公司员工手册_.docx

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1、编号：*员工手册目录总经理致辞3第一章 总 则4其次章 公司简介5第三章 公司组织机构图错误!未定义书签。第四章 公司文化6第五章 员工理念7第六章 员工行为标准8第七章 人事治理制度11第一节 人才引进治理规定11其次节 离职治理规定13第三节 考勤治理规定16第四节 奖惩治理规定20第八章 薪酬治理制度31第九章 绩效治理制度33第十章 保密制度35第10页共36页总经理致辞各位亲爱的伙伴： 你 好！欢送你参加桃源温泉大家庭，愿桃源温泉的工作成为你事业的起点。这是你的手册，也是我们桃源温泉对人员治理的根本准则，它的目地是帮助你在的工作中不感到拘束，并且告知你一些必需要了解的信息，请你认真阅

2、读。常常重温本手册会有助你在桃源温泉充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不行少的，尤其象桃源温泉这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必需建立保护大家共同受益的规章。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚恳的工作环境。为此我们信任本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他她将负责你的训练、工作安排及你的个人进展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他她无法帮你解决问题时，请询问公司人力资源部负责人。桃源温泉团队的成员信奉“ 激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚强执着” 的精神，

3、愿你和全部的伙伴一起与桃源温泉共同进展。欢送你参加桃源温泉并将其作为你的事业。祝：工作开心、事业成功！*年*月第一章 总 则1. 本手册依据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及桃源温泉的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的根本政策和员工根本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。2. 本手册制定的目的是为了指导和标准公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的乐观性和制造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从阅历治理模式向科学治理的模式转变。3. 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。4. 本手册属内

4、部资料，请员工留意妥当保存，如假设不慎遗失，请准时向公司人力资源部申报，补领并补交相应的工本费10 元，员工在离职时，请将此手册主动交还公司人力资源部。5. 本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑心之处，请随时向人力资源部询问，以确保理解无误。6. 本手册如需修正，公司将向员工供给最修正本，并回收旧手册以防混淆。7. 本手册由人力资源部组织编制，由人力资源部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。8. 随公司业务的进展，公司根本政策和有关治理制度可能得以更，在上述状况下，以更后的内容要求为准。9. 本手册经总经理批准

5、，于 2023年11月 1日起执行。其次章 公司简介略第三章 公司文化我们是一支对客户布满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、擅长创、精诚合作、真诚效劳、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的效劳、最大限度地满足客户的需求，为中国信息化建设不断奉献自己的力气。我们的使命l 推动智能科学技术进展，引领智能科学应用潮流l 让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步我们的愿景l 创中国一流的民族品牌l 做永续经营的高成长型企业我们的核心价值观l 以人为本坚持诚信 力行变革留意业绩我们的经营理念l 专注专业目标集聚 品质第一持续创我们的效劳理念l 敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求l 以客户为中心，超越客户满

6、足我们的治理理念l 将选拔人才、培育人才放在首位l 敬重和信任每一个员工l 打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力l 坚持原则，强调纪律l 群策群力，发扬团队合作精神我们的用人观l 德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长我们的十个标准l 勤奋敬业诚恳正直勇敢忠诚乐观自信崇尚学习l 乐观进取创奉献布满激情重视合作仆人精神第四章 员工理念我们应为成为桃源温泉的一员而骄傲，我们应共同塑造桃源温泉的经营理念和企业文化，我们应树立正确的价值观：一、要以企业人为骄傲： 企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些共性。作

7、为企业人，我们的骄傲是：为社会制造了财宝，为社会奉献了才智。二、要胸怀抱负，更应脚踏实地： 每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作，不积跬步，无以致千里。当桃源温泉人具有使命感，胸怀抱负的时候，更需要每一位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。三、要有市场意识和效劳意识：市场需要是企业生存的根底，客户满足是企业进展的动力。 市场意识表达在各项工作都要适应市场的需要，效劳意识表达在企业各环节要亲热协作，以客户为中心，为客户供给准确、细致、高效和满足的产品和效劳。四、要有利润意识和本钱意识： 利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、制造客户；要细算投入产出比的大帐，敢于投入而

