公司经理年终总结2.docx

《公司经理年终总结2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司经理年终总结2.docx（54页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 公司经理年终总结公司经理年终总结1 风电设备制造公司总经理助理年终总结提要：年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政治理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果肯定要在工资中表达，鼓舞拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系 站、内部企业文化网、文件效劳器，搭建了初步的信息沟通平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门治理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，2023年筹备到现在，各项工作进展状况还是比拟顺当的。 固然，在治理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的缺乏，详细表现在工作程序概念不清楚、权责不明确、部门制度化建立力量不强、部门工作的责

2、任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。 转瞬新的一年马上开头，2023年是一个具有有特别意义的年份，是一个吉利年，奥运会马上在我国进行。对公司来说，第一笔定单产品将组织生产，相应的，产品质量、生产效率、员工治理、企业文化等等这些核心问题的配套治理措施要能跟上。就公司内部治理这一块，2023年我的工作规划如下： 一、制度化建立与实施。 年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项治理制度，组织、催促并检查各部门人员制度化建立的进度，部门内制度化培训的状况及实施的进展，并将制度化建立这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核治理中。 二、部门职责与岗位说明。 由行政人事

3、部负责牵头，其他各部门协作，开展对公司各部门、各岗位职务进展工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作供应参考依据。 三、流程类设计（部门工作流程、公司整体运营流程）。 企业是功利组织，经营要有目标，同样对于治理来说，思路明晰更不容无视。部门工作与公司整体运营必需纳入流程化治理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但全部的业务活动都根据她的内在规章在运行。所以，08年将组织各部门依据部门治理制度设计本部门的工作流程图，在此根底上，设计出合理的公司整体运营流程。 四、培训的组织与实施。 作为企业人力资本投资的主要形式，越来

4、越多的企业意识到培训在企业进展中的重要性。要创立一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人进展与企业进展的双赢。08年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训治理体系，开展公司级与部门级培训，详细包括新员工入职培训、技术培训、治理提升、安全教育等等。采纳内训与外训相结合的方式，逐步提高公司治理人员整体素养与水平。 五、绩效考核前期工作预备。 年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政治理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果肯定要在工资中表达，鼓舞拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期需要做的一些预备性工作，

5、同样不能耽误。 六、ISO体系的组织建立与推动。 公司正在着手ISO9000体系建立的前期预备工作，大量的文字材料性工作需要供应。因此，年后总经理室将协调各部门积极参加，此外还有14000环境治理体系与18000职业安康安全治理体系的建立。这些体系建立后，结合公司实际状况，力行推动。 此外，还有ERP前期工作预备、团队建立治理、企业文化进展等等，总之，2023年是我们E风电自筹备以来，工作最繁忙的一年。我盼望大家在任总的领导下，各部门严密团结在一起，发挥高效的团队协作精神，克制困难，争取在08年把我们E风电的各项工作规划开展落实到实处，也预祝我们E风电在2023年开个好头，越做做大，越做越强，

6、更上一层楼！ 公司经理年终总结2 我于x年9月14日进入x集团置业公司，并于9月23日进驻x百货大楼工程工地担当工程经理，至今已三个月有余。在这3个月的工作中，工程部在集团置业公司的大力支持、指导下，克制了诸多困难，走到今日，极为不易。目前工地正处于打桩阶段，现已完成桩基施工任务的46%，下一步的施工任务虽然特别艰难，但还是有信念有力量完成各阶段工期目标。下面我将20xx年3个月以来的工作状况及下一年的工作规划做以下汇报： 一、前期施工预备阶段 x百货大楼工程作为x县的招商引资工程，只要有利于工程施工进度，根本上都能得到政府的支持与帮忙，但开工之前还必需完成以下工作，才能顺当开工。 1、地下室

7、掌握边线放样。 2、建筑物放线。 3、规划部门进展验线工作。 4、将测绘部门供应的水准点、坐标掌握点提交总包单位。 5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。 6、桩基施工图设计交底及图纸会审。 7、规划部门供应本工程周边市政管线图纸。 8、帮助完成工地临时用电量缺乏扩容工作。 9、开工前去质安站办理质量监视手续事宜。 二、施工阶段 打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大局部地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的协作将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不协作我司的工作安排，与我方保持对立心情，甚至进展到来工地闹事，工地工

8、作一度无法开展。经过我方急躁细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过嘉奖的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑外表为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。 总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进展场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方供应的桩基正式施 工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日供应桩基施工蓝图后，

