副护士长工作计划模板多篇.docx

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1、副护士长工作计划模板多篇#_副护士长工作计划1新年伊始，各科室根据医院中心工作，环绕创建全国、全拾 优质护理服务示范医院的目标，制定了本科室的护理工作计划， 内容翔实，措施具体，注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外 科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排。各科 室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想 办法、动脑筋，出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则，汇总 如下，供大家学习借鉴。1、质量安全讲究规范、注重细节心胸外根据病种细化规范交内容（给氧、胸腔闭式引流的 病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等）;注射 室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯

2、彻注射用药安 全操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理流程；神 经内科建立护士安全档案，实行月安全积分与年安全积分的管理, 进行一月一汇总一排名，安全积分与年度评先、评优挂钩。骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、 颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、 脂肪栓塞等，通过情景摹拟的形式进行培训与考核，提高护士的 应急能力和处理突发事件的能力。妇科科内每半年评选一次最佳3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发 生、发展。二、提高护士长管理水平1、坚持

3、护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日 前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、 月计划重点进行催促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做 一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一 次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应 的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士 长管理资料。3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理 能力。4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技 术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理发展学习班， 学习结束后，通全体护士分享，同进步。三

4、、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文 明用语。2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题 提出整改措施，评选出了最佳护士。4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规 范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资 格。四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵 活动。2、与医务科合作，礼聘专家授课，讲授外科知识，提高专 业知识。3、各科室每周晨间提问，基础理论知识和外科知识。4 三八妇女

5、节举行护理技术操作比赛，并评选，分别赋予 了奖励。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间 护理。6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业 务查房医学，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务 水平的目的。7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训， 内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护土长带教水平。8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护 理大专函授。五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养， 对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空

6、气菌培养， 确保了 外科切口无一例感染的成绩。3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录， 对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进 行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试 检查。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（L 500消毒灵） 拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 500消毒灵）出院病 人床单进行了终了消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进 行了定期监测。六、护理人员出

7、色的完成护理工作1、坚持了 以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，积极开展无陪护试点病房，各级护士赋予了很大 程度的支持，也付出的不少努力。优质的护理服务得到了患者一 致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者 基本掌握疾病谨防，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。以上是骨外科护土长护理工作总结，感谢各级领导赋予的指 示，和各护士的大力支持。#_副护士长工作计划42022年度无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争 迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形 象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣， 僦我耻思想，转变务理念，

8、强化服务意识。我们坚信，有各 级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员 齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为病儿供给优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要 及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论 学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点， 从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹 性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学 习新颁布的护士条例及医疗事故处理条例的相

9、关条 款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独 精神.4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科 晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评 估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事， 使学生明确仅有在带教教师的指导或者监督下才干对病人实施 护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做 带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文 书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原 则，即

10、客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写，如 漏字、涂改不清、先后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综 合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准 化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急本事，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训， 提高护士对突发事件的反应本事。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高 病人满意度，避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。3、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患

11、 沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要 条件。4、认真执行临床处置先后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士赋予表扬鼓励，对服务质量差的护士赋予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。L充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查， 以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反 馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并 检查整改落实情景。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三

12、基三严培训计划进行培训，每月组 织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每一个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运先后培训及协调工作。#_副护士长工作计划520_年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争 迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形 象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣， 院衰我耻思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各 级领导大力支持，有医院、护

13、理部正确领导，更有全科护理人员 齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要 及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论 学习借鉴，医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错 因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹 性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学 习新颁布的及的相关条款，以强化护土良好的职业认同感， 职责心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科 晨会及交时讨论的重点，对病人现存的和潜在

14、的风险做出评 估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事， 使学生明确仅有在带教教师的指导或者监督下才干对病人实施 护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做 带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文 书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原 则，即客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写，如 漏字、涂改不清、先后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综 合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。#_副护士长工作

15、计划6人们都说三分治疗，七分护理，句话虽然并不十分准确， 但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出 了积极贡献，从而受到了社会的恭敬，被誉为白衣天使，20_ 年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订 20年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每

16、年组织考试、考核23次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于 形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开 展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划

17、。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用512护 士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚 会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专 科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授 课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式 更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进修、学习， 提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中

18、人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合， 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管 理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意识， 提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制

19、，护理部人员时常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评 质控员及最佳质量个人，赋予表彰。手术室术前访视重质量、术 中护理重服务、术后随访重反溃。此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做 法，请各科室认真组织学习，全院推广。消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简炼的管 理方法。要求做到两及时，两不许，一保证。两及时：及时主动 更换液体，不浮现流空现象，减少呼叫铃声;及时发现并处置输液 故障及输液反应。两不许：不许工勤人员或者陪护人员更换液体 和拔针;不许将未输的液体或者空瓶放于病人床头柜上。一保证： 确保输液病人三送至脸（送饭，送水，送便器），让病人满意， 病人放心。

20、注意输液反应的预防，抓好三个环节的质控。Q）药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前 查。四看：看液体与药品的有效期；看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有 无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉：熟悉药物 的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握：掌握药物的性能、 掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用 及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。（2）加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类 药物、液体的输入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配 一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加 入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。护

21、士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的 问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期 进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。#_副护士长工作计划7一、进取主动认真的学习护士专业知识工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。 在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院 的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能进取参加医院 和科室组织的各项活动并能恭敬领导，团结同事。二、专业知识

