2023年工程维修管理制度(篇).docx

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1、2023年工程维修管理制度(篇) 书目 黄河工程修理养护企业平安生产和管理规范 黄河工程修理养护企业,肩负着黄河防洪工程修理养护、工程隐患巡查、工程抢险等确保防洪工程平安的重任,加强企业的平安管理显得尤其重要。平安工作无小事,所以应当警钟长鸣,把平安工作放在首位。作为修理养护企业加强平安生产和监管要多管齐下,实行各种措施保证职工人身平安,确保无平安事故的发生。 一、坚固树立预防管理为主,平安发展的原则,切实抓好养护企业平安规范化、标准化建设。 预防管理行为规范标准化是爱护每个工作人员、施工人员在生产过程中的平安健康,施工设备的平安防止受到意外损害的重要措施之一。首先,要加强制度建设,健全平安管

2、理体系。对平安文明施工实行统一规划、统一组织、统一协调、统一管理,用规范化、标准化的平安管理制度进行约束。其次,对生产上岗人员从源头把好平安生产关。上岗的管理人员、施工人员必需进行岗前培训,了解有关平安生产管理方面的各项管理制度,让每个上岗人员从思想上,高度重视平安生产的重要性,增加自身防护实力。特种车辆作业人员,肯定要做到持证上岗。再次,从制度上下功夫,严把平安生产关,形成人人重视平安,人人管理平安,人人抓好平安的氛围。最终,要设置专职平安员,定期深化一线进行平安隐患检查,对于用火、用电等各方面细致排查,切实抓好有平安隐患必排、有平安漏洞必查、有违规作业必究、有平安隐患必改的重要环节,把可预

3、见性影响生产平安的隐患解除在萌芽状态。 二、加强平安生产宣扬教化和培训工作,居安思危、警钟长鸣。通过一系列平安生产宣扬培训活动,从一些详细的实际案例中受到教化,得到启发,时刻重视平安生产管理活动,让平安生产预防管理工作落到实处。由于黄河大堤是重要的物流通道,大型车辆较多且车流量较大,出现交通事故的几率比较高,养护人员在大堤上养护时存在高危风险,任何疏忽大意都将造成不行挽回的损失。通过平安生产宣扬培训活动居安思危,警钟长鸣,让每个人时刻绷紧平安意识这个弦。定期组织平安生产大检查,建立平安生产管理体系,从制度到实施层层落实平安责任制,为实现平安生产责任零事故把好关。 三、开展形式多样的平安活动,努

4、力营造良好平安文化氛围,共同构筑平安防线。 结合养护公司实际大力开展好各项以平安生产为主题的平安竞赛活动,如“职工平安生产学问竞赛”、“职工平安技能比武”和“推行班组平安生产自主管理”等。同时持之以恒地坚持平安宣扬,如可利用班组会议、施工、抢险现场等进行教化,不断总结阅历教训,与时俱进、勇于创新,利用各种载体和形式把平安生产工作做好、做实、作出新成效。 四、签定“平安生产承诺书”,落实平安责任。 养护人员进行外业施工或者对工程日常养护,面临着各种平安问题,为落实平安责任制,防止和削减各类平安事故的发生,养护人员全员签定“平安承诺书”,把平安生产落实到每个部门、岗位、人员,形成平安工作齐抓共管的

5、良好局面和人人参加的深厚氛围。通过“平安承诺书”签名活动,把平安工作提高到应有的高度,从而实现“要我平安”到“我要平安”的转变,给每位施工人员思想上套上了一道平安“紧箍咒”,确保无平安事故发生。 五、增加施工现场平安监督,严格平安操作规程。 在工程施工期间,一是应成立平安生产领导小组。为养护人员供应必要的平安爱护器材,制定并落实平安措施,从而保证整个工程施工现场施工平安。二是要做好平安宣扬工作。组织施工人员仔细学习上级平安法规和规章制度,明确了平安员抓平安。在全体施工人员中,主动进行平安宣扬教化工作,贯彻“平安第一,预防为主”的方针,强化平安意识,从思想上重视平安生产工作。三是严格平安操作程序

