公司员工年度工作总结(通用15篇).docx
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1、 公司员工年度工作总结(通用15篇) 工作着,工作着,20xx年走了,辉煌的成绩完成了。 一切都是斗志昂扬的样子,欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了,教师干劲长起来了,班主任的脸也由于跟家长沟通红起来了。 新生悄悄地从学校里钻进来,乐乐的,美美的。教室里,办公室里,瞧去,一大片一大片满是的。坐着,站着,砍两口价,要几个礼品,来两三趟,带几个伙伴。生意红火火的,教师也口渴渴的。 五年级、精英班、六年级、直通车,你不让我,我不让你,都招着生赶趟儿。热的像火,赶的像风,累的像狗。下班都是电话,闭了眼,梦里也已经满是试听、续费、回访!课下三三两两的家长嗡嗡地沟通着,大小的学生跑来跑去。学生遍地是:淘气
2、的,不爱发言的,成绩好的,散在班级里,小眼睛,像星星,还眨呀眨的。 “吹面不寒暑假风”,不错的,像母亲的手摩挲着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息,混着学生的汗臭味,还有暑假课的趣味,都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在轻松的春季前,任务减轻了,绞尽脑汁地留下学生,讲出精彩的课,与市场人员应和着。改作文的红笔芯,这时候也成天地在削减着。 加班是最寻常的,一加就是三两个小时。可别惊讶,看,像备课,像学习,像改作文,密密地安排着,办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得兴奋,考试也人气爆棚。黄昏时候,下班了,一丝丝白色的光,衬托出一片宁静而和平的夜。办公室,教室里,家里面,点着灯悄悄工作的人;还有市场
3、人员和班主任,打电话,做回访。我们的成就,点点滴滴都被全部人员看在眼里。 大学路人数慢慢多了,对我们的要求也高了。学问储藏,亲切态度,新的目标,他们也赶趟儿似的,一个个都必需把握。舒活舒活筋骨,抖擞抖擞精神,各做各的一份事去。“一年之计在于春”;刚起头儿,有的是工夫,有的是盼望。 新的目标像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它每月长着。 新的目标像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。 新的目标像强健的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,他领着我们上前去。 公司员工年度工作总结2 时间又划过了一年的日子里,我们公司的每一个人都是有些惆怅的,惆怅在今年的规划还有一些没能够完成,我也是这些惆怅的员工中的一人,不行
4、避开的,规划和完成度的差异让我又成长了。在_年年初的时候,我做下来今年一整年的工作规划,我以为自己可以如期的完成,没想到到了年底这时候,我的规划虽然完成了百分之九十五,但究竟还是没有完全完成,这剩下的百分之五,是我来年的努力方向,也是我需要改良的地方。 虽说规划赶不上变化是没错,但这一年里未完成的那百分之五,扪心自问,假如我再努力一点点,这局部是完全可以完成的,可是我却由于士气的缘由,有了懈怠的心理,最终导致这百分之五只好留给来年了。通过做年度工作总结的这个时机,我反思了自己的这种士气的丢失,这是一种自己恐吓自己的行为,也是一种变相的没有担当。面对这样的行为,我在这里做出承诺,来年的工作中,假
5、如再消失这样的心理,再有后劲缺乏的状况消失,我就打铺盖走人算了。作为小组长的我,假如不能英勇地为组员做出优秀的示范,我又何必再干呢? 这一整年的工作,虽不说完善,由于那百分之五的也有了不大不小的缺口,但整体来说还是可以的。我带着我们组员,根据我年初的规划,实现了千户千成的初衷,在整个过程中还收到了客户的全都好评,甚至有客户前几天还上门来感谢我们的帮忙,这是我作为组长感到快乐的一方面,也是我今年值得确定的工作成绩。今年我的个人业绩也是可以算得上是优秀的,五百户的任务,完成了六百多户,这不得不说是一个不错的成绩,也是劝慰我那百分之五未完成的良药。我准备按这个方向,在明年的工作中连续绽开我的业绩“拓
6、展”,不仅要实现自己业绩上涨,还要带着我的组员不断地奋进,争取让我们整个组都有一个质的飞跃。 回忆这一整年的工作,虽然我和我的同事首先看到的都是我们的缺乏和未完成,但整体来说,客观地说,我们的成绩还是不错的。我个人的话,有不错的业绩,还有不错的反应,这些都是我应当客观看到的事实。当然那百分之五是一个圆满,但不能忽视了百分之九十五的成果而只盯着小圆满去否认自己。我信任通过反思和改良,来年的工作肯定会比今年好,那百分之五的未完成,说不定在来年可以全数完成呢? 公司员工年度工作总结3 我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,根据“以市场运作为原则,开拓进取树
7、形象;以确保收入为目标,与时俱进谋进展”的经营方针自我加压,仔细贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、进展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入万元,占比上年增收15。25万元,增长13。49%,企业取得了快速进展。现将20xx年的工作总结如下: 一、强化内部治理,提高企业效益。 1、完善了全员目标责任治理。 进一步标准内部治理机制健全鼓励机制,实施绩效治理。把企业内部经济责任制与目标治理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末
8、依据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。 2、严控费用支出。 加强内部财务治理,严格掌握费用开支。一是加强材料本钱核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节省率;二是加强对工程本钱的掌握,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量削减不必要支出。 3、加强安全生产治理。 抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外损害保险”。增加自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的气氛,有效避开了安全责任事故的发生。由于安全治理抓得严,我县分公司全年未消失一起安全责
9、任事故。 二、推出有力举措,大力拓展业务范围。 1、稳步进展根本业务。 我县分公司实行有力措施进展网络根本业务,年初顺应市场需要,制定了分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优待方法,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步标准了市场。经过努力,全年共新增城区用户户,使我县有线电视用户到达了户,新增用户率达8。9%。 2、重点进展数字电视业务。 一是仔细进展市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群实行不同的促销手段;二是加大宣传,细心筹划。投入宣传经费3000多元,进行现场询问演示会,印发宣传单,配送邮政广告
10、10000多份,利用有线电视进展广告宣传,并在收视率极高的自办节目新闻前配播“数字电视欢送您收看新闻”的广告,收到了良好效果;三是积极进展集团用户。充分利用省公司的有关优待政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购置数字电视机顶盒,使用户在短时间内快速增长;四是做好优质效劳。树立用户至上的效劳理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的状况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,急躁解答用户的询问,以优质效劳赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共
11、进展数字电视用户达户。 3、宽带互联网业务有了肯定进展。 我县分公司首先利用公司办公所在的大楼原有网络进展布线,进展大楼内单位用户户。然后逐步向大楼周边小区和用户延长。目前共进展互联网收费用户户,全年累计实现互联网业务收入元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展现了公司的良好形象。 三、抢抓机遇,实现了网络建立的跨更加展。 1、全面完成了城区光缆网改造任务。 我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开头后,我县分公司细心组织,周密安排,努力克制施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺当竣工,除预留的个光节点外,已经
12、开通光节点个,并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等局部小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设公里,杆路架设公里,新架墙吊线路公里,复挂光缆线路公里,布放管道光缆公里,布放架空光缆公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺当通过了上级组织的验收。 2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。 一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期工程均得以批复,将全县个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建立和光缆
