收费站季度工作总结（汇编）.doc

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1、收费站季度工作总结汇编收费站年终工作总结范文(一)xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找缺乏。每半月召开一次全站职工大会，总结全站前段工作，表扬先进，指出缺乏。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进展专业知识考试，考试不合格者不可以上岗。一 、收费工作方面没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共xx台次，共免费金额xxx元。假如加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就

2、根本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了防止顶峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于xx市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意道路图，好为下道的游客做好解释指路工作。二 、在超限工作方面截止到 时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为 台次，出口超限移交路政的车辆为 台次，罚款约 元。在检测过程中能过做到标准检测，文明效劳。三 、在收费站的平安保卫工作方面协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生平安和财产平安。每月在站平安小组组长纪宇航的牵头下，带着值班站

3、长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进展平安大检查，如发现平安隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。如今已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，制止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。如今司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的平安和畅通。四、 在监控工作方面监控室使收费站的心脏，站内的监控员都可以具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进展妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完好细致，成为了管理处和收费站之

4、间信息的输送纽带。五 、在出纳、票证工作方面虽然我站的出纳票证工作由一人承当，但工作仍做的细致、明确，权责清楚。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员可以很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完好，票据日清月结。六、 站容站貌方面xxx收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，标准化效劳”表到达实处，做到列队有军姿，内务有军范。七、 在团支部工作方面团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先

5、后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆贺建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。收费站年终工作总结范文(二)时间一晃而过，弹指之间，202_已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：首先在效劳态度方面我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的效劳态度，使用礼貌用语，微笑效劳。认真做好文明效劳的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠

6、不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用好心的微笑去化解，使他们可以理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。争做五星级收费员。第二收费工作方面在开场的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，纯熟操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力进步效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无过失。但各方面我离领导要求都有很大

7、差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来进步自己业务程度和业务才能，进步自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。202_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的开展尽一份力。收费站年终工作总结范文(三)202_年度XX站在公司和管理处的领导下，继续深化贯彻落实公司“全心全意为顾客提供优质效劳”经营理念和“不断进步驾车人士和乘客的满意程度”质量方针，执行ISO9001体系标准，以平安、畅通为前提，以目的管理为指导，以站场管理为核心，以务实求真的态度和实事求是的工作作风严密围绕“一保三维护

8、”开展和落实各项工作。总体特征如下：车流量增长较快，从年初一月份日均xxx辆，增至日均xxx辆，其中北行出口已进入超负荷状态。四月份广场搬迁后，新广场设备数量增多，设备性能进步，但应付日益渐多的车流却稍嫌缺乏，粤通卡车道和联网收费业务的开通，给车辆快速通行提供了保证。平安管理、稽查管理、突发事件应急处理和文明效劳管理等成为全年的工作重点，但由于思想认识的缺乏，管理工作未完成到位，第二、三季度目的考核成绩不理想，因此加强站场管理，增强收费管理工作的标准性，进步员工文明效劳程度成为XX站今后工作的重点。一、202_年度管理目的完成情况1、1至10月份路费收入为xxx亿元，同比202_年增长xxx万

9、元，增幅为xxx%。2、1至10月份出口车流量为xxx万辆，同比202_年增长xxx万辆，增幅为xxx%。3、1至10月份免费率为xxx%，同比202_年下降了xx%。4、1至10月份收费设备完好率xxx%，同比202_年增幅为xx%。5、站务管理、站内费用支出、生活区内务管理都严格按照202_年度收费管理目的考核标准顺利完成任务，到达工作目的。二、202_年重点开展的五大工作和措施1、 平安管理工作。XX站所处的地理位置重要及周边环境复杂，上半年的广场改造和搬迁，广场闲杂人员拾废票及客车在站场附近上下客问题一直以来都比拟严重，防盗、防抢、防破坏、防事故的“四防”工作形势也比拟严峻，再加上XX

