总经理办公室工作总结明年工作计划.doc

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1、总经理办公室工作总结明年工作方案总经理办公室工作总结明年工作方案。日月如梭，这一阶段的工作已经快接近尾声。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。对自己的工作进展客观的分析p 和评估。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的方法，考虑到您的需要，WTT特地编辑了“总经理办公室工作总结明年工作方案”，仅供参考，大家吧。总经理办公室2023年工作总结范文2023年总经理办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2023年工作总结汇报如下。一、行政管理工作：1、认真做好的文

2、件整理工作XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司开展需要，资产变更故需进展变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根底。于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司

3、顺利开展打下根底。4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动XX年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了

4、自己的力量，同期，组织各工程员工开展从细节入手，进步效劳质量大讨论活动。二、人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。人力资的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析p 来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，

5、尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资的配置原那么。所以，在达成目的过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析p 与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。2、进步员工综合素质，积极展开各项培训为了进步员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进展物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进展消防监控方面的知识培训。另，屡次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理

6、论知识的进步，自身素质得到一定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放XX年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作仔

7、细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，XX年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调发动工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各工程内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大进步了员工的工作积极性。三、采购管理工作1、公开公共透明，实现公开招标采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购

8、全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作XX年度采购围绕控制本钱、采购性价比最优的产品的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供给商的管理协调XX年采购进一步加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商进展分类登记，确保了每一个供给商资料不

9、会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析p ，合格者才能进入合格f132.更多工作总结延伸阅读超市总经理办公室工作总结总经理办公室工作总结范文2023年在正确领导及各部门大力协作下，在超市领导班子的正确指导下，总经办服从超市领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联络左右、协调各方。为超市圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及2023年度工作情况总结方案如下：一、协调沟通、管理监视工作我超市总经办主

10、要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、超市领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、超市文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使超市的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资管理工作，对超市的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让超市业务高效地跳动起来，让超市的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对超市的保

11、卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好效劳工作。1、 加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底管理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为超市各项工作的开展创造了良好条件。如：根本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的明晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到

12、了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆贺活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为超市树立了良好形象，起到了窗口作用;为超市各部门后勤效劳更是尽心尽职。2、加强效劳，树立良好的工作气氛总经办工作的核心就是搞好三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为广阔客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：2.1变被动为主动对超市工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备

13、维护、保养、护卫平安、超市环境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是消费部门做好消费工作的同时做好员工的效劳工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作方案中，每周都突出1-2个重点工作,每周均有周例会对工作进展安排布置，做到工作有重点、有创新、有方案。2.3在创新与工作作风上有所打破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不合适的流程进展变更、调整，以适应超市开展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推动

14、总经办工作不断上程度、上台阶。实在转变总经办效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。3、加强学习，形成良好的学习气氛总经办人员要具备很强的工作才能和保持总经办高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时充电，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深化钻研总经办业务知识。一年来，首先从根底入手，部门已经有2人正在承受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进展了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了超市业务流程、规章制度等，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。总经理办公室季度工作总结总经理办公室季度工

15、作总结总经理办公室季度工作总结按照20年半年经济活动分析p 会上精神和重点工作方案要求，总经理办公室重点做好了信息管理、平安管理和降本增效管理。现就上半年工作情况，汇报如下：一、做好平安管理，保障公司经营平安总经理办公室把平安工作放在主要位置。我们从进步职工平安意识，强化平安管理入手，对公司行车平安、资产平安及信息平安各方面进展了全面的管控。1、加强行车平安管理按照要求，我们日常性的加强了车辆日常维护管理，优化车辆调度管理，竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同时，将交通平安隐患控制在较低程度。一是工作细致，关注细节。年初，在公司平安工作会议上，公司领导对年度交通平安工作进展专题研究，制

16、定交通平安工作方案及工作责任目的管理制度。把全年的交通平安工作任务层层分解，做到了分工明确，责任到人。确定了在思想观念上有新的创新，交通平安工作上有新的创新，在管理方式上有新的创新的主基调。半年来，屡次组织平安检查，及时做好消防器械维修换药检测工作，变更平安根底工作表格、加强宿舍检查，催促宿舍维修。通过落实各项根底平安工作，将平安风险控制在可控范围。二是加强车辆平安教育。20年中秋节和国庆节黄金周假期组成八天连休长假，为营造良好的节日气氛和出游环境，确保公司广阔干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期，总经理办公室特向广阔职工发出平安提示。在天津达沃斯论坛期间机动车限行措施，我们及时予以发布公

