公司部门经理2023年度述职报告2篇.docx

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1、 公司部门经理20XX年度述职报告2篇 公司部门经理 X 20XX 年度述职报告 2 2 篇 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的 2023 年既将过去，经过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。 看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现幻想和人生的价值。 我是于 xx 年 6 月份到 XX 公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。 一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有

2、全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必需的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的 50%以上；新兴业务进展快速，治理正规，进展 XX 用户 33100 户，网上通话用户比例超过 70%，在 XX 任务进展中进入前三名。 在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总 的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将 2023年的主要工作情景述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来，我常常把自我放在公司建立的总体框架中来反思自我

3、，端详自我，看自身本领和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。 常常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自我究竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自我。 回忆近一年来的情景，为了提高自身本领素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“治理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本领上有突破，在协调关系的本领上有突破，在组织治理的本领上有突破，在完成工作的标准上有突破。 经过学习，感到既开阔了眼界，又丰

4、富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本领素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工

5、作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。 仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必需程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于 XX、XX 等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着

6、巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所提高，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新效劳手段来稳固公司客户群体。 如针对消费群体的不一样，提议公司实行重点攻击的手段，加强了对*市的业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了 XX 卡，降低 XX 费，收到了较好的效果。在受领了 XX 进展用户指标后，我们实行主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全XX 任务进展中排在了前列。 此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实

7、理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作，为客户进展亲情效劳。 一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，所以，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。 在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到

8、场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。 一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进展各项业务宣传，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。 在日常工作，生活中，我非常留意关怀、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一 套，并主动帮助他们解决

9、实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回忆一年来的工作，对比职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必需的成绩，但也存在着缺乏。 首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。 其次，在业务理论水平和组织治理本领上还有待于进一步提高。 再次，自我在综合素养上距公司要求还相差甚远。 这些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克制。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和治

10、理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和治理水平。使自我的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自我的力气。 公司部门经理 X 20XX 年度述职报告 2 2 篇 敬重的各位领导、亲爱的同事们： 大家好！ 我叫*，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部治理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记效劳中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培育，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改善自身的缺乏，现将本年度的个人工作

11、情景作如下述职，请大家审议。 一、2023 年度的工作情景以及取得的工作业绩 1、健全治理机制，标准工作流程，进一步提高效劳水平。细化岗位职责，将职责落到到位，并采纳绩效考核的方式，以充分调发动工的工作进取性。同时，制定了一系列治理措施，包括员工满足测评表、员工工作服治理规定、前台礼貌用语、前台人员效劳质量评比方案、关于考勤治理方法的通知等，强化员工效劳意识，不断改善效劳方式，提高办事效率。 2、重视员工素养建立，不断提高部门工作水平。准时绽开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘 COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。 3、在搞好日常卫生治理工作的根底上，准确计算出物质选购的本钱

12、价格，做好接待治理以及考勤工作。 二、存在的问题 在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些缺乏有待改善：一是由于部门刚刚标准，一些岗位职能有待进一步确定；二是员工的业务素养有待进一步提高；三是由于在上任前，本人从未接触过治理工作，所以，治理阅历较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改善。 三、下一步准备 总结过去，展望将来。依据本年度工作中存在的缺乏，并结合效劳中心的进展状况，我部规划从以下几方面开展2023 年度的工作： 1、连续健全相关治理制度，比方，完善、修订相关鼓励制度、奖惩措施等。大力推行目标治理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。 2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与效劳意识，从而提高部门工作效率。 3、加强与其它部门的组织协调，为顺当开展综合治理工作奠定根底。 4、作为综合部主任，我还应抓好个人建立： 一是作好部门的好典范，进取学习，带头增加效劳意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富治理阅历。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增加工作筹划意识、提高筹划本领，对于关系单位进展和稳定的重要问题进取思索、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项治理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 我的述职完了，多谢大家！