2023年商贸管理制度13篇.docx

《2023年商贸管理制度13篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年商贸管理制度13篇.docx（69页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年商贸管理制度13篇 书目 第1篇商贸公司管理规章制度 第2篇s商贸公司库房管理制度 第3篇某某商贸城招商部各项管理制度 第4篇商贸公司办公室管理制度 第5篇某商贸公司管理制度 第6篇h商贸公司管理制度 第7篇商贸公司库房管理制度 第8篇师大后勤商贸公司管理制度 第9篇商贸公司管理制度整理版 第10篇s商贸公司办公室管理制度 第11篇商贸公司管理制度 第12篇x商贸公司财务管理制度 第13篇s商贸公司考勤管理制度 h商贸公司管理制度 商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体,为此本公司人员必需做到以下几点: 1. 仔细学习党和国家的方针政策和有关法律学问,提高自己的思想

2、觉悟和工作实力; 2. 严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度; 3. 精诚团结、主动工作,树立一心一意为师生生活服务的思想; 4. 严格执行上下班时间,上班无故不得迟到、早退和中途离岗,有事按规定请假,上班时间不得做私事; 5. 清正廉洁,不得接受客户的礼品、宴请及有价证券; 6. 工作时间应做到着装整齐,仪态得体,挂牌上岗,礼貌待人; 7. 各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作; 8. 各服务店必需一心一意为师生服务,不准用任何方式拒绝正常服务; 9. 听从公司的管理,遵守学院和后勤总公司的有关规章制度,严格遵守职业道德; 10. 严格把好食品的质量入

3、库验收关,不准出售不合格的商品和违禁物品; 11. 不准缺斤少两,侵害顾客利益,不准抬价,不准擅自进货,进出货物需做好商品进销差价单; 12. 每天上交营业款,做好防火防盗卫生等工作; 13. 不接受客户赠送的各类礼品(包括商品); 14. 商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一安排; 15. 严格执行营业时间,不得无故推迟开门或提前歇业; 经理职责 16. 商贸公司经理主管公司全面工作,仔细实行总公司的任务; 17. 制定经营目标和发展安排及可行性实施方案等; 18. 合理布局商业网点,合理支配各岗位人员; 19. 明确、驾驭、指定商店经营目标; 20. 常常了解员工的思想状态,工作看法和

4、表现,做好员工的思想教化工作; 21. 常常检查商品的销售状况,发觉问题刚好解决; 22. 驾驭消费者购物动态,常常向配货中心供应商品畅、滞、销和需求信息; 23. 关切员工,大公无私,不徇私情,严于律己; 24. 严格遵守各项纪律制度,以身作则,做员工的表率; 经理助理职责 25. 在经理的领导下主动帮助经理做好各项工作; 26. 帮助经理制定经营安排,负责商店日常经营工作; 27. 明确、理解公司制订的经营目标并组织实践; 28. 常常检查商品的销售状况,发觉问题刚好提出处理看法; 29. 帮助经理做好员工的思想教化工作; 30. 驾驭消费者购物动态,常常向配货中心供应商品畅、滞、销和需求

5、信息; 31. 做好平安防范工作,每周检查商店卫生和商品库存、质量状况; 32. 严格遵守各项规章制度,完成领导临时交给的任务; 行政主管职责 33. 在经理的领导下主动帮助领导做好各项工作; 34. 做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作; 35. 刚好核对各商业网点的记帐凭证,刚好和财务对帐,仔细记帐,帐目清晰,刚好做好每月的盘点查对工作; 36. 统计好各商业网点的营业状况并刚好报告; 37. 负责处理内部日常事务,接待来往客户; 38. 做好公司全体员工的考勤和会议记录工作; 39. 严格遵守各项规章制度,完成领导临时交给的任务; 商场经理职责 40. 在商贸公司经理领导下带领全

