2023年市场项目管理制度(篇).docx

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1、2023年市场项目管理制度(篇) 书目 市场项目交通车辆管理方法 市场项目交通车辆管理方法 为了加强*的交通管理,维护市场内交通秩序,依据交管部门的有关法规,结合*的实际状况,实行严格控管系统服务,堵疏结合的管理方法。 1、市场内的交通秩序、交通管理,由市场管理处负责,接受交管部门指导,重大交通事故,车辆盗窃等移交交管部门处理,市场管理处要主动协作。 2、全部经营者及业主车辆均须驶入指定地点。 3、市场设立门卫24小时值班,特别状况入区的机动车辆,实行严格出入登记手续。 4、巡逻护卫要常常巡察车辆进入状况,指挥行使、停放、维护秩序,督促车辆办完事后刚好离开。 5、进入停车场的机动车驾驶员,要听

2、从车管员的指挥,按指定地点停放,自觉维护车辆秩序,停车程序按停车场管理规定执行。 6、摩托车、自行车一律停放指定地点,其他地方不得乱停乱放。 市场项目治安消防管理措施 市场项目治安消防管理措施 1治安队伍建设-建立一支高素养的治安队伍 治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓聘请、培训、上岗、考核等关键环节,实施准军事化管理,统一着装,尽职尽责。护卫员选聘以优秀退伍军人为主,应具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。护卫员管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行10%淘汰制,保持护卫员的高素养和战斗力。对护卫员的选聘和培训要求已在其次节拟实行的管理方式中

3、作了阐述。 2入住期治安管理 2.1确立治安重点-加大对入住期人流、物流、车流的有效监控 人流限制-对来访人员须进行访问登记和离去注销手续(对办公式公寓要注意管理方式),对外来装修、搬运人员实行办理出入证管理,并交管理押金,对他们的活动范围、活动时间进行肯定限制,严禁相互乱窜。常常与当地派出所联合查暂住证、身份证的证件,把可疑分子清出市场。对可疑生疏人实行追踪、监控的措施,必要时可上前有礼貌地执行验证工作。 物流限制-对装修材料流淌实施申报制、盘查制和登记制。尤其是装修物品的搬出须提出申报,护卫员有责任和义务对物资的出入进行礼貌盘查;全部的物资流淌实行登记放行手续。 车流限制-市场设车辆进出入

4、口,以便于管理.。运输物资进入市场的汽车要进行登记,记录车主身份、车牌号、车型等信息(因为有智能化系统,所以可以取代),针对实际状况,合理规划行车路途,防止对绿化等公共场所造成破坏。对汽车离开,实行登记放行手续。 2.2治安防范-三岗结合。全面防范实施三岗结合,即巡逻岗、门卫岗、机动岗三岗联合防范,着重安防点、线、面的协作与行动。 2.3尽快完善并发挥智能化监控系统的安防优势。完善监控设施,使智能化安防系统全面启动,正常运转,发挥技防在治安管理中的重要作用。 3常规治安管理 依据江苏省一般住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行方法,治安管理须达到等级标准,为此,我们拟采纳封闭式管理。详细措施为:

5、 3.1依据要求,在市场出入口实施24小时值班,平安护卫人员24小时巡查,重要部位实施24小时监控。 3.2重要设施实行加锁防范措施,上屋面楼梯间的大门上锁,防止投毒及水源二次污染事务的发生。 3.3对通道、应急楼梯等部位设置明显标识,以利于人员的进出。 3.4护卫值班人员要禁止杜绝市场内私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴乱画现象。 3.5流淌岗与固定岗相结合,分别在上下班高峰期与平常正常期实行不同的治安防范措施,确保停车场等重要部位的平安。 3.6制定护卫服务应急预案,遇突发事务能应急处理。依据物业、经营者及业主的实际状况,对可能发生的突发事务做好预案,是市场物业管理护卫服务的一项重要工作。预

