2023年市场营销实践报告篇.docx

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1、2023年市场营销实践报告篇 书目 第1篇市场营销实践报告 第2篇市场营销实践报告范文5000字 第3篇2023市场营销实践实习报告范文 第4篇“暖倍儿”市场营销实践报告 第5篇市场营销实践报告小结 第6篇市场营销实践实习报告范文 第7篇最新市场营销实践报告 第8篇市场营销实践报告范文 第9篇市场营销实践实习报告 第10篇xxxx年市场营销实践实习报告范文 市场营销实践报告 市场营销实践报告 在人们越来越注意自身素养的今日，大家渐渐相识到报告的重要性，写报告的时候要留意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼，下面是我为大家整理的市场营销实践报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 市场营销

2、实践报告1 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际状况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的安排。应注意实践的过程，从过程中熬炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况接着在假期期间找了一份工作，进行实践熬炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于熬炼自己专业学问的实践方面的实力，通过理论与实际的结合、个人与社会的连接，进一步培育自己的业

3、务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的酬劳来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了许多课本之外的许多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，高校的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培育高校生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与实践，通过对社会工作的了解指

4、导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协作实力和分析解决实际问题的工作实力。 实践在帮助高校毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，主动开拓消费源，向顾客推销各种

5、优质奶制品，完成超市安排的任务。 四、实践经验 今年寒假从学校回来后，我就不停的在县城旁边的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里熬炼一下自己，同时也能多增长些社会实践阅历。因为之前初中毕业和中学毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有肯定的阅历教训，尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工，在那里的确让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲消遣和工厂企业等都不聘请在校高校生做兼职。理由如下：第一是没实际工作阅历；其次是工作时间不长，学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新聘

6、请，奢侈人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败，建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作实力、沟通实力、语言表达实力等，更能够让我在与人沟通沟通中学会如何与人打交道，而且还可以从中学到一些产品学问，让自己的文化修养、学问素养、社会涵养深化到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的实力。 由于我的坚持不懈，我很幸运的被庆城县百佳超市聘请为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品；我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十

7、几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮，时刻做到微笑服务，把最优质的服务献给每一位客户。 每天我们早上8：30就必需到超市门前集合做早操，然后练站姿，保持微笑，然后相互整理着装，这也许要花费10到20分钟。而且我们还要在9：00以前清点好自己的产品区，晚上9：00下班，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且刚好加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序万无一失的工作守则。它体现了精益求精，追求完备的工作看法。一个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。 在超市

8、奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员，其余4人，两个负责清点销售区与仓库里的牛奶，另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限，都是相互帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的，但却很充溢。而且，我明显调查出众多奶制品中伊利，蒙牛的价格差最大，完全包含了中学低档的消费者，但同一级别的价格相较于其他产品略高一点，也就在0。5到1。0元之间。市场上大众喜爱的品牌是伊利、蒙牛；小孩最喜爱的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有买牛奶的，一部分是买给自己的，一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看，奶制品销售占前3名，据我们主管说这属于正常状况。看得出人们

9、的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解，一般包装是写有饮料两字的养分价值非常低，只有像特仑苏牛奶那样，或者产品介绍上写明所含养分成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的养分高一些，对人的身体更好些。 在接下来的日子里，依据现代市场营销学的理论学问所得，我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地找寻自己的不足，我也渐渐地起先敢于向顾客举荐适合他们的奶制品，我用我热忱和耐性的服务看法感动着他们，于是我的销量渐渐的上升了；我不仅知道该如何去服务，更加努力地运用我们课本上的理论学问，比如，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成果越来越好，也得到了超市主管的和

10、表扬确定。 五、实践体会 第一、服务是关键 做为一个服务行业，顾客就是上帝的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。提超群市服务水平。超市服务员的服务看法干脆影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客耐性、关切，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣扬，会有更多的人光临。 其次、诚信是根本 不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们胜利的根基。所以说提超群市

11、的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，须要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工，但招高学历的还不太现实，但最至少要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越红火。 第三、提高经营管理水平 经营管理者是一个企业的领头人，对企业起确定性作用。就像一个形象的比方说的由一只老虎率领的山羊部队，能够战胜一只山羊率领的老虎部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素养是提高他本人管理水平的重要途径，而素养包括思

