2023年售后服务工程师任职要求4篇.docx

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1、2023年售后服务工程师任职要求4篇 书目 第1篇变频器售后服务工程师岗位职责 第2篇售后服务工程师岗位职责(20篇) 第3篇售后服务工程师岗位职责任职要求 第4篇上海智能公司售后服务工程师岗位职责和任职要求 售后服务工程师岗位职责任职要求 售后服务工程师岗位职责 职责描述: 1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制; 2、负责整机设备的客户现场安装调试工作; 3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的定期例行保养工作; 4、负责客户现场问题设备的现场推断、检修及修理工作; 5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，帮助客户进行方案策划，并供应实施方案和详细服务

2、; 6、负责设备故障的处理过程及缘由分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案; 7、负责客户设备的定期巡访工作; 8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。 任职资格条件: 1.本科及以上学历，欢迎应届毕业生加盟; 2.电气自动化、机电一体化等相关专业; 3.工作责任心强，具有良好的沟通实力、协调实力及解决问题的实力; 4、能够适应频繁出差。 售后服务工程师岗位 变频器售后服务工程师岗位职责 变频器售后服务工程师 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、跟踪产品的运行状况,进行变频器现场安装方案设计、调试,修理维护工作。 2、负责帮助所管理区域相关部门对客户产

3、品供应售后安装、维护相关数据和处理看法,刚好做好服务相关信息反馈。 3、帮助技术工程师进行产品的调试,负责客户相关技术人员的产品技术培训。 任职要求: 1、为人坦诚、主动主动;工作仔细、负责,具有良好的团队合作精神与服务意识。 2、工业自动化、电力电子类相关专业大专以上学历,2年以上变频器修理及相关工作阅历,学习实力强。 3、能适应全国地区出差,抗压实力强。 上海智能公司售后服务工程师岗位职责和任职要求 上海智能公司售后服务工程师岗位职责： 1、通过专业技能判定故障缘由，现场协调并解除自动化设备故障。 2、能够娴熟机器人修理，培训，备件资料编写及管理。 3、机器人维保实施及管理。 4、刚好收集

4、客户信息并反馈、沟通、协调。 任职要求： 1、学历：机械/电气/限制/自动化工程及相关专业，本科及以上学历。 2、阅历：2年以上售后修理工作阅历，有自动化物流行业工作阅历优先。 3、英语4级或等同资质，听说读写流利。 4、专业学问: 自动化仓内物流。 5、有电工证优先。 6、熟识abb/fanuc/安川等机器人机械结构，具有较强的动手实力。 7、具有对机器人和应用系统的修理，保养，备件管理及客户培训阅历。 8、能独立工作，抗压实力强 ，具有良好的客户沟通实力及团队协作实力，剧烈的责任感及敬业精神。 9、负责与客户以及供应商关于项目各方面的沟通和协调工作。 10、娴熟操作办公软件，精通excel

5、、word应用，具备较专业的ppt制作实力。 11、对物流自动化行业有深厚爱好，情愿接纳及学习各类物流自动化设备。 12、可依据工作须要支配出差。 售后服务工程师岗位职责(20篇) 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,刚好向客户反馈结果并定期回访; 2、指导终端客户正确运用产品、解决常见问题、介绍相关学问并收集整理客户的反馈信息; 3、依据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进看法,协调拟定改进方案,促进改善产品质量; 4、依据客户要求接受特别订单,协作做好售后技术支持; 5、结合产品特性、运用手册组织实施对客户、

6、销售人员、客服人员的技术培训。 任职要求: 1、 身体健康,性格开朗; 2、 能吃苦耐劳,能承受长期出差; 3、 口头表达实力良好,沟通实力强; 4、 具有良好的思想政治素养,作风正派,品德端正,诚恳守信,责任心强,有较好的职业素养和团队协作精神; 5、 具有肯定电力、计算机、电子方面的基础学问,较强的实际工作实力,分析问题和解决问题的实力强,自主学习实力强; 6、应具有对口专业的高校本科及以上学历; 7、 熟识电力系统二次设备调试工作,有肯定工作阅历者优先考虑。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1) 产品安装、保养、客户培训、产品现场初级修理、升级等; 2) 客户的探望与维

