开展专业性行业性人民调解工作总结.doc

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1、开展专业性行业性人民调解工作总结开展专业性行业性人民调解工作总结。时间过得太快，这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要写一份工作总结。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和缺乏。有没有比拟好的工作总结模板呢？急您所急，WTT为朋友们了搜集和编辑了“开展专业性行业性人民调解工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！发挥人民调解在化解专业性行业性领域矛盾纠纷中的独特优势，是开展专业性行业性人民调解工作的主要目的。下面是WTT搜集整理的开展专业性行业性人民调解工作总结，。开展专业性行业性人民调解工作总结为充分发挥人民调解在化解专业性行业性领域矛盾纠纷中的独特优势，华容县司法局按照县委县政府和省司

2、法厅的统一部署和要求，以社会创新管理为立足点，采取有力措施，加强行业性专业性人民调解委员会建立，有效化解了特定行业(领域)的矛盾纠纷。一、加强了调解委员会组织建立专业性行业性人民调解委员会，是对新形势下人民调解工作的创新、开展和完善，对于化解特定行业(领域)的矛盾纠纷具有独特的优势和不可替代的作用，局党组对此项工作高度重视。一是根据县委办公室转发的中共湖南省委办公厅湖南省人民政府办公厅关于进一步做好人民调解工作的意见的要求，积极争取相关部门支持，在县政法委的组织领导和各有关部门的共同努力下，于2023年下半年组建成立了医疗、交通事故2个专业性人民调解委员会;二是参照省司法厅下发的2023年度矛

3、盾纠纷排查工作综治考评细那么的要求，结合近年来社会矛盾纠纷发生的规律和变化，在反复调研的根底上，于2023年9月30日，由县政法委组织召开了县司法局、公安局、卫生局、林业局、国土资局、环保局、食品药品平安局等部门负责人参加的专题会议，研究部署专业人民调解委员会的组建工作，并于10月先后组建环境保护、食品药品平安、住房和城乡建立、林权林地等6个行业性专业人民调解委员会，实现了专业性行业性人民调解组织的根本覆盖，实在夯实了人民调解的根底，为全县社会和谐稳定发挥了重要作用。二、健全了矛盾纠纷化解工作机制加强和完善专业性行业性人民调解委员会建立是一项常态工作，是人民调解工作的重要力量。我们严格按照六有

4、、七上墙的要求落实专业调解委员会建立，六有即一是有方案、有班子;二是有独立的办公场所和根本办公设施;三是有稳定的调解员队伍;四是有较好的工作保障;五是有标准的工作制度;六是有标牌、标识和印章。七上墙即调解原那么、纪律、职责、工作流程、受案范围、调解员相片、联络方式上墙。目前8个专业性行业性调委会已依法设立，并挂牌开展工作，调委会办公地点分别设在各行业行政主管部门提供的场所，各调委会积极为职工排忧解难，用自己耐心的工作解决一起起纠纷，受到人民群众好评，也将专业性行业性人民调解委员会建立纳入法制化、标准化、制度化运作轨道。三、进步了调解委员会社会公信力我县专业性行业性人民调解工作在县委县政府的正确

5、领导和相关部门的亲密配合下，进一步拓展了人民调解工作的领域，充分发挥了人民调解第一道防线作用，进步了人民调解工作的群众知晓度，增强了人民调解工作的公信力。一是全县行业性专业性人民调解组织建立稳步推进，在交通、医疗、环境保护、食品药品平安等矛盾纠纷比拟集中的行业和领域，成立相应的行业性专业性人民调解组织，初步构建了行业性专业性人民调解工作组织体系;二是全县专业性行业性人民调解员队伍不断优化，为适应化解特定矛盾纠纷需要，各调委会充分利用社会资，积极组建专业化、社会化的人民调解员队伍，并在相关领域建立专业人员人才库;三是全县各类行业性专业性人民调解工作机制逐步健全，形成了与相关行业主管部门、社会团体

