2023年导购员实习报告(篇).docx

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1、2023年导购员实习报告(篇) 书目 第1篇寒假服装导购员实习报告范文 第2篇2023年9月服装导购员实习报告范文书 第3篇2023年导购员实习报告 第4篇导购员实习报告范文精选 第5篇暑假服装导购员实习报告书 第6篇导购员的个人实习报告范文 第7篇服装导购员实习报告 第8篇导购员寒假实习报告 第9篇2023年物导购员暑假实习报告范文心得体会 第10篇2023年8月高校生导购员实习报告 第11篇高校生导购员暑期实习报告范文 第12篇高校生导购员实习报告书 第13篇2023年寒假导购员实习报告 第14篇高校生寒假超市导购员实习报告心得 第15篇物导购员暑假实习报告心得体会 寒假服装导购员实习报告

2、范文 社会实践对于高校生来说，尤为重要，暑假是酷暑，而寒假则是寒冷。考验一个人，实践则是最好的事情。 现在还依稀记得去年暑假的七天实践，工资少得可怜，最终加上午饭补贴也只有区区二十五元而已，现在想想，高校生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年的确明白了一些事实，一句话就够了，学问就是力气，学问真的能变更命运。 这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购，服装导购就是给顾客看法，以完成顾客购物的某种意愿。始终不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款，每次顾客问是不是新款的时候，我都会很诚恳的告知别人，是秋款，其实在我心里，春秋款意义并不是很大，但是对于顾客来说的确重要。 在

3、店里呆的二十四天，我上过行政班，就是俗称的大班，从早上十点到晚上八点。也上过早晚班，还有中班。说实话，早班是最华蜜的，时间最短，而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期，人整个都处在要死不能活的状态，就感觉身体从中间硬生生的分成了两半，那个时候觉得，身体跟灵魂真的是分别的。真的是苦不堪言。 下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩，和我一样爱吃，而且都可以称之为 吃货。和店长起先熟络起来，也是和吃有关。去的没几天就起先进入家里备年货的阶段，这个时候我还背着双肩包，每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后，我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才

4、开门，我干脆抱了箱桶面过去，因为实在没吃的。那个时候最华蜜的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长，店长常常去逛超市，然后给我带吃的，喜爱店长说：俺家那个妞儿，感觉真好 在我工作三天后，店长估计也实在是受不了我埋怨了，实在是腰疼啊，各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工，我说一个多月吧，然后店长说，那给你排早晚班吧。啧啧啧，多好，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。 喜爱上晚班是因为可以睡懒觉，不喜爱是因为晚上回到家要十点多，而且冬每天又特殊冷，现在想想，那段时间自己人不人鬼不鬼的，每天都是马尾马尾马尾，还特殊不留意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷，

5、现在想想，真冷。 临时工就要做好各种被当替罪羊的心理打算。在那打工的24天，被当过许多次替罪羊，死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好，明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工须要一颗强大的能抗压的内心。 本身我始终对数字很敏感，打过工后更敏感了，一般状况下，店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜爱打折，特殊喜爱，总觉得赚的钱太多，一方面有员工的提成，另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服，最终的价格是699，记得没再调价格之前是979，后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。 总的来说，这次实践还是很让自己满足的，交到了不错的挚友，

6、也赚了点钱，虽然最终全部上交，但是最终不还得是我生活费么?哈哈，妈妈看到会不会被气到。 要明白看人眼色，要记得搞好人际关系，要懂得忍让，小不忍则乱大谋。 阅读更多酷猫写作社会实践报告： 高校生办公室文员暑期社会实践报告 暑期食品药品平安宣扬社会实践报告 市场调研询问公司暑期实践报告 2023年9月服装导购员实习报告范文书 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，才能创建出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程: 专卖店流程：营业前打算换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客

7、迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后 账目稽核环境卫生例会组织环境清场. 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条 1、精神状态的打算。2、身体的打算。3、专业学问的打算。4、对顾客的打算。 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，才能创建出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自

8、己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。(后面的你想写就写，没时间就把前面的写完) 导购员的职责 把商品卖出去是导购员的自然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉

9、及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。 站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客供应服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。 一是为顾客供应服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他们须要的商品，所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。 二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客信任购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，

10、很大程度上取决于导购员。 导购员如何帮助顾客呢? (1)询问顾客对商品的爱好和爱好; (2)帮助顾客选择最能满意他们须要的商品; (3)向顾客介绍商品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; (5)回答顾客对商品提出的疑问; (6)劝服顾客下决心购买此商品; (7)向顾客举荐别的商品和服务项目; (8)让顾客信任购买此种商品是一个明智的选择。 作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的须要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要为卖出商品而销售，而要为服务顾客而销售。 一、实习目的或探讨目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的