6、体商场员工努力完成商贸公司的各项服务; 41. 主动组织服务员工一心一意地为师生服务的意识; 42. 带头执行公司商店制度、遵守职业道德; 43. 严格把好食品的质量、入库、验收关,刚好上交营业款,常常检查各柜组的卫生; 44. 常常提出合理化建议,团结同志做好本部门职工的思想工作; 45. 不接受客户赠送的各种礼物(包括商品); 营业员职责 46. 商店营业员有商场经理领导下主动搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作; 47. 做好商品质量和数量的验收工作,不准出售不合格的商品的违禁品; 48. 上班需着工作服,每天搞好商店内外的卫生工作,保持商品放置整齐、清洁; 49. 商品进出须票据齐

7、全,帐物相等,每天做好商品差价单; 50. 加强现金保管,每天上交营业款,个人不得借用营业款; 51. 上班不得迟到早退,中途不得擅自离岗,不准与顾客争吵; 52. 工作时间需挂牌上岗,上班时间不得作私事。 商贸公司办公室管理制度 一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整齐, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上; 二、上班前30分钟按卫生轮番值日表打扫办公区域内卫生,保持办公场所整齐、干净的工作环境; 三、上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的工作看法和风貌; 外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向; 四、员工必需听从上级管理人员领导,不得工作怠慢;工

8、作期间遇到客户访问时,必需主动、亲切的接待或供应询问; 五、有来访电话时必需做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息; 六、不准运用公司办公电话打私人电话,也不行以用自己与亲友长时间电话闲聊; 七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩嬉戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情; 八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等);不得向挚友透露公司商业机密; 九、下班时必需关好门窗及设备电源,防止平安事故发生;各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不运用时要关闭电源

9、; 十、爱惜公物,节约物品;运用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施,杜绝奢侈; s商贸公司库房管理制度 为了更好地发挥仓库对商品的调配功能,规范公司仓库的商品管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、平安、高效、有序、合理地运作,特制定本管理制度。 一、建帐 全部商品应按每一品种规格设置商品明细账,全部商品的品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期及存放区域均应在明细分类账上作具体的记录。财务部门与仓库所建账簿及依次编号必需相互统一,相互一样。合格品、逾期失效品、报废品、试用品等应分别建账反映。 二、入库 商品进库时,仓库管理员必需凭订货单、送货单办理入库手续,依据实物填写入库单,入库单应具体登

10、记品名规格、单位、数量、单价、金额、批号、有效期、经手人,并依据入库单登记材料明细账和存货卡。入库单一式三份,仓库一份、供应部门二份(一份存根、一份在财务结算时与发票一同交财务)。 三、出库 依据开具的各卖场送货单发放商品,出库单应登记编码、品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期、单位盖章及送货人、收货单位及经手人、库管,依据送货单逐日逐笔登记商品明细账。送货人应在当日内把卖场签收的回单交给财务,若有特别状况可在第2天交回,若未按时交回,应追究相关人员责任。出库单一式四份,仓库一份,卖场二份(一份卖场存根、一份结账时与财务核对),一份交财务。 四、必需严格仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员

11、对当日发生的业务必需刚好登记入账,做到日清日结,确保商品进出及结存数据的正确无误。每日工作结束,应将当日发生的入库单、领料单交财务部门。 五、原则上按先进先出法发放商品。 六、盘存 每月中旬定期盘点(总库和卖场)。盘点包括存货数量和质量的检查。库存商品清查盘点中发觉问题和差错,应刚好查明缘由,并进行相应处理。如属短缺及存在质量上的问题需处理的,应刚好的用书面的形式向有关部门汇报,必需按审批程序经领导审核批准后才可处理,否则一律不准自行调整。 七、仓管员工作职责 1、精确地做好商品进出仓库的账务工作。 2、严格根据商品的验收要求做好商品验收工作。 3、不合订购要求的商品坚决不予验收。 4、仔细做

