有关社区信访工作总结.doc
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1、有关社区_工作总结有关社区_工作总结。时间过得真快呀,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。此时就该对这段时间的工作来进展一次总结。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。在工作总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?为满足您的需求,WTT特地编辑了“有关社区_工作总结”,仅供参考,大家吧。【导读】_,是指公民、法人或者其它组织采用书信、_、 、 、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉恳求,依法由有关行政机关处理的活动。社区_工作总结在街道_办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善_工作长效机制入手,进一步夯实工作根底
2、,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年_工作总体平稳。现将一年的_工作总结如下:一、强化_工作责任制落实。建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制。1、强化依法_工作。对群众反映的违法违纪_案件进展查处。2、及时通报_情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解。3、抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公,一门式效劳”工作。建立了社区事务受理中心,把“一门式”效劳中心形式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区_排查工作网络
3、体系。抓好畅通_渠道工作,设立了群众“_信箱”,抓好依法_工作。二、坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台。坚持_工作与社区党建结合,夯实群众思想根底。坚持_工作与社区效劳结合,消除_不稳定因素。坚持_工作与社区宣传教育结合,引导群众依法_。三、健全_各项工作制度,强化制度约束为使_工作纳入制度化、法制化的轨道,社区在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制,_工作联络制,_岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项_工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使_处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强_档案的管理,对_案件及时登记,并对处理过程和结
4、果进展记载,为以后的工作留下珍贵的资料。四、建立健全_工作网络,细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作,做到_矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职_员和联络员,建立起了上下贯穿,左右衔接的排查网络。社区专职_员由富有社区工作经历的同志担任,联络员由社区有名望的老党员、老干部担任,社区领导定期听取联络员的汇报,对排查出的_隐患,及时组织人力进展处理,确保了矛盾不被激化。五、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理第一,社区主要领导包案,对一些重点疑难案件,由社区党_亲自包案,亲自接访,亲自调度,点头定案,促使老大难问题及时得到化解,第二,强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见落到实处。从根本上减少
5、群众的重复上访。社区加大对_工作督导力度,社区每周召开一次_工作调度会,由主管_的副书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读社区_工作总结在_工作中,龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷,及时化解社会矛盾,防止集体上访现象,调解成功率到达96.7%,维护了_秩序,保持了社区稳定。一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作,制止了集体上访现象。 XX年,柳州市在建立阳和大桥、扩建南二环路时,需撤除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近200户,柳机工厂领导对此项工作非常重视、经配合市拆迁部门在做
6、好发动工作的前提下,大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进展了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于XX年9月起,连续9次群体找柳机和社区领导反映情况,要求在柳机范围内建房,以房屋置换,并强调如达不到要求就到区里上访。 为做好拆迁户的工作,防止群体上访事件的发生,社区领导承当了主要的劝说工作,一是根据国务院城市房屋拆迁管理条例耐心细致地作好释疑工作,二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调,三是将拆迁户的动向书面或 报告五里亭街道办事处领导,四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理详细矛盾,先后6次制止了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜,搬迁户保持了平