9、总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不情愿承接此项业务，直到十月二十二日才间续进了几台桩架。十月二十九日开头裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩胜利，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必需入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石，极易堵管。 后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧外表约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔特别困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧开头试桩施工，十一月十四日开头试桩，

10、十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，询问各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。 总包先后进展了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未到达需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将实行深井降水，然后安排打桩施工。桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%。 三、x年工作规划安排 桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期降临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下

11、： 1、x年1月15日进场开头挖土。 2、打桩（包括围护桩）施工20xx年1月底前全部完成，但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于x年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初开头施工，4月15日完成。 3、x年5月底前完成0、000以下砼构造。 4、x年8月底以前完成裙楼砼构造。 5、20xx年年底前塔楼结顶。 6、机电安装、幕墙施工、二构造施工、精装修施工穿叉在主体构造施工中进展。 四、当前需要协调的其它工作 1、全套施工蓝图供应及施工图审查审批。 2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位确实定。 3、甲供、甲定品牌材料确定。 五、在新的一年中，我将从以

12、下几点作出努力、作好工作。 1、连续抓好x百货大楼工程工程治理工作：x年的工作为主体构造、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到工程总工期要求，我将连续抓好工程进度掌握，确保工程根据预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付使用。 2、加强业务学问学习，连续提高治理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必需进展专业技术学问及治理学问的学习，提升自己的治理协调力量。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效掌握现场施工质量及进度。 3、进一步作好现场治理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有肯定的成绩，但是仍旧存在许多缺乏，需要连续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的效劳将来。

13、新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的治理： 一是人的治理。人是治理的组织者和执行者，工程治理人员不能松懈，只有全体治理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。 二是施工进度的治理。时时跟踪现场施工进度，发觉问题，即时与施工单位沟通，确保周进度、月进度、年进度规划按时完成。 三是本钱掌握治理。虽然按定额与施工单位进展结算，施工单位并不会主动考虑工程本钱，甚至本钱投入越多对施工单位越有利，但作为甲方现场治理人员，应当属于施工方担当的费用，决不另外签证，一切按定额进展结算。 公司经理年终总结3 年年岁岁，岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻，心里总有少许惆

14、怅。转瞬间，到桃花源纪工作已有8个年头，在这8年里，我历经着一名置业参谋到销售经理的成长。回忆过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些珍贵阅历，随之也转变了少许共性、价值观。回首望去，在20xx年里，全部的得失都尽收眼底。在这一年走到终点的时候，或许有人高兴有人忧。但不管是高兴还是忧，既然我们预约了20xx，那就总结好20xx的得失，做好备战20xx的预备。 一、 销售方面： 20xx年接待来访客户1206组。成交总面积：44233、1 总套数：429套。总金额：168003265元、 一般住宅成交：套数389套，面积40194、73 金额：1

15、37245891元 实现成交均价3414、52元/ 高端住宅成交： 套数4套， 面积1224、14 金额：8331751元 实现成交均价：6806、2元/ 商铺成交： 套数36套，面积2814、23 金额：22425623元 实现成交均价7968、65元/ 由统计可见，1至9月份，销售总额与公司年度规划所占比率都保持在较抱负的程度上。而由10月份开头，则有肯定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进展分析： 1、提高销售率的正面因素： A、20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售气氛、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售状况反响良好。 B、美誉度的宣传协作销售，拿出一系列

16、合理化规划并得以实行。这包含： 万万树活动。 母亲节广场舞竞赛活动。 5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 6月万泓里7#楼开盘，针对各单位进展拓客，附中教师团购。 暑假聚会，傅中国教师授课。 78月淡季期间，推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。 张戴金教师现场授课活动，8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。 2、影响业绩的负面因素： 频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业参谋的平衡、掌控力量较差，业务程度有待进步。 国庆期间，中心城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的重要缘由。 紫

17、沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。 面对市场白热化的竞争， 11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路，统一思想，加强团队建立，扎实做好以下根本功才是王道： 1、加强销售队伍的目标治理 *效劳流程标准化 *日常工作表格化 *检查工作规律化 *销售指标细分化 *晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到把握销售上的一切相关事务。 2、在客户削减的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道，做到有效行销

18、。 3、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断注入置业参谋的工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 4、制定月可行的销售规划分级治理，每周拟定销售目标，针对目标提出销售措施，由经理、主管组织增加周末活动。通过活动，帮忙置业参谋消化每周来访客户，促进成交。 二、按揭回款统计及分析： 20xx年按揭回款金额：69494000元 建行回款：21280000元 农行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公积金回款：7435000元 建行、农行在其金融政策及银行内部业务进展转向的影响下，累

