2023年售前支持岗位职责(20篇).docx

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1、2023年售前支持岗位职责(20篇) 书目 第1篇售前支持工程岗位职责 第2篇网络售前支持岗位职责 第3篇技术售前支持岗位职责 第4篇售前支持顾问岗位职责 第5篇售前支持工程师岗位职责 第6篇售前支持主管岗位职责 第7篇售前支持技术工程师岗位职责 第8篇产品售前支持经理岗位职责 第9篇crm售前支持岗位职责 第10篇产品售前支持岗位职责 第11篇高级售前支持工程师岗位职责 第12篇销售售前支持岗位职责 第13篇cdn售前支持岗位职责 第14篇售前支持项目经理岗位职责 第15篇售前支持人员岗位职责 第16篇存储售前支持工程师岗位职责 第17篇集成售前支持岗位职责 第18篇售前支持经理岗位职责 第

2、19篇软件售前支持岗位职责 第20篇售前支持总监岗位职责 售前支持工程岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术

3、支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 网络售前支持岗位职责 网络售前支持 能够独立赴现场开展信息平安技术服务类工作,例如等级爱护平安测评、信息平安风险评估、平安加固、应急响应及为信息平安建设与整改供应技术支持; 刚好解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺当完成;根据要求编制相关测评报告及技术支持文档;面对最终用户的现场专业技能培训沟通 工业限制方向阅历 能够独立赴现场开展信息平安技术服务类工作,例如等级爱护平安测评、信息

4、平安风险评估、平安加固、应急响应及为信息平安建设与整改供应技术支持; 刚好解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺当完成;根据要求编制相关测评报告及技术支持文档;面对最终用户的现场专业技能培训沟通 技术售前支持岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作

5、,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 售前支持顾问岗位职责 售前支持顾问 岗位职责: 1. 将前沿的人工智能技术,结合到真实的业务场景中,实现人工智能+服务的模式。 2. 依据市场、客户对于人工智能的理解,针对行业客户设计出场景化的解决方案,实现 人工智能在行业的价值体现。 3. 完成

6、公司人工智能技术的产品包装,将方案和产品推广到市场,在客户方实现 ai 产品 的价值。 4. 将人机交互、智能对话系统、图像识别、语音识别、自然语言理解、心情识别等人工 智能的技术应用到客户业务场景中,解决客户业务流程中的问题。 5. 负责公司人工智能方案和产品的宣讲。 任职要求: 1. 计算机或相关专业,本科及以上学历,6 年以上的软件或解决方案售前询问阅历。 2. 较强的沟通实力、协调实力和团队协作实力。 3. 较强的文档撰写实力,演讲实力和演示实力。 4. 具有人工智能学问阅历者优先 岗位职责: 1. 将前沿的人工智能技术,结合到真实的业务场景中,实现人工智能+服务的模式。 2. 依据市

7、场、客户对于人工智能的理解,针对行业客户设计出场景化的解决方案,实现 人工智能在行业的价值体现。 3. 完成公司人工智能技术的产品包装,将方案和产品推广到市场,在客户方实现 ai 产品 的价值。 4. 将人机交互、智能对话系统、图像识别、语音识别、自然语言理解、心情识别等人工 智能的技术应用到客户业务场景中,解决客户业务流程中的问题。 5. 负责公司人工智能方案和产品的宣讲。 任职要求: 1. 计算机或相关专业,本科及以上学历,6 年以上的软件或解决方案售前询问阅历。 2. 较强的沟通实力、协调实力和团队协作实力。 3. 较强的文档撰写实力,演讲实力和演示实力。 4. 具有人工智能学问阅历者优

8、先 售前支持工程师岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技

9、术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 售前支持主管岗位职责 售前技术支持主管(才智医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责: 1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员供应售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训; 2、负责竞品的探讨与分析,形成针对性的竞争策略; 3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发供应建设性看法; 4、才智医院项目的招投标工作。 聘请要求: 1、本科以上学历,

10、医学相关专业优先; 2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作阅历,2年以上医院信息化招投标阅历,原从事hrp,his,erp和集团财务管理询问顾问优先; 3、具有较强的文案写作与演讲实力、方案营销实力、顾问式营销实力、策略谈判实力。 售前支持技术工程师岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工

11、作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 产品售前支持经理岗位职责 产品售前支持技术经理 杰创智能科技股份有限公司 杰创智能科技股份有限公司,广东杰创智能科技股份有限公司,杰创,杰创智能,杰创智能科技股份有限公司