6、案工作做的好不好,干脆影响到经营者及业主的生命财产是否有平安保障,间接地也会影响到市场物业管理公司的经营状况。制定了详尽的市场突发火警火灾反应预案以及刑事突发事务反映预案,在预案中要求市场管理处全体员工增加对火警、火灾、刑事的反应实力,做到遇突发事务不慌不忙,有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保市场内的财产经营者及业主的人身平安。 4治安承诺的相应的惩处条款 我们在前面已承诺因管理缘由而产生的治安案件发生率为1以下。为严守承诺,特制定如下惩处条款,以保证履行各项赔偿承诺。 4.1因管理缘由造成被盗赔偿承诺:凡同时满意下列两种状况的市场被盗案件发生,市场管理处将担当责任并赐予肯定赔偿。 a)

7、经公安机关鉴定属于外来犯罪分子以非法手段进入市场进行盗窃或抢劫的; b)有关职能部门鉴定属于管理不到位、人员失职等管理因素造成市场被盗或抢劫。 4.2其他赔偿:凡经上级主管鉴定属于管理不到位、人员失职等管理这自身缘由造成业主损失的,如道路、交通设施、各类标牌、各类装置等,因安装有误、保养不善、标识不清等缘由造成经营者及业主损失等,我们将视情赐予相应的赔偿。 某市场项目车库管理员职责 市场项目车库管理员职责 1、为市场客户供应停车服务,搞好地下停车场的经营和管理,以发挥最大的经济效益为己任。 2、按国家颁布的交通管理法规和公司有关规定依法管理,努力维护好车场的交通秩序和治安秩序,保证平安和畅通。

8、 3、当车辆进停车场口时,管理人员应依据当时停车的容量和车辆流量,仔细地主动地引导车辆按规定的路途,缓慢地在指定位置停放,并摆放整齐,并刚好收取存放证件,做好登记,对停放的车辆进行细致的检查,发觉损坏,撞损有无备胎,有无反光镜等进行登记,并让车主登记签字。 4、对临时停放的车辆,按规定收取管理费,并按收费金额赐予车主相应的票据。 5、细心爱惜车辆内的一切设施、设备,特殊是各种管道、交通标记和消防设备,发觉总是刚好报告,刚好修整,保持正常的运用状况。 6、坚持24小时服务,按时交接班,并做好当天的值班记录。 x市场项目空调外挂机安装管理规定 大市场项目空调外挂机安装管理规定 一、空调的外挂机不得

9、安装在外墙,一律安装在三楼的平台上; 二、空调外挂机冷凝水必需经由三楼平台的落水管道统一排放; 三、假如业主/经营户在装修期间不按规定安装空调外挂机,物业管理部可从装修保证金中扣罚肯定数额用来整改复原。 x市场项目三轮车营运管理规定 大市场项目三轮车营运管理规定 依据安徽省道路运输管理条例和安徽省道路交通管理实施方法等有关规定,为加强大市场内从事货运的三轮车辆(以下简称三轮车)管理,维护市场秩序,树立*形象,结合大市场实际状况,特拟定本方法。 一、管理车辆包括:机动三轮摩托车、电瓶三轮车、脚踏三轮车等。 二、凡进入*大市场三期从事运营服务的三轮车,车主必需持本人身份证复印件、1寸相片、车牌号、

10、驾驶证号、行驶证号、营运证号到*大市场物业管理有限公司(以下简称物业公司)注册登记,并缴纳200元保证金,领取由大市场统肯定制的工作服。 三、对在大市场从事货运的三轮车实行出入证管理,一车一证,出入证一律安装在车箱前方醒目位置,以便于检查、监督和管理。 四、出入证实行年检制,壹年审验一次。 五、三轮车必需证照齐全、有效,自觉接受政府交通行政主管部门或道路运输管理部门的管理和监督。 六、三轮车主应当依法经营,恪守职业道德,运用文明用语,供应优质服务,保证平安。 七、三轮车主必需自觉遵守交通法规,进入大市场必需按规定的场内限速行驶和慢车交会,留意交通平安。 八、三轮车一律停放在划定的停车线内,摆放

11、整齐有序,严禁乱停乱放、影响交通和店铺经营。 九、三轮车主必需听从物业公司治安员和市场管理员的管理,刚好订正违章违规行为。 十、市场管理员和治安员联合进行定期或不定期检查,加强监督管理。治安员负责日常的巡查管理。 十一、严禁转借出入证及工作服给他人运用,如有违反,扣20-50元保证金。 十二、三轮车主应自觉遵守各项交通运输管理法律法规。 十三、大市场从事运营业务的三轮车严禁运用高音喇叭,否则,市场管理员有权责令清除出场,收回出入证。 十四、其它规定: 1、对证照不全或证明无效的三轮车,不予办理出入证,禁止进入大市场。 2、未办理出入证或证车不符的三轮车,禁止进入大市场。 3、对不讲职业道德,不