12、好仓库月报、季报和年度报表。 5、仔细做好仓库商品的分类摆放和保管工作。 6、仔细做好仓库平安防范(做到防火、防盗、防潮)及卫生工作。 7、仔细做好仓库发货工作,坚持发货原则:先进仓的货先发。 8、仔细做好退货工作。退货原则:确认报废、过期的商品要求刚好通知选购员退回供货商并报财务;卖场退回的商品刚好回收仓库保管。 9、仔细做好各卖场的销售监控工作,避开商品丢失。 10、有责任提出仓库管理的合理建议。 11、仔细协作各分销商或卖场做好各类商品的收发及调货工作。 s商贸公司考勤管理制度 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司办公室人员上下班必需严格根据作息时间执

13、行,上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象及擅自离岗,超过30分钟作旷工半天处理(无法刚好通知等特别缘由除外);外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周五为工作日,周六、周日为休息日。因工作须要加班的,由各部门负责人自行支配,节日值班由集团公司统一支配。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;1天以上的,由副总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间特别私事须要中途离岗, 必需向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位; 六、公司员

14、工因病、因事或其他特别缘由不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理; 七、上下班途中遵守交通规则、留意平安、杜绝酒后驾车; 师大后勤商贸公司管理制度 师大后勤商贸服务公司管理制度 为适应高校后勤改革的须要,提高参加市场竞争的实力,充分调动员工的主动性,开创经营工作的新局面,更好地为师生员工生活服务,特制订本管理制度。 1、仔细学习党和国家的方针政策和有关法律学问,提高自己的思想觉悟和工作实力。 2、严格执行学校和总公司的各项规章制度。 3、精诚团结,主动工作,树立一心一意为师生生活服务的意识。 4、清正廉洁,不得接受客户的礼品、宴请及有价证券。 5、严格按规定上下班,无故不得

15、迟到、早退或中途离岗,有事按规定请假,上班时间不得做私事,不得无故推迟开门或提前歇业。 6、工作时间应做到着装整齐,仪态得体,挂牌上岗,礼貌待人。 7、各商业网点在公司的统一领导下完成学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作。 8、各服务店必需一心一意为师生服务,不准以任何方式拒绝正常服务。 9、听从公司的管理,严格遵守职业道德。 10、严格把好食品质量入库验收关,不准出售不合格的商品和违禁物品。 11、不缺斤少两,不侵害顾客利益,不抬价,不擅自进货,进出货物须填好商品进销差价单。 12、每天上交营业款,做好防盗工作。 13、商品季节促销等营业收入上缴公司统一安排。 商贸公司管理规章制度 不

16、同类型的公司，在给员工制定一些职业准则及奖罚制度时，都有不同的规定。以下以商贸公司为例，整理了商贸公司规章制度的范本，请参考。 第一节职业准则 一、基本原则 1、公司提倡正大光明、诚恳敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为，必需以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简洁友好、坦诚同等的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义供应担保或证明 3、以公司名义对新

17、闻媒体发表看法、信息 4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参加业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象供应利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。 六、保密义务： 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件。 2、员

18、工未经授权或批准，不准对外供应公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务数据等。 其次节行为准则 一、工作期间衣着、发式整齐，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、阅读与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整齐 四、办公接听电话应运用一般话，首先运用您好，*公司，通话期间留意运用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗闲聊，办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话运用规范，工作时间应

19、避开私人电话。如的确须要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公文具，并节约运用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意，不得运用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。须要保密的资料，资料持有人必需按规定保存。 十、依据公司须要及职责规定主动协作同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象，不得束之高阁。 十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1、假如公司有相应的管理规范，并且合理，按规定

20、办。2、假如公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工须要按规定办，并刚好向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、假如公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 奖惩一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中：行政嘉奖包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济嘉奖包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政惩罚包括警告、记过、记大过、除名，经济惩罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 二、嘉奖条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有详细事迹者2、探讨创建成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出详细改进方案或合理化建议，接受后具有成效者4、主动参加公

21、司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特别功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩处条件 1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反平

