护理年度工作计划2023.doc

《护理年度工作计划2023.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理年度工作计划2023.doc（84页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、护理年度工作方案2023护理年度工作方案2023。为了进步对自己的要求，我们需要开场着手制定个人工作方案。工作方案可以从工作目的、详细措施、施行步骤来延展撰写内容，工作方案的良好制定有助于上下级之间的高效沟通，以及有效跟进、闭环。在写工作方案有什么秘诀呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是WTT整理的“护理年度工作方案2023”，仅供您在工作和学习中参考。新的一点就要到来了，大家是不是在为工作方案而烦恼呢?下面由WTT为大家整理的护理年度工作方案，欢送大家阅读与借鉴!护理年度工作方案20xx一一、深化人事制度改革，促进护理质量进步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将

2、会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，跳出护理看护理，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，获得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量进步。20xx工作方案热文文章推荐20xx年最新学校工作方案20xx财务年度工作方案工程建立类工作方案范文护理年度工作方案20xx20xx年社区党支部工作方案20xx普外科护

3、理工作方案二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到先天缺乏已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步自身素质和业务才能。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，

4、专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织施行，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3

5、、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的互相竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对2023年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级

6、护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)、病人的环节监

7、控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念，进步护理效劳质量1、通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克制过去的病人头痛医头

8、，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室施行全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进展礼仪培训。3、5.12国际护士节举办一切以病人为中心，一切为了方便病人为主题进展演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。4、在全院开展评选效劳明星活动。六、加强护理管理，合理利用人力资1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班施行方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资浪费，防止人浮于事的场面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随

9、到，无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱核算工作，进展认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析p 并存，逐步探究出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能进步经济效益，增加个人收入。七、护理各项指标完成wWW.F132.cOm1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80

10、分)。5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。护理年度工作方案20xx二一、工作目的1.完善护理质量标准体系，各项工作指标到达二级甲等医院要求。2.全面进步护理效劳质量，病员满意率95%以上。3.认真做好护理文书书写，到达标准要求。4.加强业务培训，进步业务才能。二、施行措施1.整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进展护理质量管理知识培训。3.护理部每季度进展全

11、院护理质量综合目的检查及考核，结果与效益工资挂钩。4.护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进展普查，结果与效益工资挂钩。5.质控小组每月下病区检查34次，并对检查结果进展汇总，在护士长例会上进展通报。6.护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。7.继续执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进展检查。8.每季度进展一次患者满意度调查，结果在护士长例会上进展反响，对病人反映的问题，要及时给予答复和解决。9.每月召开一次护理过失、事故分析p 讨论会。10.针对护理缺陷，做到现场指出，立即改正，重大问题及时上报护理部。11.加强业务培训，做到技术操作标准化，根底理论考核

12、常规化。12.年度内个人出现3次以上过失，护理部对其进展当面警告和经济处分。方案三：年度护理质量工作方案20xx年外四病区将围绕三级综合医院的评审标准，实在做好护理工作，落实各项规章制度不断进步护理质量，本年度的方案如下：一、根底护理及特、一级、二级、三级的护理1、加强晨晚间病房整理的质量，强化落实根底护理的各项内容，使病房环境持续改良。2、加强责任护士对病房的巡视，要求掌握所管病人的八知道。3、加强护理组长对根底护理落实情况的监视、检查，整改，反响。二、病房、药品管理1、加强病区、护士站、库房管理工作，责任到人，高危药品、备用药品班班交接。2、冰箱药物专用，严禁放入杂物，每日每班检查冰箱温度

13、并做好记录。3、加强日常病房内床头柜，呼叫器，床头，设备带的保洁工作，做好病人的物品放置的宣教。三、急救药品、器材方面1、急救药品、器材班班交接并有记录，责任护士每日进展检查，护士长每周大检查一次，确保急救药品、器材随时保持应急状态。2、护士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法。3、杜绝过期药品、物品的存在，加强药品、器材的管理。四、优质护理1、加强责任护士对病人的安康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传。(管理录 )2、施行整体责任制护理，责任护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情况。3、加强对整体护理落实情况的抽查力度，对检查中问题进展分析p 、整改。4、每日用 随访、公休座谈、满意度测评等

14、方式方法，搜集患者在院期间的建议，积极掌握患者的需求，及时解决问题，进步患者满意度。五、护理文件书写1、加强质控管理小组的监视、检查力度，加强责任护士责任心，降低医嘱漏签率，加强护理文件书写的及时、准确性。2、加强护理文件书写的培训，进步护理文件书写的内涵质量。3、做好病人的安康宣教，将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分表达。4、护士长严把出科病历质量关，对出科病历及时检查，并就存在的问题及时召开科室会议，落实改良措施。六、平安管理1、定期对护理人员进展平安知识的培训，强化护理人员平安意识，认真落实患者平安目的管理。2、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实，进步