19、计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢，流程简单且贷款规模受限，已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的阅历，我们要时刻保持高度警觉，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理安排，避开资金长时间积压。为公司完成全年工程建立规划赐予有力的财务支持。 20xx年已经如约而至！所以，不管20xx年做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开头，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战！连续20xx年里优良的东西，摒弃20xx年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战！come on！ 20xx年，盼望全部的同仁们在今后的工作中都

20、能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了！ 公司经理年终总结4 我叫XXX，来自XX区电信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市电信局全面工作，年底任局长，XXXX年X月公司化后任党委书记、总经理。几年来，我们积极稳妥地推动企业改革，有力地促进了企业的进展。电话用户数由1998年的9。6万户增至20xx年的20。3万户，普及率由7。00提高到14。61，居全区第一位；业务收入由1999年1。71亿元增加到20xx年的2。44亿元；全员劳动生产率110万元，列全区首位；收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得XX电信“xx

21、”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业治理创新的一些思索、实践和体会向领导和同志们作汇报。 （一）以自己的观念更新带发动工的观念更新 在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个效劳案例的争论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空效劳人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思索，同是从规划经济条件下走过来国有大型效劳型企业，很多情形可能会是相像的。我把这个问题带回来在我们的员工中争论，让员工们熟悉到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，专心效劳”，是否把握了根本效劳理念问

22、题。此后我采纳“谈天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带发动工思想和观念的更新，帮忙员工树立新观念。谈天比灌输效果更好，我常常与各级治理人员谈天，并提倡各级治理干部实行各种形式与员工谈天，在谈天中与员工交心，增进了解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作；用“剖析法”，剖析国内外优秀企业的进展路子，找出自己的差距和企业的危急所在；用社会现象分析法对社会现象进展分析，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、效劳观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了基矗。 （二）围绕市场运作企业 XX作为XX改革开放的前沿，新兴电信运营

23、商把XX当成市场竞争的主战场和突破口，采纳不惜一切争夺大客户、不计本钱大打价格战等策略，与XX电信争夺市常面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化治理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争 。 取最正确效益”的工作思路，并以员工熟识的北部湾海疆的“八爪鱼”作比方，形象地推出“八爪鱼”的经营理念：把XX电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体，它的触角发觉市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴掌握市场的打算。为争夺市场，我实行了一系列应对措施。 网络是市场竞争的物质根底，我组织相关部门优化资源，降低本钱，电话交换机实装率从1988年的40提高到

24、目前的80。实现集约化网络治理。在全区领先推行集中维护、集中治理和集中监控的维护体制改革，提高了维护水平，还能把头脑敏捷、有交往力量的技术维护人员抽调出来，充实到市场和效劳一线。 争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略，我们在细分市场的根底上针锋相对，以积极防备的态势稳定大客户。过去，大客户效劳实行的是“工程经理 客户经理”负责制，这种“单始终线”制既使工程经理很累，又使客户经理降为低层次的“传话筒”，客户经理出差导致大客户效劳中断，还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中，我和我的团队探究出“2B D”的大客户效劳新模式。由两名客户经理集效劳和营销职能于一身，共同效劳一批大客户

25、，保证任何时候都有一名客户经理在为大客户效劳。同时由工程经理负责组成“D”工程协调小组，形成快速反响市场需求的一个虚拟组织机构，其起关键作用的是工程协调发起人。大客户部依据任务的轻重缓急，通过推断分析，协调指定某治理人员或中层领导担当工程经理，必要时请示分公司领导，由分公司领导出任工程经理。工程经理召集各部门相关人员参加工程工作，D小组以该工程为首要任务，确保“绿色通道效劳”畅通。“2B D”的新模式大大提高了对大客户的效劳效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入工程的竞争中，我们虽然捕获信息晚了一步，但以“2B D”模式，发挥企业的整体威力，三天拿出工

26、程方案及工程预算，以高效率击败对手赢得该工程，并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在XX组织一轮又一轮的市场争夺进攻战，我组织团队的整体力气，打了一场又一场的积极防备战，有效地防止了大客户的流失。 公司经理年终总结5 假如在一年前有人问我：你喜不喜爱做客户经理？我的答案应当是否认的！面对形形色色的人所心生的害怕，帮零售户陈设维护时被疑心的为难，都让我避之不及。但是今日你若再次问我，我的答案肯定是确定的！由于通过一年的时间，从马虎效劳，向专心效劳，到细心效劳，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。 在没有参加*之前，我干过几种四周人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传