8、不盲目投入；要削减铺张，节约开支，降低本钱，每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。五、要有竞争意识和奉献意识： 企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓舞员工在竞争中产生活力，鼓舞员工比力量，比奉献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的敬重，实现个人价值。六、要树立先奉献后获得的价值观： 在社会的观念中，往往将资格和力量跟奉献划等号。桃源温泉人要打破这种观念，确立奉献是获得的前提的安排原则，反对以酬劳作为奉献的前提，反对仅凭资格与力量就能获得个人的利益。七、要有创意识： 企业要制造利润就要有差异，为了差异就需要创。创是企业的活力。由于年青，桃源温泉人宠爱创，由于宠爱创，桃源温泉人不怕

9、挫折，不怕消灭失误。八、要有团队意识： 没有一个人是万能的，桃源温泉事业的进展，需要分散桃源温泉人集体的才智，桃源温泉人深刻理解“团结就是力气”的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们必需增进沟通，共享学问阅历，取长补短，更需要亲热协作，互敬互爱，融成整体，产生最大的合力。九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙 “逆水行舟，不进则退”的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要制造， 遇到问题就回避，遇到不公正只会埋怨，只能丧失前进的士气，应拿出自己的进取心， 制造和改善自己的环境，使同事们更信任你是有力量、会做事的人。第五章 员工行为标准一

10、、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则：1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则；2. 工作中尽忠职守，听从领导，团结同事，保守业务隐秘；3. 寻常疼惜公司财物，不铺张，公私清楚；4. 不做任何有损公司声誉的行为。二、行为细则 员工务必认真阅读以下行为细则并严格遵守：1. 员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必需配戴胸卡；2. 员工在工作时间内不得随便离开工作岗位，如需离开应向主管请示；3. 员工在工作时间内，未经核准不行接见亲友或与来宾谈天谈话，如确实因重要缘由必需会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进展。4. 员工每天应留意保护自身和同事的安全与安康，维持作

11、业、办公等区域的清洁和秩序；5. 员工不得携带违禁品、危急品或者与工作无关的物品进入工作场所；6. 员工不得私自携带公物离开公司，如因工作缘由确须携带，须征得主管人员的同意；7. 员工在工作时应尽忠职守，听从上级安排，听从上级的工作批示和指导；8. 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特别状况不在此限；9. 员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；10. 员工在上班时间内制止吸烟、打 谈天、上网谈天、玩玩耍、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情；11. 员工不得在办公场所大声喧哗，打 时声音应尽量不影响其他人工作

12、；12. 同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得谈天闲谈甚至串岗谈天， 搬弄是非，以维护正常的工作秩序；13. 员工无论在上班或休息时间都应敬重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件特别工作、紧急状况除外；14. 未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、库房及其他重地；15. 不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；16. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；17. 员工不得借职务之便，贪污舞弊，承受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；18. 员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；19. 员工应疼惜并节约使用公司的一

13、切财产物品。三、仪容仪表员工的仪容仪表要严格依据公司统一标准1、头发遵循“三不过”之原则： 前不过眉、侧不过耳、后不过颈； 发型不稀奇奇异，不行将头发染成其他颜色；头发梳理整齐，女士长发盘起，不留披肩发； 女士佩戴发饰简洁，不宜装饰太多，主要以深色发饰为宜。2、面部（1） 眼睛：不佩戴有框眼镜，隐形眼镜无色无分泌物，不能疲乏无神（2） 鼻：鼻毛不外露、保持鼻孔内清洁。（3） 化装：女士以淡妆为主，唇色不宜过于明媚。男式涂抹护肤露即可。（4） 牙齿：保持口腔清洁，口气清爽，常常漱口，去除食物的残留物，上班前不要吃有刺激性气味的食物大蒜、白酒等。3、着装（1） 员工工装穿着整齐，保持工作的干净清洁