10、站车流量大，路费收入多，上级部门对XX站的平安保卫工作一直高度关注，平安保卫一刻不敢松懈。 站长作为平安责任人，亲自抓平安管理工作过程中的各个环节，包括开展员工平安意识教育，制定平安保卫工作措施，制订整治北出拾废票者的措施,整改平安隐患。发挥平安员的工作责任心和平安保卫工作才能，定期对广场消防器材、警报系统、桥下空间和生活区宿舍进展检查，及时发现平安隐患及时上报及时处理。对平安保卫工作的重点问题进展重点解决，第一是重点解决闲杂人员穿行广场工作区的问题。其次是增设广场夜间照明射灯和高音喇叭，消除监控楼下的治安隐患;第三是明确列出站场工作区的重点平安保卫时间段和重点部位。 贯彻“遵章守法，关爱生命

11、”的平安工作方针，出版平安消费宣传栏，组织员工参加管理处平安知识培训。积极响应全国“平安消费日”的活动号召，制订了“XX站平安消费工作方案”，组织员工进展消防灭火演习，层层分解平安保卫工作职责，做到“平安保卫，人人有责”。2、 稽查管理工作。年初广场搬迁，设备刚安装，设备性能不稳定。通过设备技术手段进展监视管理受到一定的限制，加上车流量大幅度增大，广场车道设备缺乏，我站北行出口人工收费运作，人工收费技术监视成为空白，再加上新收费员增加，稽查管理任务极其繁重，成为站场管理的重点工作。经过不懈的努力，全年XX站未发现有行为。 站长亲自抓稽查工作，以查“三个重点”(重点人员、重点时段、重点事件)为主

12、要方式，以营运部稽查管理规程为根据，把稽查工作落到实处，认真落实稽查条例的有关规定，制定详细稽查运作方法，务求及时发现和堵塞违纪行为的发生。选派原那么性较强，工作经历较丰富的主管分管稽查的日常管理工作，把“钱、票、卡”的标准运作列为稽查重点工程，催促各管理人员发挥主观能动性，对设备技术薄弱之处进展人力补充，弥补设备的缺陷。建立重点稽查工作档案，将重点稽查对象信息分类归档，长期跟踪及时发现问题，总结经历教训，重视对收费过失的分析p ，及时找出过失上的原因，帮助收费员进步业务程度。3、 突发事件应急处理。车流量的快速增长和107国道修路导致今年XX站北出的突发事件较多塞车现象严重，站领导处乱不惊，

13、制定了XX收费站突发事件处理工作规程。妥善处理好每一宗突发事件。加强技能培训，进步员工的业务素质和快速反响才能，对突发事件的处理遵循处理及时，救人第一，抑制事扩、受损最低的原那么。完善事后报告责任追究机制;对于广场发生的突发事件，站里施行谁当班，谁报告，不拖延的原那么，设专栏文档总结经历教训。果断设置机动班。针对北出广场经常塞车且突发事件多的情况，新站长接手XX站后经过深化调查，果断设置了北出机动班。选派思想觉悟高、收费业务技术过硬、文明效劳程度较好、平安意识较强、应变才能强的员工作为机动人员。随时准备开展人工收费，疏导车流，协助收费员兑换零钞，处理广场各项突发事件，既进步了工作效率，又保证了

14、收费运作有效开展;自设机动班以来，3-9月北出经常塞车到主线的情况下，很多突发事件都在发生之初被消失于无形，真正做到让司机满意，让领导放心。4、收费业务管理工作。加强对钱、票、卡、账的内务管理，发挥内务管理和监视的双重作用。本质工作主要是通过进步票管员和分管主管的工作责任心来进步工作质量。对电脑发票、定额路票和入口卡进展标准管理，设立专柜，专人负责。对报表填写和审核制定了标准格式和明确责任，严格按ISO质量管理体系标准格式操作。加强对每份报表审查，做到责任到人，减少报表失误。对账本管理要求做到“日清月结、账面整洁、账物相符”。对入口卡使用进展明确规定，对纸卡回收加强审查力度，有效制止了纸卡方面

