众_作为重要的社情民意资，积极拓宽和畅通_渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之

32、所想，帮群众之所需，实在解决群众_反映的问题，为群众办实事。要加强各单位各部门之间的交流与协作，积极探究通过法律途径解决_问题的新路子。(三)、进一步加强基层_工作，努力探究把_问题解决在基层的新路子努力加强观念创新，树立大_观念、依法_观念，立足于市场经济条件下_工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探究社区_工作新经历，在社区想方法投入经费、投入人员、建立_工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑_工作第一道防线。创造性地开展工作，创新_渠道，开设领导_，进一步完善网上_效劳工作，把网上_工作延伸到两镇九个街道。积极尝

33、试召开_听证会，请各界代表包括_人共同参与_问题处理，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对_人知情权、申诉权的尊重，促使_人放弃过高和无理要求。为了实现_“三无区”的目的，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解_问题的才能。今后，要把_着力点放在区直有关部门，把关口前移到镇、街道和企业，稳固、延伸_工作网络，开展争创“三无乡镇”、“三无社区”、“三无村”活动202_工作总结范例二202_年，在*委*政府的领导下，在*_局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学开展观，践行“三个代表”重要思想，结合我*社会保障工作现况和开展方向，实在部署落实好_工作，截至

34、目前，共受理_事项 件，其中*委*政府、市人社局、*_局转办 件，网络回帖 件，_代理办结和处理回复率 ，实现全年无群访、越级访，现将我局202_年_工作开展情况和202_年方案安排汇报如下：一、202_年_工作开展情况(一)加强领导，强化责任严格按照_条例和相关文件精神，紧紧围绕促进经济开展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将_工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治_工作领导小组，定期召开_工作会议，对新形势进展研究，对详细工作进展安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。(二)建立健全_工作管理机制1、完善效劳大厅值班长制度。安排各部门负责

35、人在社保效劳大厅进展值班接访，现场解答群众咨询，引导效劳对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与效劳对象之间矛盾，防止群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的_。2、建立健全首接办结制度。简化群众_问题解决程序，细化_事项处理流程，进步_事件处理、办结和信息反响效率，进步群众满意度，防止重复访、越级访的发生。3、加强重大事项评估制度落实。制定了关于明确*社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，进步应急效率和处置力度。4、严格举报投诉处分制度。_

36、接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询 ，确保与群众联络通畅。5、完善_事项登记回访制度。对涉及重大事项的_事项，_件、_人根本信息、处理结果、回复件进展登记保存，并在办结后对_人进展 回访，必要时处理部门可约见_人。(三)强化措施，严抓落实_工作中，我局要求经办人员以“热情接待，认真办理，及时反响”的效劳态度，实在进步_事项处理效率，确保_人员满意程度，提升_工作质量。1、做好社会保障工作，_头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传资料和基层开展宣传等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社

37、保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。2、增强效劳意识，_工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化效劳意识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实_责任制、言论处分制、首接办结制等行房制度;三是将_工作纳入到各部门和个人的考核当中。3、加强纠纷排查，_举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发现问题，解决问题;二是明确_责任，标准_事项处理程序，确保_工作不拖沓，及时处理和反响。二、201x年工作方案(一)继续加强对_工作的领导，落实各项责任制度。继续将_工作纳入到202_年重要工作当中，定期召开_工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制

38、，落实责任追究制;落实好陪同*党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访x体性事件处置工作。(二)继续加强_工作根本建立，进步来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全_管理各项制度，健全机构和网络建立，标准工作程序，完善档案资料搜集整理;坚持领导批阅来信制度，加快_案件查办速度，进步办案质量和结案率。(三)继续强化各项工作隐患评估，控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大工程或重大决策出现前要进展评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。(四)继续推进_工作管理创新。坚持以群众工作为统揽，创新_工作管理机制，提升整体效劳质量，推进我局_工作建立。个人_工作总结范例2023年度，