6、和其他组织加强沟通与协作，努力形成了分工合理、互相配合、协调有序的工作机制，共同推动行业性专业性人民调解工作。在当前和今后一个时期，我们将进一步抓好与相关部门的联络配合，建立健全医疗纠纷、交通事故损害赔偿、环境保护等特定行业和领域人民调解工作机制，保障行业性专业性人民调解工作标准有效开展。开展专业性行业性人民调解工作总结当前我市行业性专业人民调解的工作现状、问题与对策行业性专业人民调解是指专门从事特定行业矛盾纠纷的调解,其组织表现形式是行业性专业人民调解委员会,这是新形势下人民调解工作的创新、开展与完善。我市是*年6月开展专业性人民调解委员会建立工作的,经过近二年的建立工作,我们深化认识到:行

7、业性专业人民调解委员会的建立,对及时调处行业领域内的矛盾纠纷,特别是重大疑难纠纷、防止矛盾晋级和群体上访事件的发生,维护社会和谐稳定起到其他职能部门不可代替的作用。为使我市专业人民调解工作安康有序开展,根据省、襄阳市的安排，我市组成工作专班，对我市行业性专业人民调解的工作现状、工作问题、工作对策进展调研，详细情况如下：一、工作现状(一)搭起架子，建立组织在专业人民调解委员会建立上，我们始终坚持在人民调解民间性的根底上，党委政府统一领导、党政分管领导负责、综治部门牵头、主管部门组织、司法行政指导、有关部门参与的工作原那么。按照整体推进，突出重点，表达特色，求效务实的工作思路。先后建立了劳动争议纠

8、纷人民调解委员会、学生意外伤害赔偿纠纷人民调解委员会、道路交通事故人民调解委员会、医患纠纷人民调解委员会、征地拆迁纠纷人民调解委员会、物业管理纠纷人民调解委员会、环境保护纠纷人民调解委员会。各专业人民调解委员会由九名委员组成，调委会委员全部是推选产生。专业调委会如何发挥作用，怎么发挥作用，选好调解委员会主任是关键，因此我们在各专业调委会主任选配上下功夫。一是严风格解主任任职条件选聘推选。二是民主推选。三是业务主管部门与司法局结合考试考核。可以这样说，七个专业人民调解委员会主任都是顶呱呱的。同时我们又按照首席调解员、调解员的任职条件选聘12名首席调解员和131名调解员。各调委会又设立咨询专家库，

9、业务专家和法律专家达156人。(二)建章立制，统一上墙各项工作的标准运行是建立在规章制度和工作运行机制的根底上。因此专业调解委员会建立后，我们针对各个行业的详细情况和行业特点，依法依规制定出各个专业调解委员会的工作流程、工作制度和工作运行机制。我们先后制定了岗位责任制、学习例会制度、重大疑难纠纷讨论制度、考核考评制度、档案管理制度及信息报道制度等。同时还建立了协调协作机制、专家咨询机制、协议履行保障机制和应急处置机制。并将工作流程和工作制度统一标准上墙，做到有章可循。(三)工作开展，成效显著我市专业人民调解委员会202_年6月组建至202_年4月，全市调解行业领域内矛盾纠纷79件，其中医疗纠纷

10、2件，交通事故赔偿纠纷6件，劳动争议纠纷15件，物业管理纠纷11件，征地拆迁纠纷21件，环境保护纠纷16件，学生伤害赔偿纠纷8件。调解成功77件，调解成功率为98%。特别是202_年10月杨当学校张文礼学生意外伤害赔偿纠纷的成功调解有效防止了一起刑事案件的发生，在杨当镇，仍至整个枣阳教育界反响大，彰显出行业性专业调解的作用。二、工作问题近二年的专业人民调解委员会的建立工作中也存在一些不可无视的问题，主要表现为：(一)主管部门推脱责任，造成专业调委会有名无实按照省、襄阳市、枣阳市的文件规定、业务主管部门负责专业调解委员会的组建工作，可有个别业务主管部门领导总认为组建专业人民调解委员会是司法行政部

