公交驾驶员先进事迹材料.doc

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1、 公交驾驶员先进事迹材料 公交驾驶员先进事迹材料 陈燕，37岁，阜阳公交9路线驾驶员，中共党员。 长期以来，陈燕坚持以“心系乘客效劳一流”的理念， 始终将“让乘客满足”作为工作的奋斗目标。从事驾 驶工作14年来，安全行车已达40余万公里，未发生 过任何责任事故和任何违章违规驾驶现象。14年无投 诉，车厢效劳合格率、车辆卫生合格率始终保持100% 陈燕以其优质的车厢效劳、娴熟的操作技能和谦逊的 道德品质，赢得了沿线乘客的全都褒奖。先后获得阜 阳市“文明交通之星”、阜阳市“驾驶证无违章0记 分”优秀驾驶员、阜阳市首届最美人物、“阜阳 好人”、“安徽省劳动榜样”等多项荣誉。爱岗敬业，乐于奉献，让青春

2、无悔 作为一名公交驾驶员，陈燕始终坚持“心系乘客、 效劳一流”的理念，把乘客的安危作为自己营运驾驶 的首要任务，将“让乘客满足”作为工作的奋斗目标， 不断创新效劳形式，她专心总结效劳心得，始终坚持 “五多六坚持”操作方法，“五多，即多一点微笑、 多一点问候、多一点细心、多一点爱心、多一点奉献； “六坚持”，即坚持车停稳开门，关好门起步、坚持 上车有迎声，下车有送声、坚持平稳起步，匀速前行、 坚持遵章守纪，文明行车、坚持安全驾驶，标准效劳、 坚持不断学习，提升自己。针对9路线途经颍州路、清河路等人流密集、路 段较为简单区，乘客上下车比拟匆忙这一特征，她总 是用亲切的话语提示乘客下车留意安全，过路

3、口走斑 马线。遇到特需乘客时，她都要把车尽量停靠在他们 面前，停稳车帮忙他们上车并安排他们坐下，小小的 举动打动了坐车的全部乘客。XX年她利用业余时间考 上了成人高考攻读经济治理，以理论学习指导实践工 作，不断提升自己学问水平、开拓视野。作为一名老驾驶员，陈燕不忘在线路榜样“传帮 带”作用，随着公交企业进展壮大，公司年年聘请上 岗驾驶员，有些老驾驶员由于安全等方面缘由不情愿 带学员，而陈燕认为，培训好新学员才能更长期的发 展，只有将老驾驶员的优良传统，尤其是高星级驾驶 员的优秀习惯传递下去，才能真正意义上实现“传帮 带”，她总是把自己在多年的实践中积存的优质效劳、 安全行车方面的阅历无私地传授

4、给学员，学员可以单 独顶班，陈燕仍旧牺牲自己的休息时间，陪新同事一 起跑车，细心观看操作过程，对新同事进展再跟踪再 示范再嘱咐。如今，她所带过的9个学员个个业务能 力强、效劳技能好。立足本职，专心效劳，细心之处见真情 作为一名新时期共产党员的陈燕，立志扎根一线 爱岗敬业。在一些人眼里，当公交司机辛苦不说，挣 钱少还受气，而她却认为，作为一名公交驾驶员，是 无比荣耀的，每天挂在脸上都是满满的自信和满意感。 她在9路线跑车已经12年了，每天都会遇到许多需要 帮忙的乘客，常年下来有不少常常坐她车的乘客和她 成为了好朋友。大家都知道，照看“老弱病残孕”特 需乘客是公交微笑效劳的必要之举，每当遇到这些乘

5、 客她都会尽心地去帮忙他们，主动给他们落实座位， 还照看行动不便利的乘客从前门下车。有一次外面突然下起大雨，她留意到有一位去五 院看病的老大爷，没有带雨伞，无法下车，陈燕连忙 把自己的雨伞拿给老大爷用了，老大爷记不清陈燕的 样子，其次天去还伞的时候，在站台上一班一班的等 陈燕的车，由于陈燕休息，也没有等到，老大爷觉得 女驾驶员助人为乐的精神，远远不只是自己归还伞就 能表达心愿，应当传播好人好事，于是他又找到报社, 通过公交公司才找到陈燕，后来老大爷常常去找陈燕 的车坐上两站路，叙说一下近况，也有时候给陈燕带 上润喉糖，叮嘱她肯定要爱护好嗓子、爱护好身体， 陈燕被热心的乘客深深地打动了。助人为乐，热心公益，呈现巾帼风采 工作之余，陈燕也热心公益活动，XX年她参加小 绿环保公益协会，每逢休息时，她总是牺牲与家人团 聚的时间，与爱心人士们一起走进街道进展清洁，走 进学校宣传节省用水爱惜环境，走进救助站，走进社 区，走进敬老院陪老人叙话谈天。十米车厢，陈燕总是把最真诚、最热忱、最细心 的一面奉献给乘客，充分展现了阜阳公交人的美妙形 象。如今，陈燕同志正以昂扬的工作热忱，投入到公 交事业中，讲奉献、多付出，练本事、促效劳，在平 凡的公交驾驶岗位上，彰显着一名共产党员的先进性， 用青春和微笑，书写着一篇篇动人心脾的效劳之歌。