17、示。此外，通过在办公场所制作交通平安宣传专栏，发放宣传资料，播放光盘等形式，通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例，对驾驶人和全体员工进展交通平安知识教育。通过在天津公司报、公司局域网上宣传道路交通平安法规、政策，通报交通平安管理工作动态，使交通平安管理工作逐步走向成熟化。2、保障资产和信息平安一是实在保障资产的平安。公司于20年7月4日召开三季度平安消费管理睬议。 9月24日，天津公司安委会全体成员组成三个检查小组，对公司范围内所有涉及平安的场所进展了详细的检查，共发现平安隐患需整改处五项处，复查了重点部位一处。10月11日上午8：15在三楼会议室召开四季度安委会会议，积极做好夏季饮食平安、

18、防汛平安、用电平安和行车平安，在健全平安检查根底资料的根底上推进平安管理上程度，为公司有一个安康、稳定的开展环境保驾护航。同时，为配合公司部门、人员的调整，完善公司平安保卫组织机构，请各部门重新推选平安小组组成人员，进一步加强了值备班力量，对公司资产实行24小时监控，保障了公司的资产平安。按合同要求进展院内绿化管理，指导现场工人作业，做好会议花卉摆放工作二是保护公司信息环境的平安。进展机房平安管理。确保杀毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到发现隐患提早预警，出现问题及时处理。加强内、外网建立，标准保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段，既保证了内外网信息的正常交流，又

19、确保了内网信息不外漏。负责机房进出人员的审查。对机房的网络设备进展维护，联络更换空调过滤网。查看监控系统的运行状态。保障监控系统的平安有效运行，根据需求查看监控录像，检查机房主要设备，查看其运行状态。出现故障的及时处理。跟踪效劳器、防火墙、路由器、交换机的运行参数，根据需要及时调整运行参数。二、推进信息化建立，实现搭建维系信息平台一是进一步推进erp工程进展。先后召开erp工程启动会和发动会，协助股份公司erp工程的调研和推广，派出10余人参与股份公司工程培训，组织关键用户到北京工程组进展系统的学习。提供我公司的根底数据。构建我公司的组织构造。对的业务蓝图进展确认与宣讲。沟通解决erp单据格式

20、。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建立。我们先后发布搜集整理供给商、客户主数据的通知和整理核对供给商、客户遗漏数据的通知，转发了关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化平安管理工作有关事项的通知，并配合erp工程组在9月1-2日进展业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作，我们要求工程组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合，便于业务数据的及时处理，保证上线工作的顺利完成。二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200余条，对oa和nc系统，从软件和硬件系统方面进展日常维护，为公司业务的顺利进展提供后备保障。进展系统的年度结转的指导。确定nc系

21、统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。三是优化_建立。在日常维护网站的根底上，新增了国资要闻、关注与视野、集团动态等板块，实现企业网站 总经理办公室季度工作总结第2页信息的动态化更新。四是推进公司信息化战略，实现信息共享。一是先后完成贻航国际办公楼的机房网络建立，根据需要调整网络，满足应用系统的需求。推进贻航办公楼信息化；二是为业务部门订阅我的钢铁中钢铁、煤炭等板块的价格情报以及商业信息，提供统一的信息共享效劳。三、进步公文质量，强化秘书支持职能1、公书工作一是做好公文收发、公司信息发布、档案管

22、理等工作。一是协助查档人数1000余次，复印档案600余次,办理各类法律事宜协助调档 200余次，协助资产经营部、财务办理公司各类房地产权证，查阅房产资料，截止目前此项工作已根本完成；8月22日，为进一步标准印章管理，严肃制度，有效躲避企业经营风险，杜绝违规刻制印章和使用印章，根据天津公司印章管理方法的相关规定，我们结合公司实际情况开展一次印章管理专项检查。8月30日至8月31日公司印章管理专项检查组会进展抽查，主要抽查印章刻制审批手续、印章保管、印章管理台账、用印登记及审批手续等，重点抽查有无违规刻制和使用印章情况。二是上半年共发放公文63份，其中行政32份，党委发文13份，纪委发文2份，工