11、门的事，不主开工作又不配合工作，好似专业调解解决的纠纷是司法行政机关的矛盾纠纷，宁愿当事人停尸闹丧堵大门，也不愿花钱组建专业人民调解委员会，拿领导的讲话与省市文件_来摆脱自己的责任。到年底应付上级检查，突击挂制度、上牌子，实际工作一直没有开展。(二)调解人员未严格选聘，民行调解难区分专业调解委员会委员和专兼职首席人民调解员，特别是首席调解员都是有严格的任职条件，其根本要求是：(1)精通法律;(2)具有一定的相关行业专业知识;(3)有较强的群众工作才能;(4)公正正派，热爱人民调解工作。可有个别专业调解委员不能按上述条件选聘，有滥竽充数现象。有个别业务主管部门，不吃透文件精神，图简单干脆将有相关

12、单位或相关科室负责人直接选聘为调委会委员或调解员。在调解行业纠纷时，大员上阵，是人民调解还是行政调解很难区分，有人民调解扩大化的感觉。(三)调解经费没有保障，专业调解作用很难发挥县市级财政需要保障的经费很多，一下子将专业调解经费纳入地方财政预算确实有一定的困难，这样可能造成专业调解空经费运行，特别是专业调解员工资无法保障的情况，他不可能专职下去。202_年我市就有11名专职调解员，2名专职调解员辞职不干了，特别是经费没有保障，市卫生部门又不愿拿钱，我市医疗纠纷人民调解委员会只是挂了个牌，一直没有很好开展工作。三、工作对策专业人民调解是应对现阶段矛盾纠纷行业性、复杂性、难调解的特点所建立的，它也

13、是处理行业领域矛盾纠纷的有效措施与途径，为使专业调解安康有序开展，发挥专业调解的独特优势与特点，针对上述存在的问题，提出如下工作对策：(一)选准一个，建立一个专业人民调解委员会要循序渐进，选准一个，建立一个，反对一窝蜂。要针对各个行业的矛盾纠纷产生的原因、矛盾纠纷的特点，逐个调查研究，反复论证去建立行业性专业人民调解委员会。如：医患纠纷人民调解委员会应当建立，这是社会开展的必然趋势，其主要原因是医患纠纷发生后，患者方一般对卫生行政部门的处理缺乏信任感，又不愿意通过诉讼长时间去解决问题，他们往往采用停尸闹丧的过激行为去到达理赔的目的。因此医患纠纷人民调解委员会代表第三方来解决医患纠纷，这也是市场

14、经济开展的今天，人们思维方式的转变。如：劳动争议、学生意外伤害赔偿纠纷、环境保护纠纷等专业人民调解委员会的建立是很有必要的。我个人认为，道路交通事故人民调解委员会没有必要成立，其主要原因是公安交警部门本身就设有事故处理科、交警都是精通法律的专业人才，他们还设有调解室专门从事交通事故赔偿纠纷的调解工作，再在交警部门设立道路交通事故人民调解委员会是不是有点画蛇添足。再说人民调解达成协议，保险部门不一定认可。而交警部门达成协议，保险部门必须执行，这是法律法规的明文规定。我们常说的减少行政资，但是否增加人民资，或者可以说增加的是国家财政资，这是因为人民调解也是需要经费保障的。因此我们在建立专业人民调解

15、委员会时，必须针对各个行业的不同情况，在调查研究反复论证的根底上，选准一个、建立一个、莫切搞各个行业都成立专业人民调解委员会，谨防人民调解扩大化的现象发生。(二)严格按照任职条件，选聘人民调解员人民调解员有四个任职条件，严格按照条件选聘，一般国家公务人员和事业单位人员不能担任，这一点是人民调解工作的性质决定的。特别是首席调解员的选聘，必须经司法行政部门考试考核后进展。专职调解员的选聘，工作责任与才能是考核聘任的第一要务。特别专业调解委员主任，选好这个人往往决定专业调解委员会职能作用的发挥，因此，在组建专业人民调解委员会时，必须选好这个人。人力资是决定工作作用发挥的根本保证，专业调解作用的发挥取