11、业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和. 刚放寒假的那几天，青岛始终覆盖在大雪里。出行很不便，想要找份实践工作也是相当的困难。鉴于很难找到实践工作和父母的督促，我去东营我爸妈那儿呆了二十多天。在那里，父母打工所干的重活我是干不了的，我只能料理一下家务。 实践目的新郑州高校已建立十余年，经过十多年的努力，郑州高校的综合实力跟社会影响力日益增加，社会地位日益提高。现有生源与知名度已不能和建立高水平高校的郑州高校匹配，为此志愿宣扬小分队应运而生，肩负着宣扬郑州高校的使命，我们. 时间：xx-1-23xx-1-28地

12、点：*体育场活动内容：*这次的活动，我既是组织者，也是参加者。事实上，这次活动早在暑假就已经起先了初步的打算。 学生姓名：李xx实习单位：co-exceed实习时间：xx.12.03-xx.12.07本人为中北高校信息商务学院08级电子信息工程专业三班的实习生李xx，从xx年12月3日至12月7日在北京协力超越科技公司进行了为期一周的实习活动。 通过仔细的学习和虚心的请教，经过一年多月的工作，初步了解了公司劳资这一职务详细工作内容，拓展了所学的专业学问。为往后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是工作作风以及在工作过程中专业学问对. 一、实习单位简介广东省东方剑

13、麻集团是一家以剑麻名优产品为龙头,骨干企业为主体,农、工、贸一体化,产、供、销一条龙综合经营的国有大型企业.而其领导下的农业探讨所是一家集科研、生产为一体的剑麻专业探讨所,创建于1956年,是我国唯一一. 在一汽国际物流中心实习的短短两周时间中，我们既劳碌又开心，在与一汽国际物流中心密切接触的日子里，我们了解了一汽国际物流中心，了解了一汽大众集团，学到了许多学问，驾驭了许多的实践阅历，把课堂中学到的学问真真正正的应用到了实. 2023年导购员实习报告 在实践中，我学习到了许多在学校的书籍里学不到的用具，特别是我的店长（李婷婷）教会了许多做人的原理，对劳动的看法等等。 结果谈一谈我对美特斯邦威的

14、企业文化学问的懂得，美特斯邦威的企业文化是一个进步的企业文化，能影响到公司每一个员工为协作的目的去斗争，这是我进公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特别聚合在此扬国邦之威固国邦之威，团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备，主题竞争力是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力，这些都是进步的企业文化的呈现。美特斯邦威的职责与愿景是成为环球成衣，为环球花费者供应新时尚的生存体验。企业理念是不走一般路，做大众不想做的事，耐得住孤独，耐得住勾引；做大众未做过的事，勇于创新，接连超过。杰出的企业文化吸引着许多的结业大门生前来成长，在这个品牌走向光辉的历程中进献自己一份气力，

15、也为成果个体的人生代价而全力拼搏。在公司实践的历程中我还学习了产物学问、店肆任事礼节、陈设学问、任事十步曲、色调基本学问、基本面料学问、装扮工艺等，这些天感想自己每天都过得很足够，由于学习到那么多的学问，也因此发生对衣饰的喜好，感想自己对这方面照旧有一些天资的，因此要驾驭住时机去实现自己的志愿，成果我自己的职业企业。 我刚到美邦时做的是装扮导购，为什么我而今做的是堆栈治理那是由于当导购可以学到许多用具治理学问，而不是由于当导购有压力或许其他什么，实在当导购有压力，由于每月要完成指定的职分和目的。原来不管做哪行都离不开对劳动的仔细仔细和对劳动当心谨慎。要做好每一件事是很困难的，当然我现在做的是导

16、购，但是对其他导购来说我或者回从容一点，但是在从容中我也感觉到劳动的压力，劳动使我每天都得到了足够，也使我更快的懂得到出来社会劳动基础分歧于畴昔的想象，出来劳动是不或者偷懒，不或者给你时机犯大谬误的。也知道了劳动里不克由于太辛苦就马虎完成，也不克企图舒适，把辛苦的劳动留给别人，或许缓缓来完成。应当不怕困难，主动加入劳动，在劳动中足够、锤炼自己并全力进步劳动效果，主要是在最短的时间里，相宜美特斯邦威这种气氛。这使我领悟到了日后踏入社会对人对劳动的看法。 我的职位是导购，因此这是一个不简洁的差事，由于店肆导购要做的服务是每一个人都要做好的事我们不仅要完成每一天的指标还要做好自己的业绩.美斯邦威实践

