公司行政规章制度7篇.doc
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1、 公司行政规章制度7篇 第一章总则 为加强公司的标准化治理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本治理制度。 一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。 二、公司提倡树立“一盘棋”的思想,制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化学问,努力提高员工的整体素养和技术水平,造就一支思想新、
2、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的安排制度,为员工供应收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇,公司为员工供应公平的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 其次章聘请制度 一、招
3、募 公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,消失以下情形进展对外招募。 1、公司内部无适宜人选时。 2、需求量大,内部人力缺乏时。 3、需特别技术或专业学问须对外招募人才时。 二、甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否适宜而定,并以该职位所需的实际学问及应聘者所具备的素养工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则,经所属部门考核合格后任用。 三、录用手续 1、员工任用由办公室发出录用通知书,凭通知到办公室报到办理手续,并缴验以下证件资料: (1)录用通知书。 (2)居民身份证。 (3)资格、资格证书、上岗证。 (4)一寸相片三张。 2、填写人事资料单,它将记录你在“韵达快递
4、公司”的成长过程。 3、聘请人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。 四、试用 为办妥以上入职手续后,你将承受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及承受岗位培训,试用期内打算你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可依据你的实际状况延长或缩短试用期或者辞退。 五、正式任用 1、员工经试用合格,公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 2、员工入职供应之证明文件必需真实,如发觉有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。 3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。 (1)联系地址、电话号码及婚姻状况。 (2)遇紧急事故联系人。
5、(3)现时参与的学习课程(学历证明)现时参与的专业性团体。 第三章工作规章 一、工作时间 公司实行六天工作制,每天工作八小时,每周工作四十八小时,每天的工作时间如下:星期一至星期六:上午8:0012:00下午13:3017:30。因工作需要之连续性,员工担当轮班或特殊勤务之上下班及休息时间,以实际所需订之。公司将依据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 二、超时工作 1、员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调班。 2、员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给工资,专案核准者例之。 3、加班工资按以下状况计算: (1)工作日加班=加班工时小时工资率150% (2)休息日加
6、班=加班工时小时工资率200% (3)法定日加班=加班工时小时工资率300% (4)小时工资率=月根本工资21.58 三、考勤制度 1、员工必需仔细遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。 2、公司实行打卡制度,除总经理核准免予打卡者外,其他人员必需在上下班打卡,办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。 3、员工应保持卡面清洁,托付他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者,经查属实者,该日以旷工处理,并予以惩办。 4、员工上班时间内,因公务需外出者,应准时填写外出申请单经直属部门经理许可前方可外出,未经规定擅离岗位者,按旷工处理。 5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假
7、、婚假、产假等,请假应事先填写请假条,在不得以的状况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告,上班后准时补办请假手续。 6、员工发生漏打、错打或其他特别状况不能打卡,在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。 7、迟到、早退 (1)员工于规定上班时间后三非常钟内打卡者为迟到,于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续,否则以旷工计算。 (2)员工每月上班迟到非常钟内,次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按前款迟到或早退处理。 8、旷工 (1)未经请假或假满未续假,而擅不到岗位者,均以旷工处理。 (2)旷工以四
8、小时为扣薪计算单位,并按日薪三倍扣罚。 (3)年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者,依据当事人认错态度的深刻程度,作罚款或辞退处理。 四、工作制服 1、每位员工均获发完整的工作制服。 2、公司制服反映公司的形象,员工在工作期间必需穿着并保持干净得体。 3、如有破损或遗失,必需尽快补领。除制服自然破损外,其他须照价赔偿。 4、全部公司制服,员工离职时必需全部交回公司。 五、其他配备 1、为使员工能顺当和安全完成指派的工作,公司供应实际需要的配备给员工使用,包括劳动爱护用品工具、文具和交通工具等。 2、员工因不当心令配备物品有所遗失或人为性的损坏,在补领时,公司会要求照价赔偿。 3、除自然
9、损耗外,员工在离职时必需把全部的配备必需交回公司。 六、工作守则 1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。 2、工作期间,必需忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹玩耍、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。 3、积极主开工作,提高品质,增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。 4、搞好公司内部人际关系,严禁相互打斗或散播不利团结的言语。 5、关怀公司,留意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策,发觉有损公司形象及利益的不良行为,要敢于批判订正。 6、保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭、剩菜等。 7、对来访人员应热忱有礼、语言得