16、决于调委会主任、首席调解员和专职调解员和调解员，选人用人是工作的关键。(三)多方努力争取，保障工作经费人民调解工作性质决定人民调解工作不收费。在市场经济开展的今天，让一个人义务做一两件是可以的，但让他常年累月去义务做某事这根本不可能，也不现实。因此要采用多种方式保障专业调解工作经费：一是争取党委政府支持将专业调解经费纳入市县级财政预算;二是业务主管部门要将专业调解工作经费列入部门工作经费之中，并给予偏爱;三是采用社会助资的方式解决工作经费。社会助资的方法多种多样，只要我们的方法得当，企业老板和有关单位一定会解囊相助的。专业人民调解工作才刚刚起步，今后面临的问题要比我们想象的多，我们一定要不断研

17、究它、发挥它、发现它、创新它、完善它，使这枝东方之花永远绽放。 【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读行业性专业性人民调解工作总结汇报行业性专业性人民调解工作是加强行业性、专业性人民调解建立、进步工作保障才能和程度的工作。下面是WTT搜集整理的行业性专业性人民调解工作总结汇报，。行业性专业性人民调解工作总结汇报一为贯彻落实党的十八届四中全会决定关于加强行业性、专业性人民调解组织建立的要求,适应新形势下化解行业、专业领域矛盾纠纷的需要,维护社会和谐稳定,近日,司法部、中央综治办、_、民政部制定印发了关于推进展业性、专业性人民调解工作的指导意见。指导意见指出,推进展业性、专业性人民调解工作,是适应

18、经济社会开展、化解新型矛盾纠纷的迫切需要,是维护群众合法权益、促进社会公平正义的必然要求,是创新社会治理、完善矛盾纠纷多元化解机制的重要内容。党的十八届四中全会从全面推进依法治国的高度,对加强行业性、专业性人民调解工作作出部署。大力推进展业性、专业性人民调解工作,对依法及时化解相关行业、专业领域矛盾纠纷,维护相关行业领域正常工作秩序,维护社会和谐稳定,保障公平正义,促进经济社会开展具有重要意义。指导意见强调,推进展业性、专业性人民调解工作必须坚持党委领导,政府主导,司法行政机关指导,相关部门亲密配合,共同推进展业性、专业性人民调解工作;坚持以人为本,始终把维护双方当事人合法权益作为人民调解工作

19、的出发点和落脚点,根据当事人需求,提供便捷效劳,维护双方合法权益;坚持实事求是,因地制宜,不搞一刀切,从化解矛盾纠纷的实际需要出发,积极推动设立行业性、专业性人民调解组织;坚持尊重科学,根据矛盾纠纷的行业、专业特点和规律,运用专业知识,借助专业力量,进步调解的权威性和公信力;坚持工作创新,充分发挥人民调解工作优势,大力推进工作理念、制度机制和方式方法创新,努力实现人民调解工作新开展、新跨越。指导意见对进一步加强行业性、专业性人民调解组织建立、队伍建立、制度化标准化建立、进步工作保障才能和程度、全力化解矛盾纠纷等提出了详细要求。意见还对推进展业性、专业性人民调解工作的组织领导,以及相关部门的职责

20、任务提出了明确要求。行业性专业性人民调解工作总结汇报二二O一O年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广阔人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，获得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：一、完善工作机制，落实工作责任制。

21、一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进展一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进展调处，并及时通过信息渠道向上级报告，实在防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进展细化分解，进展量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要实在负起责任，及

22、时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，到达小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，实在防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要_来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。二、统一标准，确保质量。一是统一制度建立标准。乡人民调解中心及人民调解

23、委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析p ;重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度;各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度;完善和标准了大调解工作业务台帐。二是统一业务建立标准。在大调解工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克制工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法标准，又重视程序上的合法标准。三是统一队伍建立标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报司法所审查、备案;司法所负责培训调委会主任，3月22日至2

24、3日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名;同时下发了文件，对基层调解员进展目的管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建立标准。协调中心必需要有办公室、调解室、档案室。调解室必需要在20平方米以上，并有明显标志;全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村(社区)两级协调中心标准化建立得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。202_年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此时机，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进展了一次简短的业务培训，对人民调解的