6、。各工种严格执行相应的平安操作规程,施工人员进入现场,必需佩带有效的平安爱护设施。严禁酒后操作机械设备,严禁机械设备带病或超负荷运转,对违章批示、操作的当即遏制,确保平安。对用电装配做到常常搜检,防止电线接头呈现接触不良、打火现象,电器设备一律按尺度设置装备摆设漏电呵护器,按用电负荷配备尺度保险丝,确保用电平安。为保证夜间抢险或施工平安,要在施工现场两侧吊挂红灯示警,并放置专人夜间值班看管,以防发生意事故。四是开展平安检查。在现场设立了专职平安检查员,根据有关原则,重点检查劳动条件、生产设备、现场管理、平安卫生以及生产人员的行为,发觉担心全因素彻底消退。平安员仔细进行施工前、施工中和施工后的平

7、安检查,消退或避开事故隐患。 此外,我们还要消退在思想相识上存在的三个误区。一是对职工培训的相识误区。认为已连续实现平安生产多少年,大多职工也从事修理养护多年,觉得没有再加大培训力度的必要了;再者是专、兼职平安管理人员少,一味追求施工工期进度,没有时间、力气和精力来深化搞培训;由于领导重视程度和培训力度不够以及流于形式的状况,而事故恰恰最简单发生在对业务学问生疏、现场平安施工阅历少的职工身上。所以,抓紧对职工劳动平安生产的教化,也是有效防止平安事故发生的保障。 二是个别平安管理人员或干部思想上的相识误区。执行制度必严、违反制度必究,对待平安生产工作我们都知道“严是爱、松是害”,然而在实际工作中

8、,个别平安管理人员或干部干部对平安管理存在着“三怕”思想:对上怕担责任,对下怕得罪人,对工作怕吃苦受累,造成形式主义、好人主义、官僚主义的严峻局面,导致在执行和落实当中出现“缺位”现象。 三是目标和落实措施上脱节的误区。有些企业虽在年初签订了目标,又与上、下级签订了责任书,但过后并没有落实措施,使责任书流于形式,成了一纸空文。 总之,平安工作只有起点,没有终点,平安管理是一项长期的、困难的系统工程,须要各不断探究、巩固和创新,努力走出一条适应工程施工平安、操作性强的管理路子。时刻保持良好的、稳定的平安生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣, 把好平安生产关。 开发建设工程修理管理方法 开发

9、建设工程修理管理规定 一、为做好工程竣工验收后的善后处理工作,维护企业信誉,对用户负责,协调好与物业公司的关系,特制定本规定。 二、工程修理范围与组织: 依据工程质量保修规定,在工程保修期内发觉施工质量问题由工程部负责组织修理。 三、修理的组织: 1、工程部随时与物业公司沟通,了解住户反映的质量问题,查出问题缘由,提出解决方法,支配施工单位进行刚好修理。 2、施工单位不刚好修理时,工程部可与物业公司协商另行托付施工单位修理,不得影响住户运用,所发生的费用由工程部报预算部经审核后从工程保修金中扣除。 3、工程部与物业公司对修理工程质量进行跟踪检查,确保修理工作顺当完成。 四、本规定由工程部负责说

10、明。 五、本规定自通过之日起施行。 工程修理大队秋冬季平安生产管理措施 依据大庆油田康泰实业公司2023年平安环保hse工作要点,结合工程修理大队的实际状况,将紧紧围绕油田公司、康泰公司平安环保工作总体要求,即:强责任、重执行、夯基础、提素养、上水平。特制订工程修理大队春季平安生产管理措施,详细内容如下: 消 防 安 全 1、项目负责人应全面负责施工现场的防火平安工作,履行中华人民共和国国消防条例实施细则第十九条规定的九项 主要职责。 2、施工现场都要建立,健全防火检查制度,发觉火险隐患,必需马上消退;一时难以消退的隐患,要定人员,定项目,定措施限期整改。 3、施工现场发生火警或火灾,应马上报

11、告公安消防部门,并组织力气扑救。 4、依据三不放过原则,在火灾事故发生后,施工单位和建设单位共同做好现场爱护和同消防部门进行现场勘察的工作。对火灾事故的处理提出建议,并主动落实防范措施。 5、施工现场应明确划分用火作业,如易燃可燃材料堆场,仓库,易燃废品集中站生活区等区域。 6、施工现场夜间应有照明设备,保持消防车通道畅通无阻,并要支配力气加强值班巡逻。 7、施工现场应配备足够的消防器材,指定专人维护,管理定期更新,保证完整好用。 8、施工现场的动火作业,必需依据不同等级动火作业执行审批制度。 交通平安管理 1、节假日期间用车,必需请示大队领导批准,并且持路单方能出车,违者惩罚100元。 2、