12、想政治素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高，才能树立起良好的信誉素养和企业形象，有利于超市的生存发展。 六、总结销售技巧： 第一点：真诚 你的真诚会干脆打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获得对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对我们的许可，那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财宝。 其次点：沟通 沟通可以使许多事情变得顺当；沟通可以使关系更加和谐，因此，我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁，让我们能够更加清楚的知道，顾客究竟须要什么，又或者在言语中，我们可以推论出什么衣服才更加适合他，让他们能够买到

13、称心如意的货物，从而另我们的商品交易能够更加顺当的进行。 其实，沟通不仅在商业上能够另我们获利，但对于我这为学生而言，这更是一次难得的学习机会，另我的口才与沟通实力有了一次质的飞跃，真可谓是实现了一次”双赢”。 第三点：热忱与耐性 热忱与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。的确，每一个顾客的思想，喜好都是不一样的，面对各种各样的衣服，便会不由自主的挑剔起来，这便会令你既是烦躁担心又是一份无奈，面对如此烦琐的活儿，我们是否可以坚持下去，靠的便是那份来自心灵最深处的热忱。 第四点：主动 当我们用该的主动去请缨，能为自己赢得更多的机会，只要是勤问、勤学、勤做，就会有意想

14、不到的收获。在此期间，自己接触其他人，和他们的沟通机会也增多了，而正因为这样，我在工作中也渐渐变得英勇，虽然起先也会有所顾顾忌，怕主动请缨会招来不必要的乱子，更怕那种另类的眼神会围围着自己打转，但事实告知我应当对自己有信念，应当有志气去尝试，即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有熬炼机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取，等待只能让你在缄默中灭亡。只有主动，才能为自己创建良机。 总而言之，这次的社会实践让我过得很充溢，收获很大，也让我认清了如今高校生就业也很困难，尤其是在校高校生更是难上加难，这就激励我要更加充溢自己，熬炼自己好适应社会的需求，真真正正的成为人才，也学到了一些销售技巧

15、，感悟到了与人沟通的艺术，提升了我的综合素养。这段经验无论是在今后的学习上，还是在公司任职，更或者是在今后的生活中都是一笔珍贵的财宝。 市场营销实践报告2 社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。 一、实践

16、目的 今年暑假我在包头市青山区万达集团进行了为期2周的阶段性的实习。包头青山万达广场项目总投资35亿元，总用地面积159。34亩，总建筑面积65万平方米，地上建筑面积54万平方米，其中住宅面积比例为45%，公建面积比例为55%。包头青山万达广场由大型商业综合体、写字楼、公寓、住宅等多种业态组成，具有购物、消遣、休闲、文化、居住等功能。主力商家有万千百货、万达国际电影城、大歌星量贩式ktv、大玩家超乐场、国美电器、华润万家。 我这次实习就是在这个公司，它让我首次迈出校内，在真正的公司里面学习、工作，旨在让我能够提前接触到社会的点点滴滴，让我在真实的社会工作中实践自己学到的理论学问，把学问融入实践

17、，在实践中检验真理。今年的暑假实习，让我真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦，一个公司整体运行的规律，也让我们感受到现实的残酷，工作并不是我们想象的那么简洁。实践就是一面镜子，用来照清我们的学问欠缺，我们的人际交往实力，我们与社会的融合程度，我们应当努力的方向，实践就是让我们更好的看清自己。 二、实践内容 在公司里，我被安排到销售部进行业务实习。在销售部，我师父指导我完成各种工作。在工作中，主要是先让我们视察工作的完成方法，让我们先从中学习阅历，然后再实际操作。根据这个原则，我在销售部的2周时间里，首先，进入了仓库，熟识了电器产品的规格、性能、用途等。不同种产品有细小的差别，在不同的方面，性能也

18、是不一样的。然后，我在销售部做了询问业务。主要向顾客来解答产品的问题，报价的问题，这个工作是在先起先的基础工作上绽开的。 三、实践结果 这次短暂的企业实习，让我在学校之外，通过自己的身体力行的运用自己的学问，在真正的岗位上视察各种事情，看待各种状况。正如所说的实习就是一面镜子，能够让我们真正的谛视自己，让我们更加全面的了解自己的实力。这次实习圆满的划上了一个句号。 我师父和事们对我的工作也都真诚的给出了建议，他们都认为我挺年轻，潜力很大，头脑机智，待人亲和力强，这一点适合做销售人员，销售人员总是在和不同的人打交道，自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离，能够更快的接近，能够更高效的沟通