15、护士对病人整体护理的才能。3、加强腕带识别制度的学习，加强平安警示牌和温馨提示的应用，落实细节管理，如：坠床和跌倒的平安警示等。4、严格执行分级护理管理制度，特别是夜班、节假日病房巡视，及时发现问题，及时解决。5、认真落实交接班制度，强化交接班的内容、形式和严谨性，减少平安隐患的环节。6、加强围手术期病人的平安管理，严谨手术交接班，做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接。7、加强对危急值工程的质量管理，做到认真登记，及时报告。8、完善各种治疗执行单的实名签字工作，落实谁执行谁签字的制度，完成每日小查对，每周护士长大查对的日常工作。9、加强病房用氧、用电平安，公共卫生间的用程度安及整个病区

16、的防盗平安意识，做好入院宣教。10、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用平安，定期检测。11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理，严格督查各项工作环节，发现平安隐患，及时处理，使护理过失事故消灭在萌芽状态，科室对护理缺陷过失及时进展讨论分析p 。12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作，减少障碍环节，保证平安。护理年度工作方案20xx三一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为患儿提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识

17、过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项落实到实处，定期和不定期检查，监视WTT搜集整理到位，并有监视检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行ApN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重患儿交接、输血、特殊用药、患儿管理以及患儿现存和潜在风险的评估等。5.加强重点患儿的护理：如病危患儿、早产患儿、，在交接班时对上述患儿做为交接班时讨论的重点，对患儿现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：如新入科护士对

18、他们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使之明确只有在带教老师的指导或监视下才能对患儿施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完好，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为

19、中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待患儿，把患儿送到床前，主动做入出院患儿家属安康宣教。2.加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立安康教育处方，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征患儿家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反响，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看患儿、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，进步整改措施。四、加强三基，进步护理人员整体素质。1.每周

20、晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进展心肺复苏演示等，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药，并给大家讲解药理作用及考前须知。并提问医院核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，进步护士应急才能。护理年度工作方案20xx四一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、 不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护

21、理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理

22、。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、 完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。8、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、 完善护理紧急风险预案，平时

23、工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、 加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、 每月召开工休座谈

24、会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、 充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、 不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、 护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。f132.CoM更多工作方案编辑推荐2023儿科护理年度工作方案工作方案是我们进步工作效率的一个前提。方案对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，进步工作效

25、率的重要手段。下面是WTT整理的20xx儿科护理年度工作方案，有所帮助！儿科护理年度工作方案(一)20xx年，在医院各级领导关心支持下，儿科病房环境设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，根据护理部20xx年护理工作方案结合本科室实际工作，特制订20xx年儿科护理工作方案如下：一、加强医德医风建立，进步病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表，评选最正确护士，进展鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。2、标准护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育，以及护理根底知识、专科知

26、识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。二、开展责任制整体护理，改善临床护理效劳：1、试行开展责任制整体护理，标准护理程序，增高整体护理病历质量，丰富安康宣教内容，更好的为患儿进展整体护理。2、组织学习儿科学，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富安康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的安康宣教，增高用护理手段解决问题的才能，促进患儿早日康复。2、让有经历的老护士为新护士讲课，传授整体护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析p 存在问题，提出改良措施。三、重视护理人员素质培养以第五版根

27、底护理学为根底，不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救才能训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。1、制定20xx年训练方案，由科室业务才能突出的护士担任培训老师。加强十一项护理技术，进步小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵敏运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、高年资护士加强应急、急救才能训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬，给予奖励，激发护士爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心效劳。四、加强根底护理，标准工作秩序。1、严格执行消毒

28、隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒，严防医性感染。2、实在做好晨晚间护理，根底护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。儿科护理年度工作方案(二)为了使各项工作到达可持续开展，争创三级妇幼保健院，在认真总结分析p 经历的根底上，根据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审要求，将20xx年新生儿科护理工作方案拟定如下：一、标准护理管理工作，认真落实各项制度及工作任务(一)组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一步标准落实各项操作规程。(二)进一步完善细化合适新生儿科护理工作的各项专科护理管理制

29、度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。二、加强护理人力资管理和业务培训，进步护理人员专业素养管理目的：护理人员分层级培训率为90%;三基理论合格率90%(80分合格);护理技术操作合格率100%，(90分合格);护士每年离任率10%，护士对科内绩效分配知晓率80%;紧急护理人力资调配知晓率100%。施行方案：(一)严格按照医院护理岗位管理施行方案，对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册及时更新。(二)以医院绩效分配方案为总部署，进一步细化科内绩效分配方案，将工作量、工作质量、满意度等纳入每月护士的绩效考核，并让护士充分知晓绩效分配方案，从而调动护士的积极性。(三)加强护士业务培训，拟