12、听从管理的车主,物业公司将收回出入证,性质严峻或造成后果的,交公安机关处理。 十五、物业公司负责对三轮车进行登记与监督,其营运详细业务几车主的经济责任和法律责任由车主自行负责,与物业公司无关。 付:三轮车管理费用收取标准 从事运营的三轮车,实行收费制,按月收取停车费及管理费,其标准为: 机动三轮车:40元/月 电瓶三轮车:35元/月 脚踏三轮车:20元/月 *大市场物业管理有限公司享有对以上收费标准依据管理实际须要以保持收支平衡和正常运转为目的的调整的权利。 x市场项目货运车辆管理规定 大市场项目货运车辆管理规定 一、本规定中的货运车辆是指在物业公司注册,为运用人及消费者供应货运服务的营运车辆

13、(运用人自用车除外)。 二、*大市场三期内货运车辆由物业公司实行收费管理的方法进行统一管理。 三、全部货运车辆必需先到物业公司市场管理部进行登记并缴纳500元保证金后方可在*大市场三期开展货运服务。 四、每辆车每月管理费暂定为100-200元,每月5号前缴纳。 五、场内货运车辆,由物业公司统一办理出入证。 六、场内货运车辆,必需听从*大市场三期交通管理有关规定,在指定地点停靠。 七、货运收费标准由车主同客户协商确定,严禁欺客、宰客、抢客等行为。 八、货运车主须文明经营、热忱服务、不得野蛮操作。造成货主、顾客损失的必需予以赔偿。 九、进入*大市场三期的货运车辆必需先办理车辆保险手续。 十、货运车

14、主违反上述有关规定的,物业公司有权扣除保证金,禁止该车进入市场营运。 十一、物业公司只负责货运车辆登记与监督,有关营运及车主的经济责任和法律责任由车主自行负责,详细业务和责任与物业公司无关。 x市场项目进出车辆管理规定 大市场项目进出车辆管理规定 为了维护*大市场三期经营秩序和交通秩序,确保大市场内道路畅通,对进入大市场的车辆,特规定如下: 一、一切进入*大市场三期的车辆应以20公里/小时的速度行驶行驶,严禁鸣喇叭,禁止车身不洁和废气超标的机动车辆进入市场。 二、各种车辆进入*大市场三期内必需听从治安人员指挥,按规定地点停放,不准乱停、乱放、阻碍交通。 三、12米以下街道大型货车(5吨以上)必

15、需在早上8:30分以前、下午5:30以后才能进入市场内12米街道,并按规定地点单向停放。临时装卸货物停车时间不得超过一小时。 四、车辆行驶应按大市场内机动车辆行驶标记行驶,严禁逆行。 五、严禁运输危急品、爆炸品的车辆进入*大市场三期。 六、进入市场的车辆如损坏路面、绿化以及其他公共设施,除赔偿损失外,视情节轻重,报有关部门处理。 七、进入大市场内的车辆须听从大市场的统一管理。 八、进入*大市场三期停车场的车辆,一律收取车位费。 x市场项目公共设施设备管理规定 大市场项目公共设施设备管理规定 为了确保大市场房屋、设施、设备的正常运用与平安,使业主/经营户有一个平安、便利的经营及生活环境,使房屋、

16、设备管理达到物业管理标准,特制定本规定,望各商户与业主主动支持,相互协作,共同遵守。 一、爱护市场设备、设施,爱惜公物。 二、禁止乱拉、乱搭、乱接电线与管道,如的确须要,须向物业公司书面申请,经批准后相关人员方可安装施工。 三、严禁运用电炉等超负荷电器设备。 四、大市场内全部公共部位区禁止搭建和改建,不得占用公共场地作为经营场地。 五、如电气故障、线路障碍、卫生设备漏水等,刚好报修,请修理人员刚好修理,望用户协作。修理后请在修理单上签字认可,商户如有特别须要,请与物业公司刚好联系。 六、大市场内全部配套设施,如路灯、消防栓、机电设备、电表、水表、园林绿化、广场、上下水管道,沉淀井、化粪池、公厕