19、，对工作的完成也有很大的帮助。销售实力是学问和实践相结合的产物，所以在以后的工作中，同事们都告诫我，要在不落下学习的状况下，多参与企业社会活动，试着用自己的思维，解答生活和工作中的问题，理论和实践相结合才能做好销售，才能积累阅历。 我有一个目标，让我可以更加完善自己，这就是实践给我的最大的收获。 四、实践总结和体会 这次暑期实习，让我能够真正的走到企业中去，让我们从想象走到现实，真实的体会工作的繁重和困难，也让我们重新认知了价值观和努力的方向，这次实习给我的体会很大。 首先，理论是基础，实践是实力。我们上高校所学的学问大部分都是工作中切实须要的，我们没有这样的理论就不能理解工作中的缘由，就没有

20、切实可行的方法，就不能高效的处理问题，理论是我们工作中的基础支撑，没有他们就没法往前走，它就相当于走路中的鞋。但是，单单有鞋是不行的，只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论学问，真正的处理工作中出现的问题，用自己的方法解决问题，是我们从实践中的到的实力，实力才是我们在以后的就业、工作中真正须要，真正重要的东西。我们的实力要在实践中不断积累，正所谓“读万卷书，行万里路”，能够得到不同的学问，相互补充，达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特殊大，所以要有敏捷的头脑，和理智的分析，在真正的工作中应变自如。在学校的学习中，要多多参与这样的活动，渐渐走出校门，在实践中看到自己的不足，在实践中熬炼自己

21、的实力。 其次，思维也是一个不断成长的过程。当我们在校内中的时候，我们的一些想法，一些看法，一些谈论的东西让人听起来是很天真的，年轻的我们总是把问题想象的很简洁，我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报，然后我们毕业后的生活可以如何红红火火，自己的工作能够如何蒸蒸日上，等等。但是，当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候，我才发觉，事情并不是我们想象的那么简洁，我们的思维也是一个成长的过程，我的心理年龄是很年轻的，我们不知道世界的纷繁困难，我们不懂的人情世故，我们不能猜透人心，我们的思维也在和经验一同成长，当我们经验了以后，才发觉事情原来是这样的，社会原来是这样的，世界原来并不安静，天空不是

22、一成不变的。在经验之后，我们重新相识了世界，重新调整自己，让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。 最终，经验就是一种财宝。想起这句话，人们越来越看重华蜜感，谈论华蜜也许多，我始终认为华蜜是一个过程，不是结果。英勇的往前走，不忘观赏道旁的风景。我们看到的，我们听到的，我们体会到的，我们回忆的，都是我们的财宝人生财宝。人生要活的精彩，公司里面的工作氛围很好，我感觉人们的工作看法都很热忱，工作也不忘欢乐。我们的生活应当是这样。苦痛一分钟，就失去六十秒的华蜜。以后，我们的工作也应当有欢乐，不须要太繁忙，不须要太过惊慌，不须要始终向前奔跑，我们不忘向前走，然后观赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈，这

23、是他们告知我的。我们的华蜜驾驭在我们手中，我们想要什么样的华蜜，就应当想方设法去追求这样的华蜜。最终，在合适的年龄做合适的事情。我师父告知我的，也像毕淑敏说过的话，人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时间，四十岁就四十岁的事情，等到八十岁了也不会艳羡年轻的你们，因为曾经我也年轻过。我们现在是二十多岁的青年人，就应当给自己一个清楚的定位，尽管我们走进了企业，我们挣钱了，但是我们还是要走进校内来完成接下来的学业，要认仔细真的学习学问，努力实践，不要为了钱而活，事情做好了，自然有回报。为钱太累，青年人有无限的热忱和闯劲，但是要在合适的年龄做合适的事情。高校很短暂，转瞬即逝，我们的高校只有一次，好好享受

24、这样的高校时间，等我们走出校内了，在社会上起先经验真正的社会人的生活，又是不一样的风景和感悟。 这次的实习，我很感谢我身边的人，我的师父和同事们，他们让我不仅仅实践，不仅仅学习，让我重新相识我们的生活，我的方向。作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，毕业之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人