25、相关推介技巧以及文书的制作进展了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训时机。202_年12月10日，xx司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、_办来到太和街村各治安中心户长家宣传条例，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进展了宣传。随后又到三道岩、三岔沟、阳坡村委会详细检查指导了各村人民调解工作台帐建立、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传工伤保险条例，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员理解相关情况后，在当事人同意

26、的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成32000元人民币，双方终于握手言和。四、坚持调防结合，以防为主的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的根底性和主力军作用。通过深化开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进展分析p 研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建立，着力培训人民调解员;实在抓好月排查制度，采取分级负责，归口管理的方法;总结工作经历、探求工作方法，在全乡大力推行流动庭式调解;新建警司结

27、合庭、诉前调解等形式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼本钱，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为xx乡化解_纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学开展观为指导，深化学习人民调解法，认真调查研究，总结经历，树立典型，因地制宜，推广好经历、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创立平安xx做出新的奉献。行业性专业性人民调解工作总结汇报三我张泉村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有201人，四个自然村，15名党员。虽然山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事

28、纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的消费、生活、，促进张泉村三个文明及新农村建立，我张泉村于XX年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在大城子镇党委和地方司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建立这个中心，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷24起，调解成功23起，调解成功率90%以上，防止纠纷激化2起，接待法律咨询64人(次)。为维护张泉村正常的消费生活秩序，为我村的改革和开展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民调解组织应有的作用，村调委会先后屡次受到上级的表彰。一、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作根底，自村调委会成立

29、以来，就装备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进展调整充实。目前村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，装备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以消费队长为调解员。目前全村有调解信息员4名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反应快，调解及时，有力度的调解格局。为了使调解工作标准化、制度化，我们根据人民调解工作条例和国家有关法律法规，制定了张泉村人民调解委员会办公室工作细那么，明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。1、学习制度，坚持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，进步调解人员思

30、想素质、政策程度和业务工作才能。2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到24小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建立考核方法，对调解工作做的好专干的和信息员进展表彰，进一步进步和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。二、紧紧围绕新农村建立中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用张泉村要完成新农村建立的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的开展

31、，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建立中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。如村民杨文全一家常年在外，其山楂树无人管理。村民赵玉普在未经杨文全授意的情况下管理了这些树木。等到秋收，赵玉普未经杨文全允许摘收了这局部山楂。杨文全知道后找到村调委会要求解决，经过调查处理，赵玉普返还了山楂，杨文全补给赵玉普200元工钱。三、几点

32、体会1、领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作获得成功的保证。多年来，镇党政工领导对我张泉村调委会工作极为重视。广阔群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的根底建立健全调解工作网络，就能做到事出有人管，有人间，纠纷信息反应快，调解及时纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每年度根据人员变动情况及时充实调查，调委会虽然人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。3、加强自身建立，进步调解人员素质是做好调解工作的关键话说，打铁还要自身便，要做好人民调解工作，首先要加强调委会人员的自身建立，必须建立一支作风过硬、知法律

33、、懂业务、顾大局、有事业心责任感、热心为职工家属效劳的调解队伍。所以说，调解人员的政治、业务素质，决定调解纠纷的质量，调解人员如不加强学习，不懂业务、法律知识缺乏，说外行话，办外行事，矛盾和纠纷不但调处不好，有可能还会引起激化。调解人员还要有事业心、责任感，工作上不怕吃苦，敢于说真话，敢于反映真实情况，不怕得罪人，工作扎扎实实，一身正气，使调解工作真正成为上为领导分忧，下为群众解愁，成为上级领导处理村民内部矛盾的有力肋手。多年来，我张泉村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广阔调解人员的努力下，做了一些工作，获得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工

34、作的需需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护张泉村的全面稳定，发挥村人民调解委员会应有的作用。人民调解工作总结人民调解工作总结 一、积极做好矛盾纠纷排查调处工作。今年以来，各乡镇认真组织基层司法行政干警，人民调解员进村入户集中进展了拉网式全面排查，把最容易激化和重大民间矛盾纠纷隐患作为排查和防范的重点，努力将各类矛盾纠纷全部纳入视野，解决在萌芽状态。尽量通过我们的工作化解大量纠纷，为*的稳定工作发挥前沿作用。截止目前共排查出各类矛盾纠纷1040起，调解成功974起，成功率达94%以上，实在发挥了维护社会稳定“第一道防线”的作用。二、