22、安规定措施9、管理和监督人员未仔细履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，奢侈公物者11、谈天游戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭遇损害或伤及他人14、工作中发生意外而不刚好通知相关部门者15、对有期限的指令，无正值理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议指责者17、无故不参与公司支配的培训课程者18、发觉损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1、行政嘉奖和经济嘉奖可同时执行，行政惩罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获嘉奖的员工在以下状况发生时

23、，将作为优先考虑对象：(1)参与公司实行或参加的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见 3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次 4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。 5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写奖惩申报单，公司员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。 6、各项奖惩事务，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案

24、，作为绩效考核的依据。受惩罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。 辞职管理：1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向干脆上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必需经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实缘由，并将信息反馈给相关部门,以保证刚好进行有针对性的工作改进。3、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将离职手续清单等相关资料

25、存档备查，并进行员工信息资料置换。 辞退管理;1、公司提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书，员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。2、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门根据治安管理惩罚条例的有关规定处理。人事部门在辞退员工后，应刚好将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。 薪酬福利制度 第一节薪酬 一、薪酬 1、原则:以贡献、实力、看法和责任为安排依据,遵循按劳安排、效率优先、兼顾公允及可持续发展的原则。 2、适用对象：本公司全部正式员工。 3、薪酬组成：基本工资

26、(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。 (1)岗位工资依据工作岗位和岗位所须要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。 (2)工龄工资依据员工实际参与工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。 (3)学历工资依据员工所具有的学历水平来确定。 (4)绩效工资依据公司对员工考评结果确定。 4、工资制度 (1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特别人才。工资总额=基本工资+年终奖金。 (2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 (3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。

27、工资总额=基本工资+绩效工资。 (4)固定工资制。工作量简单衡量的后勤服务人员。 (5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资绩效工资计时工资。 (6)新进人员工资：试用期内一般定为聘请岗位工资等级内第一档工资的70发放，试用期内无浮动工资。 5、公司按月支付薪酬，。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。 二、调整机制 1、公司薪酬管理是依据公司实际发展状况，联系市场薪资水平与人力资源供求状况实行市场化动态薪酬管理。管理委员会于每年底进行议薪，人事部门依据公司效益及社会同行业工资改变状况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

28、2、员工工资级别调整的依据： (1)公司范围的工资调整。依据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。 (2)嘉奖性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成果突出者。 (3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。 (4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。 (5)依据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以刚好激励优秀、督促后进。 3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。 其次节福利 1、假期 (1)休息日：公司全体

29、员工在法定工时以外，享有休息日。 (2)法定假日：全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日：a.元旦(公历1月1日)b.春节(农历新年初一、初二、初三)c.劳动节(公历5月1日、2日、3日)d.国庆节(公历10月1日、2日、3日)e.妇女节(3月8日，女员工放假半天) (3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。 (4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)，晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。 (5)

30、男员工护理假7天，晚育者为15天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。 (6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。 (7)工伤假因工受伤休假视为上班，详细状况按国家社会保险法规办理。 (8)公假员工参与国家法律规定的义务或公益活动、参与与本职工作有关的入学或资格考试经公司批准的，可按上班时间计发薪资。 (9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

31、(10)休假规定员工提前15日向公司申报拟休假的种类和时间，协商支配休假详细事宜。因工作缘由，未能休以上(3)-(7)项假期的，按休息日加班标准赐予工资补贴。 2、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3、贺仪与奠仪 (1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。 (2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。 4、过节费公司视经营状况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动：公司不定期实行各种员工活动。 员工权益一、劳动平安 1、公司为员工供应平安的工作环境及必要的劳动爱

32、护。 2、在灾难条件下坚守岗位的员工，当人身平安面临危急时，应撤离至平安地带。 3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命平安的前提下,应马上实行有效措施爱护公司财产平安. 二、权利保障： 1、员工享有法律规定和公司制度给予的询问权、建议权、申诉权与保留看法权，公司对这些权利予以敬重和保障。 2、对下列状况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇： (1)认为个人利益受到不应有的侵扰;(2)对处理确定不服;(3)对公司的经营管理措施有不同看法;(4)发觉有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式： (1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申(投)诉; (2)可书面或