13、敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路公里,新架墙吊线路公里,复挂光缆线路公里,布放管道光缆公里,布放架空光缆公里,开通乡镇光节点个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺当实施。我县分公司依据县政府批转的县农村播送电视网络收编整合实施方案,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。 四
14、、推行优质效劳,确保网络优质安全运行。 1、强化效劳意识。 一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,效劳就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了效劳监视栏,让每位员工面对群众,承受监视;三是在电视台公开效劳承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热忱接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美妙形象。 2、加强网络维护。 一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,亲密协作,准时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了段光缆线路的正常巡查、维护以及敏
15、感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了播送电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护,消退机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。3、做好了三线安全整治工作。分公司仔细传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区分不怜悯况分项进展。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进展了调查统计。然后,依据统计状况,对安全隐患较大、易发生事故线路根据整治的要求先期进展了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对状
16、况特别、临时无法整改的线路与产权单位签定了协议。 到目前为止,县城工业大道、等路段线路已整改完毕。 五、强化人本治理,提高企业的分散力。 员工的积极性和制造性是完成各项工作任务的根本保证。我们始终坚持“以人为本”的治理理念,收到了较好的效果。 1、进一步理顺了工资安排关系。 结合省公司有关工资安排的文件精神,制定分公司员工工资安排方法,执行企业工资标准。根据酬劳与效益挂钩、与职责挂钩、与奉献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增加了一线人员的工作责任心和敬业精神。 2、扎实开展学习培训工作。 一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进展
17、1次政治、业务学问考试,聘请县委党校教师进展监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习,平常分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素养和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力提倡良好的职业道德风气;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推举两本书”的建议后,我县分公司马上联系购置好没有任何借口和细节打算成败书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进展专题学习和发动,制定了专题学习规划,要求大家提高熟悉,仔细研读,做好笔记,得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参与省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16
18、人次。通过学习培训,有效推动了员工素养的提高,增加了企业的分散力和向心力。 3、抓好了企业文化建立。 企业文化是在生产、经营、进展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建立作为企业进展的重中之重来抓,不断增加员工对企业的归属感、自信念和骄傲感。 首先,做好员工的治理工作和思想工作,时刻关怀每位员工的思想动态和精神状态,敬重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我进展制造条件,以民主公平的态度进展对话沟通,多点关怀,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,
19、使员工增加对广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,积极组织员工撰写论文,参与征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理撰写的理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络进展的当务之急一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓舞奖;分公司行政财务部经理撰写的如何加强县级广电队伍建立一文在声屏世界杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的播送电视网络工作简报上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。 回忆20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式进展,但在经营过程中也存在着一些问题。如县城安排网改造任务繁重;乡
20、镇联网后,原有网络质量低下,导致治理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建立有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。20年,我县分公司将把治理摆在最突出位置,进一步标准运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。 公司员工年度工作总结4 20xx年10月,公司的另一个楼盘-盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭工程部。经过这三个工程的洗礼,也让我从中学到了许多,各方面都有所提高。新的工程,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作阅历积存的珍贵时机,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。 在20xx年度本
21、工程部的销售额并不抱负。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策间续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作困难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本工程部造成肯定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅: 本工程之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很
22、淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,许多人也实行了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与规划还有肯定的差距,原规划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了肯定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本工程在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特殊是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购置其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高很多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。 不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系
23、与现市场行情相比拟已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格好像还有肯定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。 公司员工年度工作总结5 20xx年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克制各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽效劳领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将20xx年度我中介业务部各项工作总结汇报如下: 一、中介业务状况分析 目前,我市中介市场较为富强,正规兼业保险代理单位9家,保险代理公司8家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大
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