17、等,不得移动、拆迁,如人为造成损坏,应由损坏者负责修复或赔偿,对责任人加以惩罚。 七、相邻房屋修理时,商户应予以支持协作,不得以任何理由阻碍修理工作。 八、爱惜市场公共部位(如屋顶、外墙面、走廊通道、设备机房)及公共设施、设备(如上下水管道、供电线路/通讯线路、供暖管道、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池井、广场公厕、视频监视器等)。人为损坏照价赔偿。 x市场项目环境卫生管理规定 大市场项目环境卫生管理规定 一、大市场内全部人员须自觉遵守社会公德,维护公共卫生。 二、大市场内全部人员仔细执行安庆市人民政府颁布的安庆市市民公约和市民十不规范。 三、全部商户应将生活垃圾定时放在指定地点,由

18、保洁人员定时清运。装修产生的垃圾应遵守装修管理规定,刚好外运。 四、公共区域,严禁堆放垃圾、杂物,卫生实行门前三包。 五、严禁随地大小便,吐痰扔果皮、杂物和随地倒垃圾。 六、商户应保持室内外卫生,不得向室外乱泼、乱倒、乱丢污水杂物。 七、商户不得在市场道路、广场等公共区域晾晒衣物,堆放杂物。 八、全部人不得向绿化地上扔废弃物、堆放物品及捆绑树木。 九、全体商户都应爱惜大市场内卫生设施、设备,不得破坏、损毁。 十、大市场内不得饲养家禽、家畜。 十一、违反以上规定的,卫生保洁人员有权收取5.00元/次清除费或物业管理人员对其进行指责教化,责令改正,照价赔偿外。物业公司还有权对其进行惩罚,并张榜公布

19、。 十二、全体商户都有义务主动歼灭四害。 x市场项目商铺租赁管理规定 大市场项目商铺租赁管理规定 一、业主在市场购买的商铺,可以自用、自行出租或托付*大市场物业管理有限公司(以下简称物业公司)出租。 二、业主假如托付物业公司出租在市场购买的商铺,需出示房产证或其它手续(如购房发票、买卖合同等),手续齐全方可办理有关托付租赁合同。 三、业主假如自行出租在市场购买的商铺,必需先到物业公司市场管理部办理登记、备案等手续。 四、业主假如中途违约,造成运用人经济损失由业主负责赔偿,与物业公司无关;如运用人中途违约,造成业主经济损失,则由物业公司扣除运用人保证金,以补偿业主损失。 五、商铺运用人必需仔细履

20、行租赁合同,不能利用商铺进行非法活动。未经物业公司同意,不得将商铺转租、转借或者换房,否则,物业公司有权收回商铺的经营权。 六、人在租赁期满时,须经物业公司验收合格后,方可办理有关退房手续。 七、租赁物业公司自有商铺经营须遵守租赁合同条款。 x市场项目广告宣扬经营活动管理规定 大市场项目广告、宣扬经营活动管理规定 一、zz大市场内全部空间广告发布权属zz大市场物业管理有限公司(以下简称物业公司)全部。(包括但不限于霓虹灯、广告牌、横幅、条幅、宣扬单等形式) 二、zz大市场三期的广告包括: 1、利用公共场地的建筑物、空间设置的楼顶、跨街、路牌、霓虹灯、电子显示牌(屏)、大型喷绘、橱窗等广告。 2

21、、利用大市场运营车辆、交通工具、设置、绘制、张贴的广告。 3、以其他形式在户外设置、悬挂、张贴的广告。 三、商铺运用人可制作门头广告、平面广告或横式灯箱广告但其尺寸必需符合物业公司的规定,并将色调效果、广告申请呈报物业公司,经书面审核同意后方可实施。 四、运用人制作的广告必需支撑牢靠、抗风力强、确保平安,如出现由于广告牌缘由导致商铺损坏、倒塌,造成人员伤亡事故,一概由运用人担当一切责任。 五、凡未经物业公司审批同意设置的广告设施,公司有权拆除,并由广告制作发布户赔偿拆除费用及其它相应损失。 六、市场内严禁发布虚假和非法广告。 七、单位、个人、社会团体或商户到zz大市场三期内进行宣扬活动时,必需