33、面谈两种方式申(投)诉; (3)申(投)诉书必需具名，否则可能难以得到解决。 (4)受理申(投)诉者应在五个工作日内赐予回馈。 (5)对处理结果及反馈看法不满足的可接着向上一级申诉。 某商贸公司管理制度 一、考勤管理 1、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司支配其他活动等)及擅自离岗。每迟到、早退一次按c类扣罚标准进行扣罚(a、b、c、d类扣罚标准见本守则第十七条,下同),超过30分钟作旷工半天处理(无法刚好通知等特别缘由除外); 2、凡上班时间须要中途离岗、离厂,必需向所属单位负责人请假,否则,半小时内按早退处理,超过半小时

34、按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应惩罚; 3.公司员工因病、因事或其他特别缘由不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。二、办公室管理 1、员工上班时间,未经主管领导同意批准,不得接待私人探访,对工作造成严峻影响的视详细状况按a类c类扣罚标准进行扣罚; 2.工作时间办公室内不准吃食物,违者按d类扣罚标准进行扣罚; 3.不准运用公司办公电话打私人电话,也不行以用自己与亲友长时间电话闲聊,违者视情节轻重按b类-c类扣罚标准进行扣罚; 4.工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事,违者按c类扣罚标准进行扣罚; 5.不得在上班时间利用电脑上

35、网玩嬉戏,上网做与工作无关的任何事情。凡发觉每次按a类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发觉按b类扣罚标准进行扣罚; 6.不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向挚友透露公司商业机密。凡发觉每次按a类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发觉按b类扣罚标准进行扣罚; 7、上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整齐,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上,违反者按c类扣罚标准进行扣罚。 8、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其它) 9、办公室内一律禁止吸烟,否则一经发觉按a类扣罚标准进行扣罚。 10、员工不得在办公室进行午餐,午餐必需

36、到饭堂就餐。 11、各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不运用时要关闭电源; 12、运用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施。凡违反者将视其奢侈程度按a类c类扣罚标准进行扣罚处理;附则 1、各经理对下属的错误行为应负有管理责任,凡管辖范围内人员违反以上规定3次/月,则按b类扣罚标准扣罚责任领导当月工资。 2、扣罚标准:a类100元、b类50元、c类30元、d类10元。 3、凡违反以上规定内容者,还可视情节轻重进行电子邮件曝光公布。曝光公布可单独运用,也可与罚款手段并列运用。 相关举荐: 农贸市场日常经营

37、管理制度 员工考核管理制度 员工担保制度 员工绩效考核制度方案 机械工业企业人事管理制度 传媒公司规章制度 员工出差管理制度 自然气公司某年度经营管理目标总则 商贸公司管理制度 一个商贸公司对员工进行管理时,也一样要有考勤管理制度,办公室管理制度等。以下整理了关于商贸公司管理制度的范本,仅供参考。 一、考勤管理 1、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司支配其他活动等)及擅自离岗。每迟到、早退一次按c类扣罚标准进行扣罚(a、b、c、d类扣罚标准见本守则第十七条,下同),超过30分钟作旷工半天处理(无法刚好通知等特别缘由除外);

38、2、凡上班时间须要中途离岗、离厂,必需向所属单位负责人请假,否则,半小时内按早退处理,超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应惩罚; 3.公司员工因病、因事或其他特别缘由不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。二、办公室管理 1、员工上班时间,未经主管领导同意批准,不得接待私人探访,对工作造成严峻影响的视详细状况按a类c类扣罚标准进行扣罚; 2.工作时间办公室内不准吃食物,违者按d类扣罚标准进行扣罚; 3.不准运用公司办公电话打私人电话,也不行以用自己与亲友长时间电话闲聊,违者视情节轻重按b类-c类扣罚标准进行扣罚; 4.工作时间不得阅读与工作无关的书