35、加强乡村民调组织和队伍建立 今年各乡镇对人民调解组织进展了重新选配，我局组织村级人民调解员和法律效劳工作者进展学习培训2期，不断进步其业务素质，为做好人民调解工作提供可靠的组织保障，印发了乡镇人民法庭、乡镇人民调解委员会结合工作规程，在完善乡村人民调解委员会的根底上将完善建立交通事故纠纷人民调解委员会、医疗纠纷人民调解委员会，标准人民调解司法确认制度，丰富人民调解的内涵，实现人民调解全覆盖。 三、把基层人民调解工作与“一村一法律参谋”工作相结合202_年由律师、公证员、基层法律效劳工作者等组成了法律参谋团队，由司法局牵头组织法律参谋与乡村干部引导对接，与村委会签订了法律效劳协议，法律参谋指导各

36、村调委会依法调解疑难矛盾纠纷在合法性、民主性和可行性的原那么下完善村民自治章程和村规民约为主要内容的民主管理制度体系，这些自治制度确实立为人民调解工作坚持依法调解和村规民俗相结合提供了丰富的适用调解渊，使基层人民调解工作具有了强大的动力。促进农村精神文明建立安康开展，大大减少纠纷的发生。截至目前共解答法律咨询500余人次，开展法制讲座150场，指导村委会修订村规民约80余份，协助调解矛盾纠纷260起。 人民调解工作总结大全第1篇：人民调解工作总结2023年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作才能为主要内容的做法，获得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处

37、成功23件，调处成功率100，建立调解卷宗20份，履行率100。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会可以在得悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如雪莲花餐馆扰民事件，从前期的居民不满开展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，搜集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比拟满意。二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的开展过程，亲密掌握矛盾的开展动向是调解工作顺利开展的前提，因此我们不断完

38、善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在元旦、春节、五一、国庆等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进展专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，可以在最正确时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建立提供了一个良好稳定的开展环境。三、有效落实调解回访工作制度。在一局部邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的

39、，说服教育当事人，催促其履行协议。四、多措并举，进步调解人员业务程度。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，进步业务才能；二是调解工作人员之间加强经历交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经历，查找缺乏；四是分析p 、预测矛盾纠纷特点规律、开展趋势，做到调解工作有的放矢。五、加强领导组织协调，进步调委会的工作才能。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析p 研究，及时解决。六、充分调动各楼栋

40、长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进展分析p 研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建立，维护了社区安定团结。第2篇：乡镇人民调解工作总结2023年，我镇人民调解工作在磐安县委、县政府的领导下，在县司法局的指导帮助下，我所坚持以_理论和三个代表重要思想为指针，以效劳经济建立、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，进步人民调解员业务素质为打破口，以建章立制，标准操作为手段，以构筑大调解格局为目的，坚持调防结合、以防为主的工作方针，协

41、调相关部门，充分发挥职能作用，深化扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。我镇通过做好建立健全人民调解网络、运行、责任追究等三方面工作，扎实构筑大调解工作长效机制，到达预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作获得了较大开展，有了新的打破。为营造和-谐稳定的平安*发挥了重要作用。现将有关情况总结如下：一、主要作法：一、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制：一是健全组织机构。建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，镇领导小组由镇党委、政府一把手任正副组长，相关部门负责人为成员；目前，全镇34个村全部成立调委会，107个自

42、然村全部成立调解小组，每个自然村建立调解员或纠纷信息员，全镇、村二级调委会共调整充实专、兼职调解员45人，全镇已形成三级调解组织，其中34个调委会中已有17个调委会到达标准化标准，达标率为50%；二是成立镇综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室。组建以综治、司法、_为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在综治办，负责日常工作。今年一季度，经过全镇各部门的共同努力，我镇共排查矛盾纠纷案件37起，其中行政调解1件，司法调解1件，人民调解35件。三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。据统计，今年一