22、、工作本事方面我本着把工作做的更好这样一个目标，开辟创新意识，进 取圆满的完成为了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工 作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人 都当成自我的朋友，亲人，时常换位思量别人的苦处。认真做好 医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写普 通护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理 论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密 的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行 理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我 进

23、入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的 帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉 得是十分幸福的事情。三、在生活方面养成为了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生 活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情慷慨，诚实守 信，乐于助人，拥有自我的良好出事原则，能与同事们和睦相 处;进取 参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服 自我存在的问题，做到：(1)、扎实抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。(2)、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理 工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)

24、、以科室为家，工作进取主动，对待病员热情、耐心，满 足病人的需求。护理工作是平庸的工作，然而，我们却用真诚的 爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病 的勇气。20_年工作计划：1、认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。2、认真做好领导分配给我的工作和任务。3、解放思想，为科室的发展提提议和意见，竭尽所能为科 室创造更多的效益。4、加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构 建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。5、加强专业知识学习，努力提高自我的专业技能，为患者 供给更有效更优质的服务。6、协助同事做好科室工作，做到工作职责明确、资源共享、

25、 团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自我是护士队伍中 的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作 出自我应有的贡献!在即将迎来的20年，我会努力改正缺点和 不足，做好自我的工作，对病人负责，对自我的工作负责。在生 活中我也会严格要求自我，我相信我能做到，请领导监督！操作环节：掌握一个严字，即严格按无菌技术操作要求 洗手、着装、消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。 浮现输液反应按5个程序处理：住手该组输液，对症处理，检查、 报告，并按要求认真填写输液反应记录。肿瘤科、JLT基岫理1 五看、五做、五说。五看：看患者、

26、 看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、整理床 铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说： 问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、问询需求、征求意 见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、 暂时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。2、教学培训立足专业、结合临床呼吸内护理人员培养目标清晰、计划具体;儿一科就患者最 满意什么样的护士、患者最反感的语言和行为、最令患者感 动的语言和行为、患者最不能容忍的易引起纠纷的语言和行为 开展全科讨论，解读患者需求;注重人文知识学习、提高护士情商； 儿二科开展

27、护士命题论文写作训练，鼓励护士工作中勤思量，提 高论文写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写工作反思日 记”，记录参预危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或者护 理 操作失败的次数、原因分析、体味以及对护理工作、对人生、 对 事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教老师指点，匡 助和催促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床 边交一时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重点， 引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病情变化, 赋予正确评估和提供有效干预措施，产科加强专科特殊服务技术 如按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科 制定了骨干考核指标;

28、血液内科签订责任护士责任状，使责任护 土主动担当病房管理的责任，积极参预病房管理并对病房满意度 和质量负责;消化内培训计划翔实，专科特点突出；急诊室选派两 至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用典型病例回顾分析、情景摹拟、专题讲座定期考核和随机抽查 等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护 土进行培训考核。3、护理服务追求病人满意手术室继续开展星级护士的评选;注射室拟增设便民贮物柜，方便病人存药物与物品;妇科开展优质护理服务先进个人”竞 赛，每半年评选表彰一次，继续实行专业护士竞争上岗等活动， 开展2次病人返科评议活动，了解社会对快乐团队的认可度;胃 肠外科实行

29、出院病人投票评选当月护士之星，充分挖掘和调动 护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度 调查表，每月进行汇总分析;眼口科贴心服务：如科室备放大镜、 墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人准备写字板，为玻切术后 俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度， 准备保温毯加强病人保暖，添置液体加温箱，充分保证当日所有 手术病人术中有温盐水冲洗，防止病人术中低体温。添置果冻凝 胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、 耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形，使护理服务更人性化。4、健康教育、护患沟通突出专科特色注射室建立常用健康教育知识剪贴本，置于便民服务台，便

30、 于病人阅读，妇科开展健康教育摹拟竞赛，提高护士沟通与健教 能力;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝宝育 儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届玫瑰之友造口联 谊会，关爱造口人土，提高生活质量乳腺科10月份举办粉红丝 带、与美同行癌病友联谊会，完成乳腺疾病健康教育手册和护患 沟通记录本;骨二科加大健康教育力度，调整行为训练方案，落实 康复锻炼计划;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练，提高 术后生活自理能力，减轻恐怖心理，防范跌倒、撞伤等意外事件; 产科制作并启用荆州市中心医院快乐妈妈服务手册，将零散 的健康教育知识系统化、规范化、实效化;新生儿病房在接待室创 建护理团队人员目录

31、和我们的心声、家长的希翼、宝宝的幸福 交流平台。#_副护士长工作计划2人们都说三分治疗，七分护理，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出 了积极贡献，从而受到了社会的恭敬，被誉为白衣天使,_x年 这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订_X年 护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技

32、能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于 形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后

33、在全院范围内开 展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护 土节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚 会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专 科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授 课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式 更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进修、学习， 提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院

34、内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管 理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意识， 提

35、高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理 部人员时常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评 护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的 问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期 进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护土树立良好的职业形象。（二）注重采集护理服务

36、需求信息，护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人 的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作赋予 激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，时常检查带 教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习 计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查 带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师 评选活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或者开展新技术项目1-2项。（五）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护 理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在_x年中的工作中 一定能取得好的成绩。#_副护士长工作计划3一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、 巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。2、贯彻坚持查对制度：（1）医嘱每班查对，每周护土长参加 总核对2次，并记录;（2）护理操作严格执行三查七对;（3）填写输液 卡，一年来未曾经发生大的护理差错。