22、报物业公司审批,经审批同意后方可进行宣扬活动。 八、物业公司是光彩大市场内全部空间广告制作、发布的唯一机构。凡须发布楼顶、跨街、临街、横幅、灯塔广告的运用人,应提前向物业公司提出申请,办理相关手续,并按规定缴纳广告费用,由物业公司依据运用人提出的广告样稿进行制作发布。 九、大市场内全部户外广告的发布运用期为一年,期满后如需接着运用,应到物业公司办理相关手续;如需变更广告,运用人应在变更前到物业公司办理相关手续,并缴纳相关的管理费用。 十、任何人不得利用消防设施、交通平安设施和交通标记设置广告,不得利用路灯、灯杆和落水管悬挂条幅、彩旗和张贴广告。 十一、运用人制作的广告应接受大市场统一规划,统一

23、管理,不得阻碍公共设施和大市场整体规划。如大市场整体布局调整时需拆除的广告,运用人应无条件协作。 十二、商铺的运用人可制作门头广告,门头广告标准位置为:二楼窗户下檐到外墙面下檐高1.2米(调整幅度不得大于1%);宽:由门两侧柱子中线分别向己方一侧缩0.35米;厚:由墙面到广告表面0.3米。 十三、对于违反上述规定的各类广告招牌,物业公司有权责令其限期拆除,否则物业公司实行强制措施,同时视情节轻重处以肯定数额的罚款。 十四、为了促进大市场的旺盛,物业公司将定期实行商品博览会、交易会、展销会、商品节等活动,费用由市场内全部商户共同分摊。 x市场项目商户经营管理规定 大市场项目商户经营管理规定 为保

24、障大市场健康发展,长期旺盛,激励和爱护公允竞争,爱护经营者和消费者合法权益,特制定本规定。 一、全部在大市场内参加经营活动者均有责任共同维护zz大市场三期的形象。 1、礼貌经营,文明经商。运用感谢、你好、慢走、欢迎下次光临等文明用语。禁止污言秽语,谩骂消费者。 2、与消费者发生纠纷要耐性细致解决,不得推诿。 3、经营者要留意自身形象,不说粗话、衣冠整齐,商户之间不闹纷争。 4、商铺雇员须统一着装,佩带统一制作的工牌。 5、公共场所禁止打牌、饮酒。 二、市场交易中应当遵循自愿、同等、公允、诚恳的原则,遵守商业道德。 1、市场内参加经营活动者,应主动学习和遵守国家的有关法律、法规,提高自身经商水平

25、,共同维护大市场的旺盛、稳定。 2、所经营商品来源合法,货真价实,严禁摆放、出售不符合卫生标准或环境污染限制标准或内容不健康或国家禁止流通的商品。 3、必需合法经营,文明经商、礼貌待客、明码标价,严禁掺杂使假、缺斤少两,欺行霸市,强卖骗卖,哄抬物价。 4、禁止实行诋毁他人等不正值手段进行销售。 5、亮照经营,做到资质合格、证照合法齐全。 6、未经物业公司批准,业主/经营户不得变更商铺的用途及经营范围、类别或品种,更不得擅自停业,歇业或将商铺长期闲置。 7、经营做到诚信遵守法律,不得经营假冒伪劣商品,不得经营易燃易爆及危急品(取得特种行业批准的除外)。 8、全部商品不得摆放在商铺外部销售,否则,

26、市场管理员有权制止或实行相应的强制措施。 某市场项目装修管理措施 市场项目装修管理措施 为维护*外观形象的统一、美观,保障小区的正常运用功能不被破坏,将从实际动身,以小区结构、设施、外观为装修工作的监管重点,对经营者及业主装修实施严格的管理。依据我们多年来所获得装修管理的阅历与教训,将在宏博金海岸的装修管理上实施一把手工程,由主任亲自抓装修管理,着重抓装修宣扬培训-装修审批-装修跟踪-违章装修即时处理-装修验收五个环节的工作,力争服务在一线,监管在一线。为正面引导经营者及业主装修,我们将为经营者及业主供应装修询问、装修设计服务。 拟实行违章装修限制措施: a) 经营者及业主办理入住手续; b)