43、季度，全镇各基层调委会共调处各类矛盾纠纷25起，成功调处25起，调解率达100%，调解成功率达100%。二、建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制：1、预防机制。一是坚持信息预防。各村、部门从抓早、抓孝抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广阔群众守法意识和明辨是非才能，从头上减少纠纷的发生。三是采劝四超前措施，减少矛盾纠纷的发生，即围绕党委、政府中心工作超前介入，猜想工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的方法，开展拉网式专项排查调处，做

44、到不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。各级调处组织都能建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进展梳理分类，详细记入档案。3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯穿，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照属地治理和谁主管，谁负责的原那么，搞好归口调处，小纠纷由信息员或村民小组长调处；一般矛盾纠纷由村调委会依法调处；疑难纠纷由镇调委会及时调处；跨镇、跨行业重大纠纷由县综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室协调调处。4、督查机制。一是领导督查，乡镇领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进展督查，定期听取汇报，研究解决问题。二是跟踪督

45、查，对于落实到详细部门调处的矛盾纠纷，各级调处组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果、有头无尾的现象。三是会议督查，各村每季度、镇每月召开一次矛盾纠纷调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。5、回访机制。坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案，定期回访，催促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。6、报告机制。各村每月向镇综治委指导人民调解工作协调领导小组办公室，报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况包括月报表，排查上报要有领导签字，加盖单位公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行零报告制度。乡镇对那些可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾

46、纠纷，及时介入调解，同时从发现之日起二日内向镇矛盾纠纷排查调处协调指挥中心报告。7、培训机制。定期对乡村调解人员进展业务培训，提升队伍素质，进步调解程度。镇综治办负责每年对各村调委会主任进展业务培训，乡镇对村调委会成员每年不少于两次业务培训。三、建立健全矛盾纠纷排查调处工作责任追究机制：及时制定并下发了*镇社会矛盾纠纷排查调处工作制度及*镇社会矛盾纠纷排查调处工作考评细那么，进一步建立健全了矛盾纠纷排查调处工作责任追究机制。对矛盾纠纷排查调处工作不力，致使矛盾纠纷激化，造成重大社会影响或者不良后果的单位和个人，由镇综治、纪委、组织、等部门核实后，按有关规定追究相应的责任。二、当前调处矛盾纠纷中

47、碰到的突出问题及今后对策一、当前调处矛盾纠纷工作中碰到的突出问题：1、矛盾纠纷排查调处工作开展不平衡。有些单位的领导对开展矛盾纠纷排查调处工作熟悉缺乏，重视不够，行动缓慢；有些单位在人事变动中，没有很好地实现工作衔接和工作过渡，在一定程度上影响了人民调解工作的开展。2、人民调解的基层根底工作还比拟薄弱。目前全镇34个调委会中仍有相当局部调委会尚未到达标准化标准，半数调解委员会的根本办公用房只有1间，甚至没有办公用房，无法到达标准化调委会要求的最低标准。还有人民调解经费没有地方落实，影响了工作的开展。3、矛盾纠纷呈现新特点。一是由婚姻关系引发的纠纷逐年增多，据统计，2023年度全镇调处婚姻家庭关

48、系纠纷11件，2023年度全镇调处婚姻家庭关系纠纷32件，纠纷的增多，给农村老人的赡养和孩子的抚养问题带来许多不利因素，也使农村一些家庭的伦理道德遭到破坏，有的甚至引发出家庭暴-力犯罪，虐-待妇女犯罪等等，致使农村的社会治安中精神文明建立受到严重影响。二是随着旧房改造增多，由此引发的房屋的使用、转让、出租等过程中也发生一些纠纷。据统计，2023年度全镇调处房屋宅基地纠纷13件，2023年度全镇调处房屋宅基地纠纷41件。三是村级经济的快速开展，出现了许多新的问题。由于村级经济实力的增强，村里修路种树建厂房等建立工程越来越多，村干部各种开支也越来越多，权利也越来越大，因此，少数村干部有以权谋私的现象，经常引发许多新的矛盾。第3篇：上半年人民调解工作总结今年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作第一道防线的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益多人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传五防知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点