7、静的心态,有问题首先找社区领导,通过社区协调解决,从而防止了群集上访事件的发生。 二、关心军转人员的政策落实问题,安抚了他们的思想情绪。 社区内有二十多名军转人员,为要求落实待遇问题,情绪较为冲动,社区及时向五里亭街道办反映,并向他们做好思想安抚工作,要求他们冷静相待,要相信党和政府会妥善处理好他们的问题。最后,社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6人得到每月150元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有16名军转人员,社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作,当待遇问题落实后,又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。 三、采纳居民意见进展消防平安检查,对平安隐患限期整改
8、。 根据社区居民意见反映,有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木材,给消防工作造成极大隐患。针对此情况,社区领导先派工作人员下去巡查,理解详细情况,并于XX年12月下旬召开综治消防工作联席会议,与柳机保卫部、消防队、消费部平安科、规划开展部和鸡喇派出所管段民警等,共同研讨消防平安隐患整治措施,决定对存在隐患户发放整改通知书,限期处理,以消除隐患。会后,根据事先巡查的情况,有针对性的问题进展现场处理,通过理解、劝说后下达整改通知书,先后发放了39份整改通知书,使这些住户进步了防火平安意识,为社区平安隐患提供了有效保证。 四、主动地与市有线电视台联络沟通,落实新迁户的线路安装。 XX年11月起,
9、柳机394户职工陆续搬进新居,因客观原因使市有线电视台未能及时进展闭路电视线路安装,新迁户因无法收看电视而反映强烈。为此。社区主动会同柳机规划部屡次与市有线电视台交涉、沟通,并协助做好线路管道的整改工程,并向五里亭街道办和鱼峰区有关领导汇报,进展多方协调工作,希望能使新迁户能在春节期间收看到电视,在几经工作后,已于1月18日按电视台的要求开场做好代收安装费用工作,使他们的情绪稍有安定,根本消除了不安定因素。但能否如愿,还将通过有关部门和领导继续做好沟通协调工作。综上所述,XX年,本社区在开展_接待来访群众工作方面虽然作了一些我们应该做的工作,但是间隔 上级领导对此工作要求还有一段差距,我们决心
10、在今后_工作中继续努力搞好群众接待工作,热情地为居民作好效劳工作,为稳定消除不稳定因素作出应有的奉献。 有关_工作总结范文一年就这样过去了,今年的_工作有没有到达效果和目的呢?还有什么需要改良的?写一份工作总结分析p 一下吧。下面是WTT搜集整理的_工作总结范文,。区委_工作总结范文今年以来,在区委、区政府的正确领导下,全面落实科学开展观,用实际行动践行“三个代表”的重要思想,强化_制度的落实,紧紧围绕今年的_工作的重点,效劳大局,努力做好特殊时期的_工作。以下是WTT为您整理的2023年区委_工作总结,阅读。一、202_工作根本情况1、我区共接待群众来访共计328件次、2149人次,其中:集
11、体访100批次、1824人次。2、受理_ 421件,与上年同比增加5% ,其中受理省长公开 6件,市长公开 7件,区长公开 408件,反应率为100%,办结率为98.5%,满意率为98.6%。3、_ 的办理情况。直接答复17件,提供效劳14件, 交办390件,其中办结384。防止集体访9件。4、受理省长信箱15件,市长信箱53件。5、区委书记大接访共接待141批次,917人次。6、202_工作的主要特点从受理数量分析p ,信、访、电的热点问题主要有:城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析p ,主要有
12、以下四个方面的特点:一是_总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。二、主要工作(一)强化_制度的落实根据_条例,结合实际,进一步加强了对_工作的管理,健全完善了_工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到 “四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,有效地标准了_秩序;二是强化信息报送。及时准确报送_信息,掌握_动态,为从头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了_督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反应抽查等各项
13、制度的落实,促进了_工作的深化开展。(二)有效的开展重信重访专项治理工作一是进步认识,加强领导。全市开展重信重访专项治理工作发动会后,区委、区政府高度重视,立即组织召开常委会进展传达贯彻中央、盛市有关领导关于_工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合实际制定了工作方案,组织召开了重信重访专项治理工作发动会,成立了领导小组,确定了指导思想,明确了工作目的,部署了工作任务,提出了详细的工作要求,为开展重信重访专项治理工作获得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作获得显著成果。针对排查出来的重信重访_问题,进展了认真的分析p ,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决
14、群众上访问题的同时,针对暂时无法解决的_问题,根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚,获得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众,我们主动做耐心细致的教育工作,确保上访群众的稳定。如百利小区居民回迁问题,田假设暹上访问题,克制重重困难,认真办理,使这两起重信重访案件办结,在市委副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作,得到了充分肯定。(三)扎实开展区委书记大接访活动一是根据中央、盛市的要求,从7月1日起至12月31日开展“区委书记大接访”活动。我区以“区委书记大接访”活动为契机,结合实际,制定工作方案,落实工作责任,并采取了预约登记、领导接访、带案下访、