7、护,客户的售后服务及巡访工作; 3) 客户电话支持、现场事务协调; 4) 未修理设备的初检及修理成品的复检; 5) 上级领导交代的其他工作。 任职要求: 1)大专及以上学历; 2)责任心强,对客户提出的问题要耐性解答; 3)吃苦耐劳,稳重大方; 4)能够适应肯定的出差任务; 5)计算机软硬件娴熟精通; 6)电气、机械、自动化等相关专业。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1、工程师依据各项目实际需求合理支配工作,确保生产资料按时完成;2、参加产品销售的技术支持;3、负责处理解答客户提出的问题;4、完成技术部交付的其他任务 任职要求:1、精通工控/配电行业电器成套设备的制造工艺、产

8、品标准,有多年成套施工设计阅历。精通交直流传动限制,熟识变频、plc及其他主流元器件的选型。能对产品进行通电调试,有工程调试阅历者更佳。熟识钣金制作工艺。autocad (e-plan、solidworks)等制图软件运用娴熟。能阅读英文图纸、资料;2、具有电气及相关专业8年以上的工作阅历,有5年以上电气项目施工设计阅历;3、具有推断与决策实力、人际实力、沟通实力、安排与执行实力;4、有电气工程师、英语等级证书者更佳;5、 机电一体化、电气自动化及相关电气专业 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 工作职责: 1、大区服务工作,进行所属区域的服务工作实施、处理客户投诉工作 2、客户服务培训 对

9、产品在客户端的运用进行培训 3、客户关系维护 实施客户关系维护工作,提升客户满足度,促进销售。 岗位要求: 1、电子、通信类专业本科学历(此项为必需项,不符合条件的务投,感谢!); 2、有良好的沟通和表达实力,执行力强; 3、能适应长期出差或常驻外地的工作。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1)负责网络/安防设备/安防信息化系统等日常运行和维护管理工作; 2)负责与弱电相关工程实施现场安装调试; 3)依据维保制度规定,执行项目维护安排; 4)按上级要求供应所需的各种维护数据和记录,发觉问题刚好向上反映并处理。 任职要求: 1)高校本科及以上学历,智能化、自动化、电子、计算机等

10、相关工科专业; 2)熟识网络、计算机硬件学问及软硬件的维护; 3)对安防设备、弱电设备等技术有肯定了解,有安防行业阅历者优先考虑; 4)能独立完成弱电系统相关设备的安装、调试及维护工作; 5)能看懂施工图,会应用cad制图; 6)有较好的文档编写实力,娴熟编写维护报告或文档; 7)能独立完成现场沟通和项目协调等工作; 8)有信息化系统/运营商业务系统售后服务阅历者优先考虑。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责 1、按时、按质、按量完成各类国内服务派工任务; 2、对机组的废水、废气、噪声、危急固体废弃物等的限制,满意顾客要求; 3、现场技术培训、顾客满足度调查; 4、在公司有关制度的

11、指导下对最终客户供应备件和有偿服务的销售; 5、服务备品备件管理及工具管理; 7、完成部门经理及上级主管支配的配件索赔工作,对客户配件索赔单进行档案及与客户确认; 8、与销售人员协作,完成相应的售后服务工作,维护良好的客户关系; 9、对处理的各类故障进行故障分析,书写服务报告; 10、完成服务经理和上级主管支配的有关工作; 任职要求 1、电气自动化或者机电一体化专业大专及以上学历。 2、有两年相关工作阅历。 3、对柴油发动机或发电机有肯定的了解; 4、娴熟操作办公软件; 5、有良好的现场操作实力; 6、为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信; 7、英语优秀者优先录用。 售后服务工程师(岗位职责) 职

12、位描述 岗位职责: 1.负责风电现场工程项目安装督导、调试和试运行,协作用户完成产品验收等工作; 2.负责定期维护和例行维护工作; 3.负责风机大型故障修理工作; 4.负责产品相关的其他售后问题解决工作。 任职要求: 1. 40周岁以下,中专及以上学历,具有平安生产平安证、电工证、登高证者优先; 2.2年以上风电行业服务类工作阅历,具备现场吊装、调试、运维、消缺工作阅历者优先; 3.具有敬业精神、吃苦耐劳,抗压实力强,能适应长期出差,听从工作支配; 4.具有优秀的沟通、学习实力,有创新意识,具备良好的服务意识。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 1、28岁以下,计算机及相关专业;2、高校本