17、的过程中，许多的事变让我深刻记，也让我觉得踏入社会的艰难与穷苦，白到了劳动的重要性，我的目的是当一位好的治理员，既然有机缘，我们就要驾驭住，因此在以后的劳动中我会接连全力去斗争，让以后的每一天活的更精致！ 导购员实习报告范文精选 实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告，那么实习报告该如何写呢?我精选了一些关于实习报告的优秀范例，一起来看看吧。 导购员实习报告 首先，我想向xxx店为我的实习带给帮忙和指导的主管和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺当实习所作的帮忙和发奋。 透过实习，我获得了实际的工作阅历，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间，我了解并参加了销售过程。在此期间，我进

18、一步学习了诺基亚产品学问，对机型有了更深的明白，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。 千里之行，始于足下，这近一个月短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这一段时刻所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事持续良好的关联是很重要的。做事首

19、先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是的老师，正所谓三人行，必有我师，我们能够向他们学习许多学问、道理。 我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会接着发奋，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创建利益，为我个人的发展打下坚实的基础! 导购员实习报告 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在工作中，有胜利，有失败，又快乐，也有苦恼。过去的3个月时刻，在老板的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作潜质有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下： 1，发奋学习，

20、不断提高。在工作中，仔细学习销售学问，不断积累阅历，不断充溢自己;好的空间留言 2，遵章守纪，仔细工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，仔细完成 3，团结同事，共同发奋。同事关联融洽，团结友爱，互帮互助，相互敬重; 4，由于刚实习自己工作阅历不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历善后工作做得不够细致。 3回顾过去的几个月，我仔细学习。一心一意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素养，发奋成长为一名合格的销售员。危房改造实施方案 在xx商场的的店员实习共计几个月，从一个学生转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏

21、。 于是我从对的产品起先了解。 在刚刚上岗期间。我知道了包包陈设的许多学问，一个系列就是一组特性风格的陈设方式，干脆的让产品在顾客面前体现他的风格，让顾客一目了然 在销售过程中我的感悟是在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的打算。 2、身体的打算， 3、专业学问的打算。 4、对顾客的打算。 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格所该配的包类型等的了解，只有握顾客的心理，举荐适合他穿衣风格的所配备的包包。 导购员实习报告 随着服装业的激烈竞争和服装零售业的发展

22、，从事服装导购的人员越来越多，许多高校毕业生也把服装导购作为自己实习的岗位，那么，服装导购员实习报告怎样写?下文就说了一个服装导购员实习报告范本，可供参考! 为期四周的实习结束了，虽然实习的时刻不是很长，但在这段时刻中我学到了很多课本上学不到的学问，也第一次亲身贴近了社会，丰富了自己的社会阅历，对我即将踏进社会工作有很大的帮忙。 四周中我一向在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员。做导购看起来很简洁，其实它也有很多事情要做。在班尼路专卖店，工作时刻是每一天7个小时，星期六，星期天是12个小时。每一天8点30到店里，去了的第一件是就是打扫卫生，卫生务必得

23、做到细致、仔细，务必得干净，九点务必打扫完。然后领班就带领大家开一个小会，时刻是15分钟，主要是说一下这天的工作资料，安排，务必得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成了销售的目标后可能能够提前下班。这就让我们有一种职责，在货场上我们得热忱的款待顾客，尽量不好和顾客发生不开心的事情，尽量促成交易，在货场上我们务必得整理好货品，保证货品的整齐有序。在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进行收尾工作，给我们做这天的工作总结。 在四周的实习中我相识到要做一名好的导购务必得具备必需的条件：穿着务必得整齐、干净，款待顾客务必得落落大方、大方、热忱，工作起来要有干劲，不能以貌取人，

24、但也得看准顾客，我们得让顾客高兴奋兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会干脆的影响到公司的形象，顾客乐意的到你那里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得发奋去做好，只有把小事都做好了，才会有更好的机会等着我们。 透过这次实习工作，让我相识到在今后的工作中务必得踏实很干，不能想当然，吃苦的精神还是务必得有的，对待自己的工作不论是大是小，都务必仔细、细致的去做好了，对自己认为很难的事情务必得有信念，有激情，在工作中还得不断的充溢自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关联，只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。 导

25、购员实习报告 实习岗位：导购 实习所在地： 实习单位指导人：*职务：人力资源部总监 实习时间： 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一、实习单位概况 1.实习单位性质：*实业股份有限公司属私营实体。创建于*年*月，其前身*制衣实业有限公司成立于*年*月。 2.实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建立，可年产各类服装*余万件。集团固定资产：*亿元。员工*余人。目前已拥有*多家专卖店(厅，柜) 3.实习单位

26、经营状况：经济效益良好，在*同行业居龙头地位，是*服装企业上市企业。从*年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖安排，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4.实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以*茄克衫zui为，素有*美誉。 5.实习单位的主要生产或业务流程： 5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出zui新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车