27、 对经营者及业主、装修施工队伍进行装修须知培训; c) 申报装修,严格方案审核、签订装修押金、办理入场手续; d) 装修监督:环境、治安、消防; e) 发觉违章,马上发出通知,上门工作,晓之以理、动之以情,劝服经营者及业主整改,劝服无效,协作有关部门,以经济、法律手段解决。 为加大装修宣扬培训的力度,我们将充分发挥市场社区文化的导向功能、约束功能,并架起管理处与经营者及业主的桥梁,真正提高经营者及业主按章装修的自觉性。 为做好经营者及业主的装修培训工作,我们将提前对每一个经营者及业主进行培训,向业主和装修队发放装修管理规定,明示装修规定、违章装修的危害性和处理措施。 1 装修审批,严格把关 针

28、对装修管理上对房屋结构、外观爱护的特别要求,我们对经营者及业主申报的装修方案进行严格审批,并加强装修审批人员的内部管理,以确保装修审批严格把关。装修审批重点如下: 1.1 保证房屋设施的正常运用功能。审核重点:房屋结构、管线,电梯、供水、供电、供气管线。 1.2 保证房屋外观统一美观。审核重点:阳台、窗台、空调安装、晒衣架、遮阳蓬安装及管线走向。 1.3 装修材料符合防火规定。 2 建立细致严密的装修跟踪监管体系 经营者及业主装修、施工,指定专职责任人,实施全过程追踪监管。每天巡察施工现场不少于2次,通过现场巡查刚好与经营者及业主沟通,了解施工方案及装修工程进展,把违章装修歼灭在初始阶段。 3

29、 处理违章装修的四个手段 3.1 情理手段 经营者及业主出现违章装修,做到以理劝服经营者及业主,以情感化经营者及业主,争取经营者及业主的支持和理解,让经营者及业主自觉接受整改的要求。 3.2 经济手段 在经营者及业主装修申报时,具体告知装修留意事项和影响平安的禁止行为,如出现违章装修,除了实行劝服教化、行政压力促使其整改外,针对违章状况,实行返还原状和经济赔偿等经济手段限制,从经济上限制经营者及业主的违章装修。 3.4 法律手段 在经营者,业主装修申报手续中,管理处分别与在经营者,业主和装修施工单位签订具有法律效力的装修协议书和装修责任书,划清管理处、业主、经营者、装修施工单位之间的责、权,对

30、市场,住宅装修进行法制管理。对违章装修并无视一切的经营者及业主,我们将通过法律途径予以解决。 某大市场项目装修管理规定 大市场项目装修管理规定 为了确保zz大市场三期楼宇和公共设施的平安,凡担当市场内装修的施工单位或个人,以及业主/运用人必需遵守下列规定: 一、申报程序 凡欲进行室内装修的住户应提前向物业公司申报,由业主/经营户、其他运用人携带有关证件(权属证明、租赁合同、身份证等),填写装修申请表,注明装修时间、项目及施工队伍名称,并附有关图纸资料,经公安消防部门审核,批准后提交物业公司受理并由装修单位到物业公司签订装修施工责任书,交纳相关费用后,方可进场施工。 二、装修提交材料 1、装修平

31、面图; 2、装修用料,如天花、隔墙、地面等的用料; 3、照明系统和电源布线图; 4、给排水系统要求; 5、修理检查口的位置; 6、天花平面设计图; 7、各立面图; 8、橱窗及招牌的设计(包括字体、店徽的设计及尺寸规格)。 三、装修范围 1、任何装修不得擅自变更房屋柱、梁、板、承重墙、屋面防水隔热层、上下水管道、电路等; 2、任何装修方案和材料不得违反消防规范要求,不得遮挡消防设施; 3、不得擅自凿除楼面运用超重材料,楼地面装修不得运用超厚材料; 4、不得擅自封闭阳台或变更阳台的用途; 5、不得擅自变更原有外门窗的规格及外墙装饰,只允许在门窗内增设纱门窗;不得擅自由门窗外安装遮雨蓬;防盗窗一律安