25、生旅途是漫长的，因此我们必需熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。这次实习有好多意外的收获，我以后找机会还会参与这样的实践活动。 市场营销实践报告3 作为一名业务员，如何在推销产品的过程中，使顾客感受到开心的气氛，如何顾客感受到公司文化，如何使自己的工作被顾客认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题，而重中之重则是怎样让自己的产品更有吸引力，顾客有意愿购买并依据实力购买。因此我选择作为销售员进行实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务实力，积累销售阅历，学习销售的技巧与语言表达的方式。 暑假提早到来，我的实习也起先了。最终等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期

26、有实习任务，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自己的总体安排，我确定选择一项有挑战性进行实习，进而选择了一家比较有前景且发展良好的电车制造行业，在这里我向不同的人和事，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。与同学一起在这家企业实习的过程中，销售部经理亲自带我们，从什么都不懂的新手，将我们带到能独当一面。经理在实习刚起先的时候就给了我许多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家生产厂家的经营状况他们所做的营销工作流程和书上讲的是一样的吗？实际中的销售究竟是怎样运作的呢？我甚至起

27、先盘算起我能在这家企业学到什么？ 一、成果，（营销要确定以顾客为本的服务理念） 首先，要懂得市场营销的观念的核心是：了解消费者的需求，运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满意消费者须要。它包括以下四个方面的含义：第一、认清消费的需求。其次、激起和满意消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效地组织实施销售活动。第四、以顾客为主体，一切为了满意消费者。市场营销不等同于销售，它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质的区分。市场营销观念是以消费者需求为中心，通过分析把握者需求，开发产品满意需求，使消费得在满意需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动，

28、即整体营销，在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一样，实现最佳的营销组合，以达到综合最优的效果。在企业内部，实行全员营销管理，在增进整体利益的前提下主动协作营销安排，很好地服务于市场，服务于顾客，以实现整体营销，从而创出品牌效应，达到企业长远利益。为谁服务（消费者是谁）：产品定位。进行正确的产品定位：解决为谁服务的问题。许多方面确定的，如产品差异（质量、功能）、形象差异（名牌、大公司）、价格差异、位置差异等，总而言之，产品定位反映了公司或产品的竞争实力。如劳力表总裁的回答。 其次，营销要精确进行公司定位，公司应在进行产品定位时，通过一切言行表明自己选

29、择的市司的定位印象模糊，看不出与其他公司有什么差别。其次、定位过高：假如市场定位过高，使消费者对公司的某一种特定的产品产生剧烈的印象，而忽视了对其他产品的关注，这时，就有可能失去很多潜在的客户。第三、定位混乱：假如定位发生混乱，就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的相识，这时，就会使消费者产生一种无所适从的感觉，从而丢失其购买欲望。 然后，正确的市场分析确定目标客户，精确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必需能够回答以下5个问题：第一、谁是消费者；其次、消费者买什么（样）；第三、消费者何时购买；第四、消费者购买的目的是什么；第五、消费者如何购买；第六、

30、产品组合与优化。 最终，促销策略，产品促销的目的是通过具体的介绍、生动的描述来塑造产品的形象，刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种：一是广告。广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。一般产品广告要求长期且实效方式，因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现，以加强效果。广告从内容上分有三种：其一是商誉广告。它强调树立生产产品的厂家的形象。其二是产品广告。它树立厂家信誉和产品质量。其三是单项产品广告。它是为某类型产品的推销而做的广告。二是参与产品展销会。这也是一种促销手段。它通过商品的模型展览，设计图纸的介绍，散发宣扬小册子等方法，引起客户的爱好

31、，刺激客户的购买欲。三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求，解答客户的问题，有针对性地是行推销。此时销售人员的阅历和服务就成为确定性因素。另外，优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告，对销售肯定会起到促进作用。 二、相识 第一是交际实力。擅长与他人交往是销售专业服务人员应具备的首要实力，专业销售人员必需懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的看法，表达自己的想法，注意交往艺术，能够区分不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应实行的交往方式，有正确的服务意识和服务看法，才能为顾客供应优质的服务。 其次是合作实力。作为销售人员必需与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合