12、,杰创 岗位职责: 1、供应技术以及方案询问服务; 2、进行客户沟通,总结客户需求,挖掘潜在需求; 3、收集分析用户需求,供应解决方案,引导客户技术和产品选择;帮助销售维护客户关系 4、负责系统安装,产品测试等技术培训工作; 5、负责售前的管理工作。 岗位要求: 1、计算机、通信工程,自动化等专业,本科及以上学历,3年以上通信领域相关工作阅历; 2、熟识了解通信,各运营商网络,熟识主流系统软件,数据库软件的特性及部署; 3、能独立进行方案设计,有较强的编写及沟通实力; 4、诚恳正直、严谨细心、擅长沟通,能适应短期出差。 crm售前支持岗位职责 职责描述: -协作于不同销售体系的销售进行crm项

13、目的售前培训,引导销售学习和提出需求解决方案 -对一线运营进行实力提升,进行培训讲解、提炼售前方法、制作和传播售前工具制作 -负责协作销售与客户进行专业学问沟通和软件系统学问沟通,担当项目前期产品演示和讲解 -撰写行业细分领域与crm领域的业务解决方案,参加项目相关技术文档的筹备工作 -进行竞争对手市场推广分析、方案分析和产品对比分析 任职要求: -统招本科及以上学历优先,有相关cem销售岗位工作阅历 -具有crm领域的信息化项目的一线销售和销售管理阅历 -具备清楚的逻辑思维实力、分析问题及解决问题的实力 -具备良好的语言表达和沟通实力,具备较强的写作实力 -性格开朗、工作踏实,责任感强,自我

14、激励意识强,抗压实力强,有事业心,团队精神强及优秀的沟通技巧 -实践阅历丰富或创新者,以上条件可以放宽后优先,能适应高频度出差者优先 产品售前支持岗位职责 产品售前支持技术经理 杰创智能科技股份有限公司 杰创智能科技股份有限公司,广东杰创智能科技股份有限公司,杰创,杰创智能,杰创智能科技股份有限公司,杰创 岗位职责: 1、供应技术以及方案询问服务; 2、进行客户沟通,总结客户需求,挖掘潜在需求; 3、收集分析用户需求,供应解决方案,引导客户技术和产品选择;帮助销售维护客户关系 4、负责系统安装,产品测试等技术培训工作; 5、负责售前的管理工作。 岗位要求: 1、计算机、通信工程,自动化等专业,

15、本科及以上学历,3年以上通信领域相关工作阅历; 2、熟识了解通信,各运营商网络,熟识主流系统软件,数据库软件的特性及部署; 3、能独立进行方案设计,有较强的编写及沟通实力; 4、诚恳正直、严谨细心、擅长沟通,能适应短期出差。 高级售前支持工程师岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档

16、等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 销售售前支持岗位职责 inside account manager售前支持/内部销售工程师 泰克 泰克科技(中国)有限公司,tektronix,泰克,泰克科技,泰克 您将与指定大区内的全部销售人员紧密合作以1)维持现有客

17、户忠诚度;2)与新客户建立客户关系;3)通过电话邮件等方式促进达成销售业绩。 须要有效调动全部的资源,于规定时间在范围广泛的客户中最大化提升公司的业务。通过主动跟进销售线索,开发新客户,与当地销售合作及管理渠道合作伙伴,从而达成销售目标。 我们须要您了解电子测试测量行业的业务模式及策略 具备娴熟电话沟通技巧,因为您将为客户供应售前支持 强有力的竞争意识和心理素养,因为您将为达成销售目标而努力 强大的内驱力,因为您须要通过公司内外部沟通,自助搜寻和各项资源了解客户的要求 在全部的销售活动中发展和维护客户关系 协调活动,亲密合作,与客户经理、 应用工程师发展确定新的商业机遇,具有在电话中描述全部产

18、品的关键卖点和帮助客户寻求实际应用中最合适的解决方案的实力 知晓,了解,遵守公司价值观及工作流程 工作职责: 与潜在客户及当前客户电话沟通。确定每一个商业机会的性质。确认客户的意愿,供应技术及商业信息(包括产品规格和应用) 刚好响应潜在客户及当前客户的拨入电话。在电话中帮助客户了解tektronix / keithley的产品的实际应用方案 支持本地公关安排(电子市场营销活动,研讨会,会议,直邮和特殊项目) 在与渠道合作伙伴的沟通中供应帮助 依据公司销售流程和政策确认,跟进,推动发展在指定区域中的商业机会 记录描述潜在客户、 机会和刺激在 crm 数据库中创建查询的信息 维护 crm 预料的精