12、没有路单,不许将机动车辆开出大队院外,违者惩罚责任人100元,由此而造成的后果完全自负,坚决杜绝跑私车现象的发生。 3、杜绝无照驾驶车辆,驾驶员不得以任何借口将车辆交无照人员驾驶,违者对司机及有关责任者惩罚200元,因此而造成的后果由当事人自负。 4、车辆在执行任务中,如发生交通事故,刚好通知单位及有关部门,爱护现场,由交通部门处理,依据事故的轻重和责任划分,除了受交通部门惩罚外,对当事人也要进行内部惩罚,惩罚标准按康泰公司交委会规定执行。 5、各单位非职业司机,未经大队领导同意,不许驾驶本单位的车辆,违者惩罚100元,造成后果由本人自负。 6、驾驶员不许将大队机动车辆转借他人驾驶,违者惩罚2

13、00元,交通肇事后果自负。 7、车辆完成任务后,刚好停入库内,行车证、准驾证及钥匙放到包里,交调度室钥匙箱内锁好,发觉一次不交者罚款50元。 8、各小队每天动身前都要进行平安讲话,并且由小队万能员做好记录,每检查少一次惩罚单位30元。 现场施工管理 1、以集团公司反违章条令为标准,在施工现场不听从管理人员指挥或他人劝说,违章操作造成后果者,依据情节轻重惩罚200500元。 2、在生产岗位上,违反劳动纪律(如酒后、睡岗、脱岗、串岗)依据情节轻重惩罚当事人100200元,由此而造成后果的完全自负。 3、施工现场或暂设点不准私自运用明火,因工作须要必需经单位领导及有关部门批准,并做好防火措施后方可动

14、火,未经批准擅自作主惩罚该队100500元,由此而引发的后果完全由当事人自负。 工程修理大队生产办 zz管理处工程修理主管岗位工作职责 管理处工程修理主管岗位工作职责 1.贯彻执行管理处经理的指示,对管理处经理负责。 2.对部门全部人员和设备全权管理和调配,选择和配备下属各岗位,培育、巩固骨干队伍,切实保障全部机电设备的平安运行与装修设施的完好。以最低的费用开支保持小区机电设备管理的高格调水准。 3.制定下属各岗位规范及操作流程,督促检查下属严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修保养制度。 4.制定工程部预算。 5.深化现场,驾驭人员和设备状况,坚持每天做如下检查: a、审核运行巡检报表,发觉

15、异样,分析缘由,刚好实行有效措施。 b、批阅各系统运行监测技术数据,发觉偏差刚好修正。 6、现场巡查下属岗位纪律及工作状况,了解员工思想,发觉不良倾向刚好订正。 z步行街物业工程修理管理规定 步行街物业工程修理管理规定 (一)修理服务承诺 1、修理员工肯定要努力学习,不断提高自身的业务素养,以达到修理时能精确推断,处理快速。 2、讲究文明礼貌,注意言行举止,敬重业主,急业主所急。 3、工作仔细细致,留意讲究卫生,节约材料,损坏东西负责赔偿。 4、尽力做到当天的修理投诉当天处理完,实在无法完成的必需向业主说明清晰,做到修理刚好率达到99%以上,修理合格率达到95%以上。 5、确保业主用水用电平安

16、正常,维护业主利益,做到有错必纠。 6、全部员工必需定期参与培训,持证上岗,确保大厦内全部机电设备处于良好的运行状态。 7、常常回访,征求业办法见,倾听业主声音。 (二)工程组日常工作管理规定 1、按时上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭,中午上班不能迟到。 2、上班时间内无详细工作时,原则上在办公室等候,需外出巡查设备状况时须告知主任,不得办私事。 3、上班时须配戴工作证,穿着整齐,不得穿拖鞋。 4、刚好处理修理申请单,不得积压。上午11:10和下午17:10以前的修理单,必需刚好处理完毕,有些修理如状况紧急或业主有特别要求的,不管加班与否,都必需在当天处理完毕。当

