公司计算机系统管理规定.docx
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1、 公司计算机系统管理规定_物业经理人 XX公司计算机系统治理规定 第一章 总 则 第一条 为标准计算机用户治理,明确对计算机新增、修理、报废流程,掌握计算机用户增长对现有计算机网络资源的负面影响,确保计算机系统及网络使用的安全稳定性,提高工作效率和效劳质量,特制定此方法。 其次条 本规定适用于XX公司全体计算机使用部门和个人。 第三条 治理部是对整个XX公司全部计算机用户统一治理的信息技术归口治理部门。详细参见事业部计算机硬件治理方法文件关于子公司二级治理体系规定。 其次章 二级维护体系的职责分工 第四条 公司适用二级维护体系,第一级为公司计算机系统治理员,其次级为各部门经过相关培训的二级维护
2、员,实行逐级效劳的方式。计算机用户在恳求维护时,必需先向本部门的维护员联系,如其不能解决,由其负责联系公司系统治理员。维护员原则上在没有多个部门同时发生需求维护冲突时,在2天内供应解决问题的方法,如状况特别或不能解决应向用户讲明缘由。 第五条 二级维护员主要负责所在部门的计算机硬件、计算机系统、外接设备、常用软件的简洁安装和维护,以及计算机系统简洁故障的排解,并负责本部门电脑资产的转移、增置的申请、OA、电子信箱、上网账号的申请等。 第六条 系统治理员可以组织、调动二级维护员进展维护效劳,同时有义务对二级维护员进展不定期的计算机技术学问培训,供应技术支持。 第三章 新增用户的治理 第七条 公司
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