27、菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经受的职业都布满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都憧憬着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，由于工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必需想方法提升自己的素养，如何提升，还是应当从效劳做起： 我所效劳的*和*片区，现有卷烟零售户共计x户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户效劳强度到达其他人的x倍。从一个角度来说

28、，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热忱。20xx年片区完成销量共计x件，实现销售收入x万元，较去年同期上升分别为x%和x%。其中省产卷烟x件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的x%。另外，20xx年*地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典x红塔山x种规格占销量x%，这些数据的背后，也隐蔽着我心态的转变。 依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，由于一条黄金叶（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音消失：假如此时不在哪跌

29、倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。*片区是我效劳的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于*北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，经常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是四周修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开头有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是依据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是依据公司促销政策，号召客户积极参加。经过一年的时间，最终赢到零售户的认可和信任。 客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的急躁指导，同事间的细心沟通，客户们的

30、阅历移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的筹划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了更多的工作阅历。 20xx年，对于我来说是劳碌的一年，虽说是取得肯定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在肯定的差距。这也是我20xx年要实现的目标：一是，加强写作力量，使分析报告和信息汇报能够得心应手；二是，合理安排工作时间，增加为客户效劳的时间，掌握公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户效劳的工作效率，实现范围时间内的利益奉献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。 公司经理年终总结6 20xx年，这一年马

31、上过去，新的一年预备到来，在此我恭祝大家，新年欢乐，阖家幸福，万事如意，工作顺当。我们不得不成认时间过得太快，转瞬之间本年度已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有许多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多？ 20xx年立刻过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予盼望与新的将来。不知不觉中，我在岗位上完毕了一年的工作，在领导和全体同事的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我

32、始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 CEO发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满足，同时盼望连续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，固然也离不开大家共同的努力奋斗，CEO特殊着重提出三位出色人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，始终情愿悄悄无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一规划，曾经屡次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司 总体来讲是一个特别低调行事的高层领导人物，去年为了把

33、产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长始终埋伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经屡次以书面形式向CEO发出恳求，同时盼望公司能在不影响正常运转的状况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个具体规划同时，我信任队长有这个力量，公司有这个实力。 我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素养。为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益

34、的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 首先，我自己要严于律已，不断加强作风建立。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重高层领导，团结同事，虚心慎重，不断改良工作作风，只盼望把全部工作圆满完成。 其次，工作中的缺乏与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主

35、要是治理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保公司安全生产，务实奉献，高效创新。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。 最终，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我盼望大家做好本职工作，在20xx年里没有完成的，在20xx里再连续，再努力，再完成

36、，为公司进展制造更多的效益，共创辉煌的明天。 在此再次恭祝大家：新年欢乐，立刻胜利，心想事成，加官进爵！ 公司经理年终总结7 时间飞逝转瞬间已经来到了20xx年，一年的工作下来，我对销售有了自己的熟悉。 对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切，立即全部投入，一年来感谢销售带给自己的欢乐，感谢销售带给我的自信，同时也感谢销售带给我的动力。 其实销售不仅仅是只靠大数法则，固然夜路走多了自然会遇到鬼，但这不是业务经理的主要局部，去分清业务经理该做的不只是这一点点。 在我看来销售最有效的方法，从仿照开头，再到自我学习深入，直至自己开发作为销售新人，最聪慧的就是，先把前

37、辈的阅历全部汲取再收入大量信息，再就是娴熟的把握专业学问，自信是销售的胜利重要砝码。 其实销售很简洁自己总结就是以下几点： 1、首先必需明白什么是效率，由于客户资源有限。 2、要虚心和身边的前辈请教学习。 3、要大胆的说，会说，能说出重点。 4、必需学会倾听，说的再好，客户不关怀，那么等于直接失败。 5、每天回家对着镜子念半个小时的书。 6、留意和工作有关的全部专业学问，包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。 7、要做到坚持不懈。 8、全部的收获和付出都是相辅相成的必需做好对自己心态的一个调整。 9、做好事情前提是做好自己。 10、抱负是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。 11、要擅长沟通，擅

38、长观看。 12要和上司搞好关系就算你不喜爱他。 13销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。 14要必需知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。 自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发觉自己开头享受销售所带给我的欢乐，我情愿在销售这条路上走得更远。20xx信任自己会做的更好！加油！ 公司经理年终总结8 各位领导各位同事，瓯雅物业在公司领导的带着下，在全体员工严密的协作下，各项治理工作持续改良，效劳品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下： 一、前期介入 依据公司安排一期于20xx年11月26日正式入场，为保证一期顺当接收，在公司各级领导的