23、会发文5份，团委发文4份，质量体系发文7份，另会议纪要6期，接收上级来文411份，均严格按照审批流程执行发放工作；三是进一步了标准公章管理，对公章进展逐一登记备案。在日常管理过程中，秉承严谨作风，坚持按程序办事，使公司的印章都处于可控状态。二是做好公司领导讲话、重要文件、重要会议材料的起草工作，积极做好总经理办公会的组织和记录工作。先后起草完成天津公司职代会行政工作报告、天津公司20年工作会议报告、20年半年经济活动分析p 会、天津公司管理提升汇报材料、股份公司三季度钢铁研讨会发言材料，起草了天津公司参加股份公司钢铁、能、矿产等板块会议的会议材料。上半年共计召开十一次总经理办公会，通过手工记录

24、、现场录音、电脑备份等多种形成，确保会议记录、会议纪要完好和详细。2、方案总结工作一是采集和编制天津公司20年重点工作推进方案。2月初以通告的形式，采集各部门重点工作方案。同时，根据20年天津公司工作会议的会议精神和文件，将2023总经理办公室工作总结XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联络左右、协调各方。为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结方案第一章 XX年度工作总结一、协

25、调沟通、管理监视工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是

26、：做好行政事务管理工作，对公司的保卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好效劳工作。1、 加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底管理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：根本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的明晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的

27、批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆贺活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤效劳更是尽心尽职。2、加强效劳，树立良好的工作气氛总经办工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广阔客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效劳工作方面做到了以下三点2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车

28、辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫平安、公司环境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是消费部门做好消费工作的同时做好员工的效劳工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作方案中，每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进展安排布置，做到工作有重点、有创新、有方案。2.3在创新与工作作风上有所打破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不合适的流程进展变更、调整，以适应公司开展的需要，做

29、到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推动总经办工作不断上程度、上台阶。实在转变总经办效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。3、加强学习，形成良好的学习气氛总经办人员要具备很强的工作才能和保持总经办高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深化钻研总经办业务知识。一年来，首先从根底入手，部门已经有2人正在承受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进展了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛

30、。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路明晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。公司总经理办公室工作总结工作总结是对一年以来的工作情况做一个详细的总结汇报，它具有让我们汲取教训经历的作用。下面是WTT搜集整理的公司总经理办公室工作总结，。公司总经理办公室工作总结XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联络左右、协调各方。为公司圆满完成年

31、度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结方案如下：第一章 XX年度工作总结一、协调沟通、管理监视工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资规划、绩效考核、劳动关系、

32、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好效劳工作。1、 加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底管理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：根本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、

33、其它档案等的明晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆贺活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤效劳更是尽心尽职。2、加强效劳，树立良好的工作气氛总经办工作的核心就是搞好三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为广阔客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：2.1变被动为主

34、动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫平安、公司环境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是消费部门做好消费工作的同时做好员工的效劳工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作方案中，每周都突出1-2个重点工作，每周均有周例会对工作进展安排布置，做到工作有重点、有创新、有方案。2.3在创新与工作

35、作风上有所打破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不合适的流程进展变更、调整，以适应公司开展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推动总经办工作不断上程度、上台阶。实在转变总经办效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。3、加强学习，形成良好的学习气氛总经办人员要具备很强的工作才能和保持总经办高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时充电，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深化钻研总经办业务知识。一年来，首先从根底入手，部门已经有2人正在承受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进展了统计、保险知识等的相关学习。本部从加

36、强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路明晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必需要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。汲取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大

37、了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章标准、宿舍清洁卫生等进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。XX年度公司还未发现一起由于护卫队引发的盗窃和打架斗殴事件。5、公司补贴申请总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、开展效劳局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进展沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、消费技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大工程贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了重大工程方案申请工程款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力

38、，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。其它工作完成了本年度外商投资企业结合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、开展效劳局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。二、人力资管理工作1、人事档案管理为了确保员工人事档案的明晰合理，我办制订了