17、天无法处理的都必需在修理状况栏内注明缘由,每个修理单处理完毕后须业主与修理人员签名。 5、上门修理时须带工具袋(箱),必备工具都放在里面,以节约时间,增加工作效率,少跑路,多干活。 6、听从主任支配,每天上班后先在办公室报到,等候安排一些重点的突出的或需多人合作的工作,如无特别状况处理,各人分头工作。 7、紧急状况时工程人员(接到通知)须马上赶到现场,等候安排工作或作应急处理,直到事故处理完毕才能离开。 8、服务看法作为上门修理服务的一部份,每个工作人员必需提高自身素养,工作时仔细负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平。 9、工作时务必留意人身平安和设备平安,讲科学、多商议、不蛮干,配电房

18、、或高空作业等须严格根据操作规程和相关留意事项工作。 10、团结务实,努力工作,遵守本部门之制度。 11、各当班修理人员原则上(除值班人员外)无修理单时应在值班室等候待命。 12、各当班修理人员出去修理,(含有偿服务和公共修理),应注明时间,回来交单时应注明完成时间,并且尽量让业主写上业办法见,以备查单考核,详细见修理单。 13、全部的修理,主任(副主任)及修理人员应依据事情的轻重,缓急来随机处理。 (三)零星工程申报与施工管理规定 1、本物业管理处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修,在人力或技术方面确有困难时可申请对外托付施工。 2、零星工程对外托付施工,须由修理责任人申请,填写对外托付修

19、理申请单,由工程主任组织相关人员现场考查,报经理审批后方可施工。 3、全部外委零星工程申报同时须做好材料预算,工期预料、所需人工费用及施工起先日期等。 4、对外委施工单位或个人须考察其技术力气和人员素养以保证工程质量和工期。 5、施工前工程主任须组织修理责任人及施工方拟定具体施工方案,施工方人员须按所拟定方案进行,施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作具体了解,如有须作明显警示牌,施工完毕后复原原有水、电、气等标记。 6、施工前须对施工人员进行平安防范教化,做到文明施工,如施工中有对行人或车辆等造成平安隐患时,须作相应警示或防护。 7、施工期间修理责任人应对施工全过程跟踪,工程主任应定时巡

20、查,对施工所用材料须严格发放和保管,杜绝材料损失。 8、施工完毕后由施工方申请,由工程部主任组织相关人员验收,填写相关验收报告呈报经理审批。 (四)客户报修服务管理规定 1、工程修理人员从前台接修理单或按口头通知接获修理内容。 2、由前台或工程人员预约大致上门修理服务时间,非特别状况不得超过预约时间10分钟,特别状况须与客户沟通并取得同意。 3、上门快捷为原则。 4、修理人员到达现场后,对报修项目进行确认,并向客户告之收费标准,客户同意后才能起先修理。 5、上门修理整个过程应留意文明礼貌,现场清洁卫生,移动室内设施须有业主同意,损坏东西要致歉并按价赔偿。 6、修理工作完成后,修理人员应清整工作

21、现场,检查试用。按修理项目收费标准,在修理单上注明各项费用金额,并请客户签名认可。 7、修理人员在修理单中修理状况栏内注明状况,并签上修理人名字,将第一联交客户,其次联交回工程部主任存档,第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。 8、月底对修理内容进行统计,填写工程部有偿服务登记表,并对修理内容进行抽查回访,统计零修刚好率与合格率。 9、工程组报修处理程序。 附表:附后 1、修理单 2、有偿服务收费标准(步行街管委会另行制定发布执行) 3、工程组有偿服务登记表 4、零修刚好率统计表 (五)公共修理 1、公共修理由前台统一派单或口头通知,口头通知修理服务在修理完毕后须补单确认。 2、工程组组

22、长依据修理内容派人派工,并对修理内容进行规划设计,并作出人工、材料、工期等的预算报经理审批,日常小修可干脆由修理人员在仓库领材料修理。 3、修理人员做好修理前的打算工作,(如工具、材料、平安防范措施等),做好现场清理工作。 4、修理过程须仔细负责,相关人员要跟踪检查。 5、修理结束后要检查试用,复原现场。 6、修理人员应填写好修理单并交回工程部及前台备档。 7、肯定时间内复查。 附表:工程组公共修理登记表附后(略) 绿景物业工程修理部交接班管理制度 物业工程修理部交接班管理制度 一.接班人必需提前15分钟接班,交班人员在接班人员未到场或未完成接班检查工作前不得擅自离岗。 二.交班人员应将本班状

