公司服务承诺书范文集合7篇.docx

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1、 公司服务承诺书范文集合7篇 一、主要职能 1、负责城区干线网和安排网的维护。 2、负责有线电视报停和安装。 3、负责用户治理、收费、催费。 4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全。 二、效劳内容 1、用户安装，网络维护。 2、用户变更、过户、报停、启用。 3、用户的报修、询问，投诉处理。 4、用户资料，档案的建立与治理。 三、效劳对象 城区内的县城管辖区广电网络用户。 四、效劳承诺 1、做到用户效劳热忱周到，礼貌待客，文明用语，实行效劳质量定期自查。 2、收费人员在收费过程中必需开具统一税务发票。 3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工

2、作日安装安装开通信号。 4、分公司设立专项客户效劳报修，电话号码：。 5、有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。 6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收。用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和承受惩罚后，三天内恢复传输信号。 7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续。 8、工作人员必需遵守职业道德，效劳热忱，语言文明，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者，用户可向当地播送电视行政主管部门，分公司投诉、举报。经查实后，

3、除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并赐予当事人1倍的惩罚。 公司效劳承诺书 篇2 为了切实搞好城市供水保障和效劳工作，承受社会监视，提高效劳水平，保证向用户供应优良的效劳以适应城市的经济进展和人民生活用水的需要，XXX自来水总公司特作如下效劳承诺。 一、效劳内容 1、业务接待； 6、管道修理； 2、勘察设计； 7、规划停水； 3、安装施工； 8、规划用水 4、供水压力； 9、水表拆换； 5、供水水质； 10、查表收费。 二、效劳标准、程序和时限 1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌效劳，热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门

4、审核。 2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依据申请给水管道工程工程大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。 3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。 4、保证安全不连续地供水，供水管网压力（0.14Mpa）合格率到达97%以上。 5、供水水质检测按国家规定的标准标准采水化验。管网水质综合合格率达98.8以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向

5、用户答复。 6、维护和治理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理准时率达98以上。 7、规划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。 8、按政府有关规定，标准地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。 9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。 10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上，抄表精确率应到达97%以上，杜绝无故估抄现象。 三、投诉与监察 本公

6、司的上述承诺会得到有效的监视，假如您对我司的某些工作不满足，可先到本公司以下责任部门进展投诉。 1、关于管道修理、规划停水、水表拆换的问题，可向我司客户效劳热线投诉。 地址：XXXXXX 投诉电话：XXXXXXX 2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、规划用水、供水压力的问题，可向总公司客户效劳科投诉。 地址：XXXXXX 投诉电话、传真：XXXXXXX 四、违诺责任 本公司员工在效劳中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼赔礼。假如违反承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。 公司效劳承诺书 篇3 本人系上海XX产权经纪有限公司的新员工，在上岗之前

7、，本人自愿遵守以下规定： 1、在正式成为贵公司员工之前，本人的试用期为3个月; 2、试用期内本人的工资薪水合计1000元，全勤奖金100元; 3、试用期之业绩奖金根据贵公司规定标准执行; 4、未成为正式员工之前，本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利，也不签正式网劳动合同; 5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定; 6、本人遵照员工守则之标准进展工作; 7、本人肯定听从公司领导及主管之教育和帮忙; 8、本人将仔细承受公司的专业培训; 9、本人保证每月成交必需达一万股; 10、如在试用期间发觉本人并不适合在贵公司进展，本人将无条件承受公司的辞退。 承诺人：XXX 时间：

8、XXXX年XX月XX日 公司效劳承诺书 篇4 我司将从物业清洁效劳的根底工作开头，全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进展效劳，通过XX省XX甲方的严密协作和支持，落实我司到达既定的效劳目标和效劳指标的要求。 1、效劳目标 （1）效劳第一，客户至上 通过系统的培训，强化员工对治理效劳的熟悉和效劳技能，做到以客户至上，效劳第一为宗旨。 （2）专业治理，国际认证 依据国家及行业的需求，根据ISO9001：20xx国际质量体系，融合专业化的规章制度，全面推行高水平的物业效劳。 （3）树立形象，打造品牌 以效劳质量的提升，附以我司完善的治理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物业效劳，并且通过我们