39、支持和公司各部门的协作下完成了一期前期的各项筹备工作： 1、依据公司要求到达了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率； 2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作； 3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺当接收工作； 4、截止目前接房370户，装修256户；装修率70%，处于璧山领先水平； 5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元，合计约109.58万元。 二、组织员工培训 由于是新接工程，大局部人员业务水平不够娴熟、专业素养缺乏，针对这一现状，x年，围绕协作销售效劳和物业物业品质这一工作重心，培训工程

40、如下： 1、全面绽开员工礼仪礼节及专业技能培训 2、物业治理概论培训 3、物业治理与效劳培训 4、物业效劳礼仪培训 5、岗位操作标准培训 6、物业法律法规培训等 培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。 三、帮助销售部开展销售工作 1、为了协作地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业效劳工作方面为重心开展效劳工作，上半年顺当完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。 2、保洁、秩维制定相关操作标准和治理制度，依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以干净、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户； 3、客服人员在做好岗位接待效劳工作的同时，也

41、全面帮助、协作销售部工作的开展，积极热忱接待看房、买房的客户，具体介绍物业的治理特色及楼盘配套等状况，有效的建立起了与业主的早期沟通与沟通渠道； 4、帮助销售现场的安保维护，来往车辆的指挥，停放车辆的秩序及安全；保安之间严密协作沟通，做到遇到特别大事能够运用以往培训过的应急措施； 5、保洁保证清洁卫生的前提，积极遵守岗位职责，主动问候客户，帮助营销向客户指引安全出口； 6、水吧立足于岗位，为顾客供应饮品、询问效劳，体验物业精巧、贴心的效劳理念； 7、样板间接待顾客，为顾客答疑解惑； 四、完善各项规章制度，建立内部治理机制 1、建立完善各项规章制度和内部治理机制， 2、贯彻使用质量治理体系文件，

42、加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档； 3、狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成必需当天完成，不能完成的要查出缘由、制定规划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，转变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高效劳意识、有效开展工作起到至关重要的作用。 五、日常工作目标治理 1、工程部：跟进一期工程遗留问题的处理，专业解决业主装修遇到各项问题，公共设施的治理：制定完善的维护、保养规划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。 2、客服部：协调物业与业主之间的各项冲突，娴熟把握接房到入住全部流程及各项费用的催缴等 3、绿化治理：严格落实绿化治理措

43、施，积极协作监视绿化外包、施工及养护规划，针对绿化外包在施工养护过程中消失的问题，准时发出整改通知与合理化的建议，催促其整改，并 在绿化警示标示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌，加强绿化防护治理工作，使绿地根本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%； 4、环境卫生的治理：针对销售中心环境制定周、月度保洁规划，定期进展大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。 5、安全防范工作：对秩维队员定期进展岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆治理，一季度示范区无重大安全事故，托管物资完好无缺； 6、开源节流、降低本钱

44、。 回忆上半年以来的工作，诸多方面值得共享和确定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的效劳口碑，下半年将致力于加强标准治理、协调沟通、落实执行。以提高治理效劳效能，营造和谐生活环境，协作营销工作为中心规划开展工作。 一、下半年工作规划 物业如何通过自身的效劳手段、为营销效劳增加销售亮点、助跑销售业绩呢？至此下半年物业工作应围绕以下几点来开展工作： 1、加强员工三个效劳的培育（效劳意识、效劳礼仪、效劳细节） 2、完善各种治理制度及质量记录 3、针对目前物业效劳现状，进展效劳创新，为营销增加亮点 4、增加物业效劳特色及人性效劳，提高瓯雅物业在区域的知名度 5、

45、协作销售部搞好老带新宣传工作 6、实施每季度客户进展物业工作满足度征询表的问卷调查 7、对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的效劳建议 8、跟进一期各项工程遗留问题并能够预防和发觉问题 9、全力协作营销开展和组织各种活动 公司经理年终总结9 一、概述： 本人自20xx年X月进入公司担当品质部长，X个月的时间转瞬即逝，这X个月的工作显得非常地充实，既有付出又有收获，也有显得麻烦、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是布满信念，对工作布满激情，对公司布满盼望。 二、20xx年个人工作总结： 1、不同理念的引入与产生的碰撞 我从事多年的品质治理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，假如理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费劲”。 在这几个月的时间里，我是非常注意引入好的品质理念的，也始终试图在转变我们的品质部人员及其它部门的治理人员、生产线员工。人的理念转变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生非常剧烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来非常简洁的话，似乎谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么简单。当生产消失返工时，每每听到这样一句话：“我们没有方法保证做好，所以才设整机检验员，整