32、作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客供应满足的服务，真正发挥销售工作在公司的“前锋”。 第三是学习实力。销售人员为顾客供应服务的过程，也是一个学习的过程，必需依据顾客的详细须要确立服务方式。越了解顾客的期望，就越能在工作中体现特性化的工作特点，从而更好的抓住顾客心理。 第四是个人实力。这里我想说的个人实力既包括技术性的实力还包括管理实力。技术性实力是就无法为顾客供应优质的服务。技巧、功底都是必需经过努力、积累和总结得到的。只有具备这些，才能向客人供应优质的服务。管理实力不再是高层管理人员的“专利”。

33、销售人员自己在服务过程中，须要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、限制心情等等，这一切都与管理才能有关。 三、总结 人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的特性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝技”。所以说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。 市场营销实践报告4 当今社会，聘请会上总是写着“有阅历者优先”

34、，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少阅历呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去参与社会实践的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，这个暑假，我的安排是去一家手机店当推销员。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间，巡游了一些关于手机的网页。虽说平常也对手机也颇有些关注，但这么细致的看还是第一次。手机的价格我也基本

35、上背了下来，算是临时抱佛脚吧。 x月xx日，我便起先了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个中学生来讲还是轻松的，商业城离我家也不远，但为了不迟到，7点40多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。等了会，老板才来开门。这不是家规模很大的店，但客人也是川流不息。老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右，来了位顾客，操着外地腔调，是来买手机的。他在柜台里看了看，指了指其中一部，“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能，问道：“多少？”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧，多少。”老板说。他放下手机，然后就走了。今日的第一笔生意就告吹了。老板便转

36、过来和我们说话，“你们谈生意的时候肯定要心平气和的，不行以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了，气氛一下子轻松了很多。 将近9点的时候，我们也许看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。等了会，来了个姑娘牵着他的男挚友。“要买什么，小灵通还是手机？”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说，“这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的，这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说：“这个，拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的，插卡的。”我说明着。她男挚友就把小灵通检查了下，“怎么这

37、里是拆开来过的？”“不是，这里是因为要换这个按键，所以。”没等我说完，那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待其次笔生意到来。 在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经验过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有因为我在他们面前没有阅历而退后，我信任我也能做的像老板一样好。 中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们始终都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板才说，你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花，“无情”地丢下老板一人留守“阵地”，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰富。饥饿使

38、我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是特别的美味和安心。非常钟搞定了我的一餐中饭，接着上“阵”。 下午2点左右，我在老板的帮助下，最终做成了一笔生意，老板说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。下午5点多，夕阳西下，客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半，准时“下班”。 市场营销实践报告5 关于邮政局报刊营销的社会实践报告 20xx年9月，我起先了在北京邮电高校网络教化学院市场营销的学习。根据学校的课程支配，我不仅学习了大量地营销专业的基本学问，也了解了市场营销这门课程所具有的剧烈的“实践性”特点，实践才是检

39、验真理的唯一标准。基于以上的相识，也为了更好的驾驭我所学习到的市场营销的理论学问，丰富自己的专业素养，我每年寒假和暑假，都会在家乡的孝昌县邮政局进行社会实践和专业学习。在实践过程中，我努力将课堂所学的和社会实际结合起来，不仅更熟识、更全面的驾驭了所学到的学问，而且用这些学问解决了不少工作中实际发生的问题。 实践是每个学生走向社会、走上工作岗位必不行少的一个重要环节，通过实践了解社会，通过实践懂得生活。实践让我学到了许多在课堂上学不到的学问，打开了视野，增长了见识，为我以后走向工作岗位打下坚实的基础。 在孝昌县邮政局实习的过程中，我先后在分发室、报刊发行局、函件局进行过实习，而与营销联系最亲密的

40、，是邮政报刊发行的营销。 一、学习报刊营销的基础学问 我最起先是在分发室实习，主要工作是帮助工作人员分发报纸，整理邮件等，在这个过程中，我向部门领导、投递员、分发员请教关于报刊营销的基本状况，大致建立起了对于报刊分发系统和流程的初步相识。目前，邮政局报刊订阅在报刊销售中只占到了微小的一部分，业务主要是通过零售批销这样一种销售渠道完成的，而在零售批销的市场中，邮政零售只占市场的小部分份额。我们应当清晰的相识到，这些问题一部分是因为某些客观因素的影响，比如政策导向、外在市场环境、以及消费者观念等，而另一部分则是邮政自身的一些缺陷所导致的。在我看来，对于邮政企业来说，想要提高报刊的收入，须要加强报刊