27、间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。 5.2专卖店流程：营业前打算换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊 6.1集团始终坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发

28、挥他们的主动性、主动性和创建性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 6.2利弊 利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场阅历丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。 弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，反抗风险的实力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高，则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导

29、致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。*定位消费年龄区间为2055岁，其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己做主的上帝意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣扬自己的品牌形象。 二、本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 zui初，我们参观了公司总部和工厂，*高级休闲服工业园占地面积达*万

30、多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了具体的视察，并与车间工作人员的进行干脆沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中，我们慢慢的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每

31、半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变，看问题的角度在发生着改变，分析问题的实力也逐步得到提高。 接下来的几天里，在*管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问，这更加深了我对*男装企业文化的相识，增加了企业的凝合力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了我是优秀的

32、，我们是秀的，我们是秀的团队是直观诠解。诚信，求实，敬业，奉献，挑战人生，永不回头这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。 2.三个月的终端实习(即我的实习经验)。 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的zui新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在*店;第3个月被分在*店两个差距的店。 现在分别介绍一下这两个店的基本状况： *店很小，店堂陈设简洁，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置非常便利。四周有中

33、国银行，中旅，商业街等我认为*店业绩辉煌和下面几点有关：一*人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品牌，本地品牌意识剧烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，*作为全国知名品牌，自然是购买者众。二把握客流就是钱流的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的喧闹地带开店，络绎不绝的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求，就肯定会有良好的业绩。 *店的面积是*店的3倍多，商品相对*店也要丰富很多。 虽然*店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集

34、，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界;而收入比较低的消费群体则认为*是国内品牌，但是价格却偏贵，的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买;偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人望见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在*此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去探讨消费者的消费心理是导致*店的业绩很低的缘由。在*店的时候新年刚刚过完，年后*全面推行绿色卖场及百分百顾客满足服务活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回来自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品

35、的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛特别活跃，服装也比*店齐全，款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，*店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在*店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比如：收银员每天必需打3t电话回访，做历史性消费记录;导购要求必需做客户记录，仔细填写客户资料卡，利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录ma7异动比(指zui近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析，通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma

36、7异动比明显地低于周末假日。在*店组长给了我充分熬炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有常常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完成。*店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。*店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充溢自己。在得到公司允许后，*店每天可以在店里开设临时*培训课程及早班军训，提高了导购素养也激昂了员工的工作热忱。在*店给我印象zui深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样

37、就更显得他体形单薄。zui后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特别中意，于是跟我聊了起来，说他逛*许多地方，都没看中一件衣服。起先进*时认为很土，也就是逛逛而已，没准备真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满足，原来他只准备买一件，zui后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发觉他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果;zui后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配供应看法，并且办理了消费金卡，

38、zui后他主动给我留了名片，尽然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的zui有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种欢乐。在店里也遇到许多外国顾客，我用甜蜜的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，verygood!这些都是对我工作的确定，我为此感到骄傲! 三个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充溢了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉秀的专卖店都具有5个zui基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。 a.供应解决方案。 比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够

39、帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。 b.真正敬重顾客。 要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 c.和顾客建立情感联系。 给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：三米原则就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客

40、打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。 d.制定公允合理的价格，而不是zui低的价格。 要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品供应保障。 e.为顾客供应便利。 现代人惜时如金，因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整齐有序的店铺陈设，敏捷的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。 三、我的实习心得 通过这次实习，使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文

41、化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝合力，并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创建价值更高的经营要素。 3个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮助。能够拥有这样的经验，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了

42、时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业，zui深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。 导购员实习报告 一：作为书店的工作人员，要有责任心。 通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简洁，当顾客有需求时要仔细耐性的讲解。顾客不

43、像导购员，对书店的每个地方都熟识，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满意需求的图书。 二：在以后的工作中，应当踏实肯干。 书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰难的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。 三：学会虚心求教于人 刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的

44、功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够娴熟地找到顾客所需的图书，连折数都记得非常清晰，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指引，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个也许。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟识工作的老导购员对新导购员进行指引，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到惊慌劳碌的工作中。 这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有很多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客举荐书，第一次 书店工作的日子里，使我清晰

45、的相识到，凡事只有亲身经验，才能更好的驾驭它。我们参与社会实践，能够在实践中不断地熬炼自己，积累工作阅历，所以要求我们每次社会实践都仔细的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。 暑假服装导购员实习报告书 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，才能创建出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程: 专卖店流程：营业前打算换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后 账目稽核环境卫生例会组

46、织环境清场. 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的打算。2、身体的打算。3、专业学问的打算。4、对顾客的打算。 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，才能创建出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和