39、档案管理方法，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比方每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅。我办为实在做好公司的根底、参考、创新、开展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入标准化阶段。一、XX年度人事档案统计：(单位：人)XX年度员工统计表2、新进大学生7人二、XX年度人员分布统计：三、XX年度员工文化程度分布表XX年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业

40、文化是企业向心力的泉。本年度总经办初步建立了爱厂如家的企业文化理念，希望可以结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理气氛，同事间的友善热情，形成爱厂如家的企业文化理念和勇争第一、勇不放弃的企业精神。本年度，为了进步公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬总经理办公室工作总结范文一年总是过得飞快的，你是否也有同样感受，今年的工作做得怎么样呢?写一份总结吧。下面WTT就和大家分享总经理办公室工作总结范文，。冬去春来，又将岁末临近，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进展一番盘点，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是繁忙而充实的一年，

41、也是我参加公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司效劳各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、XX年的工作回忆。1.总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目的前进的中

42、心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。管理部工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、公司管理的日常工

43、作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚慎重律己的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。管理部工作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作方案5)负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上

44、进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监视工作，根据人事相关规定标准人事制度。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新进步效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今1)公司根本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的开展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够

45、敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理程度离公司的高效要求还有一定间隔 。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力进步自身管理程度的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、XX年的工作方案。1.充满希望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习进步工作程度，为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力量，努力做到1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电专业知识及制度常规认识。加强对行业开展的理解，加强对周围环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况

46、做到心中有数。为领导的决策提供一定的根据和参考。2)本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和问题反应给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作。3)注重部门工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。4)在工作中坚持以效劳为宗旨，强化后勤人员素质，进步办事的实效性，不断加强主动效劳意识，持续改进各厂区/各部门的支持才能和效劳程度。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。总经办及管理部的工作突发性酒店总经理办公室工作总结酒店作为一个效劳行业，在任何情况下，效劳质

47、量都是酒店的生存之本，是酒店的生命，因此，在管理年，我们在加强各方面管理工作的同时，在效劳工作中要做到三个打破，实在进步我们效劳工作的质量(一)打破效劳盲点经过三年的大开展，如今酒店各方面的工作都相当完善，要想再上一个新台阶，必需要有新打破，强抓管理，健全酒店各项效劳标准和管理制度，扫除我们各项工作中的盲点，以进一步完善我们各方面的工作，目前，在我们的客理工作中还存在管而不理，理而不管的现象，该管的不管，或是管的力度不够，往往造成管理上工作上的破绽和效劳工作上的脱节，等到问题出现才去补救，从而影响了工作的质量和效率。我们不能无视这种问题，的存在，酒店和各个部门是一个互相联络的整体，一个工作环节

48、上的疏漏，会影响到整个部门甚至整个酒店，工作在一线的员工，因为直接面对面地为客人提供效劳，因此擅长发现工作呕的缺乏和盲点就更加具有重要的意义，酒店工作是一种细致活，无论是管理人员还是效劳员，在工作中都要求具有四心：即细心、热心、耐心、专心。用细心去发现我们管理和效劳工作的缺乏，做到每一位员工都是发现问题和解决问题的专家;用热心主动去帮助有困难的客人，把来到我们酒店消费的客人不仅仅视为上帝，最重要的是把客人当作我们的亲人，为客人提供个性化、亲情化效劳;用耐心去倾听客人的投诉，积极换位考虑，把客人的不满视为自己的不满，把客人的投诉转化为工作的动力，扫除我们在管理和效劳工作中的盲点;用专心去对待我伞兵一切工作，每一位员工的心中都要有抓管理、树品牌的意识，都要把新一年的工作目的作为我们各项效劳工作的出发点和归宿点。(二)打破缩水效劳通过三年的开展，酒店总结了一套合适自己开展特色的效劳标准，效劳标准是指导各项工作的纲领，制定效劳纲领是进步效劳质量的根底，没有效劳标准，酒店的效劳和管理就没有统一的标准，更谈不上进步效劳的质量。但是，客人的需求又并非千篇一律，要进一步进步效劳质量满足每一位客人的需求就不能刻板地执行效劳标