9、优质的物业治理帮忙科技XX树立星级办公楼形象，共同打造品牌声誉。 2、效劳指标 我司严肃承诺，以最优质、专业的清洁效劳，为XX省XX工程营造一流的干净、舒适、美丽的清洁环境，并不断提升清洁效劳水平及质量，特拟定以下指标，并承诺。 公司效劳承诺书 篇5 （一）我公司以“长春”为基地，向各运营商供应本地化效劳，全面完成20xx年通信工程建立设计工程工程设计工作。 我院承诺：对于工程设计和实施过程中消失的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，准时协作招标方尽快解决；对工程中非我院缘由所引起工程质量问题，将积极帮助解决。 （二）供应全方位效劳我院将

10、在本次工程设计工作中以*有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商供应从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术效劳。 （1）我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 （2）我院承诺：我方将积极协作托付方进展工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 （3）我院承诺：我方将积极协作托付方技术工作，与托付方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推举出几个我

11、们认为合理的方式。 （4）我院承诺：在工程设计过程中我方会积极协作托付方，做好与托付方合作的其它设计单位的协调工作，准时供应设计协调协作所需的各项技术资料。 （5）我院承诺：在工程期间，如托付方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式赐予确认。 （6）我院承诺：对托付方工程进展中因治理、施工等各种缘由所引起的工程质量问题，保证尽快帮助解决。 （7）我院承诺：我院向托付方供应的全部设计文件均是由我院自主设计的，不会有学问产权方面的纠纷。 （8）我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 （9）我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方集中、转让招标

12、方提交的各种技术、经济资料。 （10）我院在设计过程中将帮助托付方进展工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作； （11）我院将针对重点设计工程在设计交底后，连续进展设计跟踪。 （12）我院以资源普查为根底，为移动公司形成完整精确的根底网络图； （13）我院将主动、严密联系设备供应方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员供应培训； （14）我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺当。 *有限公司 20xx/11/15 公司效劳承诺书 篇6 敬重的业主： 您好！为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望

13、，“真诚效劳，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工现向广阔业主做出如下承诺： 客户效劳做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项效劳当中，为业主供应人性化优质效劳；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到准时精确地解决。在物业效劳治理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务效劳做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业治理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”，聘用治理和技术过硬的特地人才。在遵循市场变化中求进展，在保证效劳质量中求生存，为我们的业主供应最满足的效劳。 工程效劳做到优质快捷化。工程效劳

14、是保证整个物业能源输出正常运行的效劳。在效劳中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，根本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。切实保证物业的正常运行。 财务效劳做到详实透亮化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的”监管下，我们定期公布财务状况，便利业主查阅，增加透亮度，削减不必要的误会，加强业主对物业治理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确。严格遵守会计法、公司法和物业效劳收费治理方法，运用法律手段组织企业

15、 的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺当进展，使业主的投资能够得到应有的回报。 保卫效劳做到安全牢靠化。公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚清楚的治理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规章，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效掌握和处理；准时的检查巡察，做到确保企业自身和业主的安全。 其他效劳做到配套完善化。我公司除开展根本的物业治理效劳外，还配套其他多种便于业主工作生活的延长效劳，旨在连接业主

16、与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满足的答复。真正表达具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。 公司效劳承诺书 篇7 为切实加强效能建立，不断提高供水质量和效劳水平，更好地为用户效劳，我公司向社会严肃承诺，并承受社会各界监视。 一、单位名称：XX县兴源水务有限公司。 二、主要职能：依据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建立及经营活动。 三、效劳内容：县城供水及污水处理工程建立经营治理。 四、效劳对象：县城用水户。 五、效劳承诺： （一）、供水效劳 1、供水水质：严格执行国家生活饮用水卫生标准，（gb574920xx）和生活饮用水卫生标准（

17、20xx）的规定。 2、供水水压：出厂水压确定为0。40mpa。 3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到准时、精确、到位，不估抄、不漏抄，急躁解答用户询问。抄表后，准时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。 4、供水抢修：供水抢修24小时全天效劳。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，准时修复。抢修产生的表前费用由我公司担当，表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。 5、收费：收费员效劳热忱周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。 6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。 7、给水安装：给水安装严格执行施工标准和收费标准，安装准时，热忱效劳，严禁吃、拿、卡、要。 （二）、排水效劳 1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准（gb1891820xx）一级b标要求执行。 2、设施检修、维护，需暂停运行局部污水处理设施的，必需提前向环保部门申请，获准前方可进展有关活动。 3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。 六、主要负责人：陈学一 联系电话：13708_6483 七、联络员：伍小蓉、李君 联系电话：789_59