23、况及遗留工作作具体记录,并向接班人员照实反映。 三.接班人员应仔细阅读值班记录,了解上一班的工作状况,如接班人员休假后上班,应同时阅读休假期间的工作记录,了解整个工作运行状况。 四.交班人员应明确回复接班人员提出的问题,并和接班人共同核实、检查设备的运行状况及运行参数,包括各平安附件、运行设备、工具、钥匙、环境和设备卫生等。 五.接班人员发觉交班人员未仔细完成有关工作及已检查中发觉问题,应向交班人员提出,如交班人员不能赐予明确的回复或不加以改善,接班人员可拒绝接班,并报上级领导处理。 六.在处理设备及附属设备事故时,不得进行接班,交班人员应坚守岗位,接着进行事故处理,并有权指挥接班人员协作工作

24、,在此状况下交班人员应经上级主管同意方可进行交班工作。 七.当接班检查工作完成,并且接班人员无其他疑问后,方可进行交接班签名工作。 八.交接班工作一旦完成,接班人员则负责全系统的平安运行操作。 九.调休、事假、公休应提前通知主管。 绿景物业工程修理部工具管理制度 物业工程修理部工具管理制度 一.修理电工、强弱电修理电工、电梯修理电工每人领用一套个人常用工具并填写工具卡。 二.各班组专用和公用工具,由主管统一领出集中保管。 三.属珍贵而又不常用的仪器、仪表及特别工具,由工程部门统一保管并保证完好,用时填写借用证明,由经理签署后才可运用。 四.工具一律不准带出大厦(大楼),特别状况由工程部门经理批

25、准办理出入手续,若因私造成损坏者,全额赔偿。 五.个人工具若在正常工作过程中损坏,原则以旧换新,填写报废单后才能申领,因保管不善遗失者,按折旧率赔偿。 六.调离工程部门,工具如数归还,不归还者从工资中扣除。 七.工程部门不定期对各班组的专用、公用工具及个人工具进行抽查、核对,如有缺损,由专业主管酌情处理。 工程修理管理制度范文（2） 工程修理管理制度范文(二) 1. 工程修理人员值班制度 1.1 发扬敬业精神, 敢于负责, 主动主动工作。 1.2 努力学习技术, 娴熟驾驭本工种的修理技能, 提高专业修理水平, 做到一专多能, 为业户供应优质服务。 1.3 仔细听取客户看法及反应, 对业户提出的

26、问题要虚心听取, 并刚好向有关领导汇报。 1.4 加强时间观念, 严格遵守约定的入户服务时间。 1.5 对于各种缘由短暂无法修复的设备, 要与客户讲明缘由, 并刚好项领导汇报。 1.6 入室服务要避开由于马虎大意, 而损坏业户家的各种物品及建筑装饰, 如有损坏要刚好向有关领导说明状况并写出书面报告。 1.7工作完成后, 要刚好返回办公室, 不得串岗或做与工作无关的事。 1.8 要保持办公室的清洁, 办公桌上不得堆放杂物, 自行车不得放在室内。 1.9不得以任何理由拖延, 拒绝领导安排的工作。 1.10 参与退房验收工作的员工, 应驾驭本工种设备, 配件的赔偿标准, 仔细完成本工种的验收工作。

27、1.11 要主动协作物业助理的工作,入室服务的员工遇到问题要主动与物业助理联系。 1.12 工遵守公司制定的各种规章制度。 2. 工程修理人员管理制度 2.1 发扬爱岗敬业精神,团结协作,仔细负责,勇于担当责任,主动主动工作。 2.2 努力学习新技术, 娴熟驾驭各工种的修理技能, 提高各专业技术修理水平, 做到一专多能, 为客户供应优质服务。 2.3 敬重客户,仔细听取业户看法和建议, 本着一切为业户负责的原则,对业户提出的问题和要求要虚心听取,刚好向有关领导请示汇报。并主动进行落实。 2.4 严格遵守约定的入户服务时间。在接到工作单后,没有详细入户时间的,要在15分钟内到达修理现场,因特别缘