14、，双肩无头皮屑；袖口、衣领无油污； 裤脚、衣袖不行卷起；衣领要平坦，不行竖起；衬衣勿一半掖在里面一半外露； 确保制服的扣子都扣好，不要在制服口袋里乱放东西，以免变形；疼惜制服， 使无破损、无扣子脱落、无裂缝、掉边等现象。（2） 员工上岗前须佩戴工牌，工牌带着胸口的左侧。（3） 颈部保持脖子的干净直立；勿消灭白脸黑脖。（4） 手常常洗手，保持手部清洁。不能留长指甲，不行用颜色明媚的指甲油。（5） 身体的清洁常常洗澡，勤换内衣；不能使用过浓的香水；（6） 首饰只能佩戴订婚或结婚戒子手表，女员工可佩戴钉式耳环，佩戴项链选择较细的装饰链为主。四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪标准。1. 接

15、听 时，应在 铃声响 3 遍之内接听，外线应首先说：“您好！桃源温泉”。内线应首先说：“您好!XXX指自己姓名/部门”；同事不在但 铃声响，四周同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。2. 根本效劳用语 “欢送”、“您好”，用于客人来到酒店时，迎宾人员使用。 “感谢”、“感谢您”，用于客人为效劳员的工作带来便利时。 “请您稍侯”或 “请您稍等一下”，用于不能马上为客人供给效劳“让您久等了”，用对等候的客人表示歉意。 “对不起”、“对不起打搅了”，用于因打搅客人或给客人带来不便。“再见”、“慢走”、 “欢送下次光临”，用于客人离开时。3. 对同事：员工见面要相互打招呼问好，员工之间应以诚

16、相见，取长补短。要擅长倾听别人的意见，虚心学习他人的特长；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；4. 对领导：敬重领导，见到领导要问好，严格听从上级领导的工作安排，在工作中如有意见，应实行合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；5. 对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调发动工的乐观性和工作热忱，制造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业进展方向，培育下属，帮助他们提高综合素养和业务水平；6. 对客人：观察来宾要问好，回应来宾说“您好”，对客遵守“三项礼仪”、“十一个点”

17、、“三轻、四勤、五声”的效劳准则，每个员工都有接待之职，都必需用主动热忱的态度做好接待或解释工作，无论何种缘由，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应实行临时回避态度，并通过正常渠道向上反映。 三项礼仪：微笑、鞠躬、敬语十个一点：微笑多一点，说话轻一点，急躁多一点，行动快一点，做事多一点 理由少一点，效率高一点，嘴巴甜一点，肚量大一点，脑筋活一点。三轻：走路轻，说话轻，操作轻。“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤“五声”：客来有迎声，客问有答声，效劳不周有歉声，受到帮助有谢声，客去有送声。五、防盗意识员工下班时，必需关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或

18、被盗。公司不期望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻烦。第六章 人力资源治理制度第一节 人才引进治理规定一、用人原则1. 公开聘请、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的时机，不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而赐予不同的待遇；2. “德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应聘请具有良好道德素养和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司选择人才的标准；3. 打算掌握原则。各部门依据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底帮助人力资源部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补打算并上报总经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据；

19、4. 各部门因特别状况需要超年度打算增减人员编制时，必需向人力资源部提交人力需求申请表，经总经理批准前方可实施。二、人力需求申请1. 用人部门依据本部门的状况提出人力需求申请。l 因业务的扩大；l 因员工辞职或其他缘由离职；l 因必要协调工作所需的人员；l 其他缘由。2. 用人部门在人力需求申请表中具体说明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。3. 人力资源部承受人力需求申请表后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员；经现场分析可调配时，进展内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影响其它部门的工作。4. 人力资源部推断分析应赐予补充时，呈领导核准一般员工由部门经理核准，主管以上人员