15、结合办理重点案件、督查督办等工作方式,确保_渠道的畅通和复杂疑难_案件的解决。如:我区平房镇平房村居民柴德龙因竞选村委会主任未果,始终心存不满,屡次_。7月24日上午,我区居民柴德龙想见领导后,区委书记李志恒立即在区_办重点约谈。在询问中得知,柴德龙是我区平房镇平房村村民,在担任该村村长期间因在磨盘山水库一期征地中涉嫌诈骗被判刑,后保释并监视居祝柴德龙上访反映的问题是:磨盘山水库二期征地过程中现任村长也存在诈骗行为,要求予以核实处理。同时柴德龙要求对当初自己被捕和判刑的法律根据以书面形式做出合理说明。区委书记李志恒当场责成公安分局有关领导立即查找文档进展核查,并指出要本着实事求是、澄清事实的原
16、那么,依法办事、依政策办事,对群众提出异议的地方予以查清,并及时向上访人说明情况。同时指出_是不理智的行为,是不能解决问题的,要相信区政法委和区公安分局一定会秉公处理,并给予合理地答复。二是加强言论引导,营造良好气氛。在开展大接访活动以来领导高度重视,提出_工作不仅是_部门的事,而是全区的事,各单位都有责任做好_工作。并向社会广泛宣传,使干部群众理解、支持和参与这项活动,形成了社会稳定人人有责,_工作人人抓的良好场面,有效将_群众吸附在基层和_问题化解在初始阶段,采取重点_问题随时接待等灵敏多样的方式。如:百利小区居民进户后办产权证、煤气不能使用、小区建立还不配套、居民落户等问题还未能解决,造
17、成小区居民上访。7月31日平房区区长刘忻在政府后楼亲自接待了百利小区上访群众50多人,针对上述问题面对面地一一进展答复。对百利小区产权证问题,政府承诺一定对群众负责,请群众放心;对于煤气问题,刘忻区长当即召集煤气公司孙经理,区城建局张局长,现场协调,并指出:通气问题必须解决,在第一时间为百利小区居民送上煤气。经与相关部门协商,已无任何障碍,煤气公司马上施工对于落户问题,区长将民政局长、辖区派出所所长请来,要求民政局将该小区街牌号及门牌号标志出来,交由派出所办理落户手续,将此问题尽快解决。上述问题,对于刘忻区长的现场解决,上访群众非常满意。区长亲自接访,解决上访群众提出的实际问题,即化解了矛盾,
18、又拉近了政府和老百姓的间隔 ,同时进步了政府的公信力,表达了政府为人民办好事、办实事的宗旨。(四)强化稳定意识,扎实做好_工作结合实际,制定了详细工作方案,明确了202_期间的_稳定工作的指导思想、目的任务、方法措施和详细要求。一是加强敏感时期的事前研判。在_年降临之前,在全区开展了一次地毯式的排查,共排查出各类不稳定问题66件,对排查出的问题,专门召开_联席会议进展了分析p 研究,并以联席办公室名义交到相关部门,落实包保责任并督办处理。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中,对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握_重点人员动向,并深化这些
19、重点人员家中,做耐心细致的思想工作。如:在得知我区居民柴某已经准备好_的情况后,区委书记李志恒、区长刘忻立即在_办约谈。两位领导晓之以理,动之以情,在两位领导的感召下,上访人当场交出去北京的三张车票。二是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来,从区委、区政府至街道、社区纷纷把关心上访人疾苦,帮助上访人解决生活困难作为拉近与上访人间隔 的一个重要方法,通过与上访人日积月累点滴小事的沟通,感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来,以实际行动取信于民,从而化解矛盾、解决问题。三是区域结合形成_新格局。针对我区驻区大企业多的实际的实际情况,区委、区政府高度重视和驻区企业的联络
20、,建立了_联席会议制度,定期研究_形势,及时交流动态信息、沟通_情况,形成了区域_工作的联动机制。共排查出66件_突出问题,这些_问题全部落实了领导包案,同时,领导亲自批示到达100,亲自约谈到达100,办结20件,办结率到达30,息诉息访16件,息访率到达24。有效地将_问题化解在基层。(五)继续深化有效开展区长_ 、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长_ 、人民来信和人民建议征集的各项制度,完善各项措施,同时,热情主动接听群众来电,认真协调处理各级各类 反映的_问题,收到了较好的效果。三、工作中存在的主要问题今年以来,我区的_工作获得了一定的成绩,也得到了市、区的充分肯定,但是,
21、按照区委、区政府的要求,还存在一些不容无视的问题,其主要是:个别部门和单位的领导对_工作重视不够,责任心不强,抱有幸运心理;对有的_问题涉及到多个部门结合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使矛盾积存,恶化,导致越级上访。在今后的工作中加以改良。四、202_年工作打算(一)进一步进步认识、加强领导。要在获得阶段性成绩的根底上,实在加强领导,克制厌战情绪,为维护全市的社会稳定,特别是为维护首都的社会稳定,为保改革开放30周年纪念活动的顺利进展及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的奉献。(二)在稳固已获得的成绩的根底上,进一步落实_工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行_工作“首
22、问责任制”,做到群众反映的_问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等_案件,使群众反映的_问题在第一时间内得到处理,从而防止引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等_问题。(三)进一步强化_问题的预测预警和报告机制。落实_问题处置预案,有效掌控苗头性、倾向性的_问题,为从头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。(四)加强党和政府的道路、方针、政策及_条例的宣传,畅通_渠道,维护_秩序。(五)注重搜集和整理群众反映的社情民意,并进展综合分析p 、预测和报告。(六)认真做好202_年国家、盛市重大会议及重要活动
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