28、由不能按时到达的要刚好通知管业部或业户以达到业户的谅解,但不允许其次次拖延其约定的入室修理时间。 2.5 入室服务必需在征得业户同意的前提下才能入室。 2.6 如遇有业户室内无人的状况,应填写通知单,写明到达时间与离开的时间,并刚好通知管业部发单人。 2.7 遇有下列状况时,任何修理人员有责任在发觉、听说或接到通知后5分钟之内到达事故现场进行处理。如:跑水、漏电、漏气及其他急需工程修理人员紧急处理的事故。 2.8 入室服务要穿戴工服、仪表整齐,不得光脚穿鞋。入室前要穿好鞋套(鞋套要保证完整、干净)。 2.9 对业户要讲究礼仪礼貌,要依照修理人员日常工作中的礼貌用语做好对客服务,做到不亢不卑。

29、2.10 对于各种缘由短暂无法修复的设备, 要与业户讲明缘由, 并刚好通知管业部及向主管领导汇报,并将解决的方法反馈给客户。 2.11 入室服务要避开由于马虎大意, 而损坏业户室内、外的各种物品及建筑装饰。如在修理时遇有需移动的家具和物品时,必需事先征得业户的同意。 如因意外损坏要刚好向主管领导说明状况并写出书面报告。 2.12 修理工作完成后要仔细清洁干净工作场地。 2.13 要严格根据公司规定的修理收费标准执行收费。 2.14 不得以任何理由拖延、 拒绝领导安排的工作。 2.15 参与交、退屋检查验收工作的员工, 应熟知各种设备的正常运行状况,并驾驭各种配件的赔偿标准, 仔细填写交、退屋检

30、查记录及水、电、气读数的抄读工作。 2.16 要仔细填写工作单,做到字体工整,简洁明白。其主要内容有:.完成工作的部位及内容.所消耗的材料.修理费用.入室工作的时间段.工作人签字等。并礼貌的请业户在工作单上的费用验收栏签字。 2.17 修理工作完成后,工作人员应在工作单上按要求将应填写的内容全部填写清晰后,才能让业户在工作单上签字验收。 2.18 要主动协作物业助理及其他部门员工的工作, 在入室服务的过程中遇到难以解决的问题要刚好与物业助理及发单人联系。 2.19 工程修理在节假日、晚间值班遇有自己不能单独处理的修理工作时,应刚好请示值班经理。在请其他单位帮助进行修理时工程值班人员也应同时到达

31、修理现场。 2.20 修理人员应严格遵守和自觉维护公司制定的各项规章制度。 3. 修理人员行为准则 3.1 仔细遵守、执行和维护国家的各项法律、法规及公司内的各项规章制度。 3.2 工程修理人员应做到:工作主动主动、仔细负责、相互协作、团结友爱、敬重服务对象、敬重领导、关爱同事、讲文明懂礼貌、钻研工作技能、一专多能,以主动热忱、饱满、严谨向上的看法进行工作。 3.3 与其他部门主动主动做好工作上的协调和协作。 3.4 严格遵守公司的作息时间,提前15分钟做好上班前打算工作。 上班时间不得做与工作无关的任何事。 3.5 工程修理人员不论在任何地方都应保持正确的走、坐、站姿及言谈举止。在公司任何地

32、方不得大声喧哗、游戏。 3.6 工作期间需穿带公司配发的工装,并穿带整齐,留意仪表仪容,正确佩带胸卡。 3.7 爱惜公共卫生及设施,并主动打扫并保持室内卫生。 3.8 接到4区、办公楼以外的修理工作单时应骑自行车前往。不得践踏绿地,损毁绿化设施。 3.9 有责任维护园区内全部设备及公共设施的平安。 3.10 禁止在园区内,办公室以外及贴有禁烟标记的部位吸烟。 3.11 无故不得在室外逗留或做与工作无关的事情。 3.12 遇到业户时要主动打招呼(问好)、礼貌让路。 3.13 在园区内小路骑车遇有业户时要主动下车,推车让过业户、来宾后方可接着骑行。 3.14 在遇到业户和上级领导及其他部门领导时应

33、主动打招呼(问好)、礼貌让路。 3.15 在执行入室修理工作时要敬重业户的风俗习惯和信仰。 3.16 在任何场合不得对公司、业户等工作以外的事情进行妄加评论。 3.17 在无修理工作时,不得随意外出、串岗,有事外出时需请假。 3.18 办公室电话为工作之用,私人不得长时间占用。 3.19 节假日修理值班时,听从公司值班经理领导。外出修理或因其他缘由离开值班室时,要向值班经理说明去向和缘由,并带好对讲机。 3.20 有责任和义务在遇有突发事务时或根据值班经理的要求帮助其他部门完成特别工作。 xx大厦物业工程修理部管理制度（3） 大厦物业工程修理部管理制度(三) 一、值班管理制度 1、值班员工必需