20、由总经理核准。4.1 核准：人力资源部负责到人才市场或通过相关网络、媒体聘请；4.2 未核准：重考虑人员满足的调配方法，人力资源部应与用人部门协商。三、招 聘1. 通过人才市场聘请；2. 各相关媒体的聘请；3. 通过推举、介绍；4. 网络聘请；5. 应聘人员首先填写应聘登记表，并提交个人身份证必交、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份；人力资源部审核所提交证件的真实性，依据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。四、面 试1. 初试由人力资源部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复试；人力资源部负责将应聘人员带往用人部门，并将应聘登记表反响给用人部门总监作为面试的

21、初步依据。2. 用人部门依据面试登记表对应职位进展面试和专业考核。3. 用人部门面试后将应聘登记表准时反响给人力资源部。4. 一般职员、一般员工等由部门总监面试；主管级以上治理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。五、审批、入职人力资源部依据最终面试结果，应聘登记表经逐级审批后，通知合格人员上岗； 人力资源部负责进人员入职手续的办理。六、岗前培训上岗前人力资源部和用人部门对进员工进展公司文化培训、制度培训、岗位职责、工作流程和专业技能培训，将培训内容记录于培训记录表；人力资源部按公司规定给进员工发放员工手册，并记录于员工手册收发登记表。七、试用、考核、转正1. 员工被录用后，一律实

22、行试工期、试用期。试工期为七天，试工期期间员工本人及公司有权利依据实际状况双向审核，不适应本岗位工作的员工公司有权力劝退， 被劝退及员工自行离职的，公司不予支付工资。试工期满后公司考核合格转为试用期，为期三个月，试用期工资依据根本工资的 80%结算。2. 员工试用期满前 15 天，人力资源部应当询问有关部门，是拒绝定将其转正，人力资源部和用人部门负责进展试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。3. 员工试用期间觉察不符合公司使用，应准时通知对方，并解除劳动关系。4. 员工试用期满，用人部门和人力资源部应准时按员工转正

23、申请表规定程序为其办理转正手续。八、调转、晋升一调转1. 凡欲跨部门调职的员工须到人力资源部领取员工职位调整申请表，注明具体调职日期，准确填完后并由调出部门负责人给出意见并签字。2. 调发动工经调入部门负责人面试并获得相关部门负责人的认可前方可调职。3. 经双方部门同意签字后，须将员工职位调整申请表交由人力资源部审核，一般员工调动申请由人力资源部确认后报至运营总监审批，主管级以上员工调动须由人力资源部报至总经理审批，审批通过前方可调转。4. 人力资源部负责对员工的工牌及制服作相应调整。5. 调转后薪资标准以调转申请时间为准。6. 为了公司的正常运作，如无任何职位空缺员工不得私自调职。(二) 晋

24、升1. 员工晋升，须到人力资源部领取员工职位调整申请表，准确填完后交由部门；2. 部门对欲晋升的员工进展工作表现评估、同意签字后并将其员工职位调整申请表递交至人力资源部处理；3. 人力资源部审核确认后报至总经审批，总经理审批签字前方可晋升。4. 人力资源部负责对员工的工牌及制服作相应调整；5. 晋升薪资标准以总经理签字审批时间为准。，以总经理审批时间调整薪资。6. 在员工布告栏处张贴晋升员工名单。其次节 离职治理规定一、 离职分类1. 申请离职：员工依据自己的选择，试用期内提前15 日，正式员工提前30 天以书面形式向公司提出离职申请。2. 自动离职：员工不向公司打招呼，随便脱离所在工作岗位的

25、行为。3. 劝退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。4. 其他缘由离职(如辞退、开除等)。二、 离职程序1. 员工由于自身缘由不适应于公司进展，要求离职时，必需依照离职提出时间规定提前用离职申请表向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批；2. 申请离职人员之直属主管、人力资源部有责任和义务调查了解其离职真实缘由，确认可以离职后逐级申报审批审批程序：直属上司部门经理人力资源部总经理；3. 提出离职时间到达规定期限，申请离职人员到人力资源部领取离职物品移交清单表进展工作移交；4. 离职手续经总经理最终批准后，离职申请单、离职工作交接表交人力资源部存档，财务部依据考勤表核算工资，当月离职工资统一于