15、的失误和操作违纪现象的发生。对进步站的稽查管理力度有很大的帮助，使票管员真正起到了管理和监视的双重作用。用科学管理的方法有效减少收费过失的发生。我站广场搬迁后，车流量急剧上升，新收费员较多，6、8、9月收费过失一直在40次上下彷徨，居高不下。为进步收费员的业务程度，我站要求收费过失多的员工分析p 过失原因，写出整改措施。并结合实际情况要求各班组加强对收费人员的业务培训，严格落实XX站收费过失管理施行方法，强调收费操作“四步走”和“找零两次点”及“数字变色辨假的钱”的收费操作。由四位主管根据分管工作业务，编写成业务操作手册对员工进展培训，收到了较好的成效。xx月份，我站收费过失次数降至了xx次。

16、自公司重新设立“五万车次无过失”奖励来，我站已申报了xx人次。加强免费车管理和查截逃费车。针对我站免费车逐步增加，冲卡车现象严重的现实，在营运部和管理处稽查组的领导下，站领导亲自屡次与地方执法部门联络，印发免费车宣传单，解释我司免费车放行规定，特别是联网收费开通后，更加严格控制地方牌车辆免费放行。对冲卡车辆建立冲卡车和可疑车辆管理档案，对冲卡次数多的车辆要求各员工亲密注意，加大打击力度。追缴全年我站抓获冲卡车、假军车共xx辆，追缴路费 xxx元。其中x月份协助营运部抓获一台_用公务卡补交路费xxx元，当值员工受营运部通报表扬。有力地打击了假冒、冲卡车辆的嚣张气焰。做好广场搬迁工作，保证收费工作

17、正常运作。广场搬迁时，站领导亲自坐镇指挥，有条不紊地做好搬迁的准备工作，全程理解搬迁情况，派专人跟踪协助搬迁工作，强调员工注意平安，妥善处理广场搬迁后的各项安置工作，保证广场财产和人员的平安，使收费工作保持正常运作。加强粤通卡车辆的管理。自粤通卡开通以来，我站南、北出入口广场都有ETC车道，粤通卡日均车流量到达全公司的1/10。站领导对粤通卡管理工作一直非常重视，加强对粤通卡收费发卡的业务培训、学习，做好粤通卡车辆的统计、分析p 等工作，妥善处理粤通卡各类纠纷和异常，保证了粤通卡车辆的收费工作的顺利进展。区域联网工作。x月xx日联网收费正式开通，虽然我站南行出口日均车流减少xxx辆，但作为公司

18、联网收费重点站，我站更加重视站场管理工作。其一要求全体员工认真学习公司联网收费工作规程，落实联网收费文件精神，在做好联网收费工作同时要求各员工加强文明效劳。以优良的工作作风，优秀的精神相貌做好“窗口”效劳，把良好的企业形象展示给每一位司乘;其二，标准各类报表的填写，先后出台了收费过失分析p 表，免费车图片审核、提交，卫生保洁制度，异常情况记录表填写等操作规定，要求全站员工严格执行，加强工作的标准性、准确性。5、文明效劳管理工作。文明效劳工作是我司ISO质量管理体系核心内容之一，也是员工综合素质的表达。为进步员工效劳技巧和效劳素质，根据管理处文明效劳评定要求，年初结合我站灰尘大，环境恶劣的实际情

19、况，要求各员工戴口罩，加强肢体语言效劳，开场了“扬手迎客，展手送客”新的效劳形象。广场搬迁后，在后来的效劳要求上强化了热情礼貌和微笑效劳。从思想上加强员工对效劳的认识，端正效劳态度，促进每位员工都树立“以顾客为中心”的文明效劳理念，更好地向司乘人员提供优质效劳，把文明效劳推上一个新台阶。 站长重视文明效劳。根据管理处文明效劳管理规程要求，站长每天进展不定期抽查，发现不合格的当场扣分。其中各班每月列出2名文明效劳较差的员工，站长对其亲自进展谈话、指导，帮助改正思想态度，树立文明效劳意识。 每班由主管监控对当班文明效劳差的员工进展重点跟踪检查，进展评价，发现不合格的除进展扣分处分外，马上指出缺乏之

