公司新员工培训计划12篇.docx
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1、 公司新员工培训计划12篇 培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。 培训对象 入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式 入职员工较多采纳公司集体培训,单个采纳个各团队经理赐予一对一培训。 1.规划前期进展快速培训,在12天内对公司介绍公司产品德业内容及仪态仪表了解把握。 2.三个工作日内进入工作状态,了解工作内容,每天练习话术。了解公司环境及组织构造图。打电话时能够给客户也许讲解公司介绍
2、公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全把握。电话话术合格,并能够打出投资的意向客户,能够邀约到客户。一周后进展第一次考核。 4.一月内对员工不定期进展金融行业培训指导,对疑问赐予讲解,每天打电话意向客户量在3个以上,指导员工进展意向客户的回访,完全把握工作的流程。对金融行业了解,理解金融业各个领域的运作方式,对同行业有也许了解收益比照。有成交量(无论大小)一月后进展其次次考核。 5.两个月内意向客户在3位数以上,并有剧烈投资意向客户,在两个内完成业绩量的30%。 培训教材 公司简介、公司治理制度、部门治理制度、职位说明书、案例等. 培训内容 1、公
3、司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织构造图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效治理制度 6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表效劳的要求 9、业务模式,展业技巧,话术培训(主要) 培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观看测试等方法考察受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 公司新员工培训规划2 一:培训目的: 1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了
4、解,熟悉并认同公司的企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并承受公司的理念和行为标准。 2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,把握工作要领,工作程 序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3. 帮忙员工适应工作群体和标准:鼓舞员工形成积极的态度。 二:培训对象: 公司全部员工 三:培训期间: 新员工入职培训,一般在入职一周内进展培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部依据详细状况确定培训日期,确定员工签字。 四:培训方式: 1. 岗前培训:预备培训资料,表示对新员工的欢送,根据公司的有关制度和行 为标准解答新员工的问题。 2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介
5、绍部门环境与工作 内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:) 五:培训教材: 员工入职手册、各部门岗位职责手册等 六:培训内容: 1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等) 2. 公司组织架构及各部门负责人 3. 各相关部门工作关系介绍 4. 公司治理制度,人事制度 5. 公司根本的财务政策 七:培训考核与评估 建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工承受效果。 公司新员工培训规划3 为了给业主供应高标准的物业治理 效劳,深圳VK物业公司在十年物业治理胜利阅历的根底上,将注意于对员工效劳技能和效劳水平的不断提高,依托公司的师资资源,进展强化效劳意识、提高专业技术学问的培训,以保障治理处效
6、劳水平的持续提高。 同时,公司将依据各类别员工流淌率的统计分析,有针对性地对各岗位人员进展统一聘请、统一培训,并进展上岗前考核,公司目前已建立一套完整的储藏人员岗前培训、考核体系,保证每位新员工均到达上岗要求。另外,公司将通过已实施的5%末位淘汰制及部门经理业绩考核方案加强治理效劳人员鼓励,以进一步提高人员综合效劳素养。 依据四季花城工程特点,公司将对员工进展两个阶段的针对性培训,详细安排如下: (1)交付治理前: 培训主题:结合四季花城工程特点进展与岗位要求之相关技能的针对性培训,同时加强职业道德、团队建立方面等的培训。 培训目的:使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求,对四季花城工作的特
7、别要求之处能够全面把握,为工作的绽开打下坚实的根底。提高工作人员的专业水平,使人员与岗位要求之力量结合力增加,同时加强员工之间的团结性,提高部门整体分散力和工作力。 (2)交付治理后: 培训主题:专业培训、效劳意识培训,以层阶培训体系要求的内容为主。 培训目的:提高工作人员工作力量与效劳水平,强化各层次、各岗位的在职培训,供应高水平的效劳标准。 在以后的专业培训中,四季花城将依托公司培训的强大资源,实行在岗培训与在职辅导相结合的培训方式。在培训治理上加强培训需求调查、讲课内容及效果评估的全过程掌握工作。 (3)储藏人员培训(列举储藏安全员培训方案): 针对安全员职业群体流淌率较高的特点,公司建
8、立了安全员储藏基地,对入职的安全员进展统一聘请、有针对性的培训及上岗前考核,以保障当四季花城的安全员有离职时可以随时供应合格的、具有效劳意识与根本岗位技能的员工到治理处工作,在人员交接时保持效劳水准。对于其他关键岗位也建立了一套储藏培训考核标准,以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。 公司新员工培训规划4 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培育、运用、挖掘人力资源是企业在将来剧烈市场竞争中生存和进展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必需加以有效的掌握和引导,放能使其成为企业进展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工供应精确的公司及岗位信
9、息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,担当工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作气氛,削减入职初期紧急心情,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展现岗位远景规划,赐予员工工作信念,促进员工明确进展路径,梳理进展目标。 二、培训的根本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并打算其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训规划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士
10、,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关构造对岗位根本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种根底内容,有着娴熟的业务阅历,并具备较好表达力量的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:根本学问培训与专业学问培训 1、根本学问培训: 本局部主要内容分为以下几点: 公司进展简介:介绍公司进展历史,使新员工能够充分领悟公司进展的历程,对公司经营历史有所了解和把握,明确各单位工作职责和内容;(培训详细内容详见附件一) 公司治理制度:介绍公司各项主要治理制度的主要内容,了解公司对员工的根本要求和各项工作治理方法;(培训详细内容详见附件二) 公司人力资
11、源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和进展,使员工了解、并最大可 能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业学问培训: 专业学问培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的把握工作流程、精确的使用各种工具。(培训内容详见附件四) (二)培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将全部新员工集中在一起,进展根本学问的培训,主要以公司内讲师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位,由相关人员进展指导,并进展模拟操