30、定全年培训方案，内容涵盖三基知识培训、核心制度培训、新生儿科专科护理知识培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考核。(四)不断的更新护理知识，增加护士外出学习和进修的时机，方案今年有护士获得新生儿科专科护士资质。(五)对科内护士实习弹力排班，进一步完善紧急护理人力资调配方案和流程并加强培训考核。三、加强护理质量过程控制并持续改良，进一步推进优质护理工作管理目的：根底护理合格率95%;专科护理合格率95%;危重患者护理合格率95%;病房管理合格率95%;急救物品质量合格分95分，急救药品完好率为100%;护理文书合格率90%;患儿家属满意度95%;安康教育知晓率85%。施

31、行措施：(一)继续实行护理质量院科两级管理，充分发挥科室质控小组的质控作用，进步护士发现问题，解决问题的才能，儿科护理年度工作方案(三)新的一年，新的起点为进一步贯彻以病人为中心的效劳总旨，强化根底护理，全面落实护理责任制，整体提升护理效劳程度，进步病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制定本方案。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。

32、2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4.、完善护理文件记录，减少平安隐患。，标准护理文件记录，认真执行护理记录中十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟

33、通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、深化开展人本位整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。1.对各班职责进展修订，改变排班形式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。2、抓好根底护理、专科护理，实

34、行责任护士负责制。为患者提供整体护理效劳，亲密观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者平安，表达人性化的护理关心。3、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。四、护士实行绩效分配分配原那么：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配根据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。五、加强患者安康教育1.由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知，向病人做详细的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。2.每月召开一次护办会，每位

35、护士汇报工作情况与感想。每月进展病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反响，提出整改措施，不断进步护理质量，进步病人的满意度。六、新业务、新技术1、重点开展小儿康复保健，选派1-2名护士进修小儿康复保健2、增强科研意识，力争年内开展新技术1-2项。2023护理工作年度工作方案方案一：护理工作年度工作方案一努力学习专业知识，进步理论才能，将自己所学知识和工作结合起来，实如今工作中稳固知识，在学习中促进工作，认真完成领导交待的各项工作任务。二培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。三护理考核：1.根底护理理论知识考核成绩平均分95分；2.护理技术操作考核成绩

36、平均分95分；3.病人对护理工作满意度为95%；4.严格无菌操作，侵入性治疗反响率为零；加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步，加强护理专业技术操作培训，在工作中不断总结经历教训，做到胆大心细，克制心理障碍，积极学习与护理相关的新业务新技术。四加强各项规章制度交接班制度、查对制度、安康宣教制度等学习，以制度管人，采取强有力的监视措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远开展。五努力改善效劳态度：让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目的，尽可能为病人提供方便，以病人为中心，提倡人性化效

37、劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。方案二：护理工作年度工作方案为进一步抓好医疗护理质量，进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着以病人为中心，以效劳、质量、平安，为工作重点的效劳理念，创新管理方式，不断进步社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作方案如下：一。加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识

38、过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视WTT搜集整理到位，并有监视检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行ApN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

39、6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完好，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，

40、从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立安康教育处方，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。三。建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作

41、中的问题，进步整改措施。四。加强三基培训方案，进步护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进展心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及考前须知。并提问医院核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，进步护士应急才能。方案三：护理工作年度工作方案在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理

42、队伍。围绕护理部总体目的，骨科制定工作方案如下：一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求到达效果。准备在20xx年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处，浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中

43、去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训。1、配合护理部，建立护士标准化培训。不同年资、才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训，进步护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经历的老护士为新护士讲课，传授护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每天进展床边护理业务查房，每月进展二次业务学习，每月进展一次护理操作示范和考核，每月进展一次教学查房。4、鼓励各位护士参加院内、外的培

44、训，交流经历，学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底，我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、实在可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。五、实在落实以病人为中心的效劳。1、完成护士观念上的转变，把过去的要我效劳转变为我要效劳。进步护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。2、把以病人为中心的效劳，详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优

45、秀的团队。1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中获得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进展原文传达，科室人员进展传达签到。对下发文件分类进展存放，以便查阅。拟指定专人对文件进展管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建立中。八、开展护理本钱效益的研究。防止资的闲置与浪费，进步资利用率，合理配置护理资。定量分析p ，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳，获得较好的经济效益和社会效益。方案四：护理

46、工作年度工作方案在医院中，护理人员与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说三分治疗，七分护理，这句话虽然并不非常准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的尊敬，被誉为白衣天使。在20xx年新的一年里，我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定20xx年护理工作方案：一

47、、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并做记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习知识，护理部方案以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直达目的。3.做好聘用护士的流转工作，使年轻护理人员理论与理论结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交代、重点交班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转院、急危重病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监