2023年手机社会报告篇.docx
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1、2023年手机社会报告篇 书目 第1篇2023年有关手机消费社会调查社会实践报告 第2篇暑期手机销售社会实践报告 第3篇2023年关于寒假手机专卖店社会实践报告 第4篇寒假手机专卖店社会实践总结报告 第5篇2023关于暑期手机连锁店销售社会实践报告 第6篇手机社会实践报告范文 第7篇最新手机销售寒假社会实践报告 第8篇手机销售寒假社会实践报告 第9篇2023年高校生社会实践调查报告范文:手机消费调查 第10篇暑期手机公司考察社会实践报告 第11篇暑期社会实践报告 手机销售 第12篇2023年6月高校生手机销售社会实践报告 第13篇2023年高校生社会实践调查报告:手机消费调查 第14篇举荐手机
2、销售寒假社会实践报告范文 第15篇手机销售的暑假社会实践报告范文 2023年有关手机消费社会调查社会实践报告 手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到20xx年底,我国手机拥有量达到x.44亿户,位居世界第一,并且始终在以每月新增500万用户的高速度在增长。 中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们纷繁芜杂,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。 调查时间:20xx年x月28日 调查主题:手机消费 调查执行:北京鹰之健企业形象策划中心 文字整理:刘增禾 调查说明:本次调查运用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行
3、。整个调查通过网络、报纸等媒体以广阔消费者参加调查的形式在全国范围内进行。 本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参与活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。 调查结果: 被调查对象电话费节约方式被调查对象手机更换的频率 不知道6.8 话费套餐44.7 给对方发短信73.3 拨打ip电话75.6 半年左右3.4 半年至一年x2.8 一年至两年24.4 两年以上7.2 没有换过52.2 七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机 由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cd
4、ma网络在20xx年x月8日刚刚起先试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4的用户运用gsm手机,x.4的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有x.2。 本次调查中,68.6的用户选择中国移动,3x.4的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。 此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额照旧很小,市场占有率不足7,仍无法与国外厂商抗衡。 此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客
5、户;半年至一年换手机的用户比例为x2.8,一年至两年换手机的用户比例为24.4,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2。从未换过手机的用户比例为52.2。 为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为73.3;除此之外,44.7的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。 二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为假如解决了上网速度、上网资费、网络内容等
6、问题,肯定会用手机上网 手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的好用性,本次调查显示,用户认为最好用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9,其次是多种铃声,占50.8,这也反映了用户对手机特性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9,由于短消息便利易用和可以节约话费,42.9的被调查对象认为群发短信也是比较好用的功能。 随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,6x.4的被调查者认为手机应用彩色显示屏特别有必要,25.3的人认为无所谓手机是否是彩色显
7、示屏,只有x3.3的人认为没有必要。这说明在手机的功能性渐渐完善的状况下,在色调方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的宠爱。 手机辐射对人体的影响程度尚在探讨之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的便利相比,大部分用户对手机辐射表现出了较为包涵的看法,本次调查显示,28.6的被调查对象能接受手机辐射,48.3的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为23.x。 虽然认为移动互联网是将来的必定趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容供应、费用等方面仍不能令消费者满足,这其中,上网速度是制约用户上网的最主要因素,没有了速度,手机上网的快捷便无从谈
8、起,其次上网价格太高也是一条重要的缘由,手机上网收费包括通信费和信息费,假如根据现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有25.4的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要缘由,这使得阅读一些内容特别不便利,x5.x的被调查对象选择此因素,最终一个缘由就是现在没有形成一个合理的运营商、icp、isp的价值链体系,很多移动icp对移动互联网内容建设持谨慎的看法,内容太少,用户自然提不起爱好。 虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍旧特别具有吸引力,所以现在消费者对于是否应
9、用手机上网还持观望看法。本次调查中,特别明确表示会用手机上网的人与不会用手机上网的被调查用户比例都是27.2,另外45.6的人说不定,这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的状况下,手机上网肯定会得到较为广泛的应用。 近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素;四成多的人选择互联网来了解的手机信息;三成多的被调查对象被价格因素左右。 由于价格的不断下调,手机现已不再是奢侈品,当各个品牌的手机功能相差无几时,手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素;同时,品牌对人的影响也深化人心,对购买行为的影响不行小视。本次调查显示,39的消费者认为时尚是影响购买行为的因素,认为品牌
10、是影响购买行为因素的用户比例为30,人们非常看重的价格与功能现已退居其次,分别占被调查者20与xx的比例。 生活在信息时代,人们获得信息的方式多种多样,对于手机信息的获得方式人们更倾向于可以全面充分获得信息的媒体。本次调查显示,可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣扬中起到了举足轻重的作用,40.3的人选择互联网来了解的手机信息,这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的其次个途径是报纸,占32.7,选择电视的比例为x4.5,仅居第三位这可能是因为电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣扬,它时间较短,不行能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式,如
11、杂志与广播与它们相比还有肯定的差距,选择杂志的被调查比例为x0.3,选择广播的被调查者最少,仅为2.x。 为了取得更好的市场占有率,获得更多利润,手机销售商在促销方面挖空心事,花样繁多。本次调查显示,在全部促销手段中,价格上的实惠仍旧是让消费者最为动心的方式,有38.8的被调查对象选择这一方式,在全部促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,35.4的被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的,选择这部分被调查对象的比例为xx.x;与运营商捆绑销售的比例为8.4,最终,抽奖的比例最低,为6.4。这说明,越是实实在在的实惠手段,越能打动消费者。 由于居民收
12、入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受实力渐渐增加。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,2000至3000元价位占到4x.8,居第一位;34.6的人购买x000到2000元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于x0,x000元以下和3000元以上的总和只有23.6。可见,中档手机是将来用户选购的主要对象,x0003000元是绝大部分消费者比较认可的价位。 半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应当单向收费。 在技术飞速发展的今日,用户已不满意于手机现有语音与网络功能,人们希望它能具备更多的功能:5x.3的用户认为手机