41、的营销策略，扩展报刊的营销手段和渠道。 在实习的过程中我主要通过两种途径来进行我的营销实践的：第一，与投递员一起的上门服务。其次，和营销人员一起走访学校、单位等订报大户。 二、“走家串巷”的上门营销 寒假的时候，能赶上邮局每年“报刊大收订”的尾声，这个时候，虽然老的预订户和大客户基本已经订阅了自己所需的报纸，但大部分投递员还是会希望能开发一些新的客户源。于是，20xx年寒假，我跟随城区班的投递员进行了“走家串巷”的一对一营销。 每天早上，我坐着投递员的摩托车，和他一起送报纸，虽然报刊收订不是投递员的本职工作，但是在经过一段时间的了解后，我发觉客户更情愿在投递员的手上订阅报纸。有一天，我们到一条

42、街商业街，那里有许多早点摊位，依据几天的观摩和学习，我自告奋勇也打算去实战一次，我和投递员分别去了两个距离不是很远的早点摊，我仿照之前看到投递员的说话方式和看法，很有礼貌的向摊主介绍了自己是在邮政局实习的学生，然后询问是否须要接着预定之前的报纸，或者换另外的一种日报，结果摊主看我的眼神有些怀疑，不怎么和我搭话，然后 我不停的向他做出说明，顺便提到了几种投递员告知我他们可能会订或者以前已经订阅过的报刊，可是他依旧没有要续订的意思，正在我犯难之际，带我的投递员已经搞定刚才的一方到我这边来了。他一来，摊主的看法明显的好转，他们就像老熟人相见一样相互谈笑，一番说明之后，摊主才对我的看法起先转变，这让我

43、很惭愧，觉得自己用错了方法。 投递员告知我，他最起先干这些的时候也让人怀疑过，时间长了，线路跑多了，每天都要和这些人见面，有的都已经成了老熟人了，订报刊都是干脆告知他，他帮忙代订，其次天送发票再给钱。投递员投递的线路基本固定，再加上邮局的招牌，他们和客户之间建立了一种信任，我觉得这是营销胜利的一个重要因素。 所以我觉得让客户取得对自己的信任是营销的一个很重要的环节，客户只有信任你，信任你的产品，才会购买，这两者缺一不行。而这种信任也并不须要长时间才能培育出来，在我实习的这些日子中，我觉得良好的看法，是让客户信任你的第一步，在这之后，才能谈产品，谈销售。 不仅如此，营销的成败也是服务的好坏，邮局

44、为投递员供应了简要的报刊书目和告客户书，便利用户查阅，为用户订报纸供应了更加专业和全面的服务，为销售的胜利供应了帮助。 三、走访大户营销 我在实习的过程中，除了跟随投递员进行一对一的营销以外，还与营销员一起，到学校、政府等订报大户进行走访。比如，我们到孝昌县城关镇的全部幼儿园推销 幼儿画报和不懂平安的大灰狼这两种高费率的报刊。 这个幼儿园孩子的父母通常是具有较高文化素养，而这种人群订阅报刊的几率较平常人家要高出不少。每次去之前，我们都会整理好自己的衣着仪表，不仅是表示对顾客的敬重，也是每个营销员最基本的自我要求。“良好的第一印象是营销胜利的起先。” 在向园长介绍的过程中，我发觉营销员对于那两本

45、书可以说是了如指掌，无需翻阅，就能说出书中的主要内容，在不到一个小时的会面中，营销员不仅向园长大略的介绍了书刊的状况，而且对于园长各种疑问的回答也是有条不紊，详略得到。最终，园长同意让我们在校门口设立一个摊位，让学生家长亲自体验那两种报刊，收到家长反馈后，再给我们答复。后来的发展也如我们预料的一样，这群拥有较高文化素养的年轻家长们对于书刊供应了极为主动的反馈，再加上园长在家长会上帮我们做的宣扬，最终实行了集订分送的方式，让这个幼儿园成为了我们的大客户。后来，因为收取欠费的问题我们又去过幼儿园几次，前前后后加起来超过了十次，但是每一次，那位营销员都能让我感受到她十足的热忱和专业精神。这次营销我们

46、虽然花了很长的时间，但是结果却是喜人 市场营销实践报告6 自元月20日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有

47、学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先！ ； 接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力