12、作和演练,使新员工尽快把握本岗位学问,做到应知应会。 集中培训与岗位培训应依据实际状况开展。岗位培训应在员工入职三天内绽开;集中培训可依据职工入职集中度进展调整,原则上应一年至少开展一次。 五、培训考核与反应 (一)培训考核 培训考核分为根底学问考核与专业学问考核两个局部: 1、根底学问考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进展。根底学问考核以试卷形式为主,主要为“根本学问”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。 2、专业学问考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业学问考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位根底学问和根本流程把握状况。 (二)反
13、应 1、考核结果应以书面通知形式反应至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关部门应准时就员工的疑义赐予答复; 2、对根底考核不及格的员工,应准时了解相关状况,并打算是否对其实行补考、重新培训、劝退; 3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进展约谈,把握缘由,并打算是否重新培训或劝退; 4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进展准时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考. 六、培训预算 公司培训主要开支为讲师费用。 内部讲师:建议根本学问讲师每次授课赐予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。 外部讲师:依据协议价格支
14、付。 估计年费用为:?元。 公司新员工培训规划5 培训背景 xxx公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,始终把它作为公司培训体系中的重点,赐予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟识工作流程,建立良好的人际关系,企业的进展作出了应有的奉献。在xx年依始,人力资源部依据本年度公司的人才需求规划,在各大型人才市场聘请到了根本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟识,担心心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理熟悉到问题的严
15、峻性,打算让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训,准时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此,培训主管根据领导的指示和新进员工的实际状况,制定了一个具体的新进员工入职培训工程设计书。 培训工程设计 培训目标 过培训让新员工感受到企业对他们的欢送,体会到归属感,以鼓舞士气;消退他们初进企业时的紧急焦虑心情,很快适应新的工作环境。 过培训让新员工了解和把握所在岗位应具备的根本学问,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应当提高新员工解决问题的力量,供应寻求帮忙的方法,供应争论的平台,帮忙他更快地胜任本职工作; 工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快容入到企业这个大
16、家庭中来,建立仆人翁意识,为企业进展作出应有的奉献! 培训让新员工在组织的帮忙下建立职业生涯治理意识。 培训内容 依据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面绽开对新进员工的培训: 公司概况和企业文化的培训 在这个层面上通常是让员工了解公司的根本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并盼望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做奉献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。 公司制度的培训 这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等剧烈机制和压力机制,让员工明白,只要他们努力的尽自己的力气为企业做了奉献,企业是不
17、会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。 技能培训 主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特殊强的岗位,还要有针对性的绽开实际操作培训,让员工娴熟的把握操作技能后在上岗操作。 职业生涯治理培训 主要是让员工把握一些根本的职业生涯治理的学问,然后能够对自己的职业生涯做一个具体的规划。 培训资源 企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训 公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训 技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训 职业生涯治理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯治理专家负责培训 培训方法 培训方法
18、的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、争论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采纳。 在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式 在公司制度层面上主要采纳讲授法和争论法的方式 在技能培训主要是采纳演示法,角色扮演法的方式 职业生涯治理主要采纳讲授法,案例法,争论法相结合的方式 培训场所和设备 在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所绽开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。 新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。 在进展实际
19、技能培训的时候,需要到工作现场进展操作培训,那就要求有关部门预备有些试验所需的硬件设备。 公司新员工培训规划6 1、培训目的 (1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓舞新员工的士气。 (2)帮助新员工更快适应公司,使其有归属感。 (3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的关系。 (4)培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮助的方法。 2、培训资料 (1)职前培训(部门经理负责)。 1)人力资源部负责致新员工欢送信。 2)让本部门其他员工明白新员工的到来。 3)预备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。 4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置
20、第一项工作任务。 (2)部门岗位培训(部门经理负责)。 1)到职后第一天。 向人力资源部报到,进展新员工须知培训(人力资源部负责)。 部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来。 新员老员工相互熟悉,参观公司。 了解部门构造与功能,以及部门内的特别规定。 明确工作及职责要求。 获得第一项工作任务。 与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。 2)到职后第五天。 评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。 明确下次绩效考核的时间。 3)到职后一个月: 部门经理与新员工面谈,争论一个月来的表现,并填写评价表。 4)到职后三个月: 人力资源部经理与部门经理一齐争论新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写
21、试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。 (3)公司整体培训:(人力资源部负责不定期)。 对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进展讲解。 发放整体培训资料,答复新员工提出的问题。 3、培训反应与考核 (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。 (2)公司整体培训考核表(培训当天)。 (3)岗位培训反应表(到职后一周内)。 (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。 (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。 4、新员工培训教材 (1)新员工培训须知。 (2)公司整体培训教材。 (3)各部门内训教材。 5、培训工程实施
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- 公司 新员工 培训 计划 12
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