26、次月 15 日发放。三、 离职的提出时间1. 试用期期间员工离职必需提前 15 天向直属部门经理提出书面申请；2. 正式员工离职必需提前 30 日向直属部门经理提出书面申请；3. 经理级含以上治理人员及特别重要岗位人员会计等离职必需提前3 个月向直属上司提出书面申请；4. 员工有严峻违纪行为或有力量但未尽力如有意怠工，经教育仍不悔改，或工作有严峻失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退具体参照公司奖惩治理制度中“开除”、“开除”等条例；5. 属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；6. 属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。四、 离职员工作移交内

27、容离职员工必需在离职前办理完全部的交接手续前方可结算工资。1. 直属部门 员工在离职时,其职务直属领导必需指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进展职务移交,移交的内容包括：l 该员工离职前的职务治理范围、岗位职责；l 已完成的工作记录；l 未完成的工作工程清单包括进度表、账目、账单、责任人等；l 领用公司非消耗性用品、工具等。2. 人力资源部 人力资源部负责交接清楚以下内容：l 合同、员工手册、其他公司文件等；l 员工工装、工牌、办公用品、通讯工具、交通工具、行李、钥匙门、柜、抽屉等以及其他向人力资源部借用的物品。l 所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等；l 治理用印鉴。3.

28、 财务部 财务部负责交接清楚以下内容：l 薪资的审核、发放；l 客户帐务账目、账单；l 奖罚金的结算；l 向财务部所借物品及其他。五、 劝退条件当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时，公司遇到不行抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围、生产技术及治理程序等相关性质变更时，公司有权依劳动法相关条例劝退一局部员工，具体劝退对象包括：1. 平均考核成绩较低者优先；2. 效劳年资浅者；3. 可紧缩之工作岗位者；4. 职阶较低及工作阅历、工作力量较弱者。六、 薪资结算1. 试用期内公司与员工可随时解除劳动关系，工资按财务规定结算，试用期未满一周不予以结算工资；2. 属劝退之员工已满试工期，依据劳动法规定公司赐予

29、全额结算工资；3. 属自动离职之员工，公司不予结算工资；4. 属辞退、开除之员工，依据公司奖惩治理制度扣罚款后赐予结算工资；5. 与公司签订培训合同而在合同期内离职的员工，及技术人员、与公司有特别商定的中高层治理人员，违约后未按正常离职程序办理，公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。6. 薪资结算后，离职人员与公司劳动关系自动解除。7. 当月离职工资统一于次月 15 日发放。一、工作时间规定第三节 考勤治理规定规格公司经营工程，岗位的职责不同，工作时间由部门为单位依据国家劳动法及公司运营状况安排员工作息时间。二、考勤打卡规定1. 员工考勤以指纹打卡的电子考勤和手工签到的纸质考

30、勤相结合使用。2. 由行政专员执行员工打卡监视职责，标准公司员工上下班打卡行为；3. 员工因工作需要未能按时打卡或打卡特别的，主管级以上应向部门负责人说明理 由，一般岗位员工应向部门直属经理说明理由。填写打卡特别单经部门书面说明缘由，负责人审批同意后报送人力资源部备档，按出勤办理；无打卡特别单的且正常在岗非迟到、早退、离岗、请假、旷工的视事假半天。4. 员工的考勤以一个月为一个统计周期，即从当月 1 日至最终一日；当月工作未满试工期 7 天的员工考勤，当月不予结算，须与次月考勤一同上报例 10 月 23 日之后入职的员工考勤将于 11 月 30 日与 11 月份的考勤一同上班，于 12 月 1