10、体,严禁污言秽语。 8、爱惜公物,不得盗窃或有意毁坏公司的财务,损坏公物需照价赔偿。 9、提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。 七、嘉奖制度(员工嘉奖分为表扬、记功、记大功三种,但得酌情并用) 1、公司员工有以下事迹之一者,得予表扬。 (1)品德端正,工作努力,能适时完成任务者。 (2)维护团体荣誉,有详细事迹者。 (3)热心效劳,有详细事迹者。 (4)有其他功绩,足为其他员工楷模者。 2、公司员工有以下事迹之一者,得予记功。 (1)对于治理制度或技术等大事,提出详细方案,经执行确具成效者。 (2)节省物料,或对废料利用具成效者。 (3)遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。 (4
11、)举出违规或损害公司利益之案者。 (5)具有其他较大功绩,足以表扬者。 3、公司员工有以下事迹之一者,得予记大功。 (1)遇有意外时间或灾变,奋不顾身,竭力抢救因而削减损害者。 (2)维护公司安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。 (3)维护公司重大利益,竭尽全力,避开重大损失者。 (4)具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。 八、纪律处分(本公司员工惩处分为警告、记过、记大过、辞退四种) 1、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予警告。 (1)在工作时间谈天、玩耍或从事与工作无关的事情者。 (2)工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。 (3)因过失以致发生工作失误情节稍微者
12、。 (4)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工。 (5)无故不参与公司安排的培训课程者。 (6)铺张公物情节稍微者。 (7)检查或监视人员未仔细履行职责者。 (8)遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴干净工作服和佩戴工作证者。 (9)破坏环境卫生者。 2、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予记过。 (1)对上级指示或有期限之命令,未申报理由而未如期完成或处理不当者。 (2)因疏忽导致公共财物设备或物品材料患病损害或伤及他人者。 (3)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工。 (4)未经允许擅自携带外人如工作区参观者。 (5)携带危急物品入工作区者。 (6)在禁烟区吸烟者。 (7)投机取巧,隐瞒
13、蒙蔽,谋取非分利益者。 (8)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。 (9)在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。 (10)涂改工卡,代替他人打卡或承受他人打卡者。 3、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予记大过。 (1)擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。 (2)泄漏公司业务机密者。 (3)违反公司规定带出物品者。 (4)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。 (5)撕毁公文或公共文件者。 (6)擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。 (7)拒绝听从治理人员合理指挥监视者。 (8)违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。 4、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予辞退
14、。 (1)盗窃同仁或公有财物者。 (2)于受聘时虚报资料,使本公司误信而患病损害者。 (3)对上级或同事实施暴行或有重大污辱之行为者。 (4)违反劳动合同或工作规章情节严峻者。 (5)蓄意损害公司或他人财物者,有意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。 (6)违法犯罪,触犯刑律者。 (7)无正值理由累计旷工三日者。 (8)就职期间在外从事同类行业者。 (9)组织、煽动怠工,或实行不正值手段挟制领导,严惩扰乱公司秩序者。 (10)在公司内赌博者。 (11)利用公司名义在外招摇撞骗,以致公司名誉蒙受重大损害者。 (12)在公司内有伤风败俗行为者。 (13)值班人员未经治理者擅自不到岗者。 (14)在禁烟
15、区内吸烟或引火者。 (15)在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。 (16)常常违反公司规定屡教不改者。 (17)依合同商定或工作需要调派工作,无故拒绝承受者。 (18)因行为不当,公司无法再对其信任者。 (19)因其他重大过失或不当行为,导致严峻后果者。 九、员工投诉 1、员工有投诉权利,假如员工对工作或公司有任何不满之处,可向其直属治理者投诉,如仍不满足答复或不愿由直属治理者处理,可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意。(全部投诉将保密处理) 2、如发觉本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任爱护揭露人的合法权益。 十、员工离职 1、员工因故辞职,
16、应于一个月前提出书面申请,试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。 2、员工因严峻违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。 3、员工符合退休条件时得自动申请或命令退休。 4、员工获准离职或作辞退处理时,依办公室所发离职通知书办理移交手续。 5、员工离职时必需办妥离职手续,否则员工本人将担当由此造成的损失,必要时将要求担当法律责任。 6、员工办妥离职手续后,由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。 7、凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。 8、在通知期内,如员工有意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司造成损失的,公司有权追究其经济责任。 十一、保密规定
17、在未得公司书面同意前,员工不得泄漏公司有关策略、讨论、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定马上予以辞退不作任何补偿,并根据有关法律条例予以追究,此项限制在员工离职后任然有效。 第四章话务员守则 为了公司更进一步进展,加强公司的治理化,树立韵达快运的良好品牌形象,话务员必需遵守以下规定: 一、坚守岗位,仔细负责,要有剧烈的责任感。 二、按时上班,不迟到,不早退。请假要提前申请,必需经主管负责人签名同意前方可准假;除特别状况外,任何人不得临时请假。 三、语言文明礼貌,语气温柔,坐姿端庄;对客户或网点等来电,应作急躁细致的解答,做到不厌其烦;不得出口伤人或随便挂电话,摔电话;
18、完毕通话时要让对方先挂断电话后,才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。 四、仔细学习业务学问,熟识寄递业务和快递效劳的要求,不得随便报价。接客户电话时,要听清晰地址,做好记录,准时通知业务员。并准时下单给该区域的业务员,如遇到问题准时联系该区域的区长,做到每个电话个个有落实,绝不允许搁置不办,一拖了之。 五、仔细查询,准时答复,急客户所急,对客户托办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。 六、精确把握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。准时处理错发件、疑难件,仔细记录,不得马虎,不推诿。 七、全体员工必需仔细学习,熟识公司全
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