13、应具备蓝牙功能,希望手机具备即时翻译功能的有50,有37.x和24.7的人认为手机应具备mp3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照明的人有20.x,希望手机能玩嬉戏的人有20.x,看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,而应当是一种消遣工具以作日常消遣。用户新需求的提出,一方面给手机厂家带来了新的商机,另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。 在移动电话资费的收取方面,40.9的人认为应当单向收费,以秒计费的被调查者比例为4x.3,以6秒为时段计费的被调查比例为xx.4,认为应当按分钟计费的用户最少,仅占6.5。 移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能,手机已不再是一个简洁的通话终端,同
14、时也是一个信息终端、信用终端、消遣终端。综合分析,用户希望移动互联网可以带来三方面应用: 首先,可以便利地接收网络信息。一方面是e-mail的收发,这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息,使人们生活与办公更为轻松,这部分被调查对象的比例为6x.7,居于首位,39.4的人们希望手机可以实现增值软件下载,38.3的被调查对象希望手机能查看消遣新闻;网上购物与生活资讯的比例各为20.6和x9.8。 其次,实现网上支付功能,作为一个信用终端,使人们购物更加便利、快捷,选择部分的比例为53.7。 此外,人们希望手机是一个消遣终端。23.4的用户希望手机可以下载音乐,x4.9的用户希望应用手机可以
15、进行网上嬉戏。 与wap上网相比,gprs在速度上则要快得多,随着20xx年国内的gprs网络建设,通信行业内曾掀起了一阵gprs的评述热潮。但作为广阔手机用户,却并没有表现出十足的热忱,只有9.x的用户对之特别了解,x6的被调查对象选择比较了解,大部分人52.4的比例对gprs只是一般了解,不了解的人占22.5,这说明受wap应用的影响,更多的用户对于即将到来的服务不再是一起先就对它抱以过高的期望,而是更多了一份等待的耐性。 暑期手机销售社会实践报告 以下是我为大家收集的社会实践,仅供参考! 时间荏苒,时间从未为谁逗留,转瞬间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充溢的一
16、个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地熬炼了一回,感受良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生,始终以为销售是件很简单的事,但许多事情往往就是看着简洁,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,终于是在这个行业入门了。 经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满足。当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所须要的产品,就会产生一个满足度,他们对产品的满足度越高,也就表示对店铺的满足度越高,这样子带来的后续利益会更高。而且,当你胜利地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的奇妙感觉,这证明白,又一个信任你的人出现了。所以,作为一个称职的销售员
17、,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不须要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。但是,站在员工的角度,我们应当为店铺制造更多的利益,这就须要我们仔细地视察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否须要更换了,若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不须要更换一个。”让客人留意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满意了客人的须要。除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候肯定要微笑,要耐性地解决,不能让顾客的不满心情扩大,从而影响到店里的其他顾客。 除了学会了如何销
18、售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何限制自己的心情。一起先进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的状况,终归手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特殊谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。作为一个新手,我就显得特殊懦弱,特殊简单退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要看法强硬一些,讲价时注意把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候,
19、肯定不能惊慌,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,肯定不能泄气。虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很着急的心情,但是,光着急是没有用的,此时,更须要我们调整心态,以最主动最乐观的心态去等待时机。 这是个充溢的假期,两个月的社会实践熬炼让我成长了很多,让我感受到了社会与校内的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我肯定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。 2023年关于寒假手机专卖店社会实践报告 概述 xx手机店在永清是一个规模比较大的手机专卖店。 xx手机店里主要经营华为、三星、苹果这三种比较好的手机。店
20、里也出售一些国内产的较好的手机。xx手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也非常合理,选取最低价让新老用户可以再xx手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明xx手机店的品质。本店全新全意为用户供应更牢靠、更实惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。 xx手机店始终以来都是以四个第一的服务来满意广阔新老客户的需求,诚信no.1、质量no.1、价格no.1。在xx手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题须要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量
21、解决好售后问题。xx手机店是为了满意广阔客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的很多东西。也可以让我在这里熬炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很快乐。 在这短暂的时间里,我在这里学到了很多学问,我以最短的时间学习从未涉足的专业学问,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞许与确定。 在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学学问有了感性相识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论学问运用到客观实际中去,使自己所学的学问有用武之地。只学部实践
22、,那么所学的就等于零,理论应当与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了许多在学校学不到的东西,也熬炼了自己,提高了自己实际操作的实力。 在这实践的日子里,我获得了很多在书本上学不到的学问,并且我还收获了真诚的友情。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互激励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。 在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的学问,不断扩展自己的学问面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻
23、松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简洁。在学校中我们是除了学习没有多少事须要去做。生活的轻松而且自由,但在工作单位,就不是那么简洁了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告知你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的仔细美丽,要把最简洁的事情以最仔细的看法去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个美丽的开头。 因此,在这个寒假里,我在这个xx手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。 在这次实践中,我熬炼了自己的人际交往实力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美妙。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险
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