20、处，要求及时更正、提醒，各班组管理人员发挥积极性，使文明效劳不断提升。三、其他各项工作有效开展1、“以人为哦 本”加强员工队伍建立。在管理人员的管理过程中，提倡表达“以人为本”人性化理念的“三多三少”管理技巧，由站领导带头落实，以此来进步管理的亲和力。建立各种鼓励机制，开展你想站长为你做什么，你要为站做什么活动，有效地激发了员工的.创造力，调动了员工积极性。其一，抓好班组管理，调动管理人员的工作积极性和主动性，使管理工作协调性更强，班务工作开展更具成效，不断加强员工职业道德教育，大大促进了站内团队精神建立;其二，站领导对员工思想教育外，还关心员工日常生活，建立员工信息档案，理解员工家庭情况，使

21、员工感受到家庭般的温度，更加爱站如家，爱岗敬业。2、 在人才的使用和选拔方面。“人尽其才，物尽其用”，尽可能根据各人的特点安排相应的工作岗位。在选拔和培养后备管理人员方面，把思想性、纪律性和业务相结合起来。并把原那么性放在第一位，灵敏性有机结合作为选拔条件，实行竞争上岗的形式进展选拔。通过笔试、面试、民主测评、组织考察、上岗演讲五个环节选出最优秀的人员参加管理处考核。通过竞争上岗给员工创造了一个自由竞争上岗，力争上游的时机。3、对方案生育、共青团及后勤管理等工作采取必要有效的措施进展管理。首先对方案生育的管理工作实行关口转移，把管理责任分解到班组，要求班组监视员工的计生动态，特别是对未婚员工的

22、计生状态进展较好的监视;坚决完成了上级下达的计生任务。其次，把团支部委员吸收到管理人员会议中，从业务管理的角度来开展共青团的建立工作，发挥共青团的作用，充实了共青团的建立内容;第三，对宿舍管理分解到班组，由班组分担一局部宿舍管理责任，协助进展宿舍内务管理和平安管理。通过全年全站员工的不懈努力，我站杜绝了计生平安违纪事故的发生。四、工作中存在着缺乏之处1、面对202_年新的站场环境和外在形势的宏大变化，个别管理人员在思想上的认识是不够到位的，对日常工作检查和各种问题出现的防范措施做得不够，对站场管理的难度和薄弱之处没有足够的警觉性和敏锐力。3、广场周边环境复杂，北出广场旁50米处锦一方电子通讯广

23、场开业，外来人员较多，同时个别保安员平安意识和工作责任心不够强，致使站场平安管理存在隐患。4、北出广场外红灯时间过长，车辆经常塞至车道，交费后的车辆无法通行， 导致广场内外更严重的塞车现象。采取的改善措施：1、统一思想。首选解决思想认识上的问题，站管理层统一思想认识，正确对待和理解目前存在的薄弱环节，团结协作，克制缺点，建立“率先垂范、以身作那么”的管理层形象。2、站领导加大工作措施的落实和检查力度，对管理层职责进展明确分工，主管以站场运作的协调管理，突发事件的快速处理，班组事务管理和分管业务管理为主要职责。监控员以坚持原那么、标准运作为第一职责。要求全面监视值班期间的收费运作标准性和纪律性为

24、工作重点，突出主管的协调管理和监控员的监视标准功能。加强管理人员队伍建立，发挥工作积极性，进步管理层的管理效率和有效性。3、 建立完善畅通的工作沟通制度，站场发生各类突发事件及违纪事件均直接向站长汇报。管理睬议上要求各管理人员积极发言，汇报工作问题、员工思想动态和班组工作管理，互相协助，共同进步。4、在广场周围增设告示牌制止车辆停车落客，对外来人员进展身份确认，将闲杂人员清出广场，当班管理人员加强监视管理，调动保安员工作积极性，及时发现广场平安问题，消除平安隐患。五、明年的工作设想纵观外在形势和内在环境，真是“任重而道远”，我们将在公司及管理处的指导下，继续以求真务实的工作态度和实事求是的工作