13、科学历,英语四级,可阅读英文资料;3、it行业相关工作阅历1年以上,动手实力强;4、熟识pc或服务器的硬件结构,熟识操作系统学问和常用程序的应用;5、主动沟通、协调实力良好,团队合作意识强。 优先考虑状况:1、开朗主动,沟通界面良好,表达优秀;2、计算机硬件学问扎实,对硬件产品爱好深厚;3、有pc、服务器产品维护、测试等相关工作者优先。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、依据服务任务反馈单,负责服务任务的执行; 2、负责与服务工作相关电话的接听、记录及处理; 3、在产品售后服务过程中,负责与相关方进行接触,维护公司形象; 4、依据售后服务项目,负责对用户的培训; 5、负责帮

14、助营销部组织运行维护方面的技术讲座; 6、依据领导支配,帮助现场抽检等市场活动; 7、接听用户技术询问电话,解答技术问题。 任职要求: 1、电力系统或相关专业,高校专科及以上学历; 2、具有1年以上电力行业售后服务工作阅历; 3、了解电力系统常用的相关标准; 4、了解并驾驭配电系统中常用设备的种类、基本功能、操作、维护等学问; 5、驾驭计算机办公软件操作,了解autocad等软件的一般运用; 6、坚持工作原则,维护公司形象,能够常常出差。 工作地点:广州、惠州、中山、东莞、佛山、南宁、昆明 、南昌、长沙、武汉、郑州、泰安、德州、枣庄、聊城、莱芜、盐城、南京、西宁、天津、大庆、兰州、银川。 售后

15、服务工程师(岗位职责) 职位描述 职位概要: 该岗位须要有专业医疗器械技术支持、售后修理阅历。 岗位职责: 1、完成公司安排的售后技术支持和售后修理工作。服务好管辖范围内的客户医院。 2、协作厂家做好相关产品运用指导和培训工作。 3、服务好管辖范围内的vip客户,完成公司安排的工作任务。 7、协作其他销售部门做好售后服务工作。 任职条件: 1、本科以上学历; 2、生物工程、医疗器械专业优先; 3、1-3年医疗器械修理阅历;熟识常用医疗器械产品的状况; 4、具有良好的协调实力、沟通实力。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 职位要求: 1.专业要求:电气类专业 2.学历要求:本科以上学历 3.

16、年龄要求:35周岁以下 4.工作阅历:应届毕业生也可,有相关工作阅历优先 5.其他要求:能适应出差,英语基础好 职位描述: 1、负责客户设备日常维护; 2、负责对印后设备的售后服务; 3、进行综合修理的日常工作; 晋升要求: 1.先去车间实习学习培训3-6个月, 2.考核评定工程师等级,分为a、b、c三个等级 3.依据等级有不同的差旅补和工资,先在国内,当技能及语言达标则负责国外客户售后服务 福利待遇: 单休、五险一金、市内三线班车、供应住宿、免费午餐、年终奖金、带薪年假、工会福利、不定期员工旅游 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 任职要求:学 历:本科及以上外语等级:cet-4专 业:电

17、力、自动化、计算机工作阅历:有电力行业相关工作阅历者学问与技能:1.熟识vb,c+,c#,sql,oracle等电脑编程语言2.有电力类产品现场工程实施、售后服务工作和管理阅历3.具有肯定的英语沟通实力,具有良好的文案写作实力和良好的口头表达实力职业素养:1.有较强的工作责任心和全局观念2.有很强的沟通实力,擅长处理突发性事务3.有很强的团队组织和协调实力4.能够适应海外出差工作地点:深圳南山 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 针对公司产品供应专业化售后技术支持,主要面对大客户供应:产品调试、技术支持、项目管理、项目实施、客户培训工作; 任职要求: 1. 正规高校计算机相关专业

18、本科以上学历; 2. 具备2年以上网络平安相关行业阅历; 3. 具备良好的客户服务意识及专业化售后服务阅历; 4. 具备扎实的路由与交换基础,并熟识网络平安技术; 5. 具有大型网络平安项目实施及管理阅历; 6. 具备知名网络或平安厂商专业化服务阅历者优先考虑; 7. 能适应常常出差。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 任职资格: 1、 年龄25-40,暖通相关专业中专以上学历; 2、 具有暖通售后维护工作3年以上工作阅历,具备基本的电气原理与电气维护学问,具有地源热泵中心空调售后维护工作阅历优先; 3、 有较强的沟通协调实力,工作细致仔细,责任心强,身体健康。 售后服务工程师(岗位职责)

