营销总监年度工作总结「4篇」.doc
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1、营销总监年度工作总结4篇一、销售业绩回忆及分析p :(一)业绩回忆:1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已逐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的根底。(二)业绩分析p :1、促成业绩的正面因素:调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。用进步提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济鼓励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态
2、,也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决,根据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原那么,以有效根据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素:销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在一定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的等靠要观念存在
3、,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。销售人员不能实在推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回忆和分析p :(一)费用回忆:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利才能稳定,812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,根本扼制了人力资的亏损,812月
4、相比38月周期人力本钱降低,剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析p :1、正面因素:公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素:营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。老板一笔签的现象仍然存在。三、营销团队的建立回忆及分析p :(一)团队建立业绩回忆:1、销售人员的放牧式现象根
5、本消除,营销团队的管理加强。2、待遇方面,根本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效进步。(二)团队建立分析p :1、正面因素分析p :采取每日 报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以理解销售人员在做什么?做得怎样?降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而进步,增强了销售人员的工作挑战性。通过提醒式的罚款和个人管理信誉的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求每一个销售人员必须提出问题
6、的解决方法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立理解决问题是职责的职业操守。在管理理论中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析p :公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去承受较为实效的管理。局部人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。局部人心存不轨,希望钻公
7、司管理的破绽。所以希望公司管理的破绽一直存在,甚至增加。人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原那么不能坚持,等于一纸空文。四、内部管理运作的回忆及分析p :(一)运作回忆:1、根本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并施行了新的行政管理制度,逐步标准了员工行为
8、,出勤等管理一视同仁,趋于标准化。5、客户档案根本建立。6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的气氛。(二)存在的负面因素分析p :1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、形式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理才能较弱,有待进一步的才能进步和完善。五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当
9、于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量到达最高目的准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经历去判断,去调整射击位置。所以目的的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以到达最高管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承当责任。所以应当是员工主动帮老板分
10、析p 问题,解决问题,把老板藏到幕后。否那么的话,做好人做恶人的都是老板!例如,某客户要申请某项支持,假设公司给予了支持,客户会认为老板不错!假设由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为老板太精了!正确在做法,我认为是永远让老板是好人,时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。假如大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签绝对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!销售总监年度工作总结1、抓住企业的关键人物,并不代表对其别
11、人员可以置之不理,关系要作到上下贯穿。把工程负责人作成朋友,把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单,与其别人员处好关系是为了后期能更好施行工程。但做关系一定要往上走,不能在没有决定权的人如工程经理身上浪费太多时间,一般 来说拜访企业三次仍未见到企业决策人,此单可以考虑放弃。 2、销售人员是否能见到企业老总,要看销售员是否有才能、资格和自信,这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的才能。 3、第一次见面很重要,销售人员要把客户送回家,尽量搜集信息,谈客户最关心的问题,销售人员第一次见客户,最好不要演示产品。第二次见面谈话可轻松,第三次拜访还未见到老总,就算失败。 4、第一次见老总,最好
12、不要超过5分钟,但要充分展示个人魅力,假如对方没有让你坐,最好站着。假如企业信息中心的人堵着你不让你见老总,说明对信息中心的人关系没有搞定。 5、第二次见面要分析p 负责人的资料: 1年龄:决定思维方式和做事态度; 2性格:决定如何打交道; 3企业待遇情况:决定消费观念; 4婚姻状况:能理解家庭信息,拉近关系,如孩子大小,男孩还是女孩; 5学习任务:决定心态; 6工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系:决定企业的心态; 6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系:在决定企业的投资规模后,认为与我们的报价比拟符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户,所以价格是第一关应该解决的问题。在确认了投
13、资规模后,需要在技术上得到企业的根本认可,所谓技术是敲门砖就是这个道理,假如技术要求相差太远,也会比拟棘手,但在各家软件供给商的技术根本上可以满足企业要求的情况下,最关键的因素就取决于关系,哪家供给商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好,签单的成功率就高。中国企业就是这样,其实外国企业也不例外,前期关系的深化也有利于工程的后期施行和回款。但在私营企业对价格一般会比拟敏感,假如与其他供给商报价相差太远,也会成为签单成功重要制约因素。 7、对正在选型的企业,要抓住对方的症结,即抓住自己的卖点,即不买我们的产品、你就会省略号。 8、个人包装:外包装公司制度、内包装靠个人学习,进步个人素质,丰富知
14、识构造。 9、销售人员每天都要总结,才会不断进步。 10、销售人员的根本素质:敢斗,斗不死,但不要盲目的。 11、跟单心态: 总监办年度工作总结作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务根底工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑效劳,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目的,到达了预期效果。履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监视工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:1、贯彻
15、执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。2、组织做好会计核算和监视,建立健全收入稽核制度。3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金平安,负责税务检查、各种审计协调工作。4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为XX年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进展了分类归档。催促下属财务人员完成了XX年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进展了全面的维护、管理,对财务专用软件进展了清理、杀毒和备份。5、经营
16、活动方面产生的业务招待等相关费用,进展了严格把关。下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。2、对于本单位的重大问题都及时书面或 向公司财务部汇报。3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。4、协调工作情况方面,我认为根本做到了这点:、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。 、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,获得了良好的效果。、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经历,是自己
17、主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的开展和繁荣做出一点奉献。年度工作总结4篇2023销售总监年度工作总结走进这个竞争剧烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,详细内容请看下文销售总监年度工作总结。学会用自己的智慧去解决问题,既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作,我感同身受。我看到了
18、公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前开展的一种决心。我相信:“公司的战略是明晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带着市场一部全体员工随着公司的开展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃开展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去,我们热情洋溢;展望将来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!销售总监的年度工作总结一、销售业绩回忆及分析p : 一业绩回忆: 1、开拓了新合作客户近三十个详细数据见相关部门统计。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。
19、详细数据见相关部门统计 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已逐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的根底。 二业绩分析p : 1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用进步提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,根据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原那么,以有效根据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的
20、利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在一定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的
21、宣传、销售的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能实在推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析p : 一费用回忆: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利才能稳定,812月相比38月同期利润额增加。详细数据见相关部门的统计 2、人员费用的固定风险降低,根本扼制了人力资的亏损,812月相比38月周期人力本钱降低,剩余价值提升。详细数据见相关部门的统计 二费用分析p : 1、正面因素: 公司提出市场费用
22、承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: 营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象仍然存在。 三、营销团队的建立回忆及分析p : 一团队建立业绩回忆: 1、销售人员的“放牧式”现象根本消除,营销团队的管理加强。 2、待遇方面,根本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标
23、准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效进步。 二团队建立分析p : 1、正面因素分析p : 采取每日 报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以理解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而进步,增强了销售人员的工作挑战性。 通过“提醒式”的罚款和个人管理信誉的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决方法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时
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