31、5 日发放工资。5. 员工上下班必需在电子考勤处指纹签到，在到达或离开岗位工作区时，在本部门二次签到表上二次签到、签退。6. 员工应在接班前 10 分钟到达工作岗位，穿戴全套制服并向所属主管领导报到后准时开头工作，且在本班次工作完毕后 30 分钟非加班的状况下内离开工作区。7. 部门负责人是本部门员工考勤治理的第一责任人，负责本部门考勤工作。在每月最终一日，各部门需将经部门负责人签字确认的员工考勤表二次签到表报送人力资源部。8. 员工考勤表二次签到表由人力资源部统一保管、备查保有周期应在 12 个月以上。9. 如觉察考勤记录不实的，由人力资源部核实，上报总经理，追究当事人及相关人员的责任。10

32、. 员工不得请人或代替他人打卡；如有觉察请人或代替他人打卡者，双方均需担当公司赐予开除惩罚，不予结算工资。11. 遇恶劣天气、交通管制等不行抗力导致员工无法按时到岗工作的，经公司领导争论后，可不按迟到或旷工办理。三、考勤违规惩罚规定1. 员工因个人缘由晚于规定的上班时间到岗的为迟到。在规定下班时间之前离开工作岗位的为早退。2. 迟到/早退三格外钟以内以 10 元/次处以罚款；超过三格外钟至一小时以内，以 20 元/次处以罚款。3. 迟到/早退时间超过 1 小时，为事假 0.5 天；当月迟到/早退累积 3 次，为旷工 0.5 天。4. 旷工：A 未经部门直属经理批准，无故脱岗超过 2 小时以上，

33、为旷工 1 天； B未经部门直属经理批准，私自调班、串班，为旷工 1 天； C未经部门直属经理批准，无故缺岗，为旷工 1 天。5. 员工旷工应扣除其双倍天数的单日工资。工作时间为 14 小时制以上的员工，旷工一天依据旷工两天来计算。6. 员工一年内旷工累计 3 天含 3 天以上的，属于严峻违反公升规章制度，公司依据劳动合同及相关规定办理。四、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。一病假(无薪病假)1. 员工因患病或非因工负伤需要停顿工作治疗的，可申请病假，病假的最长期限不超过本人可享受的医疗期。2. 员工生病，应先向主管领导汇报后，到正规医院就诊。非工作时间患急病应准时就诊，不能事先请假的，

34、应于上午 9：00 前口头通知部门负责人，部门应以书面形式于当日 11 点前报给人力资源部。3. 员工看急诊，应到住家四周的医院就诊，急诊病休证明应出具急诊病历，急诊休假最多只批准两天。4. 病假需要向单位供给此次病假诊断书、检查报告、医疗手册和收据，方可计算为病假。5. 病假含法定休假日和公休日。6. 员工以病假为借口，外出从事有偿效劳或从事与病假无关的其他活动，均视为事假。7. 以下状况将不被视为病假的正值依据，此类病假申请不会获得 A由员工引起的打架或争吵而造成的伤病； B有意或自己造成的伤病；C因醉酒造成的伤病； D违反岗位操作流程和单位各项制度，引起的伤病； E违反交通治理条例，引起

35、的伤病； F违反国家治安治理条例，引起的损害。8. 员工因患病或非因工负伤停顿工作进展治疗时，依据本人实际参与工作年限和在本企业工作年限，依据国家相关政策规定，可享受 324 个月的医疗期,此期间公司不予支付。(二)事假无薪事假1. 员工请事假需提前 5 天提出申请，并填写员工休假单，说明理由，按批准权限审批前方可休假。2. 特别状况来不及到岗请假，必需用 报告上级主管领导，经同意前方可休假，部门应携员工请假单和书面形式于当日 11 点前报给人力资源部。3. 未经批准擅自休假的，按旷工处理。4. 实习生在实习期间一般不准事假，特别状况休事假的，原则上由实习学校开出证明， 报人力资源部审批，并顺