19、 职位描述 25岁以上,大专以上学历,具有三年以上化工自动化仪表专业阀门、液位仪表、流量仪表和分析仪等现场技术服务工作经验,且有驾照; 性格开朗、热忱大方,有擅长和不同人际沟通沟通的实力,较好的语言沟通技巧和为人处理实力; 适应外勤工作节奏,满意业务出差要求,有较好的吃苦耐劳精神; 商业嗅觉敏锐、擅长捕获市场信息; 计算机操作娴熟、英语四级以上,听、说、读、写娴熟,口语流利者优先; 酷爱自动化专业,酷爱销售工作,具有剧烈的进取心和上进心; 有化工自动化、化工、机电一体化等理工科专业教化背景及同类产品多年现场技术服务工作经验者优先; 工作描述: 熟识公司业务流程和产品品牌、性能、规格、分类、作用

20、等; 熟识公司业务的上下游基本状况和操作程序; 熟识终端用户备件和改造项目销售的一般规律和商务技巧; 独立进行商务询价、比价、制作标书、合同执行等销售事务; 独立进行技术选型和规格书澄清; 根据公司客户分类,跟踪潜在目标客户;跟踪合同履行状况; 跟踪合同执行和处理相关客户事务; 参加现场技术服务及协作商务谈判; 销售对外联络事宜,跟进各项业务与事务进度及整理汇总; 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 工作职责: 1、负责对客户进行售后电话回访; 2、负责公司产品设备售后的修理、调试等技术支持; 2、帮助解决用户在产品运用过程中遇到的问题,组织公司技术人员供应技术支持; 3、撰写产品文档及数据

21、分析报告; 4、依据用户需求、结合产品功能供应合适的解决方法。 任职要求: 1、计算机、自动化、测控、电子相关专业,大专以上学历; 2、两年以上相关工作阅历; 3、逻辑分析实力强,条理性强,有肯定的讲解实力; 4、熟识仪器及电子产品等; 5、性格开朗,擅长沟通,表达力强,责任心强,敏捷自信,应变实力强; 6、具备良好的职业道德和职业习惯,能适应出差; 7、有电子产品修理售后阅历者优先。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 职位描述: 1、负责公司产品的售前询问; 2、负责公司产品的售后技术支持; 3、负责公司产品的技术培训; 4、编制公司产品的中英文说明书和技术文档。 岗位要求: 1、大专及

22、以上学历,电子、化工、计算机类专业优先; 2、具有喷绘机或大型广告设备操作及维护阅历者可优先考虑; 3、英语cet四级以上,能独立与国外客户沟通沟通; 4、娴熟操作常用办公软件,优先考虑能娴熟运用各类图像编辑软件并熟识色调管理软件者。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 工作职责 1.负责公司设备售前电话询问及售后技术支持工作; 2. 负责设备的安装、调试及培训工作; 3. 完成部门及公司领导交办的其他工作。 任职要求 1. 电子、自动化等相关专业,中专以上学历。 2. 具有电子电路基础,有汽车电子修理阅历。 3. 熟识车载产品,有客服工作阅历优先。 4. 沟通实力良好,动手实力强。 售后服

23、务工程师(岗位职责) 职位描述 职位描述: 1、负责公司金融机具相关产品的售后服务,能按要求进行响应; 2、定期对公司的产品进行回访、巡回和质量信息反馈; 3、定期对产品服务单进行录入及整理; 4、完成公司客服中心下达的其他任务。 职位要求: 1、有良好的沟通实力和团队合作精神,具有肯定的沟通实力; 2、工作中能吃苦耐劳; 3、擅长学习与总结,表达实力、交际实力强; 4、有相关工作阅历者优先。 要求:机电一体化、机械制造、修理等相关专业毕业;有同类工作阅历者优先录用。 待遇:底薪2000以上+绩效+奖金提成。特殊优秀者薪资另议。 公司供应免费的在职培训,不收任何费用。 享受五险一金以及公司购买的相关商业保险。 售后服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、与客户联系安装调试前的打算工作,确保安装调试的顺当进行; 2、对公司所销售的设备进行安装、调试、操作培训,以及例行的检修、保养等; 3、负责公司产品的技术支持工作。 任职要求: 1、机械、电气类专业毕业,具备良好的机械、电气相关学问; 2、具备2年以上机械、电气类产品售后服务工作阅历,从事过激光行业者优先; 3、具备良好的沟通实力和服务意识; 4、剧烈的责任心,能够在压力下保持主动的工作看法; 5、能适应常常出差的工作性质,有机动车驾驶执照者优先。