32、装在窗户内侧; 6、全部装修只限于楼宇内部,禁止变更建筑物外观,禁止在规定部位外的空间做任何广告形式的装饰。 7、不得擅自由楼顶加盖建筑物和堆放杂物. 8、安装天线和太阳能热水器等不得破坏房屋防水层. 9、不得侵占公共空间,损害公共部位和设施. 四、批准权限 1、装修方案和图纸必需经公安消防部门批准; 2、非结构变动由物业公司负责勘查、鉴定、批准; 3、专用设备(如水、电气仪表、管线等)的变动,必需报请相应主管部门批准,物业公司可有偿代办。 五、施工管理 1、申请批准后,物业公司发给施工许可证。装修单位拿到施工许可证方可施工; 2、装修工作起先前,业主或运用人应缴纳肯定数额的装修保证金,每标准

33、商铺500元。待装修完毕后,由物业公司检查,如未违反上述装修范围,未对公共设施及他人财产造成损害,则将装修保证金全部退还;若有违反,损害行为发生,罚金从装修保证金中扣除; 3、为保证装修期间大市场内的清洁卫生,保证由装修带来的建筑垃圾能刚好清运,物业公司向全部装修工程业主/经营户、运用人收取垃圾清运押金(以物业公司财务收据为准),每标准商铺为300元,垃圾由业主/经营户自行清运,市场管理员检查签署合格看法后,押金一次性退还。 4、装修时间必需支配在每天早上8:00-12:00,下午14:00-21:00,不得延长施工时间,以免影响他人休息。否则,物业公司有权赐予停水、停电的处理; 5、装修改造

34、的建筑垃圾必需堆放到物业公司指定的位置,不准在公共部位乱堆乱放,严禁将建筑垃圾投入下水道或随意倾倒,否则,一切后果自负; 6、施工人员应到物业公司办理个人登记,发给临时出入证后在指定区域内活动。施工人员进出物业时必需佩戴此证。 7、物业公司有权随时对装修进行监督、检查有权制止违规行为,限期用户整改,有权实行强制措施。 8、装修施工期间应严格限制噪音,削减环境污染,否则装修户,一切后果自负。 某市场项目物业管理人员岗位职责 市场项目物业管理人员岗位职责 1、在物管部部长的干脆领导下开展管理工作。 2、独立处理管理范围内的日常管理工作,包括定期巡楼,处理投诉,保安监察,检查清洁,编写报告,完成领导

35、安排的工作任务。 3、工作岗位细则 (1)巡楼检查:按规定的巡楼路途和要求,每天上下午各巡楼一次。巡楼做到不放过任何一个细微环节问题。 (2)清洁检查:留意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作状况。 (3)设施检查:检查电梯房设备是否正常;各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好;升降机(指示灯)运行是否正常;大厦入口大门是否正常;对讲机监控系统是否损坏;中心排风是否正常;玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的其他设施有否损毁。 以上各项如有问题,应马上登记、发单,通知有关部门处理,并做好跟踪工作,多次未能解决问题要向领导作出书面报告。 (4)保安

36、监察:检查保安员的值岗状况,保安员是否留意出入大厦的人员,是否根据巡逻路途巡察,交通管制状况,照实填报巡逻表。 (5)投诉处理:业主如有投诉,应做好记录,刚好正确处理,如不属本公司责任,应说明清晰,并将全部投诉记录在投诉日记中。 4、熟识驾驭各业主的基本状况,包括业主姓名、方位、物业经营状况及租金、管理费、水电费交纳状况等。 5、仔细做好每月定期的有关工作,比如抄水、电表,并统计。报领导核对,整理管理费的单据并发至业主;发催交单、上门催交管理费,对迟交和欠交管理费的业主要深化了解,提出解决方法,既要刚好处理,又要做好耐性细致的思想工作,如期完成管理费交纳任务。 6、按有关规定严格管好各商铺装修工程监督工作,随时检查防火及平安措施,切实要求做到工程规范化。 7、检查监督修理工作的质量,提出处理看法。 8、熟识驾驭国家的有关法规法令和物业管理的有关规定,维护公司利益和声誉。 9、严格遵守各项规章和奖惩条例。按时编制管理报告,参与有关会议,主动参与集体活动。 10、亲密与保安队、修理队、财务部门联系,协同工商、税务等单位搞好市场的经营管理。