39、调入本单位以来，我在各位领导的精心指导和各位同事的关心帮助下，认真学习政治理论和文化业务知识，时刻用规章制度约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。下面我就从以下三个方面进展总结：一、认真履行岗位职责，努力完本钱职工作任务。履行岗位职责作上，我能克己奉公，服从领导安排;能热情接待来访群众，及时办理日常事务，尽力做好本职工作;能严格按照单位的规章制度办事，遵守作息时间和值班制度，履行岗位职责，能根据自己工作实际，认真搜集各项信息资料，能比拟准确地理解掌握单位的工作开展情况，分析p 自身工作存在的主要问题，及时总结梳理，科学的统筹本职工作，可以

40、按时完成任务。半年来，起草各类文秘材料43份，收发文件166份，整理文书档案33册，参与接待群众来访31次，深化乡镇部门调处_事项4次，顺利完成了对县直17各部门的目的责任考核。二、不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。我坚不断加强政治理论学习提升自身素养持以科学开展观为指导，以进步自身素质为目的，提升才能程度为目的，把学习放在首位，不断进步自身的思想政治素质和业务工作程度，正确深化的开展理论学习，认真学习了党的十七届五中、六中全会等内容，深化领会其精神本质，增强了政治敏锐性，通过学习_工作规章制度，学习上级部门有关_工作的各种文件及会议精神，学习文秘工作的根本根底知识，学阅机关其他部门一些

41、高质量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步骤。通过学习，使我熟悉了_工作的方法和常识，具备了文秘工作的根本素养，文秘工作才能有了较大的进步。三、增强自身修养锻炼，养成文明安康的生活习惯。修养锻炼文明安康的生活习惯生活上，我可以很好将自己融入集体，尊重领导，团结同志，严格约束自己的言行，时时刻刻以一名党员、一名干部的身份提醒自己，自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通交流搞好关系，乐于帮助同事，能充分发挥自身特长，积极参与单位上的各种文化娱乐活动。总结这一年，我在学习、工作、生活上获得了一定的成绩，但也还存在着缺乏之处。一是对_工作总体熟悉程度不够深;二是对文秘工作掌握不够全面，公文写

42、作才能还有待加强;三是作为办公室工作人员，对单位内部工作开展梳理和衔接作用发挥不充分。这些问题我将不断加强学习，及时改良。希望在今后的工作中，各位领导和各位同事不惜赐教，及时指正，我将以更加饱满的工作热情，刻苦学习，加倍努力，力争获得更大的进步，更好的成绩。学校的_工作总结“稳定压倒一切”和“平安第一”，是当前学校党支部工作的重心所在，做好学校的_工作，是实现稳定和确保平安的前提。_工作是亲密联络师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、开展、稳定的重要工作。学校党支部非常重视我校的_工作，从站在理论三个代表重要思想的高度，进一步增强_工作的责任感和使命感，采取措施，扎实的做好学校的_

43、工作。现对一年来我校的_工作总结如下：一、进步认识，结实树立“稳定压倒一切”和“平安第一”的思想，高度重视学校平安稳定工作。在进步认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、平安、_的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传到达师生员工;但凡涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从“三个代表”的高度认识_工作的重要性，从社会稳定的大局对待师生员工的利益和_工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校设立了群众工作办公室，成立了_工作领导小组。学校主要领导轮流到群众工作办公室办公，亲自抓平安稳定工作，对平安稳定工作负总责

44、，实在解决群众反映的各种困难，实在落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的_工作原那么，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反响的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。二、强化措施，每期组织专门力量集中开展2一3次不稳定因素和不平安因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、学生宿舍、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性的事件，防止出现违规越级上访。三、明确责任，按照_工作原那么，应逐级上访，分

45、段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为根据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。四、加强沟通，充分发挥_领导小组成员的桥梁纽带作用。学校_领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，标准反映问题和上访的途径和行为，创造良好_秩序，把学校_工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反响给教职工、学生家长。五、实在加强学校工会、共青团、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、效劳群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。六、实在做好学校微机室和校园内互联网平安管理工作。学校明确了网络平安负责人，强