25、作风，严密围绕“一保三维护”开展各项工作，增强信心，激活斗志，开展202_年的工作。1、在区域联网的新形势下，继续大力抓好站场管理的五大重点工作。2、加强管理层自身建立，必须做到“率先模范”作用，建立完善的监视管理机制，杜绝安生隐患发生。3、加强员工思想，素质教育，进步员工积极性、主动性，引入形式多样，内容活泼的员工政治思想教育活动，加强人文关心，做员工的知心人，贴心人。引导员工树立正确的人生观、价值观和职业道德，进一步加强XX站团队精神建立，塑造XX良好形象。4、发挥团员青年争创东莞市青年文明号，并籍此全面提升XX站的企业形象。5、继续发挥机动人员的积极性，保畅通，保平安，保一方平安。6、加

26、大精神文明建立力度，以形式多样的文娱体育活动来增强站的凝聚力。收费站年度工作总结一、收费工作为中心，续创佳绩年共完成收费额1459万元，年结至12月5日共完成收费额15689290元，比去年同期增长了26%，有望提早完成全年的收费任务。二、加强班子建立，严格管理年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子建立，搞好团结。树立“站兴我荣，站衰我耻”的主人翁思想。坚持一切从大局出发，互相理解，互相帮助，互相支持，在工作和生活中“讲团结、讲奉献、讲作为”，大兴团结进取之风。在强化内部管理方面，以抓制度落实为打破口。将工作分为收费运营、后勤管理两大局部,明确分工，保证各部门工作高效快捷的开展。

27、参照保津高速公路管理制度汇编，结合站内实际情况，制定了“班长负责制”、“违规离岗制”、“内务管理制度”、“学习制度”、“平安管理制”等制度，使站内职工时刻处于监视之下，杜绝违纪现象发生。三、抓好行风建立，进步效劳质量行风建立工作是树立行业新风，优化开展环境的一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。针对于此，收费站在管理处的正确领导下，始终站在江_“三个代表”的重要思想高度，树立“以人为本，以车为本”的效劳理念，认真部署，狠抓落实，成立行风建立领导小组，并设行风建立办公室，使行风建立工作有方案、有组织、有监视的施行。我站制定了收费站行风建立施行方案，公布了社会承诺，并聘请了行风监视员加强

28、社会监视的作用。在站内启动了“三二一”工程和“三优四化”工程。“三二一”即：三项教育、两个信念、一个宗旨；“三优”即：优质的效劳、优美的环境、优良的秩序，“四化”即：效劳过程程序化、效劳管理标准化、效劳质量标准化、内务管理军事化。施行两项根本举措，即：文明用语“四步曲”和礼仪疏导“三字经”。通过狠抓行风建立，进步了效劳质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。四、突出特色工作，展保津风采1、开展站地共建，树立形象。在形象创新工程活动中，站先后和市政府、市交警大队、市桑园村、市王五房村、高速交警大队结为共建单位，互相帮助，解决困难。并付诸于行动，与市政府、桑园村开展“植一片绿荫，架一座桥

29、梁，爱一方人民，留一世友情”的植树活动，种植树木1000株，在当地引起极大反响，及电视台均做了相关报道；在当地城关镇桑园小学开展捐资助教活动，捐赠图书及体育用品等举措不仅融洽了地方关系，而且进步了站的知名度。2、以网为媒介，增大宣传力度。随着信息化时代的到来，网络人群的快速增长，越来越表达出网络宣传的传播范围广，社会影响大的优势，我站正是抓住网络这一特点，建立了收费站网站。并制作了包括工作制度、站地共建、收费标准、行车指南、交通常识及相关资料等内容的精巧网页400多页，为司乘人员详细讲解了收费政策，说明了收费用处。在网站上，我们屡次以问卷形式进展了全方位的社会调查,收到了社会各界人士的来信，有

30、对收费工作提出的建议，也有同行之间的交流，对进步我站管理程度起到重要作用。我们在网站上详细公开了社会承诺、文明效劳标准、监视机构和投诉 ，进步了社会对我站的监视力度,从而推动我站效劳程度再上新台阶。同时，我站建立了局域网，进步了工作效率，节约了办公耗材，使现代信息技术与收费管理形成了有机的结合。3、标准档案管理，档案目的管理通过省二级验收。我站将档案管理列入年度工作方案并建立了一套完善的档案管理体制，站长亲自负责，办公室主抓，建立了档案室，实现文书、会计和业务档案综合管理，设专职档案员一名，兼职档案员两名，形成了以档案室为中心，各科室、文书管理人员分工负责的档案管理网络。从而使我站各类文件材料

31、归档齐全完好。先有室藏档案2174卷，档案分类、编目科学，期限划分准确，排放合理，案卷质量到达标准要求。并有较好的“七防”设施。年10月20号，我站在省三级的根底上，再上新台阶通过了省二级验收。4、抓学习，进步职工整体素质。我站立足于本职需要，加大培训力度，开设英语、计算机培训班，把业余培训和个人自学有机结合起来；拓宽学习渠道，改善知识构造，重复抓三方面的工作：一是鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育，在三年内要求全员到达大专以上学历。二是夯实专业技能，每季末举办一次“青工比武”竞赛，进展专业知识、岗位技能、内务卫生、队列演练四大工程的考核评比。三是采取灵敏新颖的方式营造浓重的学习气

32、氛，如每周以班组为单位进展思想交流，讨论工作体会，每两个月举办一次以“爱岗敬业”、“歌颂美妙生活”为主题的读书演讲比赛等。五、搞好团支部建立，增强活力团支部建立了运行机制，本着从实、从细、从严的原那么，坚持不懈的抓好团支部建立，在团员青年中开展系统的思想教育和政治理论学习，增强了青年们的使命感和主人翁意识。团支部组织了一系列的文体活动，如卡拉ok比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等，通过这些活动，不仅丰富了职工的业余生活，还大大增强了单位的凝聚力。去年元旦，自编、自演的河北梆子伴舞敬礼，我们是青年文明号在管理处文艺汇演中获得第二名的好成绩。六、绿化、美化站区，携手共建美丽家园过去的站院内杂草丛生，建站

33、时废弃的建筑垃圾堆成小山，宿办楼后面20多亩荒地坑坑洼洼，满目疮痍。春季多风，尘土夹着杂草飞的满院都是；夏季，各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体安康，同时也有损于霸州站的外部形象。针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，平整出土地20多亩，铺设好灌溉管道，种植了松柏、红叶小菠、爬山虎等植物。经过精心护理，宿办楼后院变成一片绿色的海洋。为给职工提供一个休闲娱乐的场所，站还在站区西南角的荒地上建起了一个小公园，绿地、花坛、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩摆放在草地之中，用鹅卵石铺成的石子小路穿插在绿地，竹林之间，速生柳已是绿树成荫，美不胜收。如今的站，绿树

34、立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境使徜徉其间的收费员们无不感到一种家的感觉。七、加强后勤管理，提供保障1、高度重视平安工作，把平安工作列入工作日程，作到每月有检查，检查有记录，采取防治结合的有力措施，及时排除平安隐患，有效的防止事故的发生。2、对食堂管理大胆改革，实行承包制，成立伙委会，对食堂卫生.饭菜质量以及效劳质量进展监视，减轻了办公室负担，进步了饭菜质量，创造良好的就餐环境，为一线职工作好坚实的后盾。一年来，我们根据上级的部署和安排，获得了一定的成绩。但我们会不骄不躁，更加努力，在工作中找出自己的缺乏加以完善，进一步进步管理程度和效劳质量，调动各个环节的积极因素，发挥最大潜能，为河北交通事业的蓬勃开展奉献我们的力量。感谢您阅读工作的收费站季度工作总结汇编一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以继续访问收费站工作总结栏目。第 22 页 共 22 页