34、严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者,作违反劳动纪律处理;造成损失的,追究其经济责任。 2、值班员工必需集中精力,保持警觉,仔细工作,不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。 3、值班员工必需听从调度主管的支配,听从调配,执行组长的工作指令。 4、值班员工必需严格执行巡检制度;做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快,刚好发觉隐患,快速解除故障,保证设备平安运行。 5、值班员工外出作业必需随身携带对讲机,保持联系。 6、值班员工必需驾驭并正的确施应急处理方案。遇突发性事务,应保持冷静,坚决处理。 7、值班员工必需做好事故现场的爱护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。

35、8、值班人员必需做好当班的工作记录,按栏目要求仔细照实填写。 二、运行记录管理制度 1、巡察值班记录表每班记录一次,电气设备运行记录、每半天记录一次,设备运行记录表(空调系统)每班记录一次,由相关专业的管理员检查后每月月底将表格汇总交调度主管存档。 2、设备修理保养记录由修理人员填好后交班组长,相关专业的管理员审查后签名,每月月底将记录表格汇总交调度主管存档。 3、巡查签到表每日均由当值员工巡查设备后签名,由相关专业的管理员抽查监督,月底汇总后交调度主管存档。 4、巡察值班记录表每日由当值员工填写,每周部门经理签名后交调度主管。 5、值班表每月月底由修理班填写,物管部经理批阅后交调度主管。 6

36、、设备检查必需仔细、细致,记录须填写仔细、字迹清楚。 7、全部记录必需按时完成,不准弄虚作假。 三、工程档案管理制度 1、工程设备档案资料由调度主管。调度主管者应严守公司档案管理制度和保密守则。 2、各类档案应按系统分类:强、弱电;给排水;暖通、空调;消防报警;房屋结构;等系统资料由调度主管存放于档案盒内并贴上标签。 3、编制档案书目,内容应与档案盒外标签一样。 4、外单位交来图纸由调度主管统一签收,并将有关图纸交各相关专业核对实物,如图纸无误则由调度主管按系统归档;图纸有误,则由调度主管联系交图单位更正。 5、档案及图纸是工程修理保养的重要依据,应妥当保存。 6、借阅档案须经相应调度主管以上

37、人员批准,调度主管登记并指定归还日期,由调度主管按期追还,需续借的要重新登记。 四、设备设施管理制度 设施设备巡检规定 为保证设备正常运行,刚好发觉并消退故障隐患,设施设备组必需对所辖设备进行日常巡检。 1、巡察值班人员必需按本系统规定的时间和项目巡察检查管辖下的设备。 2、巡察值班人员外出巡检,必需随时与部门保持联系。 3、巡察值班人员每次巡检均须在相应的巡查记录上依依次做好巡查状况和结果记录。 4、巡察值班人员应依据当班设备的详细运行状况,对手动运行的设备和有异样苗头、运行不稳定的设备加强巡检和监控。 5、发觉设备仪表和电流表、电压表、压力表、电度表、水表等有缺陷,发觉设备运行状态指示灯有

38、损坏,发觉平安爱护元件有改变,均应即时通知修理人员调整或更换,保证设备的监控元件在完好状态下运行。 6、发觉有不正常的噪音、压力、振动、泄露等又不能快速解除的,必需马上报告修理人员,并实行适当的防护措施,防止事故的发生或扩大。 7、相关专业人员每周一次对巡查状况和结果进行抽查,发觉问题追查缘由,如属人为应追究当事人责任。 五、设备管理制度 1、设备的修理保养分月度、季度、半年、年度,由相关专业人员按修理保养项目、内容、达标参数制订保养安排,交各班组实施。 2、各班组每次完成常规保养后,责任人和班组长填写保养记录并存档。 3、设备的修理分小修、中修、大修三种,由相关专业的人员依据设备的性能等规划

