2023年商户经营管理制度(4篇).docx

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1、2023年商户经营管理制度(4篇) 书目 第1篇某电信城商户经营办公秩序管理规定 第2篇购物广场商户经营管理 第3篇x市场项目商户经营管理规定 第4篇商户经营管理公约-2 某电信城商户经营办公秩序管理规定 电信城经营和办公秩序的管理规定 为维护全体租户的财产及经营活动的正常进行,特制定本规定。 1、新世界电信城每天的营业时间统一经营活动的正常进和行,特制定本规定。 2、未经批准,晚上22:00后未离开商铺者,经劝谕无效,由商场保安实行全封闭管理; 3、未经批准,在非营业时间严禁出入商铺,触犯法律者,由公安机关依法追究弄事责任, 4、租户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间,即不准“迟开门,早

2、关门”; 5、租户在新世界电信城内不得大声开产音响、喧哗、吵闹、追逐,经劝说不听者,保安人员将会实行适当的方式进行制止; 6、租户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品阻碍通行,经劝说不听者,管理公司会将物品搬到临时仓库,物主须付搬运和仓储费用; 7、来禁携带猫狗、家禽进入新世界电信城; 8、机动车辆送货停车需时免收泊车费,详细状况按停车管理规定执行; 9、未经批准,不准在新世界电信城内张贴派发宣扬单; 10、租户须向商场管理部上交从业人派发申请表,更换从业人员须刚好报告; 11、租户应按有关工商税务的规定,按时向管理公司上交有关资料,否则责任自负; 12、租户应遵守法律经营,不得强买强卖,不得人

3、为制造抢购假象蒙骗顾客,不得出住假冒伪劣产品,违者将会工商管理部门进行惩罚,情节严峻者停业整顿; 13、不准在铺位内设置“货物出门,恕不退换”等违反消费者权益爱护法的文字或缉张贴不文明宣扬品,违者将会被惩罚; 14、文明经商,礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客,违者将会被工商、公安部门,情节严峻者停业整顿; 15、凡进出商场范围内的一切车辆必需听从商场保安及新世界电信城管理人员的指挥,并按指定场停放、保管; 16、严禁把车辆停放在商场闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等,违者将会被拖至指定停放点,违章车辆运用人须缴付拖车费用,并担当车辆被拖而损坏的责任; 17、在物业范围内,全

4、部车辆必需按所设交通标记指示行驶,不得逆行,造成事故者,负全部责任; 18、清场后,不要在铺位、写字间内存放及保管现金、金银手饰、有价证券等珍贵物品,违者如有丢失,自负一切责任; 19、在新世界电信城打架斗殴、无理到闹、管理公司会报公安机关得理,肇事者将会被公安部门惩罚。 购物广场商户经营管理 购物中心商户经营管理 一、经营渠道管理 1、目的:通过对商户经营渠道了解,驾驭商户的经营实力与竞争实力,以确保商户在商场的持续经营。 2、适应范围:在营的商户及潜在需求商户 3、工作要求: 1)商户经营商品代理属性的了解: 经销商 专卖店 代理商 总代理 厂商直营商 2)商户经营商品开店的属性了解 、进

5、入百货商场 、开专卖店 、开直营店 3)商户经营的商品开店规模了解 、50 x市场项目商户经营管理规定 大市场项目商户经营管理规定 为保障大市场健康发展,长期旺盛,激励和爱护公允竞争,爱护经营者和消费者合法权益,特制定本规定。 一、全部在大市场内参加经营活动者均有责任共同维护zz大市场三期的形象。 1、礼貌经营,文明经商。运用感谢、你好、慢走、欢迎下次光临等文明用语。禁止污言秽语,谩骂消费者。 2、与消费者发生纠纷要耐性细致解决,不得推诿。 3、经营者要留意自身形象,不说粗话、衣冠整齐,商户之间不闹纷争。 4、商铺雇员须统一着装,佩带统一制作的工牌。 5、公共场所禁止打牌、饮酒。 二、市场交易

6、中应当遵循自愿、同等、公允、诚恳的原则,遵守商业道德。 1、市场内参加经营活动者,应主动学习和遵守国家的有关法律、法规,提高自身经商水平,共同维护大市场的旺盛、稳定。 2、所经营商品来源合法,货真价实,严禁摆放、出售不符合卫生标准或环境污染限制标准或内容不健康或国家禁止流通的商品。 3、必需合法经营,文明经商、礼貌待客、明码标价,严禁掺杂使假、缺斤少两,欺行霸市,强卖骗卖,哄抬物价。 4、禁止实行诋毁他人等不正值手段进行销售。 5、亮照经营,做到资质合格、证照合法齐全。 6、未经物业公司批准,业主/经营户不得变更商铺的用途及经营范围、类别或品种,更不得擅自停业,歇业或将商铺长期闲置。 7、经营

7、做到诚信遵守法律,不得经营假冒伪劣商品,不得经营易燃易爆及危急品(取得特种行业批准的除外)。 8、全部商品不得摆放在商铺外部销售,否则,市场管理员有权制止或实行相应的强制措施。 商户经营管理公约-2 商户经营管理公约样本(二) 为保障商城健康发展,长期旺盛,激励和爱护公允竞争,爱护商户和消费者的合法权益,特制定本公约: 一、商户在本商城内开展经营活动必需遵守国家的有关法律法规,遵守市工商、税务的有关规定及本商城的各项规章制度,自觉听从商城管理人员的管理,维护商城的管理秩序。如有违反,本商城管理公司有权实行相应的措施,予以肃穆处理,直至终止协议; 二、商户需严格根据商城规定的营业时间,统一开闭市

8、,不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间。未经批准,在非营业时间禁止出入商铺,经劝谕无效,由保安实行封闭管理; 三、商户要诚信经营,做到资质合格、证照合法齐全,并将相关证照摆放于商铺惹眼处。 四、商户所经营的商品要来源合法,货真价实,严禁掺杂使假、缺斤短两。严禁欺行霸市,强买骗卖,哄抬物价。严禁经营易燃易爆及危急品(取得特种行业批准的除外)。严禁摆放、出售不符合卫生标准或环境污染限制标准或内容不健康或国家禁止流通的商品; 五、要礼貌经营,文明经商,禁止污言秽语谩骂、殴打消费者,否则由经营管理公司肃穆处理,造成后果的移送公安部门处理。 六、商户与消费者发生纠纷要耐性细致解决,不得推诿塞责; 七、

9、禁止实行诋毁他人等不正值手段进行销售; 八、商户要留意自身形象,不说粗话、衣冠整齐,商户之间不闹纠纷。 九、公共场所留意形象,禁止打牌、饮酒等不良行为,不得在商城内大声放音响、喧哗、吵闹、追逐等,经劝说不听者,保安人员将会实行适当的方式进行制止; 十、商城每日营业结束清场后,不要在商铺内及写字间存放及保管现金、金银手饰、有价证券等珍贵物品,违者如有丢失,自负一切责任;商城内商户不得留宿于商铺,否则管理公司有权对违约商户作出惩罚,由此引起的相关责任由违约商户负责。 十一、未经经营管理公司批准,商户不得变更商铺的用途,未经工商部门批准,商户不得变更经营范围、类别或品种,更不得擅自停业,歇业或将商铺长期闲置,否则经营管理公司有权按规定作相应惩罚; 十二、商户承诺严格信守本公约及商城物业管理规定细则。 十三、商城商户应签订商户承诺书。 zz商城经营管理公司:(盖章) 商户: