2023年园区安全管理制度(6篇).docx

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1、2023年园区安全管理制度(6篇) 书目 第1篇某物业园区平安管理方案 第2篇某物业园区平安管理部工作服务承诺 第3篇园区平安管理内容要求 第4篇x住宅园区平安管理员职责 第5篇科技园区平安管理措施 第6篇工业园区平安防范管理规定-3 某物业园区平安管理方案 物业园区平安管理方案 一、管理目标 1、统一服装,持证上岗,文明值勤。 2、指挥车辆遵章行驶,有序停放;确保出入口畅通,维护交通平安。 3、物业管理区域内无重大刑事责任案件、无重大道路交通责任事故、无重大火灾责任事故。 二、管理方式 在管理处设置保安部,由保安主管负责整个园区的平安管理。管理方式实行 三班三运转,由公司保安总部和管理处双层

2、管理。 三、平安管理内容及要求 (一)平安防范 园区的平安管理工作是物管工作的重中之重。我司将通过配置的智能化系统和成熟的保安措施,实行人防与技防相结合的管理模式,实施全天候保安管理,维护园区及业主的生命和财产平安。 管理内容 1、常规防范 实行24小时门岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,并设置专职车管员进行车辆停放管理,以帮助公安部门维护本物业区域内的公共秩序,防止和制止任何危及或影响园区平安的行为。 2、技术防范 运用园区报警监控系统,对园区内的平安状况实施24小时监控。 管理要求 1、实行准军事化管理,制定各项保安管理制度和奖惩措施。 2、做好培训工作,开展系统化军事素养培训。 3、加强对保

3、安人员法制教化和行为规范教化,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。 4、严格执行保安巡逻制度,确保平安防范质量。 (二)道路交通管理 管理内容 1、引导车辆平安行驶和停放,确保地面、停车库和消防通道畅通,制止无故运用车载报警器或随意鸣喇叭; 2、巡察车辆停放状况,如发觉车辆门、窗未关好,刚好通知车主,以防车内物品失窃; 3、保安员对园区内部车辆实施全面管理,建立具体的车辆管理档案。对临时在地面泊位停放的车辆,执勤门岗应做好询问和登记工作,并发放临时出入证。 管理措施 1、制订车辆交通管理方法; 2、做好园区交通管理宣扬工作; 3、建立完善的车辆管理档案。 四、停车服务管理 管理内容 1

4、、保持良好的秩序,明确园区内车辆停放区域; 2、地面及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌(含:行驶方向、行驶路途、限速、限高、禁鸣、禁烟火标识等); 3、对地下停车库中业主专用的车位,车辆管理员应做好相关标识,阻挡和劝诫其它车辆不得占用此车位。 管理措施 1、建立地面、地下停车场管理规定; 2、设置车辆管理员(地面泊位由巡逻保安兼管); 3、做好园区车辆停放管理宣扬工作。 车辆损坏设施设备事故处理措施 1、应马上通报保安主管,并记录驾驶人的姓名、驾驶执照号码、身份证号码、住址及车牌号码。 2、记录旁证人姓名、住址及联系方式。如有条件可拍照留证。 3、具体记录驾驶人损坏设施设备的经过。 4

5、、通知工程修理人员到场结算修复受损设施设备所需资金的数额。 5、让驾驶人书面确认责任及承诺赔偿的方式及预付保证金。 6、如有必要,经领导同意后报警处理。 五、消防管理 管理内容 1、加强消防监控园区的管理。 2、保持消防通道的畅通。 3、严禁携带、贮存易燃易爆物品。 4、做好园区消防器材的管理和维护。 5、防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。 6、严格执行防火管理制度。 7、对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。 8、制订消防设施设备系统维护保养制度,并加强对其的管理。 9、加强与消防部门的联系。 管理措施 1、制订并落实消防管理制度和消防平安责任制度,做到责任落实、器材落实、检查落实

6、。 2、制订消防事故处理预案及应急流程,防患于未然。 3、建立义务消防队,每月组织一次消防平安学习,每季组织一次消防演习。 4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发觉隐患,刚好消退。 5、严格落实防火管理制度,充分做好各项防范措施。 6、制订园区各消防重点部位消防管理制度,并依据谁主管,谁负责的消防原则,消退一切火险隐患。 7、针对各消防设施设备、器材,制订各类型系统设备的维护保养安排,并狠抓落实,使之始终处于完好状态。 8、主动开展消防平安宣扬教化,定期向业主(运用人)传授消防常识。 9、发生火灾,刚好组织扑救并快速向有关部门报警。 六、应急方案或流程 (一)斗殴等暴力事务的处理预案 处

7、理斗殴等暴力事务应保持客观、克制的看法,除非正值防卫,一般状况下应尽量避开与人发生武力冲突或争吵。 巡查发觉或接报有斗殴等暴力事务,应立刻用对讲机或其他最快的方式报告管理处和保安部,简要说明现场的状况(地点、人数、斗殴程度、有无运用武器)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待管理处和保安部的指令。 保安部接报后视状况派适当数量的保安员马上到场制止,将肇事者带往保安室接受调查。如场面无法限制,应尽快报公安机关。 斗殴事务中如园区的财产或人员受到损害,应拍照、爱护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作具体调查以明确责任和落实赔偿。 如涉及刑事责任,应交公安机关立案处理。 事务中如有人员受伤要刚好组

8、织抢救,并尽快送往医院。 (二)盗窃等破坏事务的处理预案 巡查发觉或接报园区内有人盗窃,应立刻抓获现场嫌疑人。如力气不够, 用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安部,简要说明现场状况,监视现场等待保安部的指令。 保安部接报后,应快速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安值班调查处理。 事务中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并爱护现场,留下目击者,做具体调查,以明确责任、落实赔偿。 如涉及刑事责任,应交公安机关立案处理。 治安状况处理流程 作案人在未发觉 发觉 园区外 作案人作案人 某物业园区平安管理部工作服务承诺 物业园区平安管理部工作服务承诺 本部门对外工作承诺 1、

9、日常意外突发事务,接到通知后5分钟内保安队长/保安领班及保安员到达事发觉场,并依据事务状况通知相关跟进部门。 2、在不违反公司规章制度及公司利益相冲突的状况下满意业主等提出的要求。 3、对待各种投诉自己不能给对方满足答复时,马上上报当值保安队长/保安领班,保安队长/保安领班无法作出答复时马上上报有关部门跟进。 4、负责大厦范围内24小时平安保卫工作。 5、负责大厦各消防系统正常运作。 6、严格按装修规定管理大厦范围各种装修工程。 7、在10分钟内完成住宅楼各类门、气、水等开关工作。 8、在接到任何业主的投诉,如自己不能作出处理的,立刻通知保安队长/保安领班,由保安队长/保安领班在2分钟之内通知

10、到相关的跟进部门。 9、在人手可调动的状况下,完成各部门所需公差人员。 10、在指定日期内完成行政通告内的全部内容。 11、在不影响工作程序状况下完成客服部下达的一切工作指令 12、保障各种推广活动,维持秩序工作、人手支配到位。 园区平安管理内容要求 园区平安管理内容及要求 (一)平安防范 园区的平安管理工作是物管工作的重中之重。将通过配置的智能化系统和成熟的秩序维护措施,实行“人防”与“技防”相结合的管理模式,实施全天候秩序维护管理,维护园区及业主的生命和财产平安。 管理内容 1、常规防范 实行24小时门岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,并设置专职车场管理员进行车辆停放管理,以帮助公安部门维护本

11、物业区域内的公共秩序,防止和制止任何危及或影响园区平安的行为。 2、技术防范 运用园区报警监控系统,对园区内的平安状况实施24小时监控。 管理要求 1、实行准军事化管理,制定各项秩序维护管理制度和奖惩措施。 2、做好培训工作,开展系统化军事素养培训。 3、加强对驻守秩序维护人员法制教化和行为规范教化,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。 4、严格执行秩序维护巡逻制度,确保平安防范质量。 (二)道路交通管理 管理内容 1、引导车辆平安行驶和停放,确保地面、停车库和消防通道畅通,制止无故运用车载报警器或随意鸣喇叭; 2、巡察车辆停放状况,如发觉车辆门、窗未关好,刚好通知车主,以防车内物品失

12、窃; 3、秩序维护员对园区内部车辆实施全面管理,建立具体的车辆管理档案。对临时在地面泊位停放的车辆,执勤门岗应做好询问和登记工作,并发放临时出入证。 管理措施 1、制订车辆交通管理方法; 2、做好园区交通管理宣扬工作; 3、建立完善的车辆管理档案。 x住宅园区平安管理员职责 住宅园区平安管理员职责 平安管理员在管理处主任和当地派出所指导下,在智能集控中心值班人员的调度下,利用现代化管理手段落实住宅区内的防火、防盗、防治安事故等平安措施,防止各类案件的发生,保障住宅区的平安、住户生命财产的平安。 一、熟识相关法律政策及治安条例、法令等,依法管理住宅区事务。 二、熟识住宅区及住户状况,了解巡察辖区

13、内的重点、要害部位及本岗位工作内容,能够实行宣扬、教化、预防等措施,防止发生治安案件及非真实报警。 三、娴熟驾驭住宅内智能报警、监控系统的工作性能和基本操作方法。 四、着装整齐、精神饱满,遵纪遵守法律,听从吩咐,坚守岗位。 五、在区内执行巡逻任务时,应严格按指定的路途和频率工作,准时签到,发觉有任何可疑状况时应刚好与智能集控中心联系,同时调查处理,必要时等待机动人员到场统一行动。 六、机动平安管理员不得擅离岗位,并能在任务下达后以最快速度到达现场按指令处理问题。 七、车辆平安管理员必需有高度的责任心,能够利用现代化手段确保车辆平安,交通顺畅;按规定收费,不得收费不给票据。 八、发觉可疑人员和物

14、品,应仔细盘查,得以证明后才能放行。 九、遇有重大抢劫、杀人、盗窃、放火等严峻刑事犯罪,应镇静、冷静、坚决处理,并刚好报告智能报警中心,并爱护好现场。 十、懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得基本救援学问,发生紧急事故能刚好、正确处理。 十一、练就必要的武功,对违反治安条例的人和事能刚好有效地制止。 十二、能完成领导交给的其它任务。 科技园区平安管理措施 一、平安管理总目标 1、保持日常商场秩序井然有序; 2、保持良好的公共秩序; 3、财产不受损失; 4、突发事务快速得到解决; 5、治安案件发生率为“0”,火灾发生率为“0”。 二、平安管理 以“外弛内张”、人防与技防相结合的平安管理为原则,以

15、平安、车辆、消防、保密管理为主线;在已有先进的平安、消防管理设施、设备的基础上,配备训练有素、行动神速、坚决干练的平安队伍;利用现代化的管理手段,科学合理地组织日常管理,细心布置各项重大活动的平安保卫工作,快速帮助解决突发事务。 详细管理内容如下: (一)岗位规范 1、上岗前自我检查,按规定着装,做到仪容、仪表端庄整齐,并做好其他各项上岗打算工作。 2、严格按岗位职责履行任务。 3、保持充足精力,具有高度责任感、使命感及奉献精神。 4、建立岗位值班记录本,对岗内各种状况,刚好记录备案,并做好换岗和交接班的口头和书面汇报及签名。 (二)平安监控 1、平安监控系统设立24小时监控值班岗,全面了解和

16、严密监视商场内的平安状况。 2、亲密留意屏幕状况,发觉可疑状况刚好定点录像,在大堂、电梯、重要出入口及要害部位设立摄像头,发觉可疑状况实行跟踪监视和定点录像措施,并刚好通知相应的在岗人员进行询问或盘查,同时刚好向平安管理部及相关部门报告,马上实行措施,进行处理。 3、监控中心人员严守隐私,不泄漏本物业内任何信息和资料。 (三)巡察检查 1、平安巡察范围各层楼面、各机房、各处通道等。 2、按巡更路途巡察检查,做好签到记录,并定时向消防监控中心报岗,发觉问题刚好解决,遇重大问题即时通知部长,并做好平安记录,巡察中严格杜绝平安盲点。 3、巡察中思想集中,做到“看、听、闻、问”,发觉问题刚好向班长汇报

17、,并留意消防设施及器材的完好性。 5、接到治安、火警报警,快速赶到现场了解状况,作出正确处理。 (五)平安管理工作标准 工作 内容 工作 频度 工作 标准 督导 方式 激励 方法 定岗检查 24小时 无收购、叫卖、乞讨等可疑人员进出。 保安员分片包干巡查,保安部门统一指挥调度,设立纠查队24小时监督平安员运作。 每月、每年度评比一次。月度评分与浮动工资挂钩,年度先进发奖金及奖状,年度评比最终一名辞退。 流淌巡查 刑事、违法案件 24小时防范 巡逻1520 分钟一遍 刑事、治安案件年发案率为0。 事故处理 事故发生后3分钟内到达 爱护现场,制止纠纷,疏导人员刚好报案 环境爱护 无破坏绿化带,无践

18、踏草坪,无乱吐、乱倒、乱扔、乱烧、无各类噪声。 突发事务 2分钟内到达现场 刚好实行措施,限制局面,快速报告等候支援。 培训与训练 法规学习 每周一次 (2小时) 各项法律常识、政策条例。 思想教化 每周一次 (2小时) 遵纪遵守法律、行为规范,严明平安纪律。 技能训练 每周一次 (2小时) 消防技能,擒拿格斗,队列训练、突发事务应急处理,驾驭交通指挥、疏导技能。 (六)消防管理 贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,实行技防、人防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心,借助先进的消防监控系统和消防设备设施,做好日常消防防范工作。组建一支反应快速、技术过硬的义务消防队,按时对消防报警系统进行联动

19、测试,定期进行消防演习,提高员工防火、灭火技能。 1、消防监控中心值班员24小时对商场的消防系统进行监控,发觉报警立即通知相关岗位人员到现场查看确认,防止超标准运用报警,实属火警则按火警处理程序马上进行处理,属误报的,查明缘由,消退故障,复原系统,做好处理记录。 2、发生火警或误报使电梯迫降时,马上用电梯对讲电话通知电梯内乘客保持冷静,并通知相关人员做好解救工作。 3、定期对消防系统进行巡察检查、检测和保养,发觉问题刚好解除,保证系统的正常牢靠运行。 消防巡察检查的内容: (1)消防通道是否畅通无阻; (2)消防器材是否已按要求配备; (3)消防箱内消防水枪、消防水带等各种附件是否完好; (4

20、)消防水源是否满意要求; (5)烟感、温感、喷淋头是否完好; (6)做好相关记录。 在下列场所,增加巡察频率: (1)扑灭火灾后的现场; (2)在动火作业的前后; (3)重点防火的位置; (4)装修施工现场。 4、严格执行交接班制度,加强消防监控室管理,禁止闲杂人员出入。 5、灭火和疏散应急预案 消防监控中心接到火警信号后,根据以下步骤执行: (1)消防监控中心接到火警后,马上通知就近的巡逻值班员到报警点检查。 (2)巡逻值班员接到中控的指令后,应马上携带灭火器赶赴报警点检查。 若是火警,马上将火警状况反馈中控值班员,并用对讲机召集其他当班平安员到火场灭火(其他平安员接到巡逻值班员的警讯后,应

21、马上携带灭火器材赶赴火场)。 若是误报,马上将状况反馈中控值班员。 (3)中控值班员接到巡逻员反馈的状况进行如下操作: 误报,马上解除警报。 火警,中控值班员应按以下步骤操作: a.马上将火情向管理处主任及消防总指挥汇报,并由其确定是否拨打“119”。 b.马上召集义务消防队组织灭火。 c.马上利用消防广播向客户通报火警状况,让客户不要惊慌,尽早撤离。 d.马上通知机电设备值班员切断火场电源、管道煤气。 e.马上启动送排烟机,打开送排烟风阀。 f.马上进行电梯迫降。 (4)公司领导、消防总指挥接到中控室的报警后 快速赶到现场依据火情制定作战方案(不在现场时要通过电话向中控室下达作战方案)。 并

22、依据火情确定是否拨打“119”。 总指挥若联系不到时,应按副总指挥、主管、义务消防队队 长、副队长的排序暂代总指挥职务。 (5)义务消防队接到中控值班员火警的指令后按以下步骤操作: 义务消防队到达现场后,肯定听从总指挥的吩咐,快速按分工绽开灭火作战行动。 灭火组: a.必需在3分钟内着消防服,携带灭火器材全副武装赶赴火场。 b.可利用消防通道或消防电梯到达火场。 c.到达火场后,快速利用消防栓等消防器材进行扑救。 疏散组: a.必需在3分钟内携带湿毛巾、消防斧、剪刀、绳索、喇叭等器材赶赴火场。 b.到达火场后马上对受控及未撤离人员进行疏散引导。 c.抢救转运受伤人员,警戒其他人员返还火场。 d

23、.马上转移受火势威逼的易燃易爆品。 e.帮助灭火组救火。 f.第一组灭火人员在灭火组到达火场后,快速撤离火场帮助疏散组抢救。 设备通讯组: a.马上到中控室利用中控室闭路电视,对火场进行视察并将状况向总指挥报告。 b.机电人员马上根据中控室的指令关闭有关的电、气阀等。 c.马上派人到地下设备层指挥消防设备的应急运行工作。 后勤组: a.马上集中灭火器材并运输到火场以供灭火组运用。 b.并派人到达路口接应消防队。 c.并做好灾后的各项统计工作和人员安置工作。 医疗组: a.负责帮助疏散组对火场受伤人员的抢救。 b.负责对火场受伤人员进行救援,并拨打“120”到现场。 (6)当火势无法限制,需紧急

24、疏散时,按以下大厦消防紧急疏漫步骤执行: 当火势无法限制时,消防总指挥不在现场时,按义务消防队队长、副队长、主管、班长、灭火组组长的排序暂行代消防总指挥下达紧急疏散的吩咐。 某一楼某一部位着火,且燃烧范围不大时,疏散组应按着火层、上层、下层的依次对人员进行疏散。 中控室接到紧急疏散指令后立刻利用消防广播向失火区发出紧急疏散指令。 中控室用消防广播或用其它措施提示客户留意以下事项: a.客户要保持冷静,锁好门窗,留意保管好珍贵物品; b.不要携带大件包袱,可淋湿衣服随带湿毛巾以防备用; c.不要乘坐电梯,必需经消防通道下楼,勿惊惶奔跑,顺手关好防火门; d.人员的疏散要听从管理处管理人员和消防人

25、员的指挥; 疏散组在指挥疏散时应本着先老、弱、病、残、妇,后一般人员。以平安疏散到地面为主要目标。 疏散时应留意以下几点: a.疏散组要将事先打算好的防毒面具、湿毛巾等防护用具发放给用户。 b.指挥疏散人员应选定正确、捷径的疏散出口,防止出现拥挤、踏伤、摔伤等事故。遇到混乱现象应坚决制止,必要时可实行强制性措施,切实保证过程中的平安。 c.若烟雾浓密时,应指挥客户尽量贴近地面行走,并以湿毛巾或其它措施捂住口鼻免受烟熏。 d.假如平安疏散通道被火封住,灭火组应以水枪开路,扑压明火、烟雾和防止轰燃发生。 e.消防通道被火封死无法疏散时,可将人员疏散至屋顶、平台等较平安的地方短暂躲避,利用其它方式与

26、外界联系,等待救援。 f.疏散抢救人员时,执行任务者不得少于2人,若进烟火封锁区必需佩带平安爱护器具。 后勤组做好火警区的秩序维护及后勤保障工作,对重伤者马上送往医院。 在消防干警到达火灾现场后要主动协作灭火战斗。 在灭火、疏散期间,当值班人员要坚守各自岗位,协作其它分队进行抢险工作,发觉状况刚好向上级报告处理。 (7)火灾扑灭后,消防总指挥要: 马上清点义务消防队人员,统计清点受损的财物。 协作消防队查明起火缘由。 作好灾后的各项复原工作。 在灭火、疏散作战过程中各部门、各客户要同心同德、坚持不懈地把消防工作做好,确保消防平安。 工业园区平安防范管理规定-3 工业园区平安防范管理规定(三)

27、为供应优质保安服务、保障工业园区的公共设施及人员生命财产平安,特制定本规定。 一、工业园区平安治安保卫工作由工业园区物业管理处帮助辖区派出所完成。管理处工作人员有权对违反工业园区管理规定的行为进行检查、订正。 二、物业管理处的职责和权利 1、严格执行国家治安条例,亲密协作公安机关维护工业园区公共设施及人员生命、财产平安。 2、实行封闭式的平安管理方法,保安人员24小时值班巡逻,处理全部紧急事项。 3、负责本区域的机动车辆、摩托车、自行车的管理,车内所载物品如有可疑须检查明后方可放行。 4、夜间门岗负责出入登记等工作。珍贵、大件物品离开本区域,须查验托付单位出具的物品搬出放行条方予放行。 5、对

28、不遵守制度的人员,应进行劝阻、制止,情节严峻者移交有关部门处理。 三、工业园区严禁下列行为: 1、严禁非法携带、存放枪支弹药,非法储存、运用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危急品。 2、严禁非法制造、贩卖和携带匕首弹簧刀等管制刀具。 3、严禁非法吸毒、贩毒、嫖娼卖淫,制造、销售各类毒具或聚毒。 4、禁止窝藏各类犯罪分子。 5、不得利用房间为盗窃活动供应便利。 6、禁止制造、复制、出售、出租或传播淫秽书画及淫秽录像物品。 7、未经批准不得擅自改装、破坏正常供电线路。 8、不得损坏、移动消防器材、标记,挪用消防水泵。 9不得有意损坏区域内各种公共设施、设备。 有上述行为,物业管理处有权按治安管理条例予以订正,情节严峻交公安机关处理。 四、工业园区经营人员职责和义务: 1、遵守国家有关法律、法规和本工业园区的各项规章制度。 2、具备足够的平安意识,主动协作物业管理处保安人员,搞好工业园区的平安保卫工作。 3、勇于制止、举报破坏本区域治安隐患的人和事,并帮助物业管理到处理。 4、正确作用电子智能化系统,保证有关治安报警设施的完好及有效运用,并勇于担当自己造成的相应事故责任。