36、延实习期限。5. 非因不行抗力，员工休事假时间超出批准期限的，按旷工处理。三法定假日1. 依据中华人民共和国有关政策，员工每年将享有十一天有薪法定假日：元旦 1 天、春节 3 天、清明节 1 天、端午节 1 天、五一国际劳动节 1 天、中秋节 1 天、国庆节3 天；注：实行倒班制员工不予享有有薪法定假日，公司可依据实际状况赐予带薪休假待遇。2. 因工作缘由，公司需要享有带薪休假的员工在法定假日工作，法定假日的补偿应尽可能通过补休方式进展，且必需在法定假日过后 1-3 个月内补休完毕；3. 部门主管负责保存本部门员工未休法定假日的准确纪录并在每月考勤表上记录下来；4. 人力资源部负责核实全部员工

37、均已在规定期限内补休法定假日；5. 假设部门负责人因人手缺乏或在旺季的状况下难以安排其员工进展补休，人力资源部将依据实际工作状况延长补休期限。四 婚假1. 员工本人结婚，可享受婚假 3 天含法定节假日。2. 女方年满 23 周岁，男方年满 25 周岁为晚婚年龄，双方都符合晚婚年龄，可享受晚婚婚假 15 天。3. 晚婚假含公休日及法定节假日。4. 婚假须提前 30 天申请，员工休假单后面需附身份证、结婚证复印件。5. 婚假须在婚姻登记证发证 180 日内可享受婚假，逾期不再享受法定婚假。五 丧假1. 员工亲属(双方父母、配偶、子女、兄弟姐妺)去世，可有薪休假 1 天，请假不超过5 天含带薪丧假。

38、2. 员工祖父母、外祖父母去世，请假不超过 3 天。3. 需到外地处理丧事，经批准后可赐予路程假按事假处理。4. 丧家须提交亲属死亡证明的复印件。5. 逾期不归，又无准假手续按旷工办理。六 年假、产假、陪产假、哺乳时间、打算生育假待公司正式开业后，另行安排。五、出差考勤规定1. 技术部、销售部与仓管员因工作需要外出频繁，须照实填写员工外勤登记表， 其他人员外出统一到前台进展外出登记，并于返岗后交部门经理签名确认状况是否属实，此表将作为工资核算的依据；2. 各部门经理应照实审核员工外出登记状况，于当月 30 日前将本部门的员工外出登记表及员工考勤表交人力资源部统计考勤；3. 人力资源部负责各部门

39、人员外出考勤的监视与抽查，假设觉察实际外出时间与递交的员工外勤登记表有出入，经核实确属弄虚作假，当事人与部门经理一律按旷工处理。六、假期审批权限1. 请假 1-2 天，由部门负责人签批生效；2. 申请假期 3 天含以上者，经部门经理核准后还需报人力资源部审核，总经理审批；3. 部门经理可自行安排 2 天含以内的部门员工调休，但须于调休前上报人力资源部审核；安排员工调休须遵守公司的相关规定，即同一时间内本部门请假包含事假、病假、年休假、调休假的员工不得超过本部门人员数量的 10% 。4. 员工未请假、请假未获批准、或以虚假理由骗取休假的，所休息时间视为旷工。5. 不负责任审批员工出勤，或不照实填

40、写员工考勤表二次签到表的，一经查实，追究部门负责人相应责任。九、考勤统计规定1. 人力资源部须依据请假申请单、员工外勤登记表、未打卡说明单等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准确性。2. 行政专员于次月初统计汇总上月考勤状况，并于次月 5 号前公布考勤统计状况，如有异议可向人力资源部门核实。第四节 奖惩治理规定总则第一条 为严明纪律，嘉奖先进，惩罚落后，调发动工乐观性，提高工作效益和经济效益， 特制订本制度。其次条 对员工的奖惩实行以精神鼓舞为主、经济奖惩为辅的原则。第三条 本制度适于公司全体员工。第四条 公司行政部负责监视本制度的贯彻实施。第五条 本制度适用于未