19、确性,确保最新的数据库信息 正确表达客户的合理要求(应用,修理,客户服务) 供应营销与输入关于客户对产品和竞争产品信息的反应 职位要求: 电子工程专业(ee)优先 3年及以上销售工作阅历(目前两个职位,其中一个欢迎应届毕业生) 剧烈的学习意愿和快速学习实力, 了解泰克实力测试和测量产品及他们的应用方案 基本销售技能,具有电话销售阅历优先 良好的团队工作实力 计算机,e-mail,office操作阅历,有dynamics或相关crm操作阅历优先 cdn售前支持岗位职责 岗位职责: 1.协作销售完成客户现场的技术沟通、客户需求引导、产品解决方案的市场推广、产品演示等工作; 2.客户需求分析、挖掘与

20、引导,为客户供应有针对性的技术方案; 3.帮助销售完成有利于公司的招标技术参数引导与编写,分析项目整体策略,并完成投标技术文件的编写; 4.协作后端同事做好客户需求信息收集、客户现场功能性能测试与保障。 任职资格: 1.计算机、通信相关专业本科以上学历,3年以上it售前、解决方案和系统集成阅历; 2.熟识it基础架构(计算、存储、网络及平安),熟识建站类应用系统及相关技术; 3.熟识cdn内容分发,精通tcp/ip和http 协议,熟识dns原理,有cdn厂商从业背景优先考虑; 4.熟识主流平安厂商的产品(如防火墙、waf、ddos、负载均衡等)及相关技术,有cissp、cisp等认证证书优先

21、考虑(加分项); 5.对云计算、idc等相关技术有肯定理解和驾驭的优先考虑(加分项); 6.具备良好的沟通演讲及文档编写实力,有较好的创新意识,有营销阅历和意识者优先考虑; 7.具备较强的工作责任心、组织协调实力及团队合作实力,较强的抗压实力,能够适应肯定量的加班。 售前支持项目经理岗位职责 系统集成项目经理(售前方案支持经理) 北京数智源科技股份有限公司 北京云图数智科技有限公司,北京云图数智,云图数智 职责描述: 1、客户需求收集,制定技术方案(能够独立完成方案、标书制作、方案宣讲); 2、负责软件、硬件厂商协调,供应系统集成方案和报价 3、驾驭方案服务报价组成,与项目服务方有效沟通 4、

22、驾驭系统集成项目运作模式及关键时间节点把控; 5、技术沟通、编写和系统图、施工图设计绘制,编制项目询标、答疑文件和项目技术沟通、答辩等; 6、保证方案可实施,可交付; 任职要求: 1、 通信、计算机、软件或相关专业 2、本科以上学历,5年及以上工作阅历; 3、有系统集成阅历,比如教化行业,电力行业,市政行业,通信网络建设; 4、有物联网行业阅历优先(如才智停车,才智广场,才智城市,才智社区,才智教化等); 5、具有良好的表达实力及沟通实力; 6、能够吃苦耐劳,主动上进。 售前支持人员岗位职责 医疗器械修理人员(售前/售后技术支持) 上海太阳生物技术有限公司 上海太阳生物技术有限公司,太阳生物,

23、太阳生物技术 1、依据销售经理和客户需求,负责辖区内客户仪器测试项目调试、维护、保养和对客户的培训等; 2、负责客户的电话询问、技术支持及问题解决; 3、负责将每日工作状况及行程刚好反馈给公司; 4、负责填写调机记录表,对调机的数据进行加工、整理、对发觉的问题应客观、刚好记录并分析,以便于总结、提高; 5、依据客户需求,为客户供应仪器校准等相关报告; 6、刚好与销售经理沟通,反馈客户的相关信息等。 任职要求: 1、20岁以上; 2、中专以上学历,生物技术、药学、临床医学等专业; 3、一年以上血凝仪调试工作,熟识血凝产品学问结构,精通各种品牌血凝仪的结构原理,有全自动仪器调试阅历者优先; 4、良

24、好的学习和接受实力,能较好地处理人际关系及具有较强的沟通实力; 5、有吃苦耐劳的精神,身体健康,能适应常常出差。 存储售前支持工程师岗位职责 memory fae | 移动存储器售前技术支持工程师 三星半导体 上海三星半导体有限公司,三星半导体,三星 objective, mission 1. mobile memory chipset validation test at lab. 2. technical support for customers validation. 3. develop test tool for validation,ex: software simulation

25、 & rise a application program for auto test. main responsibilities 1. dram, emmc, ufs validation test. 2. resposible fae: design-in for new product & promotion & basic and first fa. daily works 1. validation test. 2. support customer requesting technical support. requirements 1. chinese & fluent eng