39、编制修理方案,交班组执行。 4、如检修保养中发觉有可能导致严峻故障的缺陷事项,必需马上填入修理保养记录表,上报调度主管实施整改。 5、每次检修保养后必需填写相应的表格,调度主管负责监督执行。 六、机房管理制度 物管部辖下的设备机房有:开闭所变配电房、弱电机房、电梯机房、热交换机房、水泵房、空调机房等;它们都是生产重地,为规范各机房的管理,特制定本规定。 1、机房门口醒目位置悬挂机房名称,并张贴机房重地,谢绝来访或生产重地,请勿进入的告示牌。 2、凡易燃易爆的设备场站,高电压、高温等设备场所,在外围的入口或通道等惹眼位置挂贴规范的警示牌。 3、各系统的设备必需在惹眼位置张贴有统一规格的标识。 4

40、、各系统按有利工作和平安原则在相应的设备管道阀门和电器开关上挂贴表明用途和状态的告示牌。 5、机房钥匙是专用钥匙,任何员工不得随意配制机房钥匙。 6、未经部门领导批准,外来人员(包括参观学习和施工等)禁止进入机房;经批准进入机房的外来人员必需遵守机房有关规定,听从机房工作人员的支配指导。 7、供电局突然到场检查或抽查相应的机房如开闭所、变配电房等,当值人员在查验证件核实身份后,应热忱接待,主动协作,并应马上通知调度主管或部门领导。 8、保持机房的宁静、肃穆、整齐,严禁在机房内聚会、闲聊、游戏、喧哗等,不得有影响工作、分散留意力的行为。 9、严禁携带火种进入易燃易爆的设备场站和电子类设备机房,严

41、禁在机房内吸烟。未经书面批准并落实平安措施,不得在机房内进行动火类作业。 10、机房的内线和外线电话,均为值班专用电话,应时刻保持待机状态,严禁打私人电话或长时间占用电话。 11、各机房工作员工必需按要求照实仔细填写各种表格,主要设备的参数记录必需齐全,工作记录应清楚明白。 七、设备机房防火制度 1、不得在机房内吸烟。 2、修理工作中需运用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。机房内不得存放易燃物品。 3、须要动火作业时,由相关专业人员填写机房动火作业申请表,工程部经理签名同意后方能施工。施工前应清除动火现场的易燃物品,打算好灭火器;施工后仔细检查,确 认无火种后方能离开。 4、部门

42、人员在当值期间,应留意检查机房内的灭火自救措施,并教育员工驾驭各种灭火器械的性能及处理各种消防信号的正确方法。 5、当值人员应巡查、记录责任管辖区域内消防报警探测器和消防设备的状况,刚好报告、处理火警信号。 6、机房内的楼梯、走道、出人口要保持畅通无阻,严禁堆放物件。 7、机房内的火灾探测器、喷淋头、防火门、防排烟设备、灭火器、疏散标记和指示灯等设施,必需保持完整好用。 8、发生电气火灾时,当值员工施救时应坚持先断电,后灭火原则;如油路发生火灾,应马上关闭油闸并用沙袋堵截油路,防止扩散,并用二氧化碳及其他干式灭火器扑救。 9、火灾时设备操作应按各工种的平安操作规程操作,并做好防火措施。 10、

43、遇火灾时,要刚好上报消防中心,并实行相应的灭火措施。灭火后,要具体记录火灾成因及灭火状况,书面上报公司领导。 八、机房卫生管理制度 为做好机房内外和设备的清洁工作,保证设备的最佳运行环境,特制定本卫生制度。 1、机房内不得吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。 2、各班员工必需按时清洁机房地面,做到无明显污渍,无杂物、无粉尘。 3、机房内各设备必需按时擦拭,使设备表面光滑无尘。 4、机房值班员工必需按时清洁机房通风系统滤尘网。 5、机房内电气限制箱及电器开关表面必需按时清洁除尘。 6、修理人员负责制定本机房清洁卫生时辰表,并对机房卫生负责。 物业管理工程修理类制度（7） 物业管理工程修理类制度(七) 工程修理管理制度 1、工程部门人员根据规定进行例行巡查,在例行巡查中发觉物业修理有关问题,记录在案,刚好汇报,以便修理。 2、每一修理工程,事先应分析缘由,区分责任,做好说明工作。 3、每一修理工程,工程部门应在区分责任之后,刚好制定修理方案,指定专人负责,并明确修复时间,不得无故拖延。 4、工程部门在确定每件修理工作时,应填写物业修理申报单,做好修理存档工作。 5、每逢中大雨以上,工程部门人员应刚好检查排水、排污设施状况,以防止意外。 6、每年汛期期间(510月),应每月支配一次排水、排污设施例行清理检查,以防堵塞。 7、住户的房屋装