41、注明条款的其他各项规章制度。奖惩的原则第六条 公司对员工的根本要求包括：公司的各项规章制度、员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。第七条 员工的表现较大地超过公司对员工的根本要求，或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益，除在当期考评得分上予以反映外，还可以通过嘉奖的形式予以表彰，以起到宣传、鼓舞的推动作用。第八条 员工的表现达不到公司对员工的根本要求，依据情节不同，均要赐予相应惩戒。第九条 惩罚和过失单必需准时通达本人，本人有向上级申诉的权利。第十条 下属的行为应予惩罚，而其直接治理者没有惩罚的，治理者担当责任过失，人力资源治理部门可以下达责任过失单。第十一条 有功必奖，有过必罚；依法治理

42、，执法必严；奖罚面前，人人公平。奖惩职责第十二条 各部门负责人负责本部门奖惩工作的提出。第十三条 人力资源部负责审批员工 500 元以下的奖惩打算。第十四条 运营总监负责公司奖/罚工作的落实、打算复核与复议。第十五条 总经理负责公司全体员工记过与记功(含)以上、奖罚单次金额超过 500 元或涉及晋/降级(薪、职)的打算的审批。嘉奖条例第十六条 嘉奖的方法有经济嘉奖、行政嘉奖和荣誉嘉奖三种： (一) 经济嘉奖包括加薪、奖金、奖品等。(二) 行政嘉奖包括晋升、扩大职权、参与决策等。(三) 荣誉嘉奖包括嘉奖、记功、记大功、授予优秀员工、合理建议奖、制造性劳动奖、拾金不昧奖、个人突破奖、幸运奖、最正确

43、治理奖等称号。以上三种嘉奖可分别施行，也可合并执行。第十七条 员工有以下大事之一者赐予嘉奖，嘉奖通报全公司。(一) 工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特别交办任务者； (二) 领导有方，使主管业务工作拓展有相当成效者；(三) 每月初评各部门选出上月表现最正确者；(四) 预防机器设备发生故障或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者； (五) 品德端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者；(六) 增收节支 5 万元(含)以上，10 万元(不含)以下者； (七) 全年考勤记录无缺勤者；(八) 合理化建议在应用中取的肯定效果者；(九) 对顾客效劳热忱，效劳品质高，被顾客表扬的，本月有好评的，制造出优异成

44、绩者； (十) 其他对公司或公众有利益的行为，具有事实证明者；(十一) 具有节约意识，能够节能减排为公司节约本钱支出的；(十二) 在公司客流量大，人员缺少等的状况下能主动加班加点。(十三) 拾金不昧金额较大者适用专项嘉奖；(十四) 员工在效劳中因顾客缘由遭到辱骂，坚持效劳标准的，维护公司利益的； (十五) 能够准时帮助或有效解决突发大事者；第十八条 员工有以下大事之一者予以记功一次。一遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，竭力抢救并削减公司损失者；二增收节支 10 万元(含)以上，50 万元(不含)以下者；三全年累计获嘉奖五次者；四对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大奉献的；五开源节流

45、节约易耗品或节约开支，有突出奉献者；六维护企业重大利益，避开重大损失者；七创立特别功迹，在社会上产生良好影响的。第十九条 凡符合以下条件之一者，建议赐予晋级、晋薪或晋职嘉奖。(一) 表现优异，绩效考核结果符合本部门晋升条件者；(二) 在本工作岗位做出某项突出成绩者； (三) 有突出才能，为公司急需者；(四) 为同行业竞相争取者；(五) 其他符合晋级(薪、职)条件者。其次十条 员工有以下情形者年终可参与优秀工作者评奖：1. 一年中累计 3 次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者；2. 在当年工作中给公司带来重大效应者；3. 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完本钱职工作，工作成绩优秀者；其次十一条奖惩大事按轻重赐予相应比例次数奖惩，奖惩经领导审批后生效，当月兑现：奖惩类别嘉奖小功年终奖金额30 元/次150 元/次300 元/次惩罚条例其次十二条惩罚分为甲类、乙类、丙类、书面警告其次十三条 甲类过失的惩罚员工消灭甲类过失，惩罚 5001000 元，情形严峻者赐予辞退或开除惩罚，并附加罚款500-10