26、lish literacy. 2. using oscilloscope and logic analyzer. 3. communication skill with customers. 4. need to understand semiconductor(memory). 集成售前支持岗位职责 售前技术支持(山西)集成电路创新中心 中移物联网 中移物联网有限公司,中移物联网,和目,重庆中移物联网,中移 工作职责: 1. 负责公司产品及方案的售前技术支持工作; 2. 负责对山西移动,铁通及中国移动集团在山西地区的其他分公司的支撑工作; 3. 协作市场同事完成销售任务,帮助市场同市走访客户

27、,进行技术沟通,介绍公司产品及方案,分析客户需求; 4. 制作并审核沟通材料及技术方案,定期整理、更新、归档; 5. 定期对省、市移动公司、渠道合作伙伴进行技术培训; 6. 关注行业技术发展趋势,收集行业信息;对市场、竞品等进行梳理,主动发掘行业机会。 任职资格: 1. 本科及以上学历; 2. 具备良好的沟通实力及跨部门协调实力; 3. 具备良好的ppt演讲实力; 4. 通讯、物联网、云计算、芯片或相关行业阅历优先; 5. 能接受必要的出差任务。 售前支持经理岗位职责 售前支持经理 云天励飞 深圳云天励飞技术有限公司,云天励飞,深圳云天励飞,云天励飞 职责描述: 1、负责计算机视觉(如:人脸识

28、别系统)售前技术支持; 2、进行产品、项目技术沟通、讲解、引导; 3、协作用户、合作伙伴编写计算机视觉(如:人脸识别系统)相关项目投标书、方案设计报告、实施方案报告和其他技术方案; 4、负责依据设计方案估算工程量,给出整体预算; 5、对工程实施人员做技术交底; 6、完成上级交与的其它任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,信息化、软件、机电、电气自动化类专业; 2、熟识视频监控相关主流品牌厂家产品及解决方案; 3、有才智城市、平安城市、智能交通、才智园区相关领域阅历优先; 4、熟识office、visio的运用,文笔好、擅长ppt制作者优先; 5、具有产品管理或项目管理阅历优先; 6、责任心强

29、,承压实力强,具高度的敬业精神和工作激情; 7、能接受短期的全国范围出差。 软件售前支持岗位职责 软件售前支持 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司,中迪医疗,中迪 岗位职责: 1、负责收集、理解客户需求,有效进行需求对接; 2、依据客户需求规划基础设施建设,帮助技术人员构建系统架构,在此基础上撰写相关行业解决方案; 3、依据市场需求、市场现状、产品竞争分析,帮助制定公司的产品策略和产品规划。 4、参加公司软件类项目招投标工作,编写技术方案、部分商务文件与合同文本。 5、与客户进行现场沟通,展示公司产品和技术方案。 任职要求: 1、大专以上学历,计算机、信息技

30、术等相关专业; 2、具有1至3年工作经验,有软件项目售前工作阅历优先; 3、具有扎实的文字功底,熟识办公软件(例如:axure,visio,x-mind等); 4、具备良好的语言表达实力、沟通协调实力; 5、适应出差,有互联网医疗背景者优先; 售前支持总监岗位职责 售前技术支持总监 北京捷通华声科技股份有限公司 北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通 职责描述: 1.带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作; 2.负责售前团队部门管理工作,建设售前队伍、执行对重点大

31、客户的售前询问活动,支撑销售工作; 3.能够把握人工智能行业发展方向,在产业互联网/消费互联网领域可以供应专家级支持; 4.通过对公司重点大客户业务需求的理解,不断深化挖掘大客户的潜在需求,快速设计和构造重点客户的解决方案; 5.具体分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户供应最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择; 6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。 任职要求: 1.学历要求: -毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。 2.工作阅历: -5年以上售前技术支持工作阅历; -3年以上售前支持团队管理阅历; -熟识软件类产品应用或人工

32、智能类产品整体实现过程; -有肯定开发实力。 3.实力要求: -具备卓越的逻辑分析实力,思维清楚灵敏,较强的整理实力和归纳总结实力; -具备良好的团队管理实力,能够激发团队成员热忱、自信与合作意识; -具有剧烈的学习意愿,具备较好的学习实力、问题分析实力、以及问题解决实力; -良好的沟通协调实力和团队合作意识,能够主动总结和共享自己的工作阅历; -具有较强的写作实力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通实力,工作条理清晰; -具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控实力。 4.素养要求: -工作踏实,看法主动,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度; -有很强的责任心,正直诚恳,值得信任、有冲劲,意志坚决。 5.优先考虑: -熟识云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品,了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。