39、报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事,违者按c类扣罚标准进行扣罚; 5.不得在上班时间利用电脑上网玩嬉戏,上网做与工作无关的任何事情。凡发觉每次按a类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发觉按b类扣罚标准进行扣罚; 6.不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向挚友透露公司商业机密。凡发觉每次按a类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发觉按b类扣罚标准进行扣罚; 7、上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整齐,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上,违反者按c类扣罚标准进行扣罚。 8、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其它) 9、办公

40、室内一律禁止吸烟,否则一经发觉按a类扣罚标准进行扣罚。 10、员工不得在办公室进行午餐,午餐必需到饭堂就餐。 11、各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不运用时要关闭电源; 12、运用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施。凡违反者将视其奢侈程度按a类c类扣罚标准进行扣罚处理;附则 1、各经理对下属的错误行为应负有管理责任,凡管辖范围内人员违反以上规定3次/月,则按b类扣罚标准扣罚责任领导当月工资。 2、扣罚标准:a类100元、b类50元、c类30元、d类10元。 3、凡违反以上规定内容者,还可视情节轻重

41、进行电子邮件曝光公布。曝光公布可单独运用,也可与罚款手段并列运用。 商贸公司库房管理制度 为了更好地发挥仓库对商品的调配功能,规范公司仓库的商品管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、平安、高效、有序、合理地运作,特制定本管理制度。 一、建帐全部商品应按每一品种规格设置商品明细账,全部商品的品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期及存放区域均应在明细分类账上作具体的记录。财务部门与仓库所建账簿及依次编号必需相互统一,相互一样。合格品、逾期失效品、报废品、试用品等应分别建账反映。 二、入库商品进库时,仓库管理员必需凭订货单、送货单办理入库手续,依据实物填写入库单,入库单应具体登记品名规格、单位、

42、数量、单价、金额、批号、有效期、经手人,并依据入库单登记材料明细账和存货卡。入库单一式三份,仓库一份、供应部门二份(一份存根、一份在财务结算时与发票一同交财务)。 三、出库依据开具的各卖场送货单发放商品,出库单应登记编码、品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期、单位盖章及送货人、收货单位及经手人、库管,依据送货单逐日逐笔登记商品明细账。送货人应在当日内把卖场签收的回单交给财务,若有特别状况可在第2天交回,若未按时交回,应追究相关人员责任。出库单一式四份,仓库一份,卖场二份(一份卖场存根、一份结账时与财务核对),一份交财务。 四、必需严格仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必需

43、刚好登记入账,做到日清日结,确保商品进出及结存数据的正确无误。每日工作结束,应将当日发生的入库单、领料单交财务部门。 五、原则上按先进先出法发放商品。 六、盘存每月中旬定期盘点(总库和卖场)。盘点包括存货数量和质量的检查。库存商品清查盘点中发觉问题和差错,应刚好查明缘由,并进行相应处理。如属短缺及存在质量上的问题需处理的,应刚好的用书面的形式向有关部门汇报,必需按审批程序经领导审核批准后才可处理,否则一律不准自行调整。 七、仓管员工作职责 1、精确地做好商品进出仓库的账务工作。 2、严格根据商品的验收要求做好商品验收工作。 3、不合订购要求的商品坚决不予验收。 4、仔细做好仓库月报、季报和年度报表。 5、仔细做好仓库商品的分类摆放和保管工作。 6、仔细做好仓库平安防范(做到防火、防盗、防潮)及卫生工作。 7、仔细做好仓库发货工作,坚持发货原则:先进仓的货先发。 8、仔细做好退货工作。退货原则:确认报废、过期的商品要求刚好通知选购员退回供货商并报财务;卖场退回的商品刚好回收仓库保管。 9、仔细做好各卖场的销售监控工作,避开商品丢失。 10、有责任提出仓库管理的合理建议。